Membangun Kepercayaan Pelanggan Dengan 10 Aplikasi Ulasan Terbaik Untuk Shopify

Jika Anda menjalankan toko online dengan Shopify, memiliki aplikasi ulasan bisa menjadi alat yang sangat berharga untuk membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mendorong lebih banyak penjualan. Aplikasi ulasan memungkinkan pelanggan memberikan umpan balik tentang produk dan layanan Anda, yang dapat membantu membangun bukti sosial dan mendorong orang lain untuk melakukan pembelian. Tetapi dengan begitu banyak ulasan aplikasi yang tersedia, sulit untuk menentukan mana yang tepat untuk toko Anda. Pada artikel ini, kami akan menjelajahi beberapa aplikasi ulasan terbaik untuk Shopify dan menyoroti fitur dan manfaatnya yang unik, sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang aplikasi mana yang akan dipilih.

5 Manfaat Menggunakan Aplikasi Ulasan Shopify

Menggunakan aplikasi ulasan di toko Shopify Anda dapat memberikan berbagai manfaat bagi Anda dan pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa keuntungan utama menggunakan aplikasi ulasan Shopify:

1. Bangun kepercayaan dengan pelanggan: Ulasan memberikan bukti sosial, yang dapat membantu membangun kepercayaan dengan calon pelanggan yang ragu untuk melakukan pembelian.
2. Tingkatkan SEO: Ulasan dapat membantu meningkatkan pengoptimalan mesin telusur (SEO) toko Anda dengan menambahkan konten segar dan kata kunci yang relevan ke halaman produk Anda.
3. Tingkatkan penjualan: Ulasan positif dapat menghasilkan lebih banyak penjualan karena pelanggan lebih cenderung membeli produk yang memiliki umpan balik positif dari orang lain.
4. Dapatkan wawasan berharga: Ulasan dapat memberikan wawasan berharga tentang apa yang disukai atau tidak disukai pelanggan tentang produk dan layanan Anda, yang dapat membantu Anda meningkatkan penawaran dan pengalaman pelanggan.
5. Kurangi pengembalian: Dengan ulasan, pelanggan dapat memperoleh gambaran yang lebih baik tentang apa yang diharapkan dari suatu produk, yang dapat mengurangi kemungkinan pengembalian karena kesalahpahaman atau harapan yang tidak terpenuhi.

Aplikasi Ulasan Teratas Untuk Shopify

Berikut adalah 10 aplikasi ulasan teratas untuk Shopify:

	Aplikasi Shopify	Harga	Unduh
	Ulasan Produk Ryviu & QA	Gratis - $6,99 - $9,99 - $19,99/bulan	Dapatkan aplikasi ini
	Aplikasi Ulasan AliReviews Ali	Gratis - $9,99/bulan	Dapatkan aplikasi ini
	LAI Ali Ulasan Ulasan Produk	Gratis - $4,95 - $11,95 - $19,95/bulan (uji coba gratis 7 hari)	Dapatkan aplikasi ini
	Reputon untuk Ulasan Google	$6,99/bulan (uji coba gratis 7 hari)	Dapatkan aplikasi ini
	TrustReviews ‑ Ulasan Produk	Gratis - $4,99 - $12,99 - $24,99/bulan (uji coba gratis 14 hari)	Dapatkan aplikasi ini
	Proviews ‑ Ulasan Produk Q&A	Gratis - $4,99 - $8,99 - $13,99/bulan (uji coba gratis 21 hari)	Dapatkan aplikasi ini
	Ulasan ViVA ‑ Ulasan Produk	Gratis - $4,99/bulan	Dapatkan aplikasi ini
	Tinjau Ulasan melalui Whatsapp	Gratis - $9 - $29 - $59/bulan	Dapatkan aplikasi ini
	Okendo: Ulasan Produk & UGC	$19 - $119 - $299 - $499/bulan (uji coba gratis 14 hari)	Dapatkan aplikasi ini
	Review Produk Autoketing	$4,99 - $7,99 - $14,99/bulan (uji coba gratis 3 hari)	Dapatkan aplikasi ini

1. Ryviu: Ulasan Produk & QA

Harga: Gratis – $6,99 – $9,99 – $19,99/bulan

Ryviu adalah aplikasi ulasan produk terbaik untuk Shopify yang memfasilitasi pembuatan bukti sosial untuk bisnis eCommerce. Dengan memanfaatkan kemampuannya, pedagang dapat mengimpor dan menyesuaikan ulasan produk dari berbagai sumber untuk ditampilkan di toko online mereka. Selain itu, Ryviu menyediakan fungsionalitas untuk menjawab pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan, sehingga meningkatkan kepercayaan dalam bisnis. Aplikasi ini dilengkapi dengan dukungan khusus melalui obrolan langsung bagi pedagang untuk mencari bantuan.

Fitur Unggulan:

• Pamerkan ulasan pelanggan di toko online Anda menggunakan beberapa tema untuk menampilkannya di mana pun Anda mau.
• Impor ulasan dari berbagai sumber, termasuk file Aliexpress, Amazon, Etsy, dan CSV, bersama dengan foto yang relevan.
• Mulai kampanye email untuk meminta ulasan dari pelanggan setelah mereka melakukan pembelian.
• Berikan bagian Tanya Jawab di situs web Anda untuk membantu pelanggan mengklarifikasi pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki tentang produk Anda.
• Tingkatkan lalu lintas situs web, tingkatkan pengoptimalan mesin telusur, bangun kepercayaan, dan tingkatkan penjualan dengan memanfaatkan kemampuan Ryviu.

2. Ulasan Ali: Aplikasi Ulasan Ali

Harga: Gratis – $9,99/bulan

Aplikasi Ulasan Ali adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk membantu pengecer online dalam mengimpor ulasan pelanggan dari AliExpress dan Amazon. Hanya dengan satu klik tombol, ulasan asli pelanggan dapat diimpor dan ditampilkan di halaman produk dan beranda menggunakan widget ulasan yang menarik. Aplikasi ini juga menyediakan kemampuan untuk menampilkan ulasan dengan bintang di feed Google Shopping, sehingga meningkatkan visibilitas. Fitur pop-up penjualan ulasan foto siap seluler dirancang untuk menciptakan bukti sosial dan meningkatkan kredibilitas produk, yang berpotensi menghasilkan peningkatan penjualan. Dengan memanfaatkan konten buatan pengguna, Ulasan Ali dapat menambah kredibilitas dan menghasilkan dampak positif pada penjualan.

Fitur Unggulan:

• Impor ulasan dalam jumlah tak terbatas dari AliExpress dan Amazon ke toko online Anda.
• Gunakan email otomatis untuk meminta ulasan foto dari pelanggan, menyederhanakan proses peninjauan.
• Tingkatkan visibilitas produk dengan menampilkan ulasan dari Amazon dan AliExpress dengan peringkat bintang di feed Google Shopping.
• Manfaatkan fitur pop-up penjualan ulasan foto untuk membuat bukti sosial dan meningkatkan kredibilitas produk, yang berpotensi meningkatkan penjualan.

3. Ulasan Produk Ulasan LAI Ali

Harga: Gratis – $4,95 – $11,95 – $19,95/bulan (uji coba gratis 7 hari)

Platform LAI menawarkan kepada pedagang online kemampuan untuk mengumpulkan, memamerkan, dan memperkuat ulasan dari berbagai platform, sehingga meningkatkan kepercayaan pelanggan dan berpotensi meningkatkan penjualan. Pedagang dapat dengan mudah mengumpulkan ulasan pelanggan dari berbagai sumber, termasuk file AliExpress, Amazon, DSers, CJdropshipping, dan CSV. Widget ulasan yang sepenuhnya dapat disesuaikan yang ditawarkan oleh LAI dapat disesuaikan agar sesuai dengan estetika toko, memberikan pengalaman yang mulus dan menarik bagi pelanggan. Platform ini juga menyediakan fitur manajemen yang canggih seperti penyematan, penyembunyian, dan pengelompokan ulasan untuk memungkinkan pedagang memanfaatkan kekuatan ulasan produk secara efektif untuk meningkatkan keterlibatan, kepuasan, dan konversi pelanggan.

Fitur Unggulan:

• Impor ulasan produk dari AliExpress, Amazon, DSers, CJ, atau CSV khusus ke toko online Anda.
• Sesuaikan widget ulasan agar paling cocok dengan estetika toko, memberikan pengalaman pelanggan yang mulus dan menarik.
• Terima ulasan video dan foto untuk memastikan ulasan tersebut autentik dan bermanfaat.
• Otomatiskan proses pengumpulan ulasan dengan mengirim email untuk mendorong pelanggan meninggalkan ulasan, yang berpotensi mengarah ke pembelian berulang.
• Pamerkan ulasan di seluruh toko online, termasuk di beranda, di koleksi, di halaman produk, dan di pop-up, untuk meningkatkan kredibilitas produk dan berpotensi meningkatkan penjualan.

4. Reputasi untuk Ulasan Google

Harga: $6,99/bulan (uji coba gratis 7 hari)

Aplikasi Reputon Google Reviews untuk Shopify memberi pedagang online kemampuan untuk menyematkan berbagai widget di toko online mereka, sehingga meningkatkan kepercayaan situs, reputasi, dan bukti sosial. Aplikasi ini memungkinkan integrasi Ulasan Google yang mudah hanya dengan satu klik dan tidak diperlukan pengkodean. Pengguna dapat menemukan bisnis mereka di Google Maps atau halaman ulasan Google Merchant (ulasan Google Shopping), menyalin tautan, dan menambahkannya ke situs web Shopify mereka. Aplikasi ini mendukung Google My Business Review dan Google Merchant Review, sehingga memudahkan untuk mengimpor ulasan. Dengan memanfaatkan fitur tersebut, merchant dapat meningkatkan kredibilitas produknya dan berpotensi meningkatkan penjualan.

Fitur Unggulan:

• Impor ulasan dan testimonial Google dengan mudah ke situs web Anda tanpa memerlukan kode apa pun.
• Manfaatkan ulasan dan peringkat pelanggan Google untuk bisnis Anda guna membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.
• Tingkatkan potensi penjualan dengan menampilkan ulasan bintang lima di halaman Google Bisnisku milik Anda.
• Pilih dari berbagai gaya seperti korsel dengan daftar peringkat, lencana ringkas dan kecil, atau penggeser ringkas agar sesuai dengan estetika situs web Anda.

5. TrustReviews ‑ Ulasan Produk

Harga: Gratis – $4,99 – $12,99 – $24,99/bulan (uji coba gratis 14 hari)

TrustReviews adalah aplikasi yang menawarkan solusi komprehensif untuk menampilkan dan mengelola ulasan pelanggan di toko online. Aplikasi ini memungkinkan pengumpulan dan tampilan ulasan produk dengan mudah, sehingga membantu calon pelanggan membuat keputusan pembelian yang terinformasi. TrustReviews menawarkan widget yang dapat disesuaikan, pengingat email otomatis, opsi moderasi dan respons, integrasi dengan platform populer, dan analitik lanjutan untuk meningkatkan kredibilitas ulasan. Pengguna juga dapat mengimpor ulasan yang ada dari Aliexpress dan Amazon, memastikan bahwa aplikasi tersebut dapat dengan mudah diintegrasikan ke dalam praktik bisnis yang ada.

Fitur Unggulan:

• Tampilkan ulasan dengan cara yang paling sesuai dengan preferensi Anda. Widget sepenuhnya dapat disesuaikan agar sesuai dengan estetika situs web Anda.
• Instal dan atur dengan mudah, dan dirancang untuk bekerja secara mulus dengan sebagian besar tema Shopify tanpa memerlukan konfigurasi tambahan.
• Impor ulasan dari Amazon atau Aliexpress secara langsung dan dapat dilakukan hanya dengan satu klik.
• Termasuk pengingat email otomatis yang meminta pelanggan untuk meninggalkan ulasan.

6. Proview ‑ Ulasan Produk Q&A

Harga: Gratis – $4,99 – $8,99 – $13,99/bulan (uji coba gratis 21 hari)

Proviews menawarkan solusi komprehensif untuk mengelola ulasan produk. Dengan mengotomatiskan proses pengumpulan ulasan dan memanfaatkan widget aplikasi, Proviews dapat membantu meningkatkan keaslian toko online Anda dan meningkatkan keterlibatan merek. Konten buatan pengguna (UGC) seperti ulasan produk dan Tanya Jawab juga dapat meningkatkan peringkat organik toko Anda dan menghasilkan cuplikan kaya. Selain itu, Proviews memungkinkan Anda mengirimkan umpan ulasan produk untuk tujuan periklanan, yang dapat membantu membangun kepercayaan dengan pembeli online.

Fitur Unggulan:

• Kumpulkan ulasan foto dan video secara otomatis, serta Tanya Jawab, untuk toko online Anda.
• Hasilkan umpan peringkat produk yang dapat digunakan untuk Google dan Bing Ads (Microsoft) untuk meningkatkan rasio klik-tayang.
• Manfaatkan fitur Pelabelan Putih Domain untuk mengakses layanan yang sama sekali tidak bermerek.
• Kumpulkan ulasan situs, termasuk skor NPS, untuk mendapatkan wawasan tentang pengalaman pelanggan dengan toko Anda.
• Pindahkan ulasan Anda dengan mudah dengan opsi untuk mengimpor data yang dikumpulkan sebelumnya.

7. Ulasan ViVA ‑ Ulasan Produk

Harga: Gratis – $4,99/bulan

Ulasan ViVA menyediakan alat untuk meningkatkan tingkat konversi dan penjualan toko Anda dengan memanfaatkan bukti sosial dari ulasan pelanggan. Dengan menambahkan dan menampilkan ulasan otentik dengan mudah di halaman produk Anda, Anda dapat dengan cepat membangun bukti sosial dan meningkatkan kesadaran merek. Opsi untuk mengimpor ulasan dari Aliexpress memungkinkan integrasi mulus dari ulasan yang ada. Selain itu, Ulasan ViVA menawarkan Pencari Tinjauan AI untuk lebih mengotomatiskan proses pengumpulan ulasan, menghemat waktu Anda.

Fitur Unggulan:

• Manfaatkan pencari ulasan bertenaga AI untuk menghemat waktu dan menerima ulasan berkualitas tinggi.
• Impor ulasan Aliexpress yang sesuai dengan preferensi Anda, termasuk bahasa.
• Tingkatkan visibilitas SEO Google Anda dengan menampilkan peringkat ulasan di halaman hasil pencarian.
• Tingkatkan kesadaran merek dengan menampilkan ulasan dari pelanggan Anda.

8. Review : Review melalui Whatsapp

Harga: Gratis – $9 – $29 – $59/bulan

Layanan ini memungkinkan Anda mengumpulkan peringkat, ulasan, dan testimonial foto dari pelanggan Anda melalui WhatsApp, memberi mereka pengalaman yang lebih cepat dan nyaman. Tampilkan ulasan ini di beranda, halaman koleksi, dan halaman produk Anda untuk membangun kepercayaan dan menunjukkan keandalan merek Anda. Dengan menggunakan WhatsApp, Anda dapat meningkatkan tingkat respons pelanggan dan mengumpulkan lebih banyak ulasan daripada sebelumnya.

Fitur Unggulan:

• Gunakan Whatsapp untuk mengumpulkan ulasan dari pelanggan Anda
• Moderasi dan publikasikan ulasan yang diterima melalui Whatsapp
• Izinkan pelanggan Anda menilai pembelian mereka dengan satu pesan Whatsapp.

9. Okendo: Ulasan Produk & UGC

Harga: $19 – $119 – $299 – $499/bulan (uji coba gratis 14 hari)

Okendo adalah platform pemasaran pelanggan yang menyediakan alat bagi merek untuk meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan, yang mengarah pada pertumbuhan yang lebih cepat dan peningkatan efisiensi. Dengan fitur seperti peringkat pelanggan, ulasan, konten buatan pengguna visual, Tanya Jawab, dan NPS, Okendo membantu merek membangun kepercayaan dan meningkatkan konversi dengan memberikan umpan balik autentik dari pelanggan lain kepada pelanggan. Dengan menggunakan Okendo, merek dapat memperoleh wawasan tentang preferensi dan perilaku pelanggan, mendorong advokasi pelanggan, dan menciptakan pengalaman pribadi yang memenuhi kebutuhan pelanggan mereka.

Fitur Unggulan:

• Tampilkan ulasan situs yang indah dan sangat cepat serta widget konten yang dibuat pengguna.
• Lakukan survei mikro sesaat untuk mengumpulkan NPS, wawasan atribusi, dan data preferensi.
• Berikan insentif untuk pengumpulan ulasan, konten buatan pengguna, dan berbagi data dengan mesin hadiah.
• Integrasikan dengan platform populer seperti Klaviyo, Gorgias, Attentive, LoyaltyLion, dan lainnya.
• Dapatkan dukungan pelanggan 24/7 dari tim ahli pemasaran pelanggan yang berdedikasi.

10. Review Produk Autoketing

Harga: $4,99 – $7,99 – $14,99/bulan (uji coba gratis 3 hari)

Aplikasi ini memungkinkan pemilik toko untuk secara efisien mengelola bagian ulasan produk di situs web mereka dengan mudah. Memanfaatkan sistem manajemen cerdas, pemilik toko dapat mengontrol ulasan secara efektif dengan membatasi ulasan negatif, spam, atau informasi berbahaya. Aplikasi secara otomatis menampilkan ulasan yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh pemilik toko. Selain itu, aplikasi ini menawarkan pemilik toko kemampuan untuk mengumpulkan ulasan pelanggan dengan menampilkan sembulan ulasan atau melalui korespondensi email.

Fitur Unggulan:

• Membantu dalam pengumpulan dan pengelolaan ulasan pelanggan yang cerdas dan nyaman.
• Secara otomatis menampilkan ulasan berdasarkan pengaturan khusus Anda melalui sistem manajemen.
• Aktifkan impor dan ekspor ulasan dari berbagai platform ke situs web Anda.
• Tawarkan sistem email dan popup yang menarik secara visual untuk meminta ulasan pelanggan segera.
• Tampilkan ulasan pelanggan yang antusias di bagian situs web Anda.

FAQ

1. Apa aplikasi Shopify terbaik untuk ulasan?

Sulit untuk menentukan satu aplikasi Shopify "terbaik" untuk ditinjau karena aplikasi yang berbeda menawarkan berbagai fitur dan kemampuan. Aplikasi ulasan terbaik akan bergantung pada kebutuhan dan tujuan khusus dari toko tertentu. Saat memilih aplikasi ulasan untuk toko Shopify Anda, penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti kemampuan aplikasi untuk mengumpulkan dan menampilkan ulasan, kemudahan penggunaan, opsi penyesuaian, harga, dan integrasi dengan alat pemasaran dan penjualan lainnya. Sebaiknya baca ulasan dan bandingkan fitur beberapa aplikasi untuk menentukan yang paling cocok untuk bisnis Anda.

2. Apa aplikasi ulasan gratis terbaik untuk Shopify?

Berikut adalah beberapa opsi untuk dipertimbangkan, beberapa di antaranya adalah aplikasi ulasan terbaik untuk freemium Shopify dan beberapa yang menawarkan uji coba gratis:

Aplikasi freemium:

• Ryviu: Ulasan Produk & QA: Memfasilitasi pembuatan bukti sosial untuk bisnis eCommerce.
• Ulasan Ali: Aplikasi Ulasan Ali: Memberikan kemampuan untuk menampilkan ulasan dengan bintang di feed Google Shopping, sehingga meningkatkan visibilitas.
• LAI Ali Ulasan Ulasan Produk: Menawarkan pedagang online kemampuan untuk mengumpulkan, memamerkan, dan memperkuat ulasan dari berbagai platform, sehingga meningkatkan kepercayaan pelanggan dan berpotensi meningkatkan penjualan.
• TrustReviews ‑ Ulasan Produk: Menawarkan solusi komprehensif untuk menampilkan dan mengelola ulasan pelanggan di toko online.
• Proviews ‑ Ulasan Produk T&J: Meningkatkan keaslian toko online Anda dan meningkatkan keterlibatan merek.
• Ulasan ViVA ‑ Ulasan Produk: Menyediakan alat untuk meningkatkan tingkat konversi dan penjualan toko Anda dengan memanfaatkan bukti sosial dari ulasan pelanggan.
• Revie: Review via Whatsapp: Memungkinkan Anda mengumpulkan rating, review, dan testimonial foto dari pelanggan Anda melalui WhatsApp, memberi mereka pengalaman yang lebih cepat dan nyaman.

Aplikasi uji coba gratis:

• Reputon untuk Ulasan Google: Memberi pedagang online kemampuan untuk menyematkan berbagai widget di toko online mereka, sehingga meningkatkan kepercayaan situs, reputasi, dan bukti sosial.
• Okendo: Ulasan Produk & UGC: Menyediakan alat bagi merek untuk meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan, yang menghasilkan pertumbuhan lebih cepat dan peningkatan efisiensi.
• Ulasan Produk Autoketing: Memungkinkan pemilik toko untuk mengelola bagian ulasan produk secara efisien di situs web mereka dengan mudah.

Membungkus

Kesimpulannya, ulasan adalah aspek penting dari setiap bisnis e-niaga. Mereka tidak hanya membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan calon pelanggan tetapi juga memberikan umpan balik yang berharga untuk meningkatkan produk dan layanan. Memilih aplikasi ulasan yang tepat untuk toko Shopify Anda dapat membuat perbedaan yang signifikan dalam kesuksesan bisnis Anda. 10 aplikasi ulasan teratas untuk Shopify menawarkan berbagai fitur dan kemampuan, mulai dari survei mikro instan hingga mesin hadiah untuk memberi insentif pada pengumpulan ulasan dan konten buatan pengguna.

Saat memilih aplikasi ulasan, penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti kemudahan penggunaan, opsi penyesuaian, harga, dan integrasi dengan alat pemasaran dan penjualan lainnya. Dengan aplikasi ulasan yang tepat, Anda dapat meningkatkan konversi, membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat, dan mengembangkan bisnis Anda dengan lebih efisien.