Membangun kesadaran merek di Instagram: Panduan mudah

Bagaimana membangun kesadaran merek di Instagram

Sebagai bisnis, Anda ingin memastikan setiap saluran pemasaran yang Anda investasikan memberikan hasil yang nyata. Meskipun Instagram mungkin tampak sebagai pilihan yang tidak mungkin, platform media sosial ini menawarkan peluang yang kuat untuk membantu bisnis Anda membangun kesadaran merek.

Pada tahun lalu, Instagram telah mencapai tonggak penggunaan utama. Sekarang, platform ini memiliki lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan. Faktanya, Instagram adalah platform sosial terpopuler kedua.

Dan di sinilah nilainya benar-benar masuk: 85% bisnis menggunakan platform media sosial (seperti Instagram) untuk kesadaran merek. Plus, pengguna Instagram mengunjungi lebih dari 200 juta akun bisnis setiap hari, yang berarti bisnis memiliki ruang lingkup yang sangat besar untuk membuat kesan abadi pada pelanggan baru.

Siap memanfaatkan Instagram untuk membangun komunitas pelanggan potensial yang terlibat? Mari kita jelaskan mengapa Instagram adalah platform yang baik untuk meningkatkan kesadaran merek dan delapan tips praktis untuk meningkatkan kesadaran merek Anda di Instagram.

Mengapa Instagram merupakan platform yang sempurna untuk meningkatkan kesadaran merek ?

Tujuan dari kesadaran merek sederhana: untuk membuat pelanggan ideal Anda mengenal merek Anda.

Ini adalah tujuan pemasaran media sosial yang berada tepat di puncak perjalanan pembeli dan semua tentang menangkap kumpulan pembeli potensial seluas mungkin.

Penekanan pada jangkauan dan visibilitas inilah yang membuat platform media sosial (seperti Instagram) menjadi platform yang sempurna untuk meningkatkan kesadaran merek.

Dan inilah mengapa Anda perlu memprioritaskan Instagram untuk meningkatkan kesadaran merek bisnis Anda:

• Instagram memungkinkan bisnis Anda menjangkau audiens baru dengan mudah : Instagram memungkinkan bisnis (seperti milik Anda) menampilkan merek Anda di depan audiens baru yang memiliki niat tinggi. Itu karena fitur platform seperti tagar, tag lokasi, Reel, dan umpan 'Temukan' dirancang untuk membantu pengguna menemukan merek dan produk baru yang mungkin mereka minati.
• Instagram adalah platform yang mengutamakan visual: membangun kesadaran merek adalah tentang membuat pelanggan mengenal merek Anda, dan cara apa yang lebih baik untuk melakukannya selain di platform sosial yang memprioritaskan konten visual bermerek yang kaya dan menarik?
• Instagram memberi Anda akses ke pengguna aktif yang terlibat : tahukah Anda bahwa konsumen menghabiskan (rata-rata) 53 menit di Instagram per hari? Sebagai jejaring sosial terpopuler kedua, Instagram adalah tempat bermain jika Anda ingin meningkatkan jangkauan dan visibilitas bisnis Anda dengan audiens yang sangat terlibat.

Salah satu daya tarik terbesar Instagram untuk merek adalah ini: bisnis dapat mendorong hasil yang kuat tanpa menghabiskan satu sen pun untuk iklan sosial. Dengan strategi media sosial organik yang cerdas, Anda dapat mendorong jangkauan, mendorong keterlibatan, dan bahkan menginspirasi konversi dengan cara yang hemat biaya.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Mari memandu Anda melalui delapan kiat ahli untuk meningkatkan kesadaran merek Anda di Instagram.

Delapan tips untuk meningkatkan kesadaran merek Anda di Instagram

Siap memaksimalkan jangkauan dan visibilitas merek Anda di Instagram? Berikut adalah delapan cara praktis untuk meningkatkan kesadaran merek Anda di platform.

1. Buat kepribadian merek dan identitas visual yang konsisten

Tidak mengherankan jika tip pertama kami adalah ini: prioritaskan identitas visual merek Anda di Instagram.

Dengan lebih dari satu miliar pengguna di platform setiap bulan, identitas visual yang mencolok dan mudah diingat akan membantu merek Anda menonjol dan memenangkan kepercayaan dari pelanggan potensial.

Dengan tampilan dan nuansa yang konsisten pada konten Instagram Anda, pengguna akan mulai mengenali bisnis Anda di dalam dan di luar Instagram. Semakin akrab konsumen dengan merek Anda, semakin besar kemungkinan mereka mengingat Anda ketika tiba saatnya untuk melakukan pembelian.

Selain itu, identitas visual yang menarik sangat membantu Anda dalam mengomunikasikan nilai dan kepribadian bisnis Anda. Warna, font, dan elemen grafis ini dapat membantu Anda memperkuat siapa diri Anda dan apa yang Anda perjuangkan sebagai merek, yang keduanya penting untuk meningkatkan kesadaran merek.

Jadi, seperti apa identitas visual yang kuat di Instagram? Berikut adalah area utama yang perlu Anda fokuskan:

• Logo Anda: ini harus ditampilkan dengan jelas di profil Instagram Anda, dan harus digunakan sebagai gambar profil Anda untuk hasil pembangunan merek terbaik.
• Warna merek Anda : berikan konten Instagram Anda tampilan dan nuansa bermerek dengan menggunakan warna merek yang sama (hingga empat warna) di setiap postingan (dari Reel hingga Instagram Stories).
• Font merek Anda: font merek ini (biasanya satu atau dua tipografi yang mudah diingat) harus digunakan di seluruh grafik Instagram Anda untuk membantu konten Anda menonjol dari kemasannya.
• Template grafis Anda: menggunakan berbagai template grafis bermerek untuk posting feed Anda (serta Instagram Stories) dapat membantu memberikan konten Anda identitas visual yang mudah diingat. Plus, template akan mempercepat waktu yang dibutuhkan untuk membuat konten untuk Instagram juga.

Dengan identitas visual bermerek yang kuat di Instagram, bisnis Anda akan membangun kesadaran nilai dan kepercayaan dengan pengguna untuk menjaga merek Anda tetap diingat oleh calon pelanggan.

2. Optimalkan profil Bisnis Instagram Anda untuk SEO sosial

Tahukah Anda bahwa Instagram menawarkan kemungkinan pengoptimalan mesin pencari yang berharga untuk bisnis?

Meskipun mesin pencari Instagram beroperasi sedikit berbeda dari mesin pencari lainnya (seperti Google), masih ada cara praktis untuk meningkatkan visibilitas merek Anda dengan peretasan SEO sederhana.

Tempat terpenting untuk memusatkan perhatian Anda adalah profil bisnis Instagram Anda. Di sini, Anda dapat memasukkan kata kunci strategis untuk membantu lebih banyak pengguna menemukan dan mengikuti merek Anda di Instagram.

Mari kita lihat bagian mana dari profil Instagram Anda yang Anda perlukan untuk memasukkan kata kunci SEO Anda ke dalam:

• Nama pengguna Anda: ini adalah cara pengguna mencari akun Instagram Anda di Instagram dan dikenal sebagai '@handle' Anda. Nama pengguna ini harus dengan jelas mengidentifikasi nama bisnis Anda, mudah dieja dan tidak menyertakan angka atau simbol rumit yang mungkin dilupakan pengguna.
• Nama akun Anda: ini adalah nama yang muncul di bio Instagram Anda. Di sini, Anda dapat secara strategis memasukkan kata kunci relevan yang SEO-friendly dan dapat ditelusuri (pikirkan kata kunci yang terkait dengan produk yang Anda buat, layanan yang Anda tawarkan, atau industri Anda).
• Bio Instagram Anda: dalam 150 karakter, Anda memiliki kesempatan untuk menjaring pengguna baru dan membangun kesadaran merek yang berharga. Bio Instagram Anda harus mencakup:
  • Satu kalimat yang menjelaskan bisnis Anda dan apa yang Anda lakukan (termasuk kata kunci SEO).
  • Produk atau layanan utama Anda, dieja menggunakan tagar atau kata kunci SEO.
  • Kategori atau industri Anda yang paling terkait dengan bisnis Anda (seperti Belanja & Ritel, Layanan Bisnis, Restoran, dll).

Dengan langkah-langkah sederhana ini, Anda dapat dengan mudah meningkatkan peluang pengguna baru yang relevan untuk menemukan dan mengikuti merek Anda di Instagram.

3. Buat strategi konten yang sesuai dengan pelanggan ideal Anda

Kesadaran merek lebih dari sekadar meningkatkan jumlah pengikut Anda di Instagram. Padahal, hal terbaik yang bisa Anda lakukan sebagai bisnis adalah memprioritaskan strategi pemasaran konten yang fokus untuk menjangkau dan menarik pelanggan ideal Anda.

Dengan berfokus untuk tampil di depan audiens target Anda, Anda akan dapat melihat ROI yang nyata dari upaya Anda dan membangun kesadaran merek melalui pengguna bernilai tinggi yang cenderung berkonversi dan berbelanja dari merek Anda.

Karena inilah masalahnya: hanya sebagian kecil dari basis pengguna Instagram yang akan tertarik dengan bisnis Anda dan produk serta layanan yang Anda tawarkan.

Jadi, itulah mengapa Anda perlu memetakan persona audiens ideal Anda dan menggunakannya untuk membumikan strategi konten Anda di Instagram. Cari tahu apa kebutuhan, sasaran, dan tantangan demografi utama Anda dan buat strategi yang memungkinkan Anda menyajikan konten yang relevan dan berharga yang selaras dengan suara merek Anda.

Untuk memulai, berikut adalah beberapa taktik praktis untuk menarik pelanggan ideal Anda di Instagram:

• Manfaatkan pilar konten: setiap jenis konten yang Anda bagikan di Instagram harus dibuat untuk memenuhi tujuan merek atau bisnis. Dengan pilar konten, Anda dapat mengelompokkan posting Anda di bawah tema atau topik yang relevan dengan audiens Anda dan berharga bagi bisnis Anda, seperti:
  • Konten yang mendidik dan menginformasikan
  • Konten yang menginspirasi dan menghibur
  • Konten yang melibatkan dan mengonversi
• Fokus pada konten yang mengutamakan nilai: saat membangun kesadaran merek, Anda tidak ingin fokus pada penjualan yang sulit. Sebaliknya, penting untuk merancang strategi konten yang memecahkan masalah audiens Anda, mendidik mereka dan menginspirasi mereka untuk mempercayai dan mengingat merek Anda.
• Rancang konten yang layak dibagikan : cara terbaik untuk membangun audiens yang setia dan terlibat di Instagram adalah dengan menginspirasi berbagi sosial. Jadi, masukkan ajakan bertindak strategis di akhir setiap teks yang meminta pengikut Anda untuk membagikan pos Anda dengan teman-teman mereka sendiri untuk meningkatkan jangkauan Anda dengan pemirsa baru yang bernilai tinggi.

Yang diperlukan hanyalah sedikit pemikiran strategis untuk memastikan setiap postingan Instagram yang Anda bagikan disesuaikan untuk menjangkau dan menarik pelanggan ideal Anda.

4. Terlibat secara proaktif dengan audiens Anda

Instagram adalah platform yang dibangun untuk menjadi sosial. Jadi, selain berbagi konten berkualitas tinggi, bisnis Anda perlu memprioritaskan pengembangan komunitas pengikut yang menarik.

Di situlah manajemen komunitas proaktif masuk. Pada akhirnya, Anda perlu memiliki rencana tentang bagaimana Anda akan menanggapi komentar dan DM serta mendorong percakapan dengan pengguna baru yang belum mengikuti merek Anda.

Berikut adalah beberapa cara proaktif untuk mengembangkan komunitas yang terlibat di Instagram:

• Tetapkan anggota tim untuk manajemen media sosial Anda: memiliki manajer komunitas khusus di tim Anda akan memastikan Anda mendedikasikan waktu setiap hari untuk menanggapi komentar, terlibat dengan konten yang dibuat pengguna, dan membina hubungan baru dengan calon pelanggan di Instagram.
• Lihat di luar jaringan Anda yang ada: cari tahu pengguna yang mengikuti dan terlibat dengan pesaing Anda, dan luangkan waktu untuk mengomentari posting terbaru mereka, bereaksi terhadap Kisah Instagram terbaru mereka atau bahkan mengajukan pertanyaan melalui DM.
• Memanfaatkan fitur platform untuk memulai percakapan : menggunakan stiker Instagram STories (seperti pertanyaan dan Polling) akan mendorong komunikasi dua arah dengan audiens Anda dan membangun kesadaran merek yang kuat dengan pengikut Anda saat ini.

Menjadi proaktif (tidak reaktif) adalah apa yang akan membantu merek Anda memperkuat hubungan Anda dengan pengikut Anda saat ini dan memperluas jangkauan Anda ke pengguna Instagram baru yang bernilai tinggi.

5. Gunakan hashtag secara strategis

Tahukah Anda bahwa posting dengan setidaknya satu hashtag menghasilkan sekitar 12,6% lebih banyak keterlibatan daripada posting tanpa hashtag?

Dan bukan hanya tingkat keterlibatan Anda yang mendapat manfaat dari tagar Instagram. Basis pengikut yang lebih terlibat lebih cenderung membagikan konten Anda dengan teman dan pengikut mereka, membantu meningkatkan visibilitas dan kesadaran merek Anda dalam algoritme Instagram juga.

Itulah mengapa ada baiknya melakukan penelitian tagar untuk membantu meningkatkan jangkauan Anda di Instagram. Dengan daftar hashtag yang dipesan lebih dahulu, Anda dapat menambahkan hingga 30 hashtag per posting untuk membantu meningkatkan visibilitas dan kemampuan pencarian konten Instagram Anda.

Dengan hastag yang tepat yang dibumbui di seluruh teks Instagram Anda, Anda akan bisa menampilkan merek Anda di depan pengguna yang tertarik dengan produk dan layanan Anda (dan kemungkinan akan berkonversi).

6. Bekerjasama dengan influencer Instagram

Pemasaran influencer adalah cara ampuh untuk meningkatkan jangkauan bisnis Anda di Instagram. Faktanya, 61% konsumen di beberapa titik telah terombang-ambing dalam pengambilan keputusan mereka oleh influencer digital.

Dan Instagram adalah platform terbaik untuk menghidupkan strategi influencer Anda, dengan Instagram sebagai platform media sosial terpopuler kedua untuk pemasaran influencer.

Apa yang membuat pemasaran influencer menjadi taktik kesadaran merek yang hebat adalah kemampuannya untuk menyelaraskan merek Anda dengan kumpulan pengguna baru yang relevan. Jika dilakukan dengan benar, Anda bisa menampilkan produk dan layanan Anda di hadapan ratusan bahkan ribuan pengguna baru dengan niat tinggi melalui influencer tepercaya.

Jadi, apa yang harus Anda ingat saat menyusun strategi pemasaran influencer Anda?

• Pilih bakat yang tepat : memilih influencer yang memiliki audiens yang mirip dengan pelanggan ideal Anda adalah pendekatan terbaik. Jadi, pastikan untuk melakukan riset dan menemukan bakat yang memiliki komunitas yang terlibat yang selaras dengan audiens target Anda.
• Perjelas pesan Anda : pastikan Anda memberikan panduan yang jelas kepada influencer tentang ide dan pesan utama apa yang Anda perlukan untuk mereka komunikasikan (termasuk tagar bermerek, nama produk, dan tagline merek).
• Siapkan proses persetujuan konten: cara terbaik untuk menjaga reputasi merek Anda selama kemitraan influencer adalah dengan meninjau semua posting sebelum ditayangkan. Ini memungkinkan Anda untuk memiliki keputusan akhir atas setiap gambar dan teks yang keluar dan memastikan Anda menangkap kesalahan apa pun sebelum influencer tersebut mempublikasikan juga.

Dengan kemitraan yang tepat, pemasaran influencer dapat membantu merek Anda tampil di depan banyak pengguna baru di Instagram untuk membangun kesadaran dan meningkatkan kepercayaan dengan calon pelanggan.

7. Menginspirasi dan mendorong konten yang dibuat pengguna (UGC)

Statistik berbicara sendiri: 79% konsumen mengatakan konten buatan pengguna sangat memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Dan bahkan sebelum mereka siap untuk berkonversi, UGC dapat memainkan peran yang kuat dalam strategi kesadaran merek bisnis Anda.

Singkatnya, UGC adalah konten apa pun yang dibuat oleh pelanggan Anda atas nama Anda tentang merek Anda. Ini dapat mencakup ulasan, posting sosial, testimonial video, dan banyak lagi.

Dengan membiarkan pelanggan Anda berbicara untuk merek Anda dengan kata-kata mereka sendiri, Anda dapat secara efektif membangun kepercayaan dengan audiens baru dan memposisikan bisnis Anda sebagai asli dan asli.

Jadi, bagaimana Anda bisa menginspirasi dan mendorong UGC dari pelanggan Anda?

• Jalankan kompetisi: salah satu cara paling efektif untuk mendorong pelanggan Anda membuat UGC adalah dengan memberi mereka kesempatan untuk memenangkan hadiah melalui kompetisi. Coba jalankan kompetisi bulanan untuk UGC di umpan Instagram Anda, menggunakan tagar bermerek untuk menyusun entri. Dengan potongan-potongan UGC ini, Anda sekarang memiliki banyak konten berharga yang dapat Anda gunakan kembali dengan mudah di umpan Instagram Anda juga.
• Tawarkan insentif : mirip dengan tip terakhir kami, memberi pelanggan Anda alasan untuk membuat UGC adalah taktik yang bagus untuk meningkatkan partisipasi. Ini bisa sesederhana kode diskon atau bahkan kesempatan untuk ditampilkan di umpan Instagram Anda.
• Tuan rumah tantangan UGC : jika semuanya gagal, taktik UGC cerdas lainnya adalah menetapkan tantangan reguler untuk pelanggan Anda. Buat panduannya jelas dan mudah diikuti dan gunakan tagar bermerek untuk melacak setiap konten yang dihasilkan tantangan Anda juga.

Mencari cara untuk menerapkan strategi UGC Anda? Lihat panduan utama Sked untuk kiat pemasaran UGC.

8. Jalankan kampanye pemasaran pertumbuhan di Instagram

Meningkatkan jumlah pengikut Instagram Anda adalah cara cerdas untuk meningkatkan kesadaran merek Anda di media sosial. Dan kabar baiknya adalah Anda juga tidak perlu menghabiskan anggaran pemasaran digital atau berinvestasi dalam iklan Instagram untuk mewujudkannya.

Dengan beberapa taktik pemasaran Instagram organik yang strategis, Anda dapat meningkatkan basis pengikut Anda di Instagram dengan mudah, termasuk:

• Jalankan kompetisi : ini adalah strategi yang terbukti untuk menumbuhkan pengikut Instagram Anda secara organik. Cukup tawarkan hadiah untuk memberi insentif kepada peserta dan pastikan syarat masuknya adalah mengikuti merek Anda di Instagram.
• Selenggarakan giveaway: kumpulkan paket hadiah yang akan menangkap pelanggan ideal Anda dan beri mereka kesempatan untuk menang dengan mengikuti merek Anda (dan menandai teman mereka di komentar di pos Anda untuk memperluas jangkauan akun Anda).

Dengan basis pengikut yang lebih besar, Anda cenderung menghasilkan kesadaran merek yang lebih kuat dengan pengguna yang tepat yang kemungkinan besar akan berubah menjadi pelanggan Anda.

Jadi di sana Anda memilikinya! Dalam hal membangun kesadaran merek di media sosial, Instagram menawarkan setumpuk peluang kuat untuk membantu bisnis kecil Anda menonjol dan menjangkau pelanggan baru yang berharga. Dengan strategi konten dan taktik pemasaran influencer yang tepat, Anda dapat dengan mudah meningkatkan basis pengikut Anda, menarik pengguna bernilai tinggi ke profil Anda, dan membangun kepercayaan dengan target pasar ideal Anda di Instagram.