8 Tips untuk meningkatkan tingkat konversi Amazon

Berapa tingkat konversi di Amazon?

Tingkat konversi Amazon dapat berarti hal yang berbeda dalam skenario yang berbeda. Sebelum Anda mengetahui cara meningkatkan konversi, Anda perlu mengetahui cara menghitung rasio konversi. Ini adalah jumlah total pesanan dibagi dengan jumlah total sesi.

Berikut rumusnya:

Tingkat konversi = Jumlah total pesanan/ Jumlah total sesi daftar produk

Sebaliknya, tingkat konversi untuk iklan Amazon adalah persentase klik pada iklan Amazon Anda yang akan dikonversi menjadi penjualan.

Tingkat konversi Anda menunjukkan berapa banyak pelanggan yang benar-benar membeli produk Anda setelah melihat daftar produk Anda.

Tingkat konversi adalah langkah penting dalam bisnis Anda karena:

• Membantu Anda menilai efektivitas upaya pemasaran Anda
• Membantu dalam daftar pengujian A/B dan menemukan cara untuk meningkatkan
• Menemukan apakah Anda dapat lebih meningkatkan peringkat produk Anda

Jadi, jika Anda ingin menentukan apa yang menyebabkan rasio konversi Anda tinggi atau rendah, pertama-tama Anda harus memahami cara kerja rasio konversi Anda.

Bagaimana menemukan tingkat konversi di Amazon

Tingkat konversi rata-rata dapat berkisar dari 10 hingga 20 persen di Amazon. Namun, itu tergantung pada kategori dan jenis produk yang Anda jual. Bahkan jika bisnis Anda memiliki di bawah rata-rata, rata-rata, atau di atas rata-rata, Anda harus mencoba dan mencari cara untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.

Anda dapat mempelajari tingkat konversi dengan melihat laporan bisnis pusat penjual Amazon Anda.

Buka Pusat Penjual Amazon > Laporan > Laporan Bisnis.

Jika Anda mengetahui tingkat konversi Anda saat ini, Anda dapat menggunakannya sebagai kriteria untuk mengukur dampak upaya pengoptimalan Anda.

Cara untuk meningkatkan tingkat konversi Amazon

Jika tingkat konversi merek Anda menurun, mungkin cantuman Anda, kampanye iklan Anda, atau keduanya yang memerlukan upaya pengoptimalan.

Mari kita lihat faktor-faktor yang harus Anda pertimbangkan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda:

1. Optimalkan halaman produk

Misalnya, jika bisnis Anda sedang memperkenalkan produk baru, gunakan judul yang sederhana dengan merek dan nama produk, termasuk manfaatnya.

• Fokus pada kata kunci produk Anda dalam judul, yang merupakan istilah pencarian pelanggan yang populer.
  
  
• Gambar yang Anda gunakan di halaman daftar produk Anda harus berkualitas tinggi. Melalui gambar-gambar ini, Anda perlu menyoroti bagaimana produk akan digunakan dalam kenyataan. Agar lebih unik, gunakan gambar dari pelanggan yang telah membeli produk tersebut. Sehingga keaslian produk akan ditonjolkan.

• Cantumkan fitur produk dalam poin-poin dan jangan melebihi informasinya. Melalui poin-poin Anda, Anda harus menjawab semua FAQ. Fokus terutama pada fitur dan karakteristik produk. Tujuan utama poin-poin adalah untuk menarik perhatian pelanggan Anda pada deskripsi produk yang terperinci sehingga Anda dapat yakin bahwa pelanggan akan melakukan pembelian.
  

2. Kurangi waktu pengiriman

Dalam survei terbaru, diamati bahwa 58 persen konsumen di Amerika Serikat lebih cenderung meningkatkan total pesanan mereka di Amazon dengan pengiriman pada hari yang sama Prime. Pengiriman gratis dan cepat adalah salah satu alasan mengapa orang berbelanja di Amazon daripada dari pasar lain atau situs web DTC. Jika pelanggan datang ke halaman daftar produk Anda dan tidak menemukan pengiriman utama, maka ada kemungkinan pelanggan Anda dapat pergi dan menemukan penjual yang memiliki pengiriman utama.

Jadi, jika Anda ingin menjaring banyak pelanggan di Amazon, pertimbangkan untuk bergabung dengan Fulfillment by Amazon. FBA menyimpan produk Anda di pusat pemenuhan Amazon dan menangani pengambilan, pengepakan, dan pengiriman produk. Juga, mereka menyediakan layanan pelanggan untuk produk-produk ini. Amazon FBA dapat membantu Anda meningkatkan skala bisnis dan menjangkau lebih banyak pelanggan.

FBA adalah salah satu cara termudah dan sederhana untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.

3. Melakukan penelitian kata kunci

Jika merek Anda perlu memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi, maka cara terbaik adalah melakukan riset kata kunci secara menyeluruh. Jika produk Anda mendapat peringkat untuk kata kunci atau istilah pencarian terkait di SERP Amazon (Halaman Hasil Mesin Pencari), maka produk Anda akan memperoleh tiga hal - Visibilitas yang baik, lalu lintas yang hebat, dan penjualan yang tinggi.

Kata kunci yang relevan ini harus digabungkan dalam judul, poin-poin, dan deskripsi produk Anda.

Menargetkan kata kunci serupa dalam kampanye PPC dapat meningkatkan relevansi dan penjualan Anda, sehingga meningkatkan tingkat konversi Anda di Amazon.

Jika Anda ingin mengetahui kata kunci mana yang relevan dengan produk Anda, berikut adalah beberapa tips untuk melakukan penelitian kata kunci yang sukses

• Pahami maksud pencarian pembeli

Memahami maksud pencarian pembeli adalah bagian penting dari penelitian kata kunci yang sukses di Amazon. Sebelum memilih kata kunci apa pun, penting untuk mempertimbangkan jenis istilah yang cenderung dicari pembeli saat mencari produk di ceruk pasar Anda. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi kata dan frasa apa yang paling mungkin digunakan saat menelusuri sesuatu yang Anda tawarkan.

• Fitur pelengkapan otomatis Amazon

Fitur pelengkapan otomatis Amazon adalah alat yang berguna untuk melakukan penelitian kata kunci. Dengan mengetikkan kata kunci atau frasa ke dalam bilah pencarian Amazon, fitur pelengkapan otomatis akan menyarankan kata kunci dan frasa terkait yang biasa dicari orang. Ini dapat memberi Anda wawasan tentang kata kunci dan frasa yang digunakan orang saat mencari produk atau layanan yang terkait dengan bisnis Anda.

Misalnya, jika pelanggan mulai mengetik "Sepatu Nike", fitur pelengkapan otomatis Amazon akan menyarankan penelusuran populer terkait Sepatu Nike, seperti "Sepatu Nike untuk pria", "Sepatu Nike untuk wanita", dan "Sepatu Nike untuk anak-anak". " Ini membantu pelanggan dengan cepat menemukan barang yang tepat yang mereka cari. Dengan memanfaatkan fitur bermanfaat ini, Anda dapat memastikan bahwa penelitian kata kunci Anda komprehensif dan efektif.

• Analisis daftar pesaing Anda

Menganalisis daftar pesaing Anda dapat membantu Anda mendapatkan wawasan tentang kata kunci mana yang mereka gunakan untuk menarik pembeli ke produk mereka. Ini juga dapat membantu Anda mengidentifikasi kata kunci yang mungkin Anda lewatkan dan membantu Anda membuat daftar kata kunci yang lebih efektif untuk cantuman Anda sendiri.

4. Gunakan konten A+

Konten A+ membantu Anda meningkatkan bisnis Anda dengan konten terbaik. Sebelumnya dikenal sebagai Enhanced Brand Content (EBC), konten A+ memungkinkan merek menampilkan konten tambahan dengan gambar. Anda dapat menarik perhatian pelanggan dengan konten A+ dari pesaing lain di ceruk yang sama. Konten A+ menghadirkan keunikan pada halaman daftar Anda sehingga Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Amazon Anda. Namun, konten A+ hanya berlaku untuk penjual yang telah menyelesaikan proses Pendaftaran Merek Amazon, tetapi begitu Anda mendapatkannya, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengannya.

Baca tambahan: Manfaat konten A+

5. Harga kompetitif

Penetapan harga produk secara kompetitif merupakan faktor penting untuk bisnis apa pun. Meskipun tampaknya menurunkan harga Anda akan secara otomatis meningkatkan tingkat konversi Anda, hal ini tidak selalu terjadi. Penting untuk mempertimbangkan semua faktor yang menentukan penetapan harga suatu produk, termasuk biaya pemasaran, biaya overhead, dan biaya lainnya.

Menemukan keseimbangan yang tepat antara penetapan harga secara kompetitif dan mengamankan margin keuntungan yang baik dapat menjadi tantangan, tetapi penting untuk menarik pelanggan target Anda dan menonjol di antara pesaing Anda. Strategi penetapan harga yang dipikirkan dengan matang dapat membantu produk Anda memenangkan Kotak Beli , yang merupakan opsi default bagi pelanggan untuk membeli di Amazon, dan meningkatkan konversi dan penjualan Anda.

Untuk menilai apakah harga Anda kompetitif, pertimbangkan harga produk serupa dari pesaing Anda. Lihatlah kisaran harga untuk kategori produk Anda dan cobalah untuk memposisikan produk Anda di ujung bawah kisaran jika memungkinkan, sambil tetap mempertahankan margin keuntungan yang sehat. Ingatlah bahwa Buy Box sangat didambakan dan dapat memengaruhi penjualan Anda secara signifikan, jadi berusahalah untuk memiliki harga yang kompetitif untuk memenangkannya.

Singkatnya, penetapan harga produk Anda secara kompetitif sangat penting untuk mendorong penjualan dan menonjol dibandingkan pesaing Anda. Dengan mempertimbangkan semua faktor yang menentukan harga dan menerapkan strategi yang baik , Anda dapat meningkatkan peluang sukses di Amazon dan platform e-niaga lainnya.

6. Buat strategi review dan rating

Ulasan dan peringkat memainkan peran penting dalam keberhasilan tingkat konversi Anda. Itu karena sebagian besar pelanggan membeli produk hanya setelah memeriksa ulasannya. Biasanya, pelanggan tidak membeli produk dengan peringkat rendah dan ulasan negatif karena ulasan berfungsi sebagai bukti sosial bagi mereka. Jadi cobalah untuk mendapatkan lebih banyak ulasan dari pelanggan Anda.

Juga, setelah Anda mendapatkan ulasannya, ucapkan terima kasih atas ulasan positifnya dan atasi masalah negatifnya jika ada. Akibatnya, dengan menyusun ulasan dan peringkat Anda, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.

7. Iklan

Kampanye iklan dapat menjadi area yang merugikan konversi Anda. Amazon memiliki tiga kategori periklanan - iklan Produk Bersponsor, iklan Merek Bersponsor, dan iklan Tampilan Bersponsor. Iklan ini akan ditampilkan di halaman pencarian serta di halaman daftar produk. Untuk meningkatkan tingkat konversi Anda, Anda dapat memanfaatkan iklan ini.

Iklan produk bersponsor akan membantu merek Anda untuk meningkatkan penjualan dan klik dari pelanggan karena akan muncul di istilah pencarian. Apalagi ketika pelanggan sudah mencari produk tertentu tetapi belum membelinya. Saat iklan ini muncul di penelusuran yang relevan, ini dapat meningkatkan rasio konversi karena iklan tersebut menjangkau orang-orang yang sudah berniat membeli produk tersebut.

Iklan merek bersponsor berfungsi serupa, tetapi ada sedikit perbedaan. Ini karena pelanggan akan tertarik dengan merek tertentu tetapi tidak akan mencari produk tertentu di katalog merek tersebut. Jadi, Anda dapat melihat iklan ini muncul di samping pencarian yang relevan, yang akan memiliki kata kunci berbeda dari yang digunakan di ASIN Anda. Dengan cara ini, ini akan membantu Anda meningkatkan visibilitas produk Anda tanpa berusaha keras dalam penargetan kata kunci.

Jika Anda ingin mengetahui tingkat konversi produk dan kata kunci Anda pada tingkat yang paling terperinci, Anda dapat menggunakan platform analitik e-niaga SellerApp. Di dasbor, Anda menemukan wawasan pilihan tentang produk Anda di bagian periklanan. Di bawah istilah pencarian negatif , Anda dapat menemukan tingkat konversi produk.

8. Gunakan pengujian terpisah A/B

Pengujian A/B berarti Anda membandingkan dua acara yang persis sama tetapi memiliki beberapa perbedaan konten. Anda dapat bereksperimen dengan konten cantuman, deskripsi, poin-poin, dan gambar Anda. Anda juga dapat menggunakan dua gambar untuk pengujian ini untuk mengetahui gambar mana yang berkinerja lebih baik. Gambar itu dapat Anda gunakan di halaman daftar Anda, sehingga Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.

Pastikan audiens uji termasuk dalam kategori yang sama dengan pelanggan Anda.

Kesimpulan

Memiliki tingkat konversi yang tinggi di Amazon adalah cara untuk meningkatkan keuntungan Anda. Tingkat konversi yang rendah hanya akan menghasilkan penjualan yang rendah dan pengeluaran yang sia-sia. Jadi dengan menerapkan strategi ini dan terus memantau dan menyesuaikan, merek dapat secara efektif meningkatkan tingkat konversi mereka di Amazon.