Model Bisnis Flipkart - Cara Flipkart Menghasilkan Uang

Setiap warga negara India mengetahui situs e-commerce bernama Flipkart. Ini adalah perusahaan yang telah berkembang pesat dari waktu ke waktu, berhasil mencapai puncak, dan mendapat perhatian dari nama-nama besar seperti Walmart yang mengakuisisi perusahaan tersebut dengan harga 16 miliar dolar pada tahun 2018. Saat ini, di India Flipkart adalah e- terbesar kedua. platform perdagangan yang telah melaporkan pendapatan sekitar 433 Miliar rupee India pada tahun keuangan 2021.

Flipkart pertama kali diidealkan oleh Sachin dan Binny Bansal pada tahun 2007 saat bekerja di Amazon. Duo Bansal, yang sering disalahartikan sebagai saudara, berhasil merancang model bisnis berdasarkan pengalaman dan keahlian mereka. Skema bisnis mereka mengarah pada proses pendanaan awal dari sumber eksternal.

Awalnya, mereka menginvestasikan total $5.600 untuk mengembangkan toko buku online yang ideal. 2 tahun setelah peluncuran awal mereka, Flipkart memperoleh potensi yang cukup untuk mengumpulkan $1 Juta dari Aksel India. Mereka kemudian membentuk aliansi dengan Tiger Global, mengumpulkan total $10 Juta pada tahun 2010 dan $20 Juta pada tahun 2011.

Sachin Bansal: Pria yang Membawa Flipkart!

Sirkuit startup India telah menyaksikan kebangkitan banyak perusahaan sukses. Di antaranya, kisah Flipkart lebih menjadi inspirasi bagi banyak orang. Flipkart harus menempuh jalan panjang menuju kesuksesan. Awalnya dimulai sebagai toko buku online dari sebuah apartemen dua kamar tidur di Bengaluru, perusahaan…

StartupTalky Yash Gupta

Flipkart- Gambaran Umum
Generasi Pendapatan Flipkart
Model Bisnis Flipkart
Strategi Pemasaran Digital Flipkart
Bagaimana Flipkart Berfungsi dengan Tepat?
Sumber Pendapatan Lain untuk Flipkart

Flipkart- Gambaran Umum

Flipkart berfungsi sebagai pasar yang menghubungkan semua penjual yang tertarik dengan pelanggan potensial mereka dan membantu mereka melakukan penjualan. Flipkart mengikuti model Business-to-Consumer yang jelas atau lebih dikenal dengan model B2C. Dengan lebih dari 80 kategori, Flipkart memiliki penjual untuk semua barang, mulai dari bahan makanan, perlengkapan mandi, pakaian, buku, sepatu, furnitur, elektronik, dll.

Big Billion Day Sale Flipkart seperti festival di negara ini. Biasanya selama musim festival, kami mendapatkan penawaran dan diskon terbaik untuk berbagai produk.

Flipkart kini telah menjadi lebih dari platform multichannel. Ini meluncurkan aplikasi FinTech yang disebut PhonePe. Baru-baru ini, ia juga segera memulai bisnis ritel makanannya sendiri yang disebut FarmerMart.

Fokus utama perusahaan adalah memberikan pengalaman berbelanja yang mulus kepada pelanggannya. Ini berinvestasi besar-besaran dalam teknologi dan logistik untuk memastikan pengiriman produk yang cepat dan efisien. Perusahaan juga memperkenalkan fitur-fitur inovatif seperti opsi EMI tanpa biaya, kebijakan pertukaran produk, dan jaminan pembelian kembali.

Pada tahun 2018, Flipkart diakuisisi oleh Walmart, yang selanjutnya meningkatkan kekuatan finansial dan kemampuan operasionalnya. Flipkart mengoperasikan beberapa anak perusahaan, termasuk Myntra, PhonePe, dan Flipkart Wholesale, yang melayani segmen pelanggan tertentu dan menyediakan layanan khusus.

Selain operasi e-niaganya, Flipkart juga menawarkan berbagai layanan keuangan kepada penjualnya melalui anak perusahaannya, Flipkart Financial Services. Perusahaan juga telah meluncurkan program loyalitasnya sendiri, Flipkart Plus, yang menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggannya, seperti pengiriman gratis, akses penjualan lebih awal, dan banyak lagi.

Secara keseluruhan, Flipkart telah mengubah lanskap e-niaga India, dan kesuksesannya telah menginspirasi pertumbuhan perusahaan e-niaga lainnya di wilayah tersebut.

Generasi Pendapatan Flipkart

Untuk memahami pendapatan yang dihasilkan oleh Flipkart bahkan setelah menghadapi kerugian INR 46.895 Crore, kita harus mengetahui berbagai sumber pendapatan perusahaan. Sumber pendapatan yang paling jelas adalah melalui penjual yang terdaftar di platformnya. Ini membebankan komisi yang bervariasi dan minimal bersama dengan biaya kenyamanan dari penjual sesuai penjualan atau pendapatan mereka atau kesepakatan yang ditetapkan.

Kedua, Flipkart memiliki perusahaan sendiri bernama E-kart yang menyediakan layanan logistik dan pengiriman kepada penjual di platform. Oleh karena itu sekali lagi membebankan biaya minimum untuk layanannya.

Ketiga, ketika Anda membuka situs web atau aplikasi seluler Flipkart, ada berbagai iklan yang terlihat. Flipkart memberikan ruang bagi mereka dan karenanya menghasilkan pendapatan dari sumber eksternal.

Flipkart Online Shopping - Berita Terbaru, Anak Perusahaan, Model Bisnis

Profil Perusahaan adalah inisiatif oleh StartupTalky untuk mempublikasikan informasi terverifikasi di berbagai startup dan organisasi. Tidakkah menurut Anda jual beli online telah menjadi bagian penting dari kehidupan kita? Kaum muda dan dewasa mengandalkan internet untuk membeli barang dengan harga terjangkau dengan hasil yang luar biasa…

StartupTalky Rishabh Rathi

Model Bisnis Flipkart

Model bisnis Flipkart dapat dipecah menjadi komponen-komponen berikut:

1. Pasar Online: Pasar online Flipkart memungkinkan penjual mendaftarkan produk mereka dan terhubung dengan jutaan pelanggan di seluruh India. Penjual dapat mendaftarkan produk mereka di platform, dan pembeli dapat membeli produk tersebut melalui Flipkart.
2. Pendapatan Berbasis Komisi: Flipkart menghasilkan pendapatan dengan membebankan komisi pada harga jual produk yang dijual di platformnya. Tingkat komisi bervariasi tergantung pada kategori produk dan peringkat penjual.
3. Layanan Logistik dan Pemenuhan: Flipkart memiliki jaringan logistik dan pemenuhan yang kuat yang membantu penjual mengirimkan produk ke pelanggan di seluruh India. Perusahaan membebankan biaya untuk layanan ini, termasuk pengemasan, penyimpanan, dan pengiriman.
4. Pendapatan Iklan: Flipkart juga menghasilkan pendapatan melalui iklan. Ini menawarkan berbagai opsi periklanan kepada penjual, termasuk produk bersponsor, iklan spanduk, dan promosi media sosial. Pengiklan membayar Flipkart untuk menampilkan produk mereka di platform, yang membantu meningkatkan visibilitas dan penjualan mereka.
5. Layanan Berbasis Langganan: Flipkart Plus adalah program loyalitas yang menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggannya, seperti pengiriman gratis, akses awal ke penjualan, dan banyak lagi. Perusahaan menghasilkan pendapatan melalui langganan Flipkart Plus dan dengan menawarkan penawaran dan promosi eksklusif kepada para anggotanya.
6. Layanan Keuangan: Flipkart Financial Services adalah anak perusahaan yang menyediakan berbagai layanan keuangan kepada penjualnya, termasuk pinjaman modal kerja, asuransi, dan pembiayaan faktur. Perusahaan menghasilkan pendapatan melalui biaya dan beban bunga atas layanan ini.

Secara keseluruhan, model bisnis Flipkart difokuskan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang mulus kepada pelanggannya sambil memberikan berbagai aliran pendapatan kepada penjual dan mitranya. Ini banyak berinvestasi dalam teknologi dan logistik untuk memastikan pengiriman produk yang cepat dan efisien, dan terus berinovasi dan memperluas penawarannya untuk mempertahankan posisi terdepan di pasar e-commerce India.

Strategi Pemasaran Digital Flipkart

Flipkart memiliki strategi pemasaran digital yang kuat yang telah membantunya membangun merek yang kuat dan menarik basis pelanggan yang besar di India. Berikut adalah beberapa elemen kunci dari strategi pemasaran digital Flipkart:

1. Pemasaran media sosial: Flipkart memiliki kehadiran yang kuat di platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Perusahaan menggunakan platform ini untuk mempromosikan produknya, membagikan ulasan pelanggan, dan terlibat dengan pengikutnya.
2. Optimisasi mesin pencari (SEO): Flipkart memiliki fokus yang kuat pada SEO dan banyak berinvestasi dalam mengoptimalkan situs webnya untuk mesin pencari. Ini termasuk mengoptimalkan daftar produk, membuat konten berkualitas tinggi, dan meningkatkan kecepatan dan kinerja situs web.
3. Pemasaran email: Flipkart menggunakan pemasaran email untuk memberi tahu pelanggannya tentang produk, penawaran, dan promosi baru. Perusahaan mengirimkan email yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi pelanggan dan riwayat pembelian, yang membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan.
4. Pemasaran influencer: Flipkart telah berkolaborasi dengan berbagai influencer media sosial dan selebritas di India untuk mempromosikan produknya dan membangun kesadaran merek. Influencer ini membantu menjangkau audiens baru dan mempromosikan produk Flipkart dengan cara yang otentik dan menarik.
5. Pemasaran kinerja: Flipkart banyak berinvestasi dalam pemasaran kinerja, termasuk iklan pencarian dan tampilan. Perusahaan menggunakan teknik penargetan dan penargetan ulang yang canggih untuk menjangkau pemirsa yang tepat dan mendorong penjualan.

Secara keseluruhan, strategi pemasaran digital Flipkart difokuskan untuk membangun merek yang kuat dan melibatkan pelanggan di berbagai saluran digital. Investasi perusahaan dalam SEO, pemasaran email, pemasaran influencer, dan pemasaran kinerja telah membantunya menjadi salah satu platform e-niaga terkemuka di India.

Bagaimana Flipkart Berfungsi dengan Tepat?

Flipkart adalah portal belanja B2C online, yang memberikan kesempatan berbelanja kepada konsumen India. Hal ini memungkinkan vendor untuk menjual produk siap jual mereka dengan memberikan diskon atau obral yang menarik kepada konsumennya yang ingin membelinya. Pembeli memilih produk yang mereka inginkan dan memesan dan dikirimkan kepada mereka. Penjual mendapatkan harga yang disepakati setelah dikurangi beberapa komisi untuk layanan Flipkart yang diberikan kepada penjual tersebut.

Berikut adalah cara kerja perusahaan:

1. Penjual mencantumkan produk mereka: Penjual mencantumkan produk mereka di platform Flipkart, memberikan detail tentang produk, termasuk gambar, deskripsi, dan harga produk. Penjual diharuskan mengikuti pedoman dan kebijakan Flipkart untuk daftar produk.
2. Pelanggan menelusuri dan membeli produk: Pelanggan menelusuri situs web atau aplikasi seluler Flipkart dan mencari produk yang ingin mereka beli. Mereka dapat memfilter hasil pencarian berdasarkan berbagai kriteria seperti harga, merek, dan kategori produk. Pelanggan juga dapat membaca deskripsi produk, melihat gambar dan review produk, serta membandingkan produk sebelum melakukan pembelian.
3. Penempatan pesanan: Ketika pelanggan memutuskan untuk membeli suatu produk, mereka memesan di Flipkart. Pelanggan dapat memilih dari berbagai pilihan pembayaran, termasuk cash on delivery, kartu kredit/debit, net banking, dan e-wallet.
4. Pemberitahuan kepada penjual: Setelah pesanan dilakukan, Flipkart memberi tahu penjual tentang pesanan dan memberikan perincian yang diperlukan seperti alamat pengiriman pelanggan dan perincian pesanan.
5. Pengiriman produk: Penjual mengirimkan produk ke alamat pelanggan menggunakan jaringan logistik dan pemenuhan Flipkart. Flipkart menyediakan berbagai layanan kepada penjual, termasuk pengemasan, penyimpanan, dan pengiriman, untuk memastikan pengiriman produk yang cepat dan efisien.
6. Pemrosesan pembayaran: Setelah pelanggan menerima produk dan mengonfirmasi pengiriman, Flipkart memproses pembayaran dan memotong komisi dan biaya dari akun penjual. Persentase komisi yang dibebankan oleh Flipkart bervariasi dari jenis produk dan penjualannya. Ini berkisar dari 5% hingga 20% tidak termasuk pajak dan diskon. Ini adalah ide dasar dari mana Flipkart mendapatkan tempat online-nya.
7. Layanan pelanggan: Flipkart memberikan dukungan layanan pelanggan untuk menangani masalah atau kekhawatiran apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan terkait produk, pengiriman, atau pembayaran.

Sumber Pendapatan Lain untuk Flipkart

Flipkart menghasilkan pendapatan tidak hanya dengan menjual produk tetapi memiliki berbagai saluran pendapatan termasuk:

• Portal Web: Menyediakan platform untuk penjual, Flipkart membebankan komisi untuk semua layanan yang diberikan kepada mereka yang terbukti menjadi sumber pendapatan dasar.
• Daftar & Biaya Kenyamanan: Ini adalah metode pendapatan lain, membebankan sejumlah biaya daftar kepada penjual dan biaya kenyamanan kepada pembeli untuk pengiriman cepat. Biaya kenyamanan juga termasuk biaya pembungkus kado, tagihan yang menambah total pendapatan perusahaan.
• Logistik: Ini adalah pendapatan yang dikumpulkan dari penjual untuk pengiriman produk mereka. Ini memberikan layanan kepada penjualnya yang mirip dengan perusahaan kurir lainnya. Biaya layanan pengiriman bervariasi dari satu tempat ke tempat lain dan jarak yang harus ditempuh.
• Media Digital: Flipkart menjual iklan kepada penjual atau merek serta berbagai produk seperti iklan bersama, merek bersama, dll.
• Peluang Co-branding Di Beranda Flipkart: Penggeser di beranda Flipkart memperkenalkan peluang bagi penjual untuk mengiklankan produk mereka dan meluncurkan ke pembeli yang mendapatkan ribuan tampilan.
• Produk yang Diiklankan Bersama Menuju Publikasi: Iklan yang dibagikan oleh halaman depan surat kabar dan majalah dan memungkinkan merek untuk mengiklankan diri mereka sendiri. Misalkan telepon baru telah diluncurkan di pasar. Flipkart memasang iklan di halaman depan surat kabar dan biayanya dibagi dengan merek yang harus mengiklankan produk.
• Hasil Pencarian Target: Ini berfungsi seperti ketika seseorang mencari produk, Flipkart memutuskan produk penjual mana yang akan ditampilkan di atas. Ini adalah ruang yang akan segera diselesaikan oleh Flipkart.
• Myntra: Myntra adalah situs web yang dimiliki oleh Flipkart yang merupakan portal mode online lain yang meningkatkan kategori mode Flipkart secara keseluruhan. Myntra menghasilkan penjualan dalam jumlah besar untuk produk fesyennya dan telah diukur lebih tinggi daripada penjualan fesyen Flipkart. Pendapatan yang diperoleh oleh situs web Myntra diperhitungkan untuk total pendapatan Flipkart.

Kesimpulan

Flipkart berfokus untuk menghadirkan kembali merek lokal ke platformnya untuk meningkatkan pengalaman pembelian bagi penggunanya. Model bisnis Flipkart mencakup semuanya dan memiliki beberapa aliran yang menghasilkan pendapatan. Secara keseluruhan, model bisnis Flipkart telah mengganggu industri retail tradisional dan mengubah cara orang berbelanja di India. Keberhasilannya telah menginspirasi banyak platform e-niaga lainnya untuk bermunculan, menjadikannya pemain penting dalam ekonomi India dan model untuk diikuti oleh perusahaan lain. Ada banyak hal yang dapat dipelajari dari model pendapatan Flipkart.

Pertanyaan yang Sering Diajukan - FAQ

Apa model bisnis Flipkart?

Flipkart beroperasi sebagai pasar online yang menghubungkan pembeli dan penjual di seluruh India. Perusahaan menghasilkan pendapatan melalui biaya berbasis komisi, logistik dan layanan pemenuhan, periklanan, layanan berbasis langganan, dan layanan keuangan.

Bagaimana Flipkart menghasilkan uang?

Flipkart menghasilkan pendapatan dengan membebankan komisi pada harga jual produk yang dijual di platformnya, serta biaya untuk layanan logistik dan pemenuhan, iklan, layanan berbasis langganan, dan layanan keuangan.

Apa perbedaan Flipkart dari platform e-niaga lainnya?

Flipkart adalah salah satu platform e-niaga pertama di India dan telah memainkan peran penting dalam mengubah industri ritel. Fokus perusahaan pada teknologi dan inovasi, pendekatan yang berpusat pada pelanggan, serta jaringan logistik dan pemenuhan yang kuat telah membantunya mempertahankan posisi terdepan di pasar e-commerce India.

Apakah Flipkart B2C atau B2B?

Flipkart beroperasi pada model B2C (Business-to-Consumer).

Apa itu Flipkart Plus?

Flipkart Plus adalah program loyalitas yang menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggannya, seperti pengiriman gratis, akses penjualan lebih awal, dan lainnya. Perusahaan menghasilkan pendapatan melalui langganan Flipkart Plus dan dengan menawarkan penawaran dan promosi eksklusif kepada para anggotanya.

Bagaimana Flipkart menangani keluhan dan pengembalian pelanggan?

Flipkart memiliki tim layanan pelanggan khusus yang menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan. Perusahaan juga memiliki kebijakan pengembalian dan pengembalian uang yang fleksibel yang memungkinkan pelanggan mengembalikan produk dalam jangka waktu tertentu jika mereka tidak puas dengan pembelian mereka. Flipkart juga menyediakan berbagai opsi bagi pelanggan untuk menghubungi layanan pelanggan, termasuk telepon, email, dan live chat.

Bagaimana Flipkart memengaruhi ekonomi India?

Flipkart memiliki dampak yang signifikan terhadap perekonomian India, khususnya di sektor e-commerce. Perusahaan telah menciptakan banyak peluang kerja, baik secara langsung maupun tidak langsung, dan telah membantu banyak usaha kecil dan menengah mencapai basis pelanggan yang lebih besar. Selain itu, Flipkart telah berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi digital di India dan memainkan peran penting dalam mengubah industri ritel tradisional.

Apa pesaing teratas flipkart?

Flipkart menghadapi persaingan yang kuat dari platform e-niaga lainnya di India. Beberapa pesaing utama Flipkart adalah Amazon India, Snapdeal, Paytm Mall, Jabong, dan lainnya.

Apa rencana masa depan Flipkart?

Beberapa rencana utama Flipkart di masa depan meliputi:

• Memperluas ke kategori produk baru
• Berinvestasi dalam teknologi dan AI
• Berfokus pada pasar pedesaan
• Berinvestasi dalam logistik dan rantai pasokan
• Meningkatkan kemitraan dengan UMKM