10 Alat Posting Media Sosial Terbaik

Diterbitkan: 2021-11-30

Saat ini, media sosial adalah bagian yang mapan dari sebagian besar rencana pemasaran — dan akibatnya, pasar dipenuhi dengan alat untuk membantu Anda membuat, mengelola, dan mengoptimalkan konten.

Jadi, daripada menghabiskan waktu berjam-jam menjelajahi internet untuk mencari alat pengeposan media sosial terbaik, kami telah menyiapkan pilihan utama kami:

  • Penyangga
  • kamar mandi
  • Nanti
  • Agorapulse
  • TunasSosial
  • sendinblue
  • Falcon.io
  • Zoho Sosial
  • Jadwal Bersama
  • pilot sosial

Kami menempatkan masing-masing di atas di bawah mikroskop untuk melihat fitur unik apa yang mereka tawarkan. Namun, yang lebih penting, kami mencermati apa yang dikatakan pelanggan mereka dan memberikan studi kasus di dunia nyata tentang bagaimana setiap platform membantu bisnis yang sebenarnya.

Mudah-mudahan, dengan semua informasi itu, Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang alat mana (jika ada) yang tepat untuk bisnis Anda.

Itu banyak untuk dibahas, jadi mari kita langsung ke sana!

10 Alat Posting Media Sosial Terbaik

Penyangga

Untuk memulai, mari kita mulai dengan salah satu nama terbesar di industri pemasaran media sosial: Buffer.

Platform ini menawarkan banyak hal dengan pengalaman sepuluh tahun, terutama jika Anda seorang pemula yang ingin meningkatkan kehadiran sosial Anda. Ini sangat intuitif, dan bahkan ada versi gratis yang tersedia, dengan paket berbayar mulai dari $5/bulan.

Buffer memberdayakan Anda untuk memposting di semua outlet media sosial utama dan menjadwalkan konten di seluruh kalender.

Layanan berbayar Buffer membuka analitik, wawasan, fitur pelaporan, dan add-on untuk mengelola alur kerja dengan anggota staf lainnya.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Pelanggan menilai Buffer dengan skor rata-rata 4,3/5 di G2, dengan banyak pelanggan mengatakan mereka menganggap Buffer mudah digunakan dan ramah pemula. Banyak yang setuju bahwa platform ini adalah penghemat waktu yang tepat untuk memposting — terutama saat memposting di Instagram. Pengguna juga menyukai antarmuka Buffer yang terorganisir dengan baik dan mudah untuk mengatur jadwal konten mereka secara efisien.

Namun, kami juga berhasil menemukan beberapa masalah berulang yang dilaporkan dalam ulasan ini. Misalnya, banyak kesalahan yang dikutip yang menyebabkan kesalahan memuat konten. Beberapa juga mengeluhkan biaya. Paket Essentials menetapkan pengguna kembali $5 per saluran, yang dapat bertambah dengan cepat.

Terakhir, meskipun ulasan Buffer umumnya positif di G2, ada banyak keluhan di Trustpilot — terutama terkait layanan pelanggan. Mereka mendapat skor 2,1/5 yang sedikit, dengan beberapa keluhan terburuk tentang pengguna yang tidak menyelesaikan masalah mereka dan bahwa proses penyelesaiannya terlalu panjang dan rumit.

Studi Kasus Penyangga

  • Perusahaan: Majalah Fortune — agen liputan berita nasional dan situs web.
  • Masalah: Majalah Fortune memiliki beberapa editor yang memposting secara bersamaan. Dengan demikian, mereka merasa sulit untuk menyebarkan konten media sosial mereka secara merata.
  • Bagaimana Buffer Membantu: Buffer memberdayakan perusahaan untuk menjadwalkan posting sosialnya secara lebih efisien dan teratur, yang menghasilkan peningkatan yang sehat dalam lalu lintas situs web. Manajer media sosial di majalah Fortune secara khusus memuji fitur “bookmarklet”, yang memungkinkan mereka untuk memposting kutipan dari setiap cerita. Ini adalah pengubah permainan untuk menarik perhatian pembaca dengan cepat dan mudah, menarik mereka untuk membaca lebih lanjut.

Jika Anda ingin menggali lebih dalam studi kasus ini, Anda dapat menemukan laporan lengkapnya di sini.

Penjadwal Media Sosial Penyangga

kamar mandi

Hootsuite adalah pemukul berat lainnya. Ini menawarkan uji coba gratis 30 hari, lalu setelah itu, semua layanannya premium dengan harga mulai dari $ 39 / bulan.

Hootsuite memungkinkan Anda untuk menjadwalkan beberapa posting di beberapa saluran media sosial terlepas dari paket pembayaran yang Anda pilih.

Selain itu, Hootsuite menawarkan alat pemasaran media sosial praktis lainnya termasuk analitik, kurasi konten, dan alat keterlibatan. Lebih khusus lagi, fitur kurasi konten Hootsuite memerlukan perencana konten interaktif. Dari sini, Anda dapat mengatur, meninjau, dan mengedit semua konten Anda dari satu tempat terpusat.

Sedangkan alat keterlibatan Hootsuite menyediakan kotak masuk sosial. Di sini Anda dapat melihat komentar dan pertanyaan di semua akun sosial Anda. Tak perlu dikatakan, ini sangat membantu Anda dan tim Anda merampingkan tugas manajemen media sosial.

Secara mengesankan, semua ini termasuk dalam skala harga Hootsuite yang lebih rendah.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Hootsuite memperoleh 4,1/5 bintang yang terhormat di G2. Mayoritas pengguna merasa alat ini mudah digunakan dan mengelola konten. Selain itu, banyak yang menggambarkan platform ini sebagai "hemat waktu" dan "efisien" berkat fitur analitik terintegrasinya. Selain itu, ada juga pujian untuk pemendek URL Hootsuite yang dapat disesuaikan.

Selain itu, beberapa orang mengeluh pada Trustpilot bahwa mereka ditagih sebelum uji coba mereka berakhir, menghasilkan peringkat bintang 1,3 yang sedikit di situs, dengan banyak lagi yang mengeluh tentang layanan pelanggan yang buruk secara umum dan bahwa pengaturan awal tidak seperti pemula- ramah seperti platform lainnya.

Studi Kasus Hootsuite

  • Perusahaan: The Dallas Morning News — sebuah perusahaan media regional
  • Masalah: Perusahaan ingin membuat kehadiran online dan menggunakan metode mudah untuk menarik pembaca.
  • Bagaimana Hootsuite Membantu: Perusahaan melaporkan bahwa Hootsuite membantu mereka memusatkan konten mereka, memberi mereka kendali yang jauh lebih besar atas strategi pemasaran konten mereka. Paling tidak karena itu memastikan semua anggota tim mereka berada di halaman yang sama. Mereka juga mengatakan ini membantu mereka merampingkan alur kerja mereka dan mengoordinasikan konten mereka dengan lebih efisien. Selain itu, melihat konten mereka dari perspektif makro membantu mereka secara konsisten memproduksi dan mempublikasikan konten untuk membangun kesadaran merek. Pada akhirnya, ini bekerja dengan sangat baik untuk meningkatkan loyalitas di antara para pembacanya. Terakhir, kemampuan untuk mengukur analitik dengan cepat dan dalam jangka waktu tertentu memungkinkan mereka untuk menyesuaikan kampanye untuk menikmati kesuksesan lebih lanjut dan meningkatkan pendapatan.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang studi kasus ini di sini.

Alat Penjadwalan Media Sosial Terbaik Hootsuite

Nanti

Later adalah alat media sosial populer lainnya dengan paket harga yang wajar mulai dari versi gratisnya hingga $40/bulan. Meskipun Later memungkinkan Anda memposting di beberapa saluran media sosial, itu paling cocok untuk Instagram.

Antarmuka nanti berpusat pada perencana konten visualnya, yang sangat mudah digunakan. Di sini, Anda akan menikmati akses ke fitur-fitur seperti pengeditan media dasar, perpustakaan stok foto, dan kemampuan untuk menjadwalkan beberapa posting sebelumnya. Ia bahkan menyediakan analitik Instagram — luar biasa, semua fitur ini tersedia dalam paket gratis Later.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Pelanggan kemudian memberi peringkat 4,7/5 yang sangat mengesankan di G2, melaporkan penjadwalan foto dan video yang sangat baik untuk Instagram. Banyak yang mengatakan itu mudah digunakan dan ditata dengan baik. Harganya juga menarik karena lebih rendah dari banyak pesaingnya. Secara umum, peringkat layanan pelanggan moderat Later di Trustpilot sebesar 3,8/5 bintang juga lebih tinggi dari pesaing, seperti Hootsuite dan Buffer.

Namun, untuk beberapa pengguna, kelemahan utama Later adalah kurangnya fungsionalitas untuk saluran sosial lain seperti Facebook, Twitter, dan TikTok. Meskipun ada beberapa fitur, banyak pengguna merasa fitur ini terbatas dibandingkan dengan pesaing lainnya. Misalnya, Anda tidak dapat memublikasikan banyak postingan di Twitter, Facebook, atau TikTok. Orang-orang juga mencatat bahwa menautkan akun Facebook atau API itu rumit.

Studi Kasus Nanti

  • Perusahaan: Brew Dr. Kombucha — sebuah perusahaan minuman yang berbasis di Portland.
  • Masalah: Perusahaan baru saja memulai dan ingin memperkenalkan nilai mereknya dan menciptakan kesan pertama yang kuat dengan calon pelanggan di media sosial.
  • Bagaimana Nanti Membantu: Perusahaan merasa estetika merek mereka penting untuk menampilkan diri kepada pelanggan, dan Later memungkinkan mereka untuk melakukan itu. Lebih khusus lagi, Later membantu mereka memperkenalkan kepribadian merek mereka dengan umpan Instagram dan LinkedIn yang menarik dan koheren. Secara khusus, mereka mengatakan bahwa mereka menyukai Later memungkinkan mereka untuk mengumpulkan foto, menjadwalkannya, dan bahwa seluruh tim mereka dapat meninjau umpan sebelum dipublikasikan.

Untuk lebih lanjut tentang studi kasus ini, Anda dapat melihat laporan lengkapnya di sini.

Nantinya Alat Posting Media Sosial Terbaik

Agorapulse

Agorapulse adalah CRM dan alat manajemen media sosial dengan fokus pada kolaborasi tim. Ini dirancang khusus untuk agensi dan bisnis yang menangani alur kerja yang lebih besar. Konon, ia menawarkan paket gratis dan beberapa paket berbayar (mulai dari $79/bulan) yang berskala seperti bisnis Anda.

Beberapa fitur Agorapulse yang lebih unik berpusat di sekitar keterlibatan audiens. Misalnya, Anda dapat menanggapi dan memantau komentar yang tersisa di iklan media sosial berbayar Anda di Facebook dan Instagram dari satu kotak masuk bersama. Anda juga mendapat manfaat dari statistik tentang retensi pengikut dan ROI.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Agorapulse membanggakan peringkat tinggi mengenai apa yang umumnya dipikirkan orang tentangnya dan layanan pelanggan yang ditawarkan. Faktanya, G2 memberi peringkat 4,5/5 dan TrustPilot 4,4/5.

Pelanggan melaporkan bahwa Agrorapulse sangat bagus untuk manajemen media sosial secara keseluruhan. Banyak yang secara eksplisit menyebutkan fitur "mendengarkan" - ini dikatakan berguna untuk keterlibatan komentar.

Yang mengatakan, daya tarik utama dari alat ini tampaknya adalah kurva belajarnya yang curam dan titik harganya bisa lebih rendah. Lebih khusus lagi, beberapa pengguna mengeluh bahwa antarmuka Later bisa lebih intuitif.

Studi Kasus Agorapulse

  • Perusahaan: Travel Media — perusahaan media perjalanan.
  • Masalah: Perusahaan memiliki semakin banyak klien yang mengandalkan mereka untuk konsultasi tentang media sosial dan strategi komunikasi mereka, namun, mereka berjuang untuk menyiapkan laporan yang berdampak bagi setiap klien.
  • Bagaimana Agorapulse Membantu: Media Perjalanan memperhatikan ketika mereka mulai menggunakan Agorapulse, mereka mendapat manfaat dari cara yang lebih efisien untuk mengatur laporan media sosial mereka. Perusahaan juga menemukan kalender penjadwalan membuatnya lebih mudah untuk mengelola posting media sosial mereka. Terakhir, Travel Media memuji betapa mudahnya berintegrasi dengan akun iklan mereka. Travel Media dapat melihat semua komentar di iklan mereka dan mengelola umpan balik pelanggan jauh lebih kohesif.

Anda dapat menemukan laporan lengkap dari studi kasus ini di sini.

Alat Posting Sosial AgoraPulse

Tunas Sosial

Sprout Social adalah alat manajemen dan penjadwal media sosial yang komprehensif, dengan analitik sebagai nilai jual utamanya. Ini adalah alat yang ampuh untuk menganalisis data di berbagai demografi. Lebih khusus lagi, Sprout Social memanfaatkan wawasan industri, merek, dan persaingan. Ini juga menganalisis percakapan untuk mengidentifikasi topik dan kata kunci yang memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang sentimen konsumen dan kesehatan merek. Ini juga menawarkan alat CRM yang berharga, termasuk bot Facebook dan kemampuan untuk menjawab ulasan pelanggan dari satu kotak masuk sosial terpusat.

Sprout Social menawarkan uji coba gratis selama 30 hari. Setelah itu, harga mulai dari $89/bulan.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Sprout Social mendapat skor 4,3/5 di G2, dengan pelanggan memuji platform untuk fungsionalitas analitik dan kotak masuk sosial yang cerdas.

Sebaliknya, layanan pelanggan Sprout Social hanya mendapat skor 2,5/5 di TrustPilot. Di sini, beberapa pelanggan mengeluh bahwa tim penjualan membuatnya sangat sulit untuk memutuskan kontrak berlangganan mereka.

Namun di G2, tidak banyak keluhan tentang kontrak atau fungsionalitas. Namun, beberapa pengguna memang menyebutkan bahwa titik harganya relatif tinggi. Selain itu, alat pencarian kotak masuk memiliki kecenderungan untuk mengabaikan ulasan pelanggan lama dan komentar media sosial. Konon, komentar berulang dari pelanggan jangka panjang adalah bahwa Sprout Social sangat baik dalam menerima umpan balik dan menerapkannya ke dalam tindakan.

Studi Kasus Sosial Sprout

  • Perusahaan: Volunteer Match — organisasi nirlaba yang mencocokkan sukarelawan dengan peluang menjadi sukarelawan.
  • Masalah: Perusahaan memiliki satu orang yang mengelola semua konten media sosial mereka. Karena itu, mereka membutuhkan cara yang lebih efisien untuk membuat aliran konten berkualitas tinggi yang konsisten.
  • Bagaimana Spout Social Membantu: Sprout Social mampu merampingkan proses penerbitan media sosial Volunteer Match. Sekarang, anggota tim individu dapat mengunggah posting ke antrian penjadwalan otomatis Sprout Social. Sprout Social kemudian mengatur dan menjadwalkan konten sesuai dengan frekuensi dan waktu posting — berdasarkan preferensi perusahaan. Selain itu, ketika pesan media sosial masuk, tim Volunteer Match merespons lebih cepat, mengarahkannya ke departemen yang sesuai bila diperlukan. Akibatnya, ini mengarah pada membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens mereka.

Untuk info lebih lanjut tentang studi kasus ini, klik di sini.

Alat Pengeposan Media Sosial Sprout untuk Merek

dapat dikirim

Sendible menawarkan fitur media sosial, manajemen tim, dan kolaborasi yang berharga. Fungsionalitas kolaborasinya membuat pengelolaan dan pendelegasian tugas terkait media sosial menjadi mudah. Misalnya, Anda dapat menetapkan dan menyetujui posting media sosial. Anda juga dapat memberikan akses khusus kepada anggota tim dan klien ke akun media sosial, termasuk Facebook, Instagram, Pinterest, dll. Selain menyediakan integrasi Google Analytics, Sendible juga membuat Anda terus diperbarui tentang tagar dan kata kunci yang digunakan oleh pesaing Anda — betapa rapinya Apakah itu?

Ada uji coba gratis 14 hari, lalu harga Sendible mulai dari $29/bulan.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Pelanggan yang dapat dikirim menyukai alatnya yang bersih dan lugas. Antarmukanya intuitif, dan semuanya mudah ditemukan. Rata-rata, Sendible mencetak skor 4,5/5 yang luar biasa di G2.

Pengguna tampaknya menyukai Anda dapat membuat alur kerja yang memastikan konten melewati persetujuan internal Anda sebelum dipublikasikan.

Selain itu, pelanggan juga memuji fitur pratinjau konten Sendible. Di sini, Anda dapat melihat seperti apa konten Anda di berbagai platform media sosial sebelum ditayangkan.

Namun, pada sisi negatifnya, orang-orang menyebutkan bahwa harga membengkak saat Anda menambahkan fitur tambahan seperti integrasi cloud, integrasi Google Drive, dan alur kerja persetujuan khusus. Mereka juga mencatat bahwa proses penambahan fitur baru ini rumit.

Studi Kasus yang Dapat Dikirim

  • Perusahaan: Toko Buku Swamp Fox — toko buku bata-dan-mortir.
  • Masalah: Perusahaan ingin meningkatkan keterlibatan komunitas dan menggunakan media sosial untuk meningkatkan kunjungan dan penjualan secara langsung.
  • Bagaimana Sendible Membantu: Perusahaan memanfaatkan fitur penjadwalan konten Sendible untuk membuat posting media sosial mereka lebih teratur dan konsisten. Selain itu, analitik media sosial Sendible memberi tahu mereka tentang waktu terbaik untuk memposting dan siapa audiens mereka. Ini memungkinkan mereka untuk menyesuaikan konten dan jadwal media sosial mereka untuk meningkatkan keterlibatan di Facebook dan Instagram. Ini juga memberi bisnis mereka lebih banyak visibilitas, dengan banyak pelanggan berkomentar bahwa posting online telah mengarahkan mereka untuk mengunjungi toko.

Untuk membaca lebih lanjut tentang studi kasus ini, klik di sini.

Penjadwal Media Sosial Terbaik yang Dapat Dikirim

Falcon.io

Falcon.io adalah media sosial dan alat manajemen layanan pelanggan yang digabungkan menjadi satu. Perangkat lunak ini dirancang untuk perusahaan tingkat menengah hingga perusahaan dengan paket harga mulai dari $108 setelah uji coba gratis selama 14 hari. Beberapa fitur inti Falcon.io mencakup kotak masuk untuk mengelola pertanyaan. Di sini, Anda akan menemukan kartu pelanggan dengan log interaksi mereka sebelumnya dengan merek Anda, serta info tentang demografis mereka.

Anda juga mendapatkan akses ke alat pendengar sosial yang berguna. Lebih khusus lagi, ini memungkinkan Anda memantau sentimen pelanggan dan persepsi merek tanpa menyaring kumpulan data besar secara manual. Sebaliknya, AI melakukan sebagian besar kerja keras untuk Anda dan membawa apa yang perlu Anda ketahui menjadi perhatian Anda.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Falcon.io mencetak 4,1/5 bintang di G2, dengan banyak pelanggan memuji fitur mendengarkan sosial dan kemampuan pembandingannya, dengan yang terakhir memungkinkan pengguna untuk membandingkan metrik inti dengan mudah.

Sekali lagi, kami melihat harga merupakan masalah bagi beberapa pengguna, dengan biaya awal yang sangat tinggi. Selain itu, beberapa pelanggan melaporkan dukungan terbatas untuk TikTok dan Instagram. Selain itu, masalah yang berkaitan dengan penjadwalan konten juga dirinci. Lebih khusus lagi, beberapa pengguna mengeluh karena tidak dapat mengunggah banyak gambar sekaligus.

Studi Kasus Falcon.io

  • Perusahaan: Payoneer — perusahaan pembayaran global.
  • Masalah: Perusahaan menggunakan beberapa alat pemasaran media sosial yang berbeda untuk menangani berbagai tugas dan saluran media sosial dan ingin menggabungkan semuanya menjadi satu platform yang disederhanakan.
  • Bagaimana Falcon.io Membantu: Dengan memungkinkan Payoneer menangani semua interaksi media sosial mereka dari satu tempat terpusat, Falcon.io memberdayakan Payoneer untuk meningkatkan waktu respons rata-rata mereka. Awalnya, Payoneer membutuhkan rata-rata 14 jam untuk menanggapi pertanyaan Twitter. Tetapi, setelah bekerja dengan Falcom.io, mereka dapat memotong dua jam kali ini. Mereka juga mengatakan bahwa karena anggota tim dapat berkomunikasi dengan lebih efektif, mereka dapat mengatur alur kerja mereka dengan lebih baik dan menetapkan pekerjaan dengan lebih efisien.

Temukan laporan lengkapnya di sini.

Falcon Alat Pengeposan Media Sosial Terbaik

Zoho Sosial

Zoho Social adalah salah satu solusi dengan harga yang lebih terjangkau di pasar, dengan harga mulai dari $10 hingga $48/bulan (berdasarkan tagihan tahunan). Muncul dengan CRM terintegrasi dan fitur smartQ yang melacak kapan audiens Anda paling aktif. Anda dapat dengan mudah mengatur kampanye iklan yang menargetkan prospek baru di Facebook dan Twitter dan mendorong mereka untuk mengisi “formulir minat” untuk mempelajari lebih lanjut tentang calon pelanggan.

Kemudian, setelah seorang prospek tertarik pada merek Anda, fitur manajer komunitas Zoho Social mulai bekerja. Lebih khusus lagi, ini memungkinkan Anda mengirim balasan otomatis dan mendapatkan lebih banyak informasi tentang siapa yang terlibat dengan Anda.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Zoho Social diberi peringkat tinggi oleh pelanggan untuk layanan dan fungsinya. Misalnya, G2 memberi mereka peringkat 4,6/5. Pelanggan mengatakan mereka menyukai generasi pemimpin platform dan alat pendengar sosial. Ini juga konon mudah digunakan. Dalam hal layanan pelanggan, Trustpilot menilainya mengejutkan 4,8/5, dengan banyak pelanggan menyebutnya sebagai alat termudah yang pernah mereka gunakan.

Namun, beberapa pengguna melaporkan kesulitan memformat konten mereka dengan penerbit. Mereka juga mengatakan bahwa terkadang ada penundaan penerbitan, dan aplikasi seluler perlu beberapa perbaikan. Terakhir, pelanggan berkomentar bahwa mereka masih tidak dapat menambahkan akun TikTok, YouTube, atau Pinterest mereka ke platform.

Studi Kasus Sosial Zoho

  • Perusahaan: ATS — perusahaan solusi teknologi.
  • Masalah: Perusahaan sedang mencari alat manajemen media sosial untuk menghasilkan konten, promosi, dan iklan dengan cepat.
  • Bagaimana Zoho Social Membantu: ATS menganggap antarmuka Zoho Social sangat berguna dan mudah digunakan. Manajer media sosial mereka terutama menyukai bahwa mereka dapat mengatur peringatan email setiap kali sebuah posting ditayangkan. Ini membantu memungkinkan mereka untuk tetap di atas tugas media sosial harian dan mingguan mereka.

Temukan laporan lengkapnya di sini.

Alat Pengeposan Media Sosial Zoho

Jadwal Bersama

Co-Schedule adalah alat perencanaan media sosial yang relatif baru. Ini unik karena menawarkan alat blogging untuk pengguna WordPress dan Hubspot. Ini juga memiliki fitur antrian ulang yang memungkinkan Anda untuk membagikan ulang posting yang berkinerja baik.

Ini memiliki dua penawaran utama. Kalender pemasaran mulai dari $29 per pengguna per bulan dan rangkaian pemasaran yang lebih komprehensif dengan harga bervariasi. Anda harus menghubungi Co-Schedule secara langsung untuk mendapatkan penawaran khusus untuk paket ini. Kedua paket membanggakan uji coba gratis 14 hari.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Konsensus umum tentang G2 adalah bahwa Jadwal Bersama:

  • Memudahkan mengelola proyek pemasaran
  • Datang dengan alat otomatisasi yang berguna seperti penjadwalan ulang otomatis
  • Berguna untuk mengatur pengingat untuk posting yang perlu keluar

Ini diberi peringkat 4,5/5 di G2 tetapi belum mendapatkan ulasan di TrustPilot mengenai standar layanan pelanggannya. Menurut beberapa pengguna, kekurangan aplikasi ini termasuk masalah dengan antarmuka kalender, fungsionalitas terbatas dibandingkan dengan pesaing, dan kurangnya transparansi mengenai harga untuk paket pemasaran mereka.

Co-Jadwal Studi Kasus

  • Perusahaan: UMass Memorial Health — jaringan perawatan kesehatan nirlaba.
  • Masalah: Perusahaan menderita karena manajemen tim yang terisolasi, kurangnya kolaborasi, dan produktivitas yang rendah.
  • Bagaimana Co-Schedule Membantu: Menggunakan suite pemasaran Co-Schedule, perusahaan dapat meningkatkan visibilitas proyek, merampingkan alur kerja, dan meningkatkan produktivitas. Faktanya, tim Memorial berhasil mengurangi email di kotak masuk mereka sebanyak 400 per bulan, yang membebaskan 93 jam produktivitas. Selain itu, Co-Schedule menyediakan satu tempat di mana proyek dapat dengan mudah dilacak dan dikelola. Mereka juga melaporkan visibilitas 100% ke dalam beban kerja dan akuntabilitas tim dengan memberikan tenggat waktu yang terlihat untuk berbagai tugas pemasaran.

Temukan laporan lengkapnya di sini.

Alat Media Sosial CoSchedule

pilot sosial

Pindah ke pesaing terakhir kami, SocialPilot juga menawarkan platform lengkap untuk penerbitan media sosial, penjadwalan, dan manajemen keterlibatan. Apa yang membuat platform ini unik adalah jangkauan luas jaringan media sosial yang didukung, termasuk:

  • Pinterest
  • LinkedIn
  • TIK tok
  • Facebook
  • Instagram
  • Indonesia
  • Google Bisnisku

Terlebih lagi, "manajer klien" memungkinkan Anda mengundang klien untuk menghubungkan akun, meninjau posting yang akan datang, dan berbagi laporan melalui email yang disesuaikan.

Anda juga dapat menambahkan nama, logo, dan skema warna Anda ke semua korespondensi yang ditujukan kepada klien. Plus, Anda dapat mengirimi mereka laporan analitik terperinci yang memberi tahu mereka tentang kinerja konten dan wawasan audiens mereka. Ada uji coba gratis 14 hari, lalu setelah itu, harga berkisar dari $25 hingga $127/bulan.

Peringkat & Umpan Balik Pelanggan

Pelanggan di G2 memberi SocialPilot 4,5/5 bintang. Mereka menggambarkan alat ini sebagai alat yang baik untuk menghasilkan konten batch. Selain itu, pengguna di G2 menilai layanan pelanggan SocialPilot sangat tinggi. Dengan beberapa mengutip bahwa mereka bisa mendapatkan saran yang berguna ketika masalah muncul.

Namun, dalam hal pelaporan, beberapa pelanggan merasa fitur ini kurang. Beberapa orang juga berkomentar bahwa antarmuka memiliki ruang untuk perbaikan. Beberapa pengguna juga ingin melihat layanan ini mencakup penyimpanan dan pengelolaan tagar dengan lebih efisien.

Studi Kasus SocialPilot

  • Perusahaan: Elevation Brands — biro pemasaran dan periklanan.
  • Masalah: Perusahaan meluncurkan produk baru dan menginginkan cara untuk mengelola basis klien barunya.
  • Bagaimana SocialPilot Membantu: Perusahaan menemukan bahwa SocialPilot mudah diskalakan, dioptimalkan untuk manajemen klien, dan menawarkan dukungan pelanggan yang sangat baik. Mereka percaya SocialPilot memberikan nilai terbaik untuk uang. Plus, dengan fitur kustomisasi SocialPilot, mereka dapat menambahkan nama, logo, warna, dan tipografi ke semua korespondensi keluar mereka. Terakhir, Elevation Brands juga menyukai analitik mendetail SocialPilot yang dapat mereka bagikan dengan klien.

Temukan laporan lengkapnya di sini.

SocialPilot Alat Pengeposan Media Sosial Terbaik

Pemikiran Terakhir Kami tentang Alat Pengeposan Media Sosial Terbaik

Jadi begitulah, daftar sepuluh alat posting media sosial terbaik kami untuk bisnis Anda. Mengelola akun media sosial merek Anda bisa sangat memakan waktu, tetapi untungnya, masing-masing alat ini menawarkan sesuatu untuk membuat hidup lebih sederhana.