6 Alat Otomasi Media Sosial Terbaik

Dunia berkembang pesat, dan manusia menjadi lebih produktif dengan bantuan teknologi. Jika Anda bukan Gen Z, Anda pasti akrab dengan kantor pos dan cara kerjanya. Anda harus menunggu berhari-hari agar surat Anda terkirim. Tapi sekarang, berkat internet, kita punya email, yang bisa dikirim dengan sekali klik. Dahulu kala, Anda harus menunggu berbulan-bulan untuk melihat orang yang Anda cintai, tetapi sekarang Anda dapat FaceTime di iPhone Anda.

Sama seperti itu, dunia bisnis juga berkembang. Banyak perusahaan menghabiskan jutaan dolar untuk pemasaran, yang sebagian besar digunakan untuk pemasaran media sosial. Menurut sumber, rata-rata orang menghabiskan 2 hingga 6 jam setiap hari di media sosial karena ketersediaan saku ponsel. Belum lagi, setiap orang memiliki akun media sosial, termasuk Facebook, Twitter, dan Instagram.

Sementara media sosial telah merevolusi cara kita melakukan bisnis, pemasar harus menghabiskan banyak waktu untuk memindai profil, membangun jaringan dengan klien, membuat konten, dan mengukur hasil kampanye. Melakukan tugas berulang ini secara manual tidak hanya memakan waktu tetapi juga melelahkan. Jadi, apakah ada cara untuk mengotomatiskan aktivitas media sosial Anda, Anda bertanya!

Kabar baiknya adalah bahwa banyak alat otomatisasi media sosial di luar sana membuatnya sangat mudah untuk membuat dan menjalankan kampanye Anda. Banyak dari alat ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan tugas berulang sehingga Anda dapat fokus pada hal-hal yang lebih penting seperti strategi dan interaksi pelanggan.

Beberapa alat otomatisasi media sosial gratis, dan beberapa memerlukan investasi. Tapi ingat bahwa tidak semua alat otomatisasi diciptakan sama. Anda harus melakukan riset dan memilih alat otomatisasi media sosial Anda dengan hati-hati untuk mencapai tujuan Anda tanpa masalah.

Apa itu Alat Otomasi Media Sosial?

Alat otomatisasi pemasaran media sosial menggunakan perangkat lunak dan AI yang berbeda untuk menyelesaikan tugas dengan sedikit atau tanpa keterlibatan manusia. Misalnya, alat otomatisasi LinkedIn memungkinkan profesional penjualan B2B untuk melakukan tugas seperti kunjungan profil, pengiriman pesan, permintaan koneksi, dan dukungan keterampilan secara otomatis. Dengan demikian, Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu setiap hari untuk melakukan tugas-tugas ini secara manual. Sebagai gantinya, Anda dapat duduk dan bersantai sementara perangkat lunak melakukan semua pekerjaan untuk Anda.

Mengapa Anda Harus Mengotomatiskan Kampanye Media Sosial Anda?

Otomatisasi media sosial hadir dengan manfaat yang tak terhitung . Kami telah menjelaskan yang paling penting di bawah ini:

Daya tanggap

Setiap pelanggan menginginkan daya tanggap dan pengalaman yang disesuaikan. Tahun lalu, persaingan antar bisnis meroket, dan – saat ini – mungkin ada banyak merek yang bersaing langsung dengan Anda.

Jika pelanggan mengirimi Anda DM (pesan langsung) dan Anda tidak membalas tepat waktu, kemungkinan mereka tidak akan mengunjungi kembali situs web Anda. Tetapi ketika Anda memiliki alat otomatisasi media sosial, Anda dapat yakin bahwa prospek Anda dan pelanggan akan mendapatkan tanggapan yang tepat waktu.

Alat otomatisasi media sosial memberi Anda fasilitas dukungan pelanggan 24/7. Pelanggan biasanya mengajukan pertanyaan seperti:

Apa layanan Anda?

Jam berapa Anda tersedia?

Apakah Anda memiliki produk ini?

Apakah Anda memiliki kupon yang tersedia?

Apa biaya pengiriman?

Anda dapat mengatur jawaban otomatis untuk pertanyaan-pertanyaan ini dengan bantuan alat otomatisasi media sosial.

Pemantauan dan Mendengarkan Sosial

Pemantauan dan mendengarkan sosial dapat dimungkinkan dengan menggunakan alat otomatisasi media sosial. Anda akan mempelajari apa yang dibicarakan pelanggan dan ekspektasi seperti apa yang mereka miliki. Plus, Anda dapat menganalisis pelanggan Anda dan menjembatani kesenjangan antara Anda dan audiens Anda. Pemantauan sosial seperti sahabat yang selalu melindungi Anda di belakang.

Penjadwalan dan Penerbitan

Seperti yang disebutkan sebelumnya, ada persaingan besar di dunia bisnis, dan jika Anda tidak melakukan yang terbaik, pelanggan Anda dapat beralih membeli dari pesaing Anda. Membuat postingan dan memublikasikannya di setiap platform membutuhkan banyak waktu dan usaha. Otomatisasi pemasaran sosial memungkinkan Anda untuk menjadwalkan konten Anda untuk diterbitkan pada waktu tertentu, bahkan jika Anda tidak online pada waktu itu.

Jadi, apa alat otomatisasi media sosial terbaik di luar sana? Mari kita lihat.

6 Alat Otomasi Media Sosial Teratas

Alat otomatisasi media sosial hadir dengan banyak fitur, teknologi, dan opsi yang berbeda. Ini adalah ide yang bagus untuk melakukan penelitian Anda dan memilih alat yang membantu Anda mencapai tujuan Anda dalam bisnis.

Juga, ingat bahwa beberapa alat memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi banyak akun media sosial yang berbeda dari satu dasbor. Tetapi jika Anda mencari fitur yang lebih kuat, ada baiknya untuk memilih alat khusus untuk akun jejaring sosial tertentu yang ingin Anda otomatisasi.

Mari kita lihat beberapa alat otomatisasi media sosial terbaik :

OctopusCRM

Octopus CRM adalah platform otomatisasi LinkedIn terkemuka . Baik Anda seorang profesional penjualan atau perekrut B2B, alat ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan banyak tugas berulang di situs jaringan profesional.

Octopus CRM untuk LinkedIn memungkinkan Anda mengirim permintaan koneksi otomatis namun dipersonalisasi. Ini juga sangat baik untuk mengunjungi profil dan memilih profil target untuk kampanye Anda. Belum lagi, alat otomatisasi LinkedIn ini memungkinkan Anda mengotomatiskan pengiriman dan respons pesan.

Alat otomatisasi LinkedIn Octopus CRM juga memungkinkan Anda untuk mengakses dan menganalisis kinerja Anda dengan bantuan statistik. Selain mengevaluasi kinerja kampanye Anda, Anda dapat dengan mudah menganalisis tampilan profil atau indeks penjualan sosial Anda.

SosialBee

SocialBee adalah salah satu alat terbaik untuk menjadwalkan dan merencanakan konten media sosial Anda. Banyak bisnis menggunakan alat penjadwalan ini untuk beberapa platform media sosial.

Ini memungkinkan Anda untuk menggabungkan kampanye di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. SocialBee juga menyediakan fasilitas generator dan pengelola tagar, yang memungkinkan Anda menganalisis konten Anda dan mengumpulkan lebih banyak audiens.

Agorapulse

Agorapulse seperti paket lengkap untuk platform media sosial. Ini memungkinkan Anda untuk mengakses, memantau, dan membuat konten di aplikasi media sosial. Fitur uniknya termasuk mengirim DM otomatis dan alat pelaporan dan penerbitan media sosial.

PromoRepublik

PromoRepublic terutama digunakan oleh perusahaan menengah dan besar. Alat otomatisasi media sosial ini dapat mengelola ribuan halaman media sosial. PromoRepublic memungkinkan Anda memposting ulang konten secara otomatis, membuat alur kerja persetujuan konten, dan banyak lagi.

Salah satu fitur terbaik dari alat ini adalah menyediakan bisnis kecil dengan konten yang sudah dibuat. Perusahaan yang tidak ingin melalui hiruk pikuk pembuatan konten dari awal dapat menggunakan alat ini.

palyy

Pallyy adalah salah satu alat otomatisasi media sosial yang paling otentik dan paling banyak digunakan. Alat ini menyediakan pembuatan konten, posting massal, dan layanan analisis visual. Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk menjadwalkan posting dan mempromosikan konten buatan pengguna.

Salah satu fitur terbaik Pally adalah tersedia di ponsel juga. Orang-orang yang sibuk dan tidak bisa membawa laptop ke mana-mana dapat menggunakan Pally untuk memantau platform media sosial mereka.

Penyangga

Buffer adalah alat otomatisasi media sosial yang digunakan banyak bisnis secara global, terutama untuk fungsi penjadwalannya. Ini mencakup platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Jika Anda memiliki Buffer versi pro, Anda juga dapat memanfaatkan fitur Pinterest.

Buffer tersedia di iOS dan Android, jadi Anda tidak perlu khawatir dengan masalah sinkronisasi Android atau iOS.

Kesimpulan

Ada banyak alat otomatisasi untuk dipilih, jadi Anda perlu mempertimbangkan faktor-faktor tertentu saat memilih otomatisasi sosial terbaik untuk bisnis Anda.

Pertama, Anda perlu mempelajari dan memahami bisnis dan audiens Anda secara menyeluruh. Setiap bisnis bekerja secara berbeda, dan begitu juga audiens. Anda dapat menggunakan alat otomatisasi media sosial gratis untuk memulai. Banyak alat memungkinkan Anda untuk mencoba versi gratis mereka untuk menentukan apakah itu memenuhi persyaratan Anda sebelum beralih ke versi premium.

Selain itu, ada baiknya untuk mengevaluasi alat otomatisasi media sosial berdasarkan kriteria seperti harga, kinerja, peringkat, kompleksitas, dan pengalaman pengguna. Kami menyarankan untuk menggunakan alat otomatisasi media sosial yang dijelaskan di atas.