Platform E-niaga Terbaik Sepenuhnya Dibandingkan + Peringkat pada 2022

Hingga saat ini, ada lebih dari 370 platform eCommerce yang beragam dalam harga, fitur, dan metode penetapan harga. Memilih yang ideal untuk bisnis Anda memerlukan pemahaman tentang produk Anda, saluran penjualan Anda, dan fitur eCommerce umum. Untuk membuat tugas pencarian platform tidak terlalu menakutkan, kami telah memilih sendiri platform eCommerce terbaik pada tahun 2022 untuk berbagai ukuran dan jenis bisnis.

Platform eCommerce terbaik yang diberi peringkat berdasarkan popularitas

Cara paling sederhana untuk menilai platform eCommerce terbaik adalah dengan memeriksa berapa banyak bisnis yang melakukannya dengan baik.

Kami telah memeriksa lebih dari 20 platform eCommerce populer di internet untuk menemukan platform mana yang memiliki peringkat situs web paling banyak di situs web 1 juta teratas dengan Builtwith.

Dan inilah hasilnya

Dan daftar detailnya:

Dari data tersebut, dapat dikatakan bahwa WooCommerce dan Shopify tetap menjadi dua platform eCommerce paling populer, diikuti oleh Magento, Salesforce, dan Squarespace.

Platform eCommerce terbaik yang diberi peringkat berdasarkan ulasan G2

Meskipun data Builtwith memberi kami wawasan yang cukup akurat tentang popularitas platform eCommerce, data tersebut tidak dapat memberi tahu kami banyak tentang faktor penting lainnya: kualitas.

Bagaimana satu platform berfungsi? Apakah mudah digunakan? Apakah harganya masuk akal? Bagaimana dengan dukungan yang tersedia?

Ada banyak hal untuk menilai kompetensi platform eCommerce, juga, setiap pengguna dapat memiliki pengalaman yang berbeda dengannya.

Oleh karena itu, kami menemukan cara paling objektif untuk menilai platform eCommerce berdasarkan ulasan pengguna sebenarnya. Untuk alasan ini, kami mengumpulkan ulasan platform eCommerce dari G2 – platform ulasan tepercaya untuk perangkat lunak dan teknologi, dan inilah hasilnya.

Catatan: Demi keadilan, kami hanya memilih platform eCommerce yang memiliki lebih dari 100 ulasan di G2 untuk membandingkan peringkat.

*Menggabungkan peringkat Shopify dan Shopify Plus sekaligus

**Baik Wix dan SquareCommerce menawarkan alat blogging selain fungsi keranjang eCommerce, jadi pengulas G2 mereka adalah campuran dari blogger dan penjual online.

***Menggabungkan peringkat Magento Open Source dan Magento Commerce sekaligus

Platform eCommerce terbaik pada tahun 2022: perbandingan pro & kontra terperinci

1. Zyro

Ketika datang ke pengalaman membangun situs web tanpa otak, Zyro pastilah pemenangnya. Selain daftar template dan editor drag-drop untuk membuat etalase, platform ini juga dilengkapi dengan banyak alat praktis mulai dari pembuat logo hingga pengubah ukuran gambar, penghapus latar belakang gambar hingga pembuat slogan. Anda tidak perlu melakukan upaya kreatif yang hebat dan keterampilan khusus apa pun untuk menyiapkan toko yang indah dan menawan dalam hitungan menit.

Kelebihan:

• Halaman web yang cepat dan aman yang diberdayakan oleh Hostinger, penyedia hosting yang andal
• Harga terjangkau (mulai $8,90/bulan)
• Paket alat bisnis AI yang berguna untuk membantu Anda membuat konten dengan cepat dan mudah: penulis SEO, pembuat judul blog, pembuat slogan, pembuat logo, peta panas, dll
• Template untuk halaman kebijakan, halaman pengembalian dana, dll
• Sangat mudah digunakan

Kontra:

• Jumlah template, fitur dan ekstensi masih terbatas. Tapi mereka membaik.
• Tidak memiliki fleksibilitas sehingga sulit untuk mengubah fungsi yang tidak Anda sukai.

Harga:

• Dasar: $8,90/bulan
• Dilepas: $12,49/bulan
• eCommerce: $24,49/bulan
• eCommerce Plus: $14,90/bulan

2. Wix

Wix adalah Sistem Manajemen Konten (CMS) yang populer dengan lebih dari 5,5 juta langganan premium. Keranjang eCommerce-nya berada di peringkat 10 dalam Distribusi Penggunaan eCommerce teratas di antara 1 juta situs teratas. Platform ini mengesankan dengan fitur-fiturnya yang kaya, harga kompetitif yang cocok untuk berbagai industri, jenis toko, dan tingkat teknis.

Kelebihan:

• Lebih dari 800 template cantik GRATIS untuk berbagai industri
• Editor drag-drop intuitif dengan generator situs web AI untuk pemula.
• Berbagai fitur bawaan tidak hanya untuk toko eCommerce klasik tetapi juga untuk pemesanan layanan online, reservasi restoran & hotel, layanan berlangganan kebugaran. Semuanya sudah termasuk dalam harga tanpa biaya tambahan.
• Melayani semua orang mulai dari pemula hingga pemilik web tingkat lanjut hingga pengembang. Sementara editor Wix menawarkan fungsi desain canggih yang disukai semua tim pemasaran, Velo adalah platform khusus Wix bagi pengembang untuk menyesuaikan
• Banyak ekstensi
• Fitur bawaan yang kaya terutama untuk SEO dan Pemasaran.

Kontra:

• Editor drag-and-drop bukanlah yang paling responsif, dan pemula mungkin tersesat di antara lusinan elemen desain pada awalnya.
• Anda tidak dapat beralih antar template. Jika ya, Anda akan kehilangan semua pengaturan untuk template sebelumnya
• Alat pembuat halaman dasar bukan yang terbaik untuk seluler. Wix menggunakan "pemosisian absolut", yang berarti piksel situs Anda tidak responsif untuk layar yang berbeda. Untuk pengalaman seluler terbaik, pengguna perlu menggunakan Wix Editor, alat yang lebih canggih & rumit untuk desain responsif atau membeli aplikasi seluler Wix, dengan biaya sekitar $200/bulan.

Harga

• Dasar Bisnis: $17/bulan
• Bisnis Tidak Terbatas: $25/bulan
• VIP Bisnis: $35/bulan

3. Shopify

Shopify sejauh ini merupakan platform eCommerce paling populer dengan pangsa pasar terbesar. Ini pertama kali diakui secara luas sebagai platform ramah pengguna yang membantu semua orang membangun toko eCommerce mereka sendiri tanpa satu kode pun. Kemudian, itu tumbuh menjadi pilihan terkenal di kalangan dropshippers.

Kelebihan:

• Sejumlah besar tema dan ekstensi.
• Mudah digunakan, cepat diatur
• Fitur eCommerce bawaan yang kaya
• Kecepatan cepat dan aman
• Banyak pilihan metode pembayaran
• Komunitas besar pengguna Shopify dan mitra tesertifikasi untuk membantu Anda mengatasi masalah apa pun.

Kontra:

• Tidak banyak tema gratis dan tidak semua tema mendukung multi-bahasa
• Anda mungkin perlu membeli beberapa aplikasi untuk meningkatkan fungsionalitas, yang dapat menambah biaya lembur
• Bukan pilihan terbaik untuk SEO. Meskipun melakukan semua dasar-dasarnya, akan sulit untuk mengoptimalkan lebih lanjut untuk hasil mesin pencari terbaik
• Biaya transaksi: ada biaya transaksi tambahan di atas biaya gateway pembayaran.
• Tidak mendukung multi-toko. Akun Shopify hanya dapat membuat satu toko web.

Harga:

• Shopify Dasar: $29/bulan
• Shopify: $79/bulan
• Shopify Lanjutan: $299/bulan

4. Ruang persegi

Dengan harga terjangkau (mulai $12/bulan), SquareSpace adalah platform eCommerce yang berkembang pesat untuk etalase toko, SEO, dan konten blog yang memukau secara estetika. Pustakanya yang kaya menampilkan lebih dari 110 templat, semuanya menyenangkan dan berseni. Selain itu, platform ini mendukung pengalaman blogging yang lebih baik daripada kebanyakan pesaing lainnya sambil menawarkan sejumlah alat SEO canggih untuk membuat situs Anda terlihat.

Kelebihan:

• Template gratis yang kaya dan indah. Sepenuhnya responsif. Tersedia banyak stok gambar dan font gratis
• Pengalaman blogging yang layak dengan alat untuk berkomentar, mengatur multi-penulis, dukungan AMP, dan bahkan hosting Podcast
• Obrolan langsung yang responsif dan membantu
• Aplikasi seluler tersedia
• Sejumlah alat bawaan yang bagus untuk SEO & pemasaran

Kontra:

• Beberapa aspek mungkin sulit digunakan
• Sulit untuk membuat halaman multibahasa dengan SquareSpace
• Anda tidak dapat mengubah template setelah Anda memilih
• Gerbang pembayaran terbatas
• Sistem POS dasar yang hanya terbatas di AS
• Pasar masih kekurangan banyak ekstensi

Harga:

• Pribadi: $12/bulan
• Bisnis: $18/bulan
• Perdagangan Dasar: $26/bulan
• Perdagangan Lanjutan: $40/bulan

5. BigCommerce

BigCommerce adalah pilihan yang masuk akal untuk alat eCommerce, manajemen, dan SEO yang tangguh, yang menjadikannya pilihan yang baik untuk bisnis kecil dan beranggaran rendah. Selain itu, platform ini fleksibel untuk ditingkatkan dengan beberapa paket termasuk BigCommerce Enterprise untuk mendukung pertumbuhan perusahaan Anda. Ini memiliki lebih dari 60.000 pengguna aktif termasuk beberapa nama besar seperti Toyota, Sony atau SkullCandy.

Kelebihan:

• Fitur SEO yang bagus
• Sejumlah besar fitur eCommerce built-in bahkan untuk paket termurah seperti perhitungan pengiriman real-time pihak ketiga, alat pelaporan komprehensif, ulasan produk
• Tidak ada biaya transaksi tambahan yang dikenakan di atas biaya gateway pembayaran
• Mudah dijual di omnichannel dengan menyinkronkan inventaris dengan mulus di seluruh toko dan saluran penjualan lainnya seperti Facebook, Amazon, eBay, dll

Kontra:

• Anda perlu meningkatkan ke paket yang lebih mahal jika Anda mencapai jumlah penjualan tertentu.
• Tema gratis terbatas dalam gaya dan opsi font
• Kurangnya fitur asli untuk POS
• Ini bukan pengalaman termudah untuk menggunakan editor dan desain template BigCommerce.

Harga:

• Standar: $29,95/bulan
• Ditambah: $79,95/bulan
• Pro: $299,95/bulan
• Perusahaan: Kontak

6. Shift4Shop (sebelumnya Keranjang 3D)

Shift4Shop adalah pilihan bagus lainnya untuk membangun toko eCommerce tanpa menghabiskan banyak uang. Pendahulunya adalah 3DCart, platform eCommerce mapan yang didirikan pada tahun 1997. Berkembang menjadi platform eCommerce SaaS terbaik, Shift4Shop memecahkan beberapa kelemahan utama Shopify seperti biaya transaksi tambahan atau kekurangan alat SEO asli.

Kelebihan:

• Seperangkat alat lengkap yang cukup untuk mulai berjualan online tanpa perlu membeli lebih banyak ekstensi
• 100+ templat gratis untuk mendesain etalase Anda dengan mudah. Semuanya mobile-friendly
• Tidak ada biaya transaksi yang dikenakan selain biaya yang dibebankan oleh perusahaan pembayaran
• Mudah digunakan.
• Akses REST API: Anda dapat menyesuaikan tema dan fungsi untuk situs web Anda menggunakan integrasi API.

Kontra:

• Kemampuan terbatas untuk menyesuaikan template situs web. Desain untuk tema gratis juga cukup mendasar
• Aplikasi di Shift4Shop Marketplace bervariasi dalam harga dan metode penetapan harga. Selain itu, kurangnya ulasan untuk alat tersebut mempersulit penilaian kelayakan beli aplikasi.

Harga:

• Toko dasar: $29/bulan
• Toko plus: $79/bulan
• Toko pro: $229/bulan

7. WooCommerce

WooCommerce bukanlah platform eCommerce independen namun merupakan plugin WordPress untuk penjualan online. Pengguna perlu menginstal plugin WooCommerce gratis, lalu membeli paket hosting, tema, dan beberapa ekstensi lainnya untuk membuat keranjang yang berfungsi penuh.

Dalam hal popularitas, WooCommerce adalah runner-up pertama di belakang Spotify. Platform ini memungkinkan pemilik toko aspirasional untuk membangun situs web gratis, kemudian secara bertahap menyempurnakannya saat Anda tumbuh dengan menambahkan lebih banyak kode atau plugin.

Kelebihan:

• Kemampuan luar biasa untuk menyesuaikan dan komunitas pembuat kode yang besar untuk membantu mereka yang tidak paham teknologi dengannya
• Pasar ekstensi dan tema yang kaya
• WooCommerce gratis untuk diinstal dan ada banyak ekstensi gratis untuk Woo juga.
• Bagus untuk SEO berkat menjadi plugin WordPress.

Kontra:

• Diperlukan biaya tambahan untuk hosting, tema, dan beberapa ekstensi (dan biaya pengembangan)
• Pengguna mungkin menghadapi beberapa masalah pemeliharaan karena fakta bahwa WooCommerce bekerja pada kompilasi plugin daripada sistem yang solid
• Ada kurva belajar bagi mereka yang tidak memiliki pengetahuan teknologi. Beberapa penyesuaian membutuhkan keterampilan pengkodean yang baik untuk dibuat.

Harga: Gratis

8. Magento

Magento adalah platform open-source yang membuka potensi kustomisasi dan skalabilitas tanpa batas. Ini adalah salah satu nama paling menonjol di pasar dengan pusat komunitas besar tempat pengguna dapat dengan mudah menemukan dokumen, tip, dan sumber daya lainnya untuk memperkaya toko mereka. Selain itu, perangkatnya yang melimpah untuk eCommerce menjadikannya pilihan yang aman dan sehat untuk pemula mana pun.

Magento memiliki dua edisi:

• Magento Open-Source menawarkan kode sumber gratis untuk semua orang, yang cocok untuk UKM dan teknisi untuk membangun situs web mereka sendiri.
• Magento Commerce adalah peningkatan dari sumber terbuka yang dirancang dengan mempertimbangkan perusahaan eCommerce. Solusi ini menambahkan lebih banyak fitur canggih termasuk fungsionalitas B2B, laporan canggih, dukungan 24/7, dan pembuat halaman seret dan lepas yang intuitif.

Kelebihan:

• Sangat skalabel dan dapat disesuaikan karena merupakan platform sumber terbuka
• 100% gratis untuk diunduh dan dipasang
• Pasar yang kaya untuk tema dan ekstensi
• Forum Magento besar tempat para teknisi berdiskusi dan saling membantu dengan masalah apa pun yang mungkin terjadi. Popularitas platform dan banyak pengembangnya juga berarti lebih mudah untuk menyewa pembuat kode Magento yang terampil dengan harga yang lebih terjangkau daripada platform lain.
• Fitur eCommerce yang kuat dengan alat canggih untuk manajemen katalog, alat SEO & Pemasaran

Kontra:

• Meskipun backend Magento mudah dinavigasi, dibutuhkan pengetahuan pengkodean untuk membangun situs web dari kode sumber Magento. Dengan demikian, pemilik bisnis tanpa keterampilan pengembangan perlu mempekerjakan pakar kode untuk membuat situs Magento.
• Tema Magento sedikit lebih mahal daripada tema platform lain. Selain itu, strukturnya yang kokoh mungkin memerlukan paket hosting yang lebih mahal untuk memastikan kecepatan pemuatan yang cepat.
• Ini bukan platform tercepat di luar sana. Namun, penyesuaian yang dilakukan dengan benar dapat membuat situs Magento menjadi sangat cepat.

Harga:

• Sumber Terbuka Magento: Gratis
• Magento Commerce: mulai $22.000/tahun

>> Baca lebih lanjut:

• Magento vs Shopify
• Magento vs WooCommerce

9. Toko Presta

Dengan lebih dari 300.000 toko di seluruh dunia, PrestaShop adalah solusi keranjang open-source lain yang memberikan pengalaman luar biasa bagi pembeli dan pemilik bisnis. Antarmukanya yang sederhana memungkinkan setiap orang untuk membangun situs web yang layak dari kode sumber gratis, meskipun mungkin ada kurva pembelajaran untuk pemula.

Kelebihan:

• Daftar fitur eCommerce yang baik untuk mulai menjual
• Gratis untuk diunduh dan dipasang karena merupakan platform sumber terbuka
• Pasar yang bagus untuk tema dan ekstensi. PrestaShop memiliki lebih dari 3200 tema yang dirancang secara estetis untuk berbagai tujuan dan gaya.
• Tawarkan beberapa modul gratis yang bagus untuk dropshipping seperti integrasi dengan Alidropship, BDroppy, BigBuy, dan alat otomatisasi lainnya.
• Mungkin bagi pengguna non-teknis untuk membangun situs eCommerce gratis dari awal

Kontra:

• Kurva belajar yang curam untuk pemula
• Tema dan plugin terbatas di pasar

Harga : Gratis

10. SAP Commerce

SAP adalah perusahaan perangkat lunak besar yang menyediakan solusi terbaik untuk manajemen rantai pasokan. Solusinya untuk perdagangan digital mendorong pertumbuhan untuk semua jenis bisnis mulai dari B2C hingga B2B, D2C, dll. Selain itu, platform eCommerce dengan sistem POS-nya mampu mendukung situasi yang sangat kompleks sambil menawarkan kinerja luar biasa dan skalabilitas tinggi.

Kelebihan:

• Tidak ada batasan layanan, produk, dan integrasi. Kemampuan untuk menyesuaikan tidak pernah berakhir
• ERP memproses semua operasi inti dari semua departemen perusahaan dalam satu ekosistem, yang memangkas biaya dan memberdayakan pertumbuhan.
• Sangat terintegrasi dengan perangkat lunak sumber terbuka lainnya
• Mampu membuat rich content untuk promosi, produk, katalog produk.
• Antarmuka pengguna yang bersih dan dapat dikonfigurasi
• Teknologi mutakhir

Kontra:

• Harga bisa sedikit mahal untuk usaha kecil
• Ada kurva belajar, materi pelatihan bisa ditingkatkan
• Mungkin ada beberapa masalah server yang lambat

Harga: Atas permintaan

11. Silius

Sylius menawarkan solusi khusus untuk semua pasar menengah dan perusahaan skala besar untuk tetap menjadi yang teratas. Memanfaatkan teknologi tanpa kepala yang kuat dan dukungan modern, platform ini membantu bisnis mengembangkan saluran digital mereka dengan kelincahan terbaik dan meningkatkan skala tanpa batas.

Kelebihan:

• Salah satu platform paling fleksibel dan skalabel yang memanfaatkan teknologi tanpa kepala
• Kode sumber terbuka untuk semua teknisi untuk membuat toko online mereka sendiri.
• Ada banyak ekstensi bermanfaat gratis di pasar Sylius.
• Solusi API-first memungkinkan Anda terhubung dengan setiap perangkat lunak yang lebih disukai melalui API tanpa batasan platform.

Kontra:

• Penyiapannya agak rumit bahkan untuk pembuat kode. Materi pelatihan dan video tutorial bisa lebih membantu.
• Ini mahal untuk UKM.

Harga: Atas permintaan

12. SquareOnline

SquareOnline memiliki paket awal gratis paling menarik bagi semua orang untuk mencoba bisnis online tanpa mengeluarkan uang sepeser pun. Platform, yang ramah pengguna, menawarkan seperangkat alat eCommerce yang berlimpah untuk membangun toko digital yang layak. Namun, kekuatan terbaik SquareOnline adalah sistem POS-nya, yang mudah digunakan, berbiaya rendah namun memungkinkan fleksibilitas yang tinggi.

Pro:

• Paket gratis yang benar-benar bagus dengan banyak fitur bermanfaat. Paket berbayar juga terjangkau mulai dari $ 12 / bulan.
• Sistem POS murah dan efisien
• Paket yang lebih tinggi memiliki beberapa fungsi hebat
• Banyak tema indah untuk dijelajahi

Kontra:

• Footer persegi/iklan diterapkan pada paket gratis
• Fitur untuk pengiriman cukup terbatas
• Dilaporkan ada beberapa masalah dengan stabilitas akun

Harga:

• Gratis
• Profesional: $12/bulan
• Kinerja: $26/bulan
• Premi: $72/bulan

1 3. Weebly

Weebly ramah anggaran untuk penjualan online dengan paket tertinggi hanya seharga $38/bulan. Selain itu, platform ini sangat sederhana untuk memulai, dan pemilik toko dapat membuat situs web eCommerce profesional yang ramah SEO dengan fungsionalitas keranjang sederhana dalam beberapa klik.

Pada tahun 2018, Weebly diakuisisi oleh Square, sebuah perusahaan pembayaran besar. Untuk alasan ini, pengguna Weebly sekarang dapat memanfaatkan beberapa fungsi pembayaran Square seperti Square POS langsung di platform.

Pro:

• Terjangkau
• Mudah digunakan

Kontra :

• Tidak memiliki fitur eCommerce
• Tidak memiliki fleksibilitas untuk mengedit tema
• Tidak cukup kuat untuk menangani situs web dengan lalu lintas besar dan banyak SKU

Harga:

• Pro: $12/bulan
• Bisnis: $25/bulan
• Bisnis Plus: $38/bulan

14. Ecwid

Daripada platform eCommerce independen, Ecwid adalah plugin yang menambahkan fungsionalitas eCommerce ke situs web yang ada. Misalnya, Anda dapat mengubah situs WordPress atau Joomla Anda menjadi toko eCommerce yang mampu secara keseluruhan dengan Ecwid.

Ecwid termasuk dalam kategori platform yang mudah digunakan untuk individu dan usaha kecil untuk mulai bergulir sesegera mungkin. Meskipun bukan yang paling kaya fitur, Ecwid memiliki semua fitur penting yang akan disukai pemilik toko pemula: dari sinkronisasi yang mudah dengan semua pasar utama, jejaring sosial & aplikasi; untuk alat yang hebat untuk pemasaran email dan periklanan.

Kelebihan:

• Paket gratis yang bertahan selamanya & harga murah secara keseluruhan
• Mudah membuat situs web tanpa pengalaman pengkodean
• Integrasi pra-bangun untuk dijual di jejaring sosial (Facebook, Instagram, Pinterest, Tik Tok, SnapChat), dan pasar (Amazon, Google Shopping)
• Penyiapan bawaan sehingga Anda dapat langsung mempromosikan produk Anda dengan iklan Facebook, iklan Google, dan alat pemasaran lainnya
• Pembayaran fleksibel dengan solusi POS pra-integrasi
• Dukungan langsung & panggilan telepon

Kontra:

• Tidak cocok untuk penjual yang memiliki banyak produk dan mengharapkan lalu lintas tinggi
• Tidak banyak pilihan ekstensi di pasar aplikasi Ecwid dibandingkan dengan WooCommerce atau Shopify
• Tidak memiliki fleksibilitas untuk menambahkan fitur eCommerce atau menyesuaikan tema

Harga:

• Gratis
• Usaha: $12,50/bulan
• Bisnis: $29,17/bulan
• Tidak terbatas: $82,50/bulan

15. Miva

Miva melengkapi bisnis dengan alat penting untuk bergerak dengan gesit, memangkas biaya, dan mendorong penjualan. Platform ini dapat menangani pesanan SKU besar & volume tinggi, sementara integrasi tanpa batas dengan alat ERP kelas dunia memungkinkan bisnis beroperasi lebih efisien dan akurat.

Platform ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengecer, produsen, dan grosir dengan sempurna. Jadi, jika Anda ingin menjual ke B2B dan B2C, Miva adalah pilihan yang sangat baik.

Pro:

• Fitur bawaan yang kaya untuk berbagai model bisnis: B2B, B2C, dan DTC. Jual untuk B2B dan B2C secara bersamaan
• Alat merchandising dan promosi produk yang kuat
• Sangat skalabel dan dapat diandalkan
• Integrasi tingkat perusahaan yang kuat

Kontra:

• Harga tersembunyi.
• Ini tidak terlalu mudah digunakan, kode khusus diperlukan dan backend administratifnya tidak terlalu intuitif
• Harga tambahan untuk pengembangan khusus, sehingga harga overhead dapat berubah menjadi mahal

Harga : Atas permintaan

16. Tenaga penjualan

Meskipun terkenal dengan CRM-nya, Salesforce memiliki ekosistem yang kaya yang membantu bisnis dalam setiap langkah perjalanan pelanggan mulai dari eCommerce, manajemen pesanan, kesuksesan pelanggan, dan banyak lagi.

Menjadi bagian dari ekosistem, Salesforce Commerce adalah platform yang kuat untuk bisnis B2B, B2C, atau bahkan B2B yang ingin berekspansi ke B2C. Itu dibangun agar bisnis dapat dengan cepat beradaptasi dengan permintaan pasar, meningkatkan skala dengan cepat, dan menjadi global.

Pro:

• Manfaatkan kekuatan AI untuk rekomendasi yang dipersonalisasi dan analisis pelanggan
• Rangkullah teknologi tanpa kepala untuk mempercepat waktu ke pasar dan menciptakan pengalaman pelanggan yang unik.
• Fungsionalitas eCommerce yang kuat untuk semua aspek eCommerce: mulai dari merchandising produk, checkout yang dioptimalkan, manajemen pesanan hingga SEO, pengalaman seluler, dan integrasi penjualan
• Dibangun untuk berbagai model bisnis (B2B, B2C, DTC)

Kontra :

• Harga tersembunyi
• Karena ini bukan platform sumber terbuka, ada batasan dalam apa yang dapat Anda sesuaikan
• Mungkin rumit untuk diintegrasikan dengan perangkat lunak lain
• Ini bukan yang terbaik yang mudah digunakan, serta sistemnya terkadang kikuk

17. OpenCart

OpenCart adalah platform open-source populer lainnya di mana Anda dapat dengan bebas mengunduh dan mengembangkan situs web Anda sendiri. Itu dikemas dengan fungsionalitas eCommerce yang melimpah untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus serta mengelola pesanan dan pengiriman.

Pro:

• Sepenuhnya gratis untuk diunduh dan digunakan
• Mendukung berbagai macam gateway pembayaran out-of-the-box
• Koleksi fitur eCommerce yang layak
• Sangat dapat disesuaikan karena ini adalah platform sumber terbuka

Kontra:

• Membutuhkan keterampilan yang berkembang
• Tidak memiliki tema untuk pilihan gaya
• Tidak memiliki plugin untuk meningkatkan fungsionalitas eCommerce

Harga : Gratis

Faktor penting untuk situs web online

Apakah Anda seorang balita eCommerce atau manajer di perusahaan multi-miliar, jika Anda ingin mendirikan toko online, ada beberapa faktor penting yang perlu diketahui secara universal. Faktanya, setiap toko eCommerce dan platform eCommerce harus memiliki faktor-faktor ini untuk mengamankan posisi yang layak dan tumbuh di pasar yang kompetitif saat ini.

Jadi mari kita lihat sekilas apa itu.

Pertunjukan

Halaman web yang dimuat secara instan dan lancar sangat penting untuk toko eCommerce. Pembeli di zaman modern tidak memiliki kesabaran di dunia maya, sehingga mereka akan pergi dan tidak pernah kembali ke situs yang berkinerja buruk.

Masih belum yakin? Data benchmark dari eCommerce SpeedHub menunjukkan bahwa: “setiap 1 detik yang diambil untuk memuat, ada penurunan tingkat konversi sebesar 5,7% (seluler) dan 3,3% (desktop) sementara rasio pentalan juga turun sebesar 12%”

Karena kecepatan memengaruhi lalu lintas, konversi, dan bahkan peringkat SEO, kecepatan situs web saat ini tidak boleh lebih dari dua detik untuk dimuat. Jadi bagaimana membuatnya mungkin?

Seberapa cepat sebuah situs web tergantung pada ukurannya, kualitas hostingnya, dan tingkat pengoptimalannya. Jika situs web Anda memiliki banyak lalu lintas dan data produk, itu akan menjadi lebih lambat. Masalahnya, bagaimanapun, dapat dengan mudah diperbaiki dengan hosting dan pengoptimalan yang baik. Oleh karena itu, pada dasarnya, semakin maju paket hosting Anda dan seberapa baik Anda mengoptimalkan situs Anda menentukan waktu pemuatannya.

SEO

Jika Anda tidak tahu, SEO adalah singkatan dari Search Engine Optimization, yang merupakan praktik agar situs Anda mudah ditemukan di mesin pencari seperti Google atau Bing. Untuk eCommerce, SEO juga berarti menempatkan produk Anda di Umpan Google Shopping dan menampilkan informasi produk Anda seperti warna, harga, dan ulasan bintang langsung di hasil pencarian.

Situs web Anda perlu muncul dan memberikan produk atau informasi yang bermanfaat saat pelanggan Anda membutuhkannya. Itu semua tentang SEO.

SEO bisa bebas untuk dipraktikkan, namun membawa lalu lintas yang benar-benar potensial ke situs Anda dan meningkatkan tingkat konversi.

Keamanan

Tidak ada yang mau berbelanja di toko digital yang memiliki riwayat kebocoran informasi pribadi. Pelanggan perlu mengisi kartu kredit, nama, telepon, email, dan alamat mereka untuk melakukan pembelian dan mereka ingin semuanya aman di tangan Anda.

Selain itu, situs web eCommerce dapat rentan terhadap serangan DDoS, malware, dan berbagai upaya peretasan lainnya yang, paling buruk, dapat menjatuhkan situs Anda. Keamanan sama pentingnya dengan perhatian bagi pemilik bisnis seperti halnya pelanggan mereka.

Untungnya, perlindungan dunia maya dapat dilakukan dengan benar dengan platform eCommerce yang baik dan/atau* solusi hosting yang baik. Sebelum membeli apa pun, pengguna harus tahu apa yang mereka tawarkan untuk pengalaman web yang aman. Apakah mereka menyediakan sertifikat SSL? Apakah mereka sesuai dengan PCI? Apakah mereka memiliki fitur firewall dan perlindungan DDoS lebih lanjut?

*Beberapa platform eCommerce menyertakan hosting, beberapa tidak.

Desain

Kita semua tahu bahwa situs web yang jelek tidak memiliki peluang dalam bisnis saat ini. Orang tidak hanya perlu membeli barang, mereka perlu membeli dengan senang hati. Dengan demikian, salah satu misi utamanya adalah merancang etalase yang menarik dan bermerek yang menciptakan kesan yang baik.

Memilih platform eCommerce untuk UI (antarmuka pengguna) yang luar biasa bergantung pada desain dan keterampilan teknis Anda.

Jika Anda seorang pemula, Anda dapat menemukan tema yang indah dan mengubah teks dan foto sesuai keinginan Anda. Platform eCommerce terbaik harus memiliki perpustakaan template yang kaya dengan berbagai harga dan desain untuk banyak industri. Anda harus berbelanja di sekitar pasar tema platform ini untuk melihat apakah ada tema yang sesuai dengan gaya Anda sebelum melakukan pembelian.

Jika Anda tidak memiliki banyak pengalaman pengkodean dan desain, tetapi Anda juga tidak ingin menggunakan tema seperti orang lain, maka Anda dapat beralih ke platform sumber terbuka yang memiliki kemampuan pengoptimalan hebat seperti Magento atau PrestaShop. Mereka adalah pilihan terbaik bagi pemilik yang penuh dengan ide unik untuk toko mereka. Di sini, Anda dapat memilih tema dan meminta pengembang menyesuaikan bagian mana pun yang Anda inginkan. Jika tidak, Anda dan tim Anda dapat mengerjakan desain dan pengkodean dari awal.

Integrasi

Selain fitur dasar untuk menjual produk secara online, integrasi dengan perangkat lunak eksternal sangat penting untuk mengoptimalkan setiap aspek bisnis Anda, menyatukan semua saluran penjualan, memperlancar proses operasi, dan mencapai tujuan akhir pertumbuhan dan pendapatan.

Secara umum, berikut adalah beberapa integrasi paling populer untuk situs web eCommerce:

• Integrasi gateway pembayaran : Menghubungkan toko Anda dengan gateway pembayaran populer seperti PayPal, Stripe, atau Authorize.net

• Integrasi Saluran Penjualan : Sinkronkan produk toko Anda dengan saluran penjualan potensial lainnya seperti Amazon, Wish, eBay, Google Belanja untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, menyatukan data di seluruh saluran, dan menjual lebih banyak.
• Integrasi ERP (Enterprise-Resource-Planning) : Hubungkan toko Anda dengan akuntansi, pemasaran, CRM, dan sistem lain yang digunakan perusahaan Anda untuk mengoptimalkan manajemen data.
• Integrasi pemasaran : gunakan plugin SEO untuk mendapatkan peringkat yang lebih baik, atau teliti Google Analytics untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang lalu lintas dan konversi, dll

Jenis integrasi yang Anda butuhkan bergantung pada model bisnis, produk, metode pemenuhan pesanan, atau ukuran perusahaan Anda. Jika Anda tidak tahu integrasi seperti apa yang dibutuhkan toko Anda saat ini, ada baiknya menggunakan platform dengan pasar ekstensi yang bergengsi. Integrasi yang buruk membatasi potensi toko Anda untuk tumbuh dan terhubung. Tidak ada yang mau menghadapi skenario ini setelah tokonya sudah siap.

Ramah seluler

Mobile eCommerce (M-Commerce) adalah salah satu tren terbesar yang diketahui semua orang. Statistik menunjukkan bahwa “79% pengguna ponsel telah berbelanja setidaknya sekali dengan ponsel mereka dalam 6 bulan terakhir”. Memberikan pengalaman seluler yang mulus adalah jalan utama untuk menjangkau jutaan pelanggan, meningkatkan penjualan omnichannel, meningkatkan kesadaran merek, dan mempertahankan pembeli setia.

Oleh karena itu, penting untuk memeriksa terlebih dahulu apakah platform yang Anda gunakan mendukung desain UX/UI yang responsif. Umumnya, desain responsif memastikan toko Anda akan terlihat sempurna di setiap perangkat mulai dari komputer, ponsel, hingga tablet.

Jika Anda telah memutuskan bahwa penjualan seluler akan menjadi kekuatan hidup untuk bisnis Anda, mungkin Anda ingin membangun aplikasi seluler. Pada titik ini, memilih platform dengan kekuatan integrasi yang kuat akan menjadi ide yang bagus, karena Anda dapat dengan mudah berintegrasi dengan alat pembuat untuk membuat aplikasi seluler secara instan atau menyinkronkan data antara ponsel dan komputer dengan lancar.

Mendukung

Tidak peduli seberapa kuat platform eCommerce atau seberapa terampil penggunanya, kebingungan, bug, dan kesalahan mungkin masih terjadi. Oleh karena itu, dukungan penting bagi pemilik bisnis untuk membuat situs web yang menakjubkan untuk visi mereka dan meluncurkannya dengan cepat.

Platform eCommerce terbaik perlu berusaha lebih keras untuk membantu penggunanya membuat situs web mereka dengan sedikit usaha dengan cara apa pun mulai dari dukungan 24/7, obrolan langsung hingga pedoman pengguna yang bermanfaat. Memeriksa ulasan dari situs terkemuka seperti TrustPilot atau G2 adalah ide bagus untuk menilai seberapa antusias tim dukungan perusahaan eCommerce.

Juga, periksa terlebih dahulu jenis dukungan apa yang akan Anda dapatkan: pesan 24/7, panggilan telepon, email, dokumen atau pedoman, dll dan pertimbangkan apakah tim Anda dapat melakukannya dengan dukungan platform ini.

Platform eCommerce terbaik khusus untuk tuntutan bisnis yang berbeda

Platform eCommerce terbaik untuk pemula yang tidak paham teknologi

• Zyro
• Shopify
• Wix

Catatan: Gulir ke bawah untuk membaca pengenalan terperinci dari platform ini

Mengapa kami memilih platform ini

Banyak orang mencari peluang untuk berkembang di pasar eCommerce. Tanpa pengalaman pengkodean apa pun, mereka bersemangat untuk membuka toko digital mereka sendiri sambil mempelajarinya selangkah demi selangkah. Platform eCommerce yang membantu mereka memulai toko dengan cepat, mudah, dan murah akan sangat cocok untuk pemula yang tidak paham teknologi.

Platform yang disebutkan di atas ini sangat cocok dengan kategorisasi ini. Mereka semua menawarkan editor drag-and-drop, ratusan tema dan ekstensi yang secara harfiah tidak memerlukan keterampilan pengkodean. Hasilnya, semua pengguna dapat membuat situs web mereka sendiri seperti permainan anak-anak.

Harga langganan mereka juga berarti Anda tidak perlu membayar setumpuk uang secara langsung tetapi mulai dengan hanya sekitar $20-$30/bulan. Selain itu, karena semuanya adalah pilihan paling populer, mereka memiliki komunitas pengguna yang besar, dukungan responsif, banyak blog dan video panduan. Jika Anda terjebak di suatu tempat, mendapatkan bantuan itu mudah.

Last but not least, layanan mereka mencakup manajemen hosting, yang berarti lebih sedikit hal yang perlu dikhawatirkan, Anda dapat mulai menjual sesegera mungkin.

Platform eCommerce anggaran rendah terbaik

• PersegiOnline
• Wix
• SquareSpace
• BigCommerce
• Shift4Toko

Mengapa kami memilih platform ini

Pertama, kami memilih platform ramah pemula yang menyertakan layanan hosting. Pengguna cukup banyak dapat membangun situs web eCommerce sendiri, sehingga memotong biaya pengembangan dan hosting kustom.

Selain itu, bagi kami, platform eCommerce ramah saku terbaik harus menawarkan banyak fungsi bawaan yang layak sehingga pengguna tidak perlu membayar banyak untuk ekstensi. Selain itu, karena tema dan ekstensi adalah jalan pintas untuk meluncurkan situs web yang indah dan sangat fungsional, platform dengan tema dan plugin yang terjangkau (dan juga banyak yang gratis) akan diprioritaskan.

Jika Anda seorang ahli TI, cara termurah untuk membuat platform eCommerce jelas mengkode situs web dari awal dengan kode sumber terbuka. Kami memiliki posting blog khusus di mana Anda dapat menemukan banyak opsi sumber terbuka yang hebat di sini.

Bisakah saya membuat toko online gratis?

Karena ada banyak platform yang tersedia untuk penjualan online, orang mungkin bertanya apakah mungkin untuk memulai situs eCommerce secara gratis. Secara teknis, ya. Banyak platform eCommerce menawarkan paket gratis dengan fitur dasar untuk pemenuhan pesanan, fitur penjualan dan pemasaran, dan pembayaran. Meskipun fitur ini cukup baik untuk memulai toko online, Anda mungkin menemukan beberapa masalah seperti batas jumlah produk, tanda air platform di situs Anda, atau tidak dapat memiliki nama domain sendiri. Bagi mereka yang tidak keberatan dengan batasan ini, berikut adalah beberapa paket gratis dan ramah pemula terbaik untuk mencoba situs eCommerce:

• PersegiOnline
• EcWid

Platform eCommerce terbaik untuk start-up dan UKM

• BigCommerce
• Sumber Terbuka Magento
• WooCommerce
• Toko Presta

Mengapa kami memilih platform ini

Keramahan pengguna dan harga rendah mungkin bukan masalah utama bagi bisnis kecil dan pemula. Jangan salah paham. Sangat penting untuk memiliki solusi eCommerce hemat biaya yang dapat digunakan tim Anda dengan mulus. Namun demikian, ada faktor yang lebih penting bagi pemilik usaha kecil untuk dipertimbangkan untuk menemukan rekan eCommerce sejati untuk pertumbuhan Anda. Kami juga mendasarkan pada faktor-faktor ini untuk memilih platform terbaik untuk usaha kecil dan pemula.

Pertama, platform eCommerce terbaik untuk UKM dan bisnis rintisan harus dilengkapi dengan fitur bawaan yang paling kuat serta kemampuan tanpa batas untuk menyesuaikan dan mengintegrasikan. Tidak ada perusahaan aspirasional yang ingin membatasi kesempatan mereka untuk meningkatkan penjualan dengan beberapa batasan penyesuaian. Versi pertama situs web mungkin tidak sempurna, namun melalui eksperimen dan pengoptimalan, perusahaan dapat menambahkan fungsionalitas apa pun atau menyesuaikan elemen apa pun untuk membuat mereka memenangkan perlombaan KPI.

Kedua, karena semua bisnis bercita-cita untuk tumbuh besar suatu hari nanti, yang terbaik adalah mempersiapkan hari-hari itu sejak awal. Platform dengan skalabilitas yang baik dapat dengan sempurna menangani banyak lalu lintas dan produk untuk bisnis guna memaksimalkan potensi penjualan mereka.

Akhirnya, ini adalah dukungan pelanggan yang responsif. Untuk bisnis, waktu adalah uang, Anda perlu meluncurkan situs web yang berfungsi penuh untuk memenuhi jadwal penjualan Anda. Selain itu, bug atau kesalahan apa pun dapat menyebabkan hilangnya lalu lintas, keterlibatan, atau bahkan konversi dan tidak ada yang menginginkannya. Dengan demikian, tim dukungan pelanggan 24/7 yang memenuhi kebutuhan Anda dan mengatasi kekhawatiran sangat penting.

Platform eCommerce terbaik untuk perusahaan menengah dan besar

• Perdagangan Magento
• SAP Commerce
• Silius

Mengapa kami memilih platform ini

Semua platform ini memiliki keserbagunaan, kinerja, dan kemampuan integrasi terbaik, yang membantu perusahaan berskala besar memanfaatkan semua kekuatan mereka dan memperluas pengaruh mereka secara besar-besaran. Integrasi mulus mereka dengan ERP mengoptimalkan kerja sama antara semua departemen perusahaan, mengelola data secara efisien, sehingga mendorong perusahaan untuk tumbuh secara radikal dan berkelanjutan.

Selain itu, untuk tetap berada di depan semua pesaing, penting bagi situs web eCommerce besar untuk memiliki kecepatan luar biasa, menghadirkan fitur-fitur luar biasa dan pengalaman UI/UX yang unik untuk tingkat keterlibatan dan konversi yang tak tertandingi. Platform ini adalah open-source atau PaaS (platform-as-a-service), yang memberikan fleksibilitas terbesar untuk menyesuaikan, opsi hosting terbaik untuk pengalaman luar biasa dan penerapan teknologi eCommerce terbaik (perdagangan tanpa kepala, misalnya)

Platform eCommerce terbaik untuk dropshippers

• Shopify
• Magento
• BigCommerce
• Shift4Toko

Mengapa kami memilih platform ini

Platform ini memiliki banyak ekstensi dropshipping yang nyaman, mulai dari mengimpor produk secara otomatis dari pemasok, mengelola pemenuhan pesanan hingga memaksimalkan hasil Pemasaran. Shopify, misalnya, memiliki pasar aplikasi tak tertandingi untuk dropshipping dengan lebih dari 288 plugin ke produk sumber di seluruh dunia.

Karena keuntungan paling menarik dari dropshipping adalah menjual tanpa memiliki gudang dan produk Anda sendiri, toko dropshipping dapat berkembang pesat dan cepat. Jadi, ada baiknya mempertimbangkan platform yang mendukung skalabilitas seperti Magento dan BigCommerce.

Akhirnya, platform yang ramah pengguna akan menghemat waktu dropshippers untuk mengkhawatirkan masalah teknis dan sebagai gantinya, fokus pada pemasaran, penjualan, dan sumber produk. Meskipun Magento membutuhkan pengembangan yang rumit, setelah situs selesai dibuat, antarmuka penggunanya ramah dan mudah dinavigasi. Jika tidak, Shopify, BigCommerce, dan Shift4Shop semuanya berorientasi non-tech-savvy.

Terbaik untuk toko batu bata dan mortir lokal

• PersegiOnline
• Shopify

Mengapa kami memilih platform ini

Pemilik toko lokal tidak memiliki banyak waktu untuk belajar & meneliti, juga tidak memerlukan situs web yang rumit dengan fungsionalitas yang kuat. Dengan demikian, platform yang menawarkan kemudahan penggunaan terbaik dengan fitur eCommerce yang layak tampaknya cocok. Juga, mereka harus terjangkau juga.

Selain itu, integrasi POS sangat penting bagi bisnis lokal untuk memikat pelanggan baik di ruang online maupun offline dan meningkatkan penjualan omnichannel. Oleh karena itu, kami merekomendasikan untuk menggunakan platform ini yang memberikan sistem POS yang rumit.

Terbaik untuk B2B

• Perdagangan Magento
• OroCommerce
• CS-Keranjang

Mengapa kami memilih platform ini

Selain faktor kunci untuk semua platform eCommerce seperti kinerja, SEO, keamanan di atas, yang ideal untuk bisnis B2B membutuhkan banyak fitur dan plugin bawaan untuk memfasilitasi penjualan B2B dengan lancar. Misalnya, mereka harus memungkinkan Anda untuk menampilkan harga dan katalog produk yang berbeda untuk berbagai bagian pelanggan atau membiarkan pelanggan meminta penawaran untuk negosiasi lebih lanjut.

Kami memilih sendiri platform ini dari platform eCommerce teratas kami untuk daftar B2B. Silakan periksa untuk opsi lebih lanjut dan perbandingan terperinci.

>> Baca lebih lanjut:

• Platform eCommerce terbaik untuk berlangganan
• Platform eCommerce terbaik untuk dropshipping

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan lebih lanjut ketika memilih platform eCommerce terbaik

Kustomisasi atau tidak

Semua platform eCommerce dapat masuk ke dalam tiga kelompok ini atau di antara keduanya: open-source, PaaS (platform-as-a-service) dan SaaS (software-as-a-service).

Yang open-source seringkali gratis sambil menawarkan kemampuan utama untuk menyesuaikan tetapi Anda akan membutuhkan tim pengembangan yang kuat atau menyewa satu. Platform SaaS, di sisi lain, ramah pengguna, yang, pada gilirannya, tidak memiliki kemampuan penyesuaian. PaaS menawarkan keserbagunaan yang luar biasa serta mengembangkan layanan penyesuaian untuk bisnis unik Anda, oleh karena itu, platform jenis ini cenderung jauh lebih mahal daripada dua lainnya.

Pertimbangkan anggaran Anda, kebutuhan eCommerce, aspirasi untuk tumbuh untuk memilih jumlah penyesuaian yang tepat yang Anda butuhkan.

Untuk UKM non-teknis-sentris dengan permintaan besar untuk kemampuan penyesuaian, kami merekomendasikan Magento Open Source. Kemampuan penyesuaian dan skalabilitasnya telah terbukti dengan baik. Selain itu, popularitas platform dan komunitas pembuat kode yang besar memudahkan untuk merekrut pakar kode profesional dengan harga terjangkau.

Pilih hosting yang tepat

Anda dapat memilih untuk meng-host toko Anda sendiri dengan membeli paket hosting yang bagus untuk mengambil kendali penuh atas kinerja situs Anda. Jika tidak, Anda dapat menggunakan layanan yang ditawarkan oleh platform SaaS seperti Shopify, BigCommerce, Wix. Perusahaan-perusahaan ini akan mengurus semuanya mulai dari pengoptimalan hosting untuk kinerja, keamanan, dan pemeliharaan hosting agar Anda bisa tenang. Jelas, memilih platform yang dihosting berarti lebih banyak batasan pada apa yang dapat Anda lakukan untuk menyesuaikan. Itu tergantung pada pengetahuan teknis tim Anda dan ambisi Anda untuk menemukan opsi yang tepat.

 >> Baca lebih lanjut: Hosting eCommerce & semua yang harus Anda ketahui

Gerbang pembayaran

Umumnya, semua platform eCommerce menerima metode pembayaran populer seperti Paypal, Amazon Pay, Skrill, Authorize.net. Namun, ada baiknya membandingkan opsi gateway pembayaran yang berbeda dari beberapa platform karena beberapa platform seperti Shopify akan membebankan biaya transaksi tambahan di atas apa yang dilakukan oleh perusahaan pembayaran. Jadi, jika Anda memilih Shopify, lebih baik menggunakan gateway pembayarannya sendiri.

Juga, jika bisnis Anda perlu menggunakan beberapa gateway pembayaran tertentu, harap periksa apakah platform eCommerce dapat berintegrasi dengan perusahaan gateway atau tidak.

Saatnya mengalami

Kami harap artikel ini membantu Anda memahami jenis platform eCommerce yang Anda butuhkan dan mempersempitnya menjadi beberapa opsi ideal. Ada banyak solusi untuk penjualan online, meskipun awalnya mungkin sulit untuk menemukan kandidat terbaik untuk toko Anda, dengan penelitian yang sabar, kami yakin Anda dapat menemukan taruhan yang sempurna.

Jika menurut Anda Magento sangat bermanfaat untuk ditingkatkan secara online, jangan ragu untuk bertanya kepada kami. Pakar teknologi kami akan menghubungi Anda dalam hitungan menit.