5 Manfaat Menyediakan Personal Shopping Assistant Online - Masa depan belanja

Jika Anda seorang pembelanja, asisten belanja pribadi Anda dapat membantu Anda membuat pilihan yang lebih cerdas. Asisten ini melacak produk dan harga untuk Anda, membantu Anda menemukan produk yang tepat dengan harga yang tepat. Mereka juga dapat bertindak sebagai pengingat untuk melakukan pembelian yang telah Anda pikirkan.

Apa itu Asisten Belanja Pribadi Online?

Asisten belanja pribadi online hanyalah individu yang membantu klien melakukan pembelian yang sempurna tetapi dari lokasi yang jauh. Selain itu, asisten belanja pribadi juga dapat mengeksekusi pesanan belanja, pengiriman, dan pengembalian barang yang telah dibeli klien.

Di AS saja, ada sekitar 33.568 asisten belanja pribadi, dan lebih banyak lagi di seluruh dunia.

Bagaimana cara kerja asisten belanja pribadi?

Lebih dari 96% penduduk AS sekarang mengandalkan toko online untuk berbelanja. Tapi bagaimana mereka bisa memastikan mereka mendapatkan barang dan sumber daya yang tepat setiap saat?

Biasanya, pekerjaan asisten belanja pribadi online berputar di sekitar memberikan saran belanja penting kepada pelanggan. Pertama, mereka menentukan kebutuhan dan gaya pelanggan, dan kemudian mereka merekomendasikan produk yang sesuai dengan gaya mereka. Namun, karena semua ini terjadi dari jarak jauh, asisten belanja pribadi harus memanfaatkan sumber daya online untuk melakukan pekerjaan itu. Beberapa sumber daya paling umum yang mereka gunakan meliputi:

• Email – di mana komunikasi antara klien dan asisten belanja pribadi terjadi melalui email. Namun, metode ini tidak terlalu efektif dibandingkan dengan opsi lain.
• Obrolan Langsung – Menggunakan aplikasi obrolan langsung, klien dapat mencari saran belanja dari asisten belanja pribadi secara online. Opsi obrolan langsung cenderung cukup efektif karena klien mendapatkan umpan balik langsung dari asisten belanja mereka.
• Panggilan – Untuk menawarkan saran yang lebih langsung dan lebih spesifik, beberapa asisten belanja pribadi cenderung menggunakan panggilan. Asisten pribadi dapat memberikan panduan langsung kepada klien melalui panggilan telepon, membantu membangun kepercayaan antara mereka dan pelanggan.
• Video Langsung - Ini mungkin cara terbaru dan efektif untuk memberi pelanggan pengalaman berbelanja yang lebih nyata. Banyak perusahaan menginvestasikan jutaan dalam teknologi ini ketika datang ke belanja video langsung.

Tugas sehari-hari asisten belanja pribadi meliputi:

• Belajar tentang anggaran klien, suka, dan tidak suka
• Bertemu dengan klien yang telah menjadwalkan janji temu
• Memilih barang secara online yang memenuhi kebutuhan klien
• Mengikuti kebijakan keamanan online tentang pengumpulan, pengepakan, dan pembayaran
• Memanfaatkan sistem komputerisasi untuk menangani catatan pelanggan

Gaji dan keterampilan

Gaji rata-rata asisten belanja pribadi sekitar 35.551 USD per tahun yaitu 17,09 USD per jam dan 683 USD per minggu. Karena itu, pekerjaan itu dibayar dengan baik, tidak diragukan lagi.

Namun, untuk menjadi asisten belanja pribadi, mereka harus memiliki pengetahuan dan keterampilan berikut:

• Keterampilan komunikasi verbal yang luar biasa
• Kemampuan untuk memanfaatkan inisiatif mereka
• Mereka harus pengertian dan peka
• Harus menanggung kemampuan untuk menjual layanan dan produk secara efektif
• Mereka harus teliti
• Harus memiliki mata untuk detail
• Mereka harus sabar, dan mereka juga harus memiliki kemampuan untuk menjaga ketenangan mereka bahkan dalam situasi yang penuh tekanan.
• Mereka harus memiliki keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik.
  
  

Selain itu, setelah survei, para ahli menemukan bahwa dari total asisten belanja pribadi yang ada di pasar saat ini, 76,1% adalah wanita, dan 23,9% sisanya adalah pria. Oleh karena itu, wanita cenderung lebih unggul di pasar ini.

Apa perbedaan asisten Belanja Virtual dengan asisten belanja pribadi online?

Asisten belanja virtual adalah alat online yang membantu klien menemukan barang yang mereka cari. Apalagi mereka sudah ada sejak 4 Oktober ^2011. Alat ini berfungsi dengan memberikan jawaban atas pertanyaan yang diajukan klien mengenai produk online dan cara menavigasi toko online. Beberapa asisten belanja virtual bahkan berfungsi sedemikian rupa sehingga mereka dapat memesan atas nama klien. Dengan melakukan itu, mereka mengurangi kerumitan klien menavigasi banyak halaman untuk menemukan produk dan kemudian halaman lain mencoba membayar produk itu.

Asisten belanja virtual ada dalam berbagai bentuk. Mereka termasuk:

• Plugin browser
• Percakapan AI
• Aplikasi Seluler
• Muncul tiba-tiba
• Widget
• Chatbot
• Video yang dapat dibeli

Dari semua ini, orang-orang di seluruh dunia menggunakan chatbots dalam banyak kasus. 68% orang yang menggunakannya menyukainya karena mereka merespons pertanyaan dengan cepat. Namun, 60% orang di seluruh dunia lebih suka berbicara dengan manusia daripada asisten virtual mana pun.

Mayoritas asisten belanja virtual biasanya berbasis teks. Namun, beberapa di antaranya juga memanfaatkan teknologi suara. Lainnya, seperti video Shoppable, menggunakan teknologi tinggi untuk meningkatkan interaksi bisnis pelanggan hanya melalui video.

Di sisi lain, asisten belanja pribadi online adalah manusia sebenarnya yang memberikan saran belanja kepada klien. Mereka menggunakan alat komunikasi online untuk memberikan saran dan saran kepada pelanggan tentang apa yang harus mereka beli.

Mengapa Anda harus menggunakan asisten belanja pribadi online?

Asisten belanja pribadi online adalah sumber daya yang luar biasa untuk digunakan jika Anda ingin tampil menarik, mendapatkan diskon luar biasa, atau bergaya. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus mempertimbangkan secara signifikan untuk mendapatkan asisten belanja pribadi:

1. Kemampuan gaya – asisten belanja pribadi memiliki pengalaman hebat dengan gaya. Mereka dapat dengan cepat menghasilkan banyak gaya menggunakan pakaian dari berbagai merek dan memilih salah satu yang paling sesuai dengan gaya Anda.
2. Layanan lemari pakaian – Jika Anda suka mengatur lemari pakaian, asisten belanja pribadi dapat membantu Anda. Mereka menawarkan organisasi lemari online yang membantu Anda mengelola lemari pakaian secara efisien. Mereka juga memberikan tantangan gaya dan banyak lagi.
3. Tren fashion – asisten belanja pribadi online selalu up to date mengenai apa yang sedang tren di dunia fashion. Oleh karena itu, mereka dapat membantu Anda memilih pakaian yang sedang menjadi mode saat itu, yang pada akhirnya akan membantu Anda tampil lebih gaya.
4. Menghemat waktu – Rata-rata, orang menghabiskan sekitar 5 menit di satu situs web ritel, yang tidak menjamin bahwa Anda akan menemukan produk ideal Anda. Oleh karena itu, jika Anda tidak suka menggulir beberapa situs mencoba mencari produk, Anda mungkin harus mencari asisten belanja online pribadi. Mereka dapat mencari situs untuk Anda dan bahkan menemukan barang sempurna yang Anda cari; sehingga menghemat banyak waktu. Selain itu, mereka mencari video yang dapat dibeli dan belanja langsung untuk membantu Anda mendapatkan produk terbaik dalam waktu sesingkat mungkin.
5. Diskon – Terakhir, sebagian besar asisten belanja pribadi telah berkecimpung dalam bisnis ini untuk sementara waktu. Oleh karena itu, mereka dapat dengan cepat membantu Anda mendapatkan penawaran yang mengesankan untuk aksesori dan pakaian.

Bagaimana layanan belanja pribadi online mendorong bisnis e-niaga?

Layanan belanja pribadi online, tanpa diragukan lagi, bermanfaat bagi pelanggan. Tetapi apakah mereka bermanfaat bagi industri e-commerce? Dan bisakah mereka mendorong bisnis e-niaga menuju kesuksesan dalam jangka panjang?

Personalisasi untuk membantu meningkatkan koneksi antara klien dan bisnis  

Dengan pertumbuhan beberapa merek e-niaga, persaingan menjadi masalah. Oleh karena itu berbagai perusahaan mulai mencari cara untuk mendapatkan keunggulan dalam industri ini. Beberapa trik yang mereka gunakan adalah asisten virtual online. Namun, ini tidak seefektif asisten belanja pribadi online. Itu karena layanan asisten belanja pribadi menyediakan cara bagi para ahli untuk terhubung dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan menawarkan saran mereka untuk membantu bisnis menciptakan pengalaman belanja online yang unik.

Meningkatkan ukuran keranjang

Dengan memanfaatkan asisten belanja pribadi online profesional, bisnis dapat memanipulasi klien untuk membeli lebih banyak barang yang sangat cocok dengan barang pertama. Misalnya, jika mereka membeli sepasang sepatu, asisten belanja pribadi online dapat menunjukkan celana atau jaket yang sesuai dengan mereka. Akibatnya, klien dapat membeli lebih banyak barang sehingga lebih banyak keuntungan bagi perusahaan.

Data Klien Lebih Dalam

Asisten belanja pribadi, online banyak berinteraksi dengan klien. Oleh karena itu mereka mengetahui apa yang mereka suka dan tidak suka. Selain itu, mereka mengenal kebiasaan belanja klien. Dengan menggunakan ini dan detail lain yang diperoleh oleh asisten belanja pribadi online, bisnis dapat mengubah operasi mereka untuk menarik lebih banyak pelanggan dan mempertahankan yang sudah ada. Selain itu, statistik menunjukkan bahwa bisnis dapat meningkatkan keuntungan sebesar 25 hingga 95% dengan mempertahankan pelanggan. Oleh karena itu, ini adalah trik yang cenderung digunakan sebagian besar bisnis.

Pemanfaatan waktu karyawan yang lebih baik

Dalam e-commerce, sebagian besar bisnis kesulitan menemukan cara yang tepat untuk memanfaatkan waktu karyawan secara efisien. Namun, dengan menggunakan asisten pribadi online, perusahaan dapat mengetahui kapan klien ingin berbelanja dan kemudian menjadwalkan karyawan untuk hadir pada saat itu. Melakukan hal itu akan membantu mereka menghemat banyak uang karena karyawan tidak akan hanya duduk-duduk sepanjang hari tanpa tugas untuk dilaksanakan. Selain itu, bisnis dapat menggunakan data ini untuk mempelajari kapan harus menjadwalkan acara penjualan seperti penjualan langsung atau belanja langsung.

5 Manfaat Personal Shopping Assistant Online

Asisten Belanja, tanpa diragukan lagi, merupakan kekuatan yang harus diperhitungkan dalam industri e-niaga. Beberapa manfaat Asisten Belanja Pribadi online meliputi:

Rekomendasi yang Dipersonalisasi untuk Klien

Sebagian besar klien yang berbelanja online terlantar ketika datang ke rekomendasi umum karena kebanyakan dari mereka tidak sesuai dengan selera mereka. Namun, menggunakan Personal Shopping Assistant online memungkinkan Anda mendapatkan rekomendasi hasil personalisasi yang sesuai dengan gaya dan selera Anda. Oleh karena itu, Anda tidak perlu menggulir beberapa aplikasi untuk mencoba dan menemukan jaket yang sesuai dengan celana baru Anda. Sebaliknya, Asisten Belanja Pribadi online Anda dapat melakukannya untuk Anda.

Selain itu, di sisi bisnis, personalisasi cenderung menghasilkan peningkatan sekitar 1% hingga 2% dalam penjualan produk.

Prediksi Harga

Jika Anda adalah penggemar berat menabung, ini adalah keuntungan yang ingin Anda manfaatkan.

Sebagian besar asisten Belanja Pribadi online telah berkecimpung di industri ini untuk sementara waktu. Selain itu, mereka menggunakan peralatan AI untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Namun, mereka juga dapat menggunakan peralatan ini dan teknologi AI untuk memprediksi fluktuasi harga. Mereka kemudian dapat memberi tahu Anda waktu belanja yang tepat untuk mendapatkan harga yang tepat. Dengan demikian, mereka dapat membantu Anda mendapatkan harga terbaik, yang pada akhirnya menghemat banyak uang. Perlu diingat bahwa prediksi harga membantu perusahaan besar menghemat sekitar 1,5 juta USD per 1% akurasi prediksi. Oleh karena itu, dengan menggunakan asisten belanja pribadi, Anda juga bisa mendapatkan keuntungan tersebut.

Lansiran Keamanan

Meskipun terkadang orang tidak suka mengakuinya, tidak semua produk aman. Spesialis menemukan bahwa dari 248 variasi mainan, 92% cenderung mengandung konten berbahaya. Namun, tidak seperti orang lain, Asisten Belanja Pribadi online mempertimbangkan faktor ini. Oleh karena itu, Asisten Belanja Pribadi online Anda akan mengingatkan Anda setiap kali Anda mencoba membeli produk yang berbahaya. Selain itu, apakah Anda berbelanja online atau melakukan pembelian dalam acara belanja langsung, Personal Shopping Assistant Online Anda tidak akan pernah mengarahkan Anda untuk membeli produk berbahaya.

Hemat waktu

Menelusuri banyak toko dan halaman browser untuk menemukan produk yang tepat bisa membosankan dan menghabiskan banyak waktu. Namun, menggunakan Asisten Belanja Pribadi online dapat menghemat waktu Anda. Itu karena orang-orang ini memiliki pengalaman berbelanja yang luar biasa, dan karenanya mereka dapat melacak produk pilihan Anda dengan cukup cepat, sehingga Anda tidak perlu repot menggali lebih dalam ke banyak situs.

Status Pesanan dan Pengembalian

Asisten Belanja Pribadi Anda secara online dapat melacak pesanan Anda dari saat Anda membeli dan saat pesanan dikirimkan. Melakukan hal itu akan membantu Anda fokus pada hal-hal penting lainnya dan hanya memikirkan produk ketika sampai di depan pintu Anda. Selain itu, jika produk rusak atau tidak sesuai dengan yang Anda minta, Anda selalu dapat menggunakan Personal Shopping Assistant online untuk mengembalikan produk untuk pengembalian uang.

5 Contoh Perusahaan yang menggunakan Personal Shopping Assistant Online

Sebagian besar perusahaan memanfaatkan Personal Shopping Assistant online untuk meningkatkan penjualan mereka dan membangun hubungan klien-bisnis yang lebih baik. Beberapa perusahaan tersebut antara lain:

• Amazon
• Kmart
• Etsy
• eBay
• Walmart

Bisnis ini menggunakan Personal Shopping Assistant yang berpengalaman secara online, dan hasilnya telah menjadi fenomena.

Takeaway kunci

Asisten Belanja Pribadi adalah sumber yang bagus untuk dimiliki jika Anda ingin melakukan pembelian yang luar biasa. Dengan menggunakannya, Anda dapat melakukan pembelian yang sempurna dan juga menghemat uang saat melakukannya.

Selain itu, sebagian besar perusahaan menggunakannya, jadi jika Anda memiliki bisnis e-niaga, Anda harus menyewa asisten belanja pribadi secara online. Tunjangan mereka, tanpa diragukan lagi, akan melebihi gaji mereka.

Kesimpulan

Setelah pandemi, kebanyakan orang beralih ke sumber online untuk berbelanja. Statistik menunjukkan bahwa 63% dari semua kesempatan belanja terjadi secara online. Namun, dengan cara yang sama, lebih banyak situs belanja bermunculan, dan bahkan pengecer mulai menjual produk mereka secara live selling dan live shopping. Semua ini telah menimbulkan kebingungan bagi begitu banyak klien yang mencari produk secara online. Namun, dengan menggunakan asisten belanja pribadi online, pelanggan dapat menghirup udara segar karena para ahli memilih situs terbaik untuk berbelanja agar mereka mendapatkan produk terbaik. Selain itu, mereka juga dapat membantu klien mencapai harga dan kualitas produk terbaik; setiap pembelian yang dilakukan klien melalui asisten belanja pribadi selalu merupakan kemenangan.

Jika Anda berbelanja online, Anda dapat mengunduh aplikasi yang berfungsi sebagai asisten belanja virtual Anda dan biarkan mereka mengingatkan Anda saat waktunya berbelanja. Jika Anda menemukan artikel ini, pastikan untuk membaca blog belanja langsung kami untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang bagaimana asisten belanja pribadi dapat digunakan dalam belanja langsung.