6 Manfaat yang Tidak Dapat Dilewatkan dari Menyiapkan Daftar Google Bisnisku

Apa pun industri tempat Anda beroperasi, calon pelanggan dan klien Anda akan menuju ke tempat yang sama untuk melakukan penelitian mereka: Google.

Statistik berbicara sendiri: Google memegang 92% pangsa pasar mesin pencari global. Pandemi hanya mempercepat kebutuhan bisnis lokal untuk membangun kehadiran online yang kuat, dengan pencarian Google dan memetakan tempat yang berharga bagi pemilik bisnis untuk memusatkan perhatian mereka.

Pada akhirnya, membuat akun Google Bisnisku tidak dapat dinegosiasikan pada tahun 2022. Ini adalah tiket Anda untuk visibilitas maksimum di mesin telusur paling populer di dunia dan memberi pelanggan Anda cara gratis dan mudah untuk menghubungi Anda juga.

Tidak yakin harus mulai dari mana dengan akun Google Bisnisku? Mari kita bahas enam alasan kuat mengapa Anda perlu memprioritaskan penyiapan profil bisnis Anda di Google dan berbagai cara praktis untuk mengoptimalkan akun Anda.

Apa itu Google Bisnisku?

Profil Bisnis Google (sebelumnya dikenal sebagai Google Bisnisku, atau disingkat GMB) adalah cara untuk mempromosikan bisnis Anda di Google. Ini adalah profil gratis yang dapat Anda siapkan dalam hitungan menit dan memungkinkan Anda berbagi banyak detail bermanfaat tentang bisnis Anda dengan calon pelanggan.

Dari lokasi Anda hingga jam buka hingga detail kontak Anda (dan bahkan foto dari dalam etalase toko fisik Anda), profil GMB adalah cara yang ampuh untuk memberi tahu calon pelanggan tentang bisnis Anda, bahkan sebelum mereka menginjakkan kaki di depan pintu Anda .

Profil GMB terlihat di seluruh ekosistem Google, termasuk hasil penelusuran Google, Google Maps, dan bahkan Google Belanja.

Siapa yang harus menyiapkan profil Google Bisnisku ?

Profil Google Bisnisku dirancang khusus untuk bisnis dengan semacam kehadiran fisik di toko. Dari tempat perhotelan hingga apotek hingga toko ritel, daftar online gratis ini memungkinkan pelanggan lokal menemukan dan mengunjungi toko Anda dengan mudah.

Namun, bisnis online juga dapat mengatur profil GMB selama mereka memiliki semacam ruang kantor fisik untuk mengarahkan pelanggan dan klien.

Cantuman Google ini dapat menjadi alat gratis yang hebat untuk mendukung media sosial dan upaya pemasaran digital Anda yang lain dan membantu pelanggan di area layanan Anda menjadi akrab dengan merek Anda.

Apa keuntungan dari Google Bisnisku Cantuman ?

Jika Anda berpikir untuk membuat halaman Google Bisnisku, Anda mungkin bertanya-tanya di mana itu cocok dengan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan (dan apakah itu sepadan dengan waktu Anda).

Singkatnya, ada banyak manfaat yang kuat dan hemat biaya untuk membuat akun GMB. Mari kita bahas enam alasan utama mengapa bisnis Anda perlu menambahkan profil online ini ke dalam bauran pemasaran Anda.

Dapatkan ditemukan secara gratis di hasil Google

Sementara upaya pemasaran konten (seperti blogging SEO dan mengoptimalkan salinan di halaman situs web Anda) dapat membantu meningkatkan visibilitas pencarian Anda, profil GMB bahkan merupakan taktik yang paling efektif.

Baik Anda ingin mendorong penjualan, meningkatkan kesadaran merek, atau meningkatkan pemesanan, profil bisnis Google adalah cara yang pasti untuk menampilkan bisnis Anda kepada pelanggan lokal yang bernilai tinggi.

Dengan menyiapkan profil Anda dengan alamat, kata kunci, dan kategori bisnis yang tepat, Anda bisa menampilkan daftar bisnis Anda di depan pengunjung online bernilai tinggi. Cantuman ini dapat membantu meningkatkan kehadiran Anda di hasil penelusuran lokal dan membuat calon pelanggan lebih mungkin menemukan bisnis Anda.

Tidak seperti iklan sosial berbayar atau iklan Google, daftar GMB benar-benar gratis dan memberikan prioritas nama bisnis Anda dalam hasil pencarian untuk meningkatkan minat, pertanyaan, dan bahkan penjualan.

Tingkatkan SEO lokal Anda dengan integrasi Google Maps

Jika Anda menyediakan produk atau layanan di area lokal tertentu, Anda ingin memastikan informasi bisnis Anda muncul di depan dan di tengah untuk calon pelanggan.

Itulah mengapa cantuman Google Bisnisku dapat menjadi salah satu cara terbaik untuk menjangkau prospek hangat saat mereka siap untuk berkonversi. Ambil contoh ini:

Katakanlah Anda perlu membeli sepasang sepatu lari baru dan tidak punya waktu untuk menunggu pesanan online dikirimkan. Anda melompat ke Google dan mencari 'toko sepatu di dekat saya' atau mungkin 'toko pakaian olahraga di dekat saya'.

Karena Google tahu Anda sedang mencari toko fisik di area lokal Anda, mereka akan menunjukkan kepada Anda pilihan hasil Google Maps yang disesuaikan. Itu memungkinkan Anda untuk dengan mudah menemukan toko yang memiliki ulasan positif, memiliki jam buka yang sesuai untuk Anda, dan jarak tempuh yang singkat dari pintu depan Anda.

Dengan mengoptimalkan cantuman GMB, Anda dapat memastikan bisnis Anda muncul saat pelanggan yang berminat menelusuri produk atau layanan yang Anda tawarkan di area lokal Anda. Baik pelanggan menelusuri langsung ke Google atau bahkan melalui Google Maps, bisnis Anda akan muncul di bagian atas hasil penelusuran.

Bangun bukti sosial dengan ulasan pelanggan Google Bisnisku

Kami tahu bahwa 68% pelanggan berkonsultasi dengan ulasan online sebelum mereka memutuskan untuk memercayai suatu bisnis. Plus, 93% pelanggan terpengaruh oleh ulasan online saat memutuskan apa yang akan dibeli.

Itulah mengapa manfaat profil GMB berikutnya adalah kemampuan bisnis Anda untuk mengumpulkan dan menampilkan ulasan dalam skala besar. Dengan mengumpulkan setumpuk ulasan positif dari pelanggan Anda, Anda dapat memenangkan kepercayaan dari pembeli potensial dan membantu mereka turun ke saluran penjualan dengan mudah.

Apa yang membuat ulasan online begitu efektif adalah ini: memungkinkan pelanggan Anda yang puas untuk menjamin keterampilan, keahlian, dan kualitas layanan Anda dengan kata-kata mereka sendiri. Meskipun materi pemasaran Anda sendiri dapat menjadi cara yang berguna untuk menjangkau audiens baru, tidak ada yang lebih meyakinkan daripada kata-kata dari pelanggan eksternal yang andal.

Pada akhirnya, calon pelanggan ingin tahu apakah konsumen lain memiliki pengalaman positif dengan merek Anda sebelum mereka memilih Anda. Jadi, dengan menunjukkan ulasan Google Anda di depan dan di tengah daftar GMB Anda, Anda dapat merampingkan jalur untuk membeli.

Cara mudah bagi pelanggan Anda untuk menemukan etalase toko fisik Anda

Seperti yang kami sebutkan, cantuman GMB Anda memiliki integrasi yang mulus dengan Google Maps. Selain membantu meningkatkan visibilitas organik bisnis Anda di Google, integrasi ini juga memudahkan pelanggan bernavigasi ke etalase Anda.

Dengan petunjuk arah Google Maps, pengguna dapat menemukan dan menilai petunjuk arah ke toko fisik Anda dalam satu ketukan. Selain itu, mereka dapat mengakses jam kerja Anda dan detail kontak penting (seperti situs web, alamat email, dan nomor telepon Anda) untuk mempermudah menghubungi Anda.

Semakin mudah bagi pelanggan baru untuk menghubungi Anda dan menjangkau toko Anda, semakin besar kemungkinan mereka memiliki hubungan positif dengan merek Anda. Ini semua tentang menawarkan pengalaman online-ke-offline tanpa batas yang mengubah pengguna menjadi pelanggan yang membayar.

Kontrol total atas kehadiran online Anda di Google

Pada platform pemasaran seperti media sosial, bisnis (seperti milik Anda) harus mengikuti aturan teknologi besar. Algoritme mereka menentukan bagaimana siapa yang menemukan bisnis Anda dan kesan apa yang mereka miliki tentang bisnis Anda.

Namun dengan profil Googe Bisnisku, Anda dapat mengkurasi dengan tepat pengalaman seperti apa yang dimiliki calon pembeli dengan bisnis Anda. Dari menampilkan informasi kontak Anda hingga memperbarui jam operasional Anda untuk acara khusus atau hari libur tertentu, Anda dapat memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pelanggan potensial dengan bisnis Anda.

Plus, dengan mempelajari cara mengoptimalkan profil Anda, Anda dapat meningkatkan peluang informasi bisnis Anda muncul di bagian atas peringkat pencarian. Itu memberi Anda potensi terbesar untuk memengaruhi keputusan pembelian para pencari yang menemukan merek Anda.

Dapatkan wawasan yang kuat tentang perilaku pelanggan Anda

Tahukah Anda bahwa Anda dapat memperoleh analitik dan wawasan yang kuat dari cantuman GMB Anda? Dalam akun Google Anda, Anda dapat mempelajari statistik bermanfaat yang dapat memberi Anda pemahaman yang lebih dalam tentang seberapa baik kinerja cantuman Anda dalam hasil pencarian organik.

Mari kita lihat statistik dan analitik utama untuk ditambahkan ke radar Anda:

• Tampilan: lihat berapa kali profil, foto, dan postingan Anda dilihat oleh pencari.
• Kueri pencarian: pelajari kata kunci apa yang digunakan pencari untuk menemukan merek Anda (alat pemasaran yang hebat untuk meningkatkan strategi SEO Anda).
• Keterlibatan: lihat pos mana yang menghasilkan aktivitas paling banyak dari para pencari.
• Audiens: temukan usia, jenis kelamin, dan lokasi penelusur yang menemukan cantuman GMB Anda.
• Klik situs web: temukan berapa banyak pengguna yang melakukan tindakan bernilai tinggi, seperti mengunjungi situs web Anda dari cantuman bisnis Google Anda.

Cara mengoptimalkan profil bisnis Anda di hasil pencarian Google

Siap untuk memaksimalkan cantuman bisnis Google Anda? Berikut adalah setumpuk langkah praktis yang dapat Anda lakukan hari ini untuk meningkatkan hasil Anda di Google.

Lengkapi seluruh daftar GMB Anda

Semakin banyak informasi yang Anda tambahkan ke profil bisnis Anda, semakin efektif listing Anda. Faktanya, bisnis dengan profil lengkap 70% lebih mungkin menerima kunjungan dari pencari.

Secara umum, berikut adalah bagian-bagian penting yang harus Anda selesaikan sepenuhnya untuk memaksimalkan hasil Anda:

• Kategori Bisnis: pilih kategori yang paling sesuai untuk industri tempat Anda beroperasi.
• Lokasi: pastikan untuk memasukkan alamat lokasi fisik Anda dengan benar untuk mengarahkan pelanggan ke arah yang benar.
• Informasi Kontak: pastikan nomor telepon dan alamat situs web Anda mutakhir.
• Jam Kerja: pastikan Anda menyimpannya saat ini dan memperbarui jam khusus (seperti selama liburan atau musim yang berbeda).

Verifikasi lokasi bisnis Anda

Untuk memverifikasi lokasi Anda, Google akan mengirimi Anda surat melalui pos dengan kode khusus untuk mengaktifkan akun Anda. Langkah inilah yang akan mempublikasikan daftar GMB Anda, jadi jangan lewatkan!

Setelah Anda menerima surat dengan kode lima digit, pastikan untuk memasukkan kode untuk memverifikasi bisnis Anda.

Tambahkan gambar terbaru dari lokasi bisnis Anda

Berikan pelanggan Anda rasa pengalaman di dalam toko Anda dengan citra profesional dan beresolusi tinggi dari toko Anda. Dengan menampilkan eksterior dan interior toko Anda di listingan GMB, Anda dapat membantu pembeli merasa lebih percaya diri untuk mengunjungi Anda secara langsung.

Pastikan untuk selalu memperbarui dan memperbarui foto-foto ini, dan pastikan mereka memiliki pencahayaan yang baik, resolusi tinggi, dan menunjukkan bisnis Anda yang terbaik.

Manfaatkan kata kunci di seluruh profil Anda

Google adalah mesin pencari, yang berarti daftar GMB Anda perlu dioptimalkan untuk kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda.

Di seluruh cantuman bisnis Anda, pastikan untuk secara strategis menyertakan istilah penelusuran bervolume tinggi yang terkait dengan produk, layanan, atau industri Anda.

Ini akan meningkatkan peluang Anda untuk muncul di hasil pencarian Google ketika pencari bernilai tinggi sedang mencari apa yang Anda lakukan yang terbaik.

Dorong ulasan positif dari pelanggan Anda

Seperti yang kami sebutkan, ulasan adalah cara yang ampuh untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan. Salah satu cara untuk membedakan bisnis Anda dari pesaing lain di area lokal Anda adalah dengan mendorong pelanggan dan klien Anda yang senang untuk meninggalkan ulasan Google.

Anda dapat dengan mudah membagikan formulir ulasan dengan pelanggan lama Anda melalui email untuk meningkatkan jumlah ulasan positif yang dimiliki merek Anda di Google.

Ini adalah cara sederhana namun efektif untuk meningkatkan peluang pelanggan baru memilih Anda di depan pesaing Anda.

Dan itu bungkus! Saat membuat cantuman Google Bisnisku, ada banyak manfaat yang dapat dimanfaatkan merek Anda. Pada akhirnya, profil bisnis ini membantu Anda meningkatkan visibilitas penelusuran organik, memastikan penelusur lokal menemukan bisnis Anda, dan memudahkan calon pelanggan untuk mengunjungi atau menghubungi bisnis Anda.

Sedikit terbaik? Menyetel profil Google ini sepenuhnya gratis dan dapat membantu Anda memanfaatkan kekuatan SEO (dan juga tidak memerlukan iklan Google yang mahal).