Dasar-dasar email dingin dijelaskan

Diterbitkan: 2021-05-28

Anda mungkin sudah pernah mendengarnya. Tapi, Apa sebenarnya Cold Email itu? Email dingin , juga disebut Email Outreach, berarti menghubungi, secara proaktif, lawan bicara yang belum pernah Anda ajak bicara sebelumnya. Ini adalah salah satu saluran yang paling efektif, termurah dan paling banyak digunakan dalam akuisisi B2B, tetapi juga salah satu yang paling sering digunakan. Artikel ini ditulis dalam kemitraan dengan Scalezia.

Scalezia membantu perusahaan rintisan, meningkatkan skala, tetapi juga UKM menerapkan metode "pertumbuhan" terbaru untuk menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan dan menginternalisasi keterampilan ini, untuk membuat perusahaan mandiri dalam jangka panjang.

Mereka juga menawarkan sejumlah besar konten gratis, yang mencakup semua topik penting akuisisi tetapi juga pembuatan konten, riset pasar produk, dan banyak topik lain yang penting untuk mengembangkan bisnis. Untuk mengakses kursus mereka, cukup klik di sini (Anda tidak akan menyesal).

Cold Emailing: yang paling sering disalahgunakan?

Dari semua saluran akuisisi, Cold Emailing tidak diragukan lagi yang paling dipertanyakan. Hal ini disebabkan persyaratan teknis yang semakin kompleks dan membingungkan. Karena praktik buruk dan kurangnya pengetahuan dan pengalaman di antara para praktisinya, email dingin secara bertahap membangun reputasi saluran yang lebih merupakan sumber gangguan dan ketegangan daripada peluang bisnis nyata.

Ini tidak benar.

Email dingin tidak dimaksudkan untuk menyakiti, mengganggu, atau melecehkan. Jika dikritik begitu, itu karena diberi peran yang tidak bisa dia penuhi.

Banyak orang salah paham tentang apa yang diharapkan dari surat dingin. Email dingin tidak dirancang untuk dijual. Email dingin tidak dirancang untuk memuji keunggulan perusahaan Anda. Cold Email tidak dirancang untuk mempromosikan produk atau layanannya. Peran email dingin adalah untuk menciptakan hubungan antara dua lawan bicara, di sekitar subjek atau minat yang sama. Peran Cold Email adalah menciptakan keinginan lawan bicara untuk melanjutkan percakapan melalui saluran lain, biasanya telepon atau rapat. Cold Email dirancang untuk menciptakan hubungan. Untuk menciptakan sentuhan manusia. Untuk membuat tautan. Tidak lebih, tidak kurang. Kita akan lihat di bagian selanjutnya: dijalankan dengan baik, strategi akuisisi email yang dingin bisa sangat efektif.

Email Dingin: yang paling efektif?

Di B2B, sangat sedikit sektor dan industri yang kebal terhadap Cold Emailing, karena alasan sederhana bahwa setiap orang, saat ini, memiliki alamat email.
Jadi, ketika praktik baik tertentu diamati, Cold Emailing dapat dengan cepat menjadi vektor pertumbuhan yang cukup besar bagi sebuah perusahaan.

Mengapa? Karena praktik cerdas memungkinkan, secara konkret, untuk memecahkan kebekuan dengan pembuat keputusan mana pun, dan ini, seperti yang akan kita lihat di bawah, dengan cara yang hampir seluruhnya otomatis.

Meskipun dibutuhkan rata-rata 7 hingga 9 panggilan untuk menghubungi pembuat keputusan di telepon, hanya perlu beberapa menit untuk mengotomatiskan urutan email dingin yang akan menindaklanjuti dengan pembuat keputusan pada saat-saat penting yang berbeda, dan lebih dari itu. waktu yang Anda inginkan. Dalam hal metrik, Cold Emailing sangat kuat. Memang, kampanye yang dirancang dengan baik dapat memperoleh tingkat pembukaan 80% dan tingkat tanggapan 20%, atau bahkan lebih. Sebagai bukti, berikut adalah contoh kampanye dengan rasio terbuka 97% dan rasio respons 25% yang kami luncurkan untuk salah satu klien kami: Contoh Kampanye. Dan tidak ada kekurangan contoh yang mirip dengan kampanye di atas. Dan sebagai buktinya, berikut adalah beberapa studi kasus proyek akuisisi yang telah kami lakukan untuk klien baru sebagai bagian dari agensi kami:

  • Inilah cara kami menghasilkan 151 petunjuk dengan merek BTC terbesar dalam 10 minggu (Akses studi kasus).
  • Inilah cara kami menghasilkan 174 petunjuk dengan UKM dalam 12 minggu (Akses studi kasus).
  • Inilah cara kami menghasilkan 28 lead dengan bank dan perusahaan asuransi terbesar dalam 6 minggu: Akses studi kasus.
  • Inilah cara kami menghasilkan 61 petunjuk dalam satu kampanye Cold Emailing: Akses skrip kampanye.

Anda akan memahami melalui contoh-contoh ini, email dingin tidak lain adalah perpanjangan langsung dari strategi pemasaran Anda secara keseluruhan.

Hasil yang akan Anda dapatkan darinya akan selalu merupakan akibat langsung dari:
  • Kualitas penargetan Anda.
  • Kualitas Anda segmentasi.
  • Pada posisi Anda.
  • Atas kekuatanmu proposisi nilai.
  • Pada Anda pemahaman tentang pasar Anda dan kebutuhannya.

Tidak ada resep ajaib dalam email dingin.

Naskah keajaiban tidak ada. Daftar email keajaiban adalah fantasi. Setiap perusahaan harus menginvestasikan waktu dan energi untuk memahami bisnisnya sendiri dan mengoptimalkan strategi dan kampanyenya. Inilah yang menjadikannya salah satu saluran yang paling menuntut. Tapi jangan panik: kami mendukung Anda!

Email Dingin: yang termurah?

Ketika datang ke saluran akuisisi, sulit untuk menemukan sesuatu yang lebih murah daripada email dingin.

Mari kita uraikan sedikit biaya itu. Untuk mengirim hingga 2.000 email/hari (dan itu lebih dari cukup jika Anda menggunakan buku ini), Anda memerlukan:
  1. SEBUAH domain khusus: maksimum sekitar €5 per tahun.
  2. SEBUAH pengirim email: sekitar €2 per bulan.
  3. Perangkat lunak pengiriman seperti Waalaxy: antara € 40 dan € 80 per bulan

Secara total, Anda perlu menghitung antara €47 dan €87 per bulan untuk paket email dingin operasional.

Beberapa perhitungan

Untuk mengukur kepentingan finansial dari cold emailing dalam akuisisi B2B, mari bandingkan biayanya dengan saluran lain.

(Peringatan : perhitungan ini bersifat indikatif dan, karena sifatnya, dapat mencakup beberapa perkiraan. Namun, urutan besarnya akan tetap sama)

BPS (Biaya Per Seribu)

Mari kita mulai dengan perhitungan berdasarkan CPM (biaya per seribu tayangan). Dalam Cold Emailing, dimungkinkan untuk menghubungi hingga 2000 orang per hari untuk pengirim G-Suite yang telah dipanaskan sebelumnya. Untuk berjaga-jaga, kami akan menyimpan hingga 1900 email per hari untuk memberi kami margin respons. Pada tingkat pengiriman harian pada setiap hari kerja, kami mencapai total 38000 kontak per bulan ( 1900 email X 20 hari ). Sekarang, mari kita hitung:
BPS = (Biaya rangkaian alat dalam €) / (# email harian X # hari kerja) = {47 ; 87} / 38000 = 1,24; 2.29.

Jika dibandingkan dengan total biaya paket Cold Emailing, kami sampai di BPS mulai dari 1,24€ hingga 2,29€, atau $1,49 hingga $2,75.

Mari kita bandingkan skor ini dengan saluran lain (Sumber):
  1. Iklan Pinterest: $30 untuk 1000 tayangan.
  2. Iklan YouTube: $9,68 per 1000 tayangan.
  3. Iklan Instagram: $7,91 per 1000 tayangan.
  4. Iklan Facebook: $7,19 per 1000 tayangan.
  5. Iklan LinkedIn: $6,59 untuk 1000 tayangan.
  6. Iklan Twitter: $6,46 untuk 1000 tayangan.

BPK (Biaya Per Klik) vs. CPR (Biaya Per Tanggapan)

CPM adalah bagian data yang menarik. Namun, apa yang kami cari dalam email dingin dan, dengan ekstensi, dalam periklanan, adalah keterikatan. Dalam iklan, keterlibatan yang paling umum adalah klik ke halaman web pengiklan. Di Cold Emailing, klik juga dimungkinkan, tetapi tindakan paling umum yang dicari adalah respons. Untuk membuat perbandingan yang layak, kita akan berbicara tentang CPR – Biaya Per Respon. Dalam Cold Emailing, tingkat respons rata-rata untuk kampanye berkualitas bervariasi antara 10% dan 25%. Untuk konservatisme, kami akan mendasarkan diri pada kisaran rendah, yaitu 10%. Berdasarkan 38.000 email yang dikirim per bulan (1900 email/hari * 20 hari kerja), kami mencapai : = (Biaya rangkaian alat dalam €) / (Nb email harian * Tingkat respons * Nb hari kerja). = {47 ; 87} / (1900 * 0,1 * 20). = {47 ; 87} / 3800. = 0,012 ; 0,023.

CPR = dari 0,012€ hingga 0,023€, atau dari $0,014 hingga $0,028. Tingkat ini dibagi 2 untuk tingkat respons 20%, yang merupakan tingkat minimum yang kami sarankan. Mari kita bandingkan dengan CPC rata-rata dari platform terbesar:

    1. Iklan LinkedIn: $3,72 di Q4 2018 (Sumber).
    1. Iklan YouTube: $3,61 pada Q4 2018 (Sumber).
    1. Google Ads: $1,33 pada Q4 2018 (Sumber).
    1. Iklan Twitter: $0,40 di Q4 2018 (Sumber).
  1. Iklan Facebook: $0,57 pada Q4 2018 (Sumber).

Putusan pada email dingin

Seperti yang Anda lihat sekarang: sulit untuk mengalahkan email dingin dalam hal akuisisi.

Baik itu pertanyaan tentang CPM atau CPC/R, dalam B2B, Cold Emailing yang digabungkan dengan LinkedIn, secara sistematis diposisikan sebagai saluran akuisisi keluar yang paling murah.