7 Cara yang Dapat Ditindaklanjuti Untuk Membangun Strategi Media Sosial B2B Untuk Bisnis Anda
Diterbitkan: 2022-08-22Masih belum menggunakan media sosial untuk perusahaan B2B Anda? Atau jika Anda melakukannya, apakah Anda 100% yakin Anda melakukannya dengan benar?
Itulah hal tentang membangun kehadiran media sosial untuk perusahaan B2B... rasanya menakutkan karena kami dulu berpikir pemasaran media sosial hanya berfungsi untuk bisnis B2C.
Newsflash: mereka tidak! Mereka bekerja dengan baik di keduanya, selama Anda melakukannya dengan benar.
Faktanya, 46% perusahaan B2B berencana untuk meningkatkan pengeluaran pemasaran mereka dalam 12 bulan ke depan. Mengapa? Karena mereka tahu bahwa menggunakan platform media sosial akan membantu mereka mencapai tujuan mereka.
Dan Anda bisa menjadi seperti mereka jika Anda membangun strategi media sosial B2B yang sangat mudah untuk bisnis Anda!
Jika Anda bertanya-tanya bagaimana ... blog ini akan mencakup:
- Apa itu pemasaran B2B?
- Mengapa Anda harus mulai memasarkan Perusahaan B2B Anda
- 7 hal yang harus diterapkan untuk strategi media sosial B2B Anda
Ayo langsung masuk!
Apa itu pemasaran B2B?
B2B atau pemasaran bisnis-ke-bisnis adalah bentuk pemasaran produk atau layanan Anda ke bisnis lain.
Ini adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan keuntungan Anda karena Anda mendapatkan klien atau pelanggan potensial untuk membeli produk Anda.
Tetapi mengapa Anda harus memasarkan produk Anda di media sosial jika Anda menargetkan bisnis lain?
Itu karena ada 4,62 miliar pengguna media sosial di dunia. Dan beberapa di antaranya adalah CEO, pendiri, rekanan penjualan, pemasar, atau karyawan bisnis mana pun yang mungkin menjadi pelanggan potensial Anda.
Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya...
Apa manfaat pemasaran media sosial B2B?
1. Membangun kredibilitas dan kehadiran online
Ketika Anda berpikir untuk membeli suatu produk, Anda ingin memastikan bahwa merek tersebut sah, bukan? Jadi, Anda memeriksa situs web dan akun media sosial untuk memastikan kredibilitasnya.
Bisnis lain juga melakukannya. Sebelum mereka membeli produk Anda, mereka ingin melihat perusahaan Anda, apa yang dibicarakan, apa yang dilakukannya, dan banyak lagi.
Pemasaran B2B juga dapat memperkuat kehadiran media sosial Anda.
Jika Anda memposting konten yang sesuai dengan apa yang diinginkan audiens target dan identitas merek Anda, lebih banyak orang akan mengenali Anda di mana pun Anda online.
2. Menghasilkan prospek
Sebelum konversi, Anda perlu mendapatkan prospek. Dan media sosial adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek.
Prospek adalah bagian penting dari bisnis Anda karena ini adalah orang-orang yang sadar dan tertarik dengan merek Anda.
Anda dapat membuat konten yang akan menarik audiens atau calon pelanggan Anda untuk mendaftar ke milis Anda. Kemudian dari sana, Anda dapat memelihara hubungan Anda bahkan setelah pertobatan.
3. Meningkatkan penjualan
Pemasaran media sosial adalah teknik penjualan yang terbukti. Anda dapat mempromosikan produk Anda dan membuat konten yang akan mendorong lebih banyak orang untuk membeli produk Anda.
Jadi, jika bisnis Anda bergabung atau meningkatkan saluran media sosial Anda, Anda juga dapat meningkatkan penjualan Anda. Kedengarannya mengasyikkan, bukan?
Tetapi untuk mencapai ini, Anda harus memiliki strategi pemasaran media sosial yang baik. Dan inilah...
7 hal yang dapat ditindaklanjuti untuk strategi pemasaran media sosial B2B Anda
1. Tetapkan tujuan Anda
Untuk memiliki kampanye media sosial yang sukses, Anda harus menentukan tujuan Anda terlebih dahulu. Dengan mengetahui apa yang ingin Anda capai, Anda dapat memetakan rencana untuk mencapainya satu per satu.
Beberapa tujuan yang dapat Anda tetapkan untuk strategi media sosial Anda adalah:
- Bangun kesadaran merek
- Hasilkan prospek
- Terhubung dengan pelanggan potensial Anda
- Perkuat kehadiran online Anda
- Tingkatkan penjualan Anda
- Menumbuhkan kepemimpinan pemikiran
Mengidentifikasi tujuan Anda juga akan menjadi panduan Anda untuk membuat konten yang selaras dengannya.
Misalnya, tujuan Anda adalah memposisikan Anda atau bisnis Anda sebagai pemimpin pemikiran. Anda dapat membuat konten pendidikan atau berbagi berita industri. Tetapi jika Anda ingin meningkatkan penjualan, Anda dapat membagikan cerita pelanggan sebagai bukti sosial.
Sasaran ini akan membantu Anda menentukan keberhasilan upaya pemasaran Anda.
Setelah menetapkan tujuan, penting bagi Anda...
2. Temukan platform yang tepat
Apa jaringan media sosial yang digunakan target pasar Anda? Anda perlu mencari tahu itu.
Beberapa platform B2B-centric untuk dicoba adalah:
- Youtube
- TIK tok
Jangan merasa terbatas pada pilihan ini. Anda dapat menggunakan platform sosial apa pun selama itu membantu Anda memperkuat konten Anda dan selaras dengan tujuan Anda.
Misalnya, tujuan Anda adalah memiliki merek perusahaan yang sangat baik. Anda dapat memposting konten di Instagram atau TikTok untuk menunjukkan budaya perusahaan Anda. Anda tidak perlu mempromosikan produk Anda di sana jika itu tujuan Anda.
Dan jika Anda ingin menemukan klien ideal Anda atau terhubung dengan pemimpin pemikiran, Anda mungkin perlu membuat konten untuk LinkedIn dan Twitter.
Ingat: tetapkan tujuan Anda. Segala sesuatu yang lain akan jatuh ke tempatnya jika Anda tahu apa yang ingin Anda capai.
Setelah Anda mengetahui platform yang perlu Anda gunakan, Anda harus...
3. Optimalkan profil media sosial Anda
Seperti yang mereka katakan, "Kesan pertama bertahan." Dan itu juga berlaku untuk saluran sosial Anda.
Audiens target Anda harus mengetahui bisnis Anda ketika mereka pertama kali melihat akun sosial Anda. Untuk mencapai ini, Anda perlu:
- Miliki foto profil yang jelas
- Tulis bio yang menarik tentang bisnis Anda
- Buat foto sampul
- Sertakan tautan ke situs web Anda dan akun media sosial lainnya
Mari kita lihat contohnya:
Ini adalah profil Drift di LinkedIn.
Seperti yang Anda lihat, foto profil adalah logo mereka. Foto sampul juga menjawab pertanyaan, "Apa untungnya bagi saya?" Ini berbicara tentang apa yang dapat dilakukan oleh Drift Conversation Cloud untuk pelanggan potensial mereka.
Dan jika kita scroll ke bawah, kita bisa melihat halaman About mereka.
Drift menjelaskan tentang perusahaan mereka dan hal-hal apa yang dapat mereka lakukan untuk bisnis lain. Mereka juga memasukkan jumlah pelanggan dan bagaimana mereka mengubah sistem. Jangan lupa situs web mereka juga.
Anda tahu, ini adalah salah satu contoh terbaik dari profil yang dioptimalkan. Melakukannya akan memberi tahu audiens target Anda siapa Anda karena semua yang perlu mereka ketahui ada di sana.
Ini juga dapat mempersingkat keputusan pembelian mereka, jadi jangan lupa untuk mengoptimalkan saluran media sosial Anda dan...
4. Bangun otoritas dengan pemasaran konten Anda
Membangun otoritas tidak berarti "Kami satu-satunya yang tahu ini!" Artinya, "Kami tahu apa yang kami bicarakan, jadi biarkan kami membantu Anda."
Target pasar Anda akan datang kepada Anda ketika Anda memposting konten yang berharga dan berkualitas tinggi. Dan itu akan membantu tim penjualan dan pemasaran mencapai tujuan bisnis.
Jadi, bagaimana Anda bisa membangun otoritas di media sosial?
- Posting konten yang menurut pemilik bisnis lain akan mendidik.
- Buat posting blog dan gunakan kembali di media sosial.
- Terhubung dan terlibat dengan pakar industri lainnya untuk belajar.
Menemukan campuran konten yang tepat akan berguna dalam merencanakan kampanye sosial Anda di masa mendatang.
Dan cara lain untuk memperkenalkan merek Anda adalah dengan...
5. Bergabunglah dengan percakapan
Sebagian besar jaringan media sosial memiliki topik yang sedang tren. Ini adalah kesempatan bagus untuk memasuki percakapan.
Jika ada trending topic yang sesuai dengan brand Anda, jangan takut untuk bergabung dan berbagi pemikiran atau keahlian Anda. Anda juga dapat menambahkan beberapa humor, seperti Microsoft.
Postingan "POV" adalah tren di antara saluran media sosial tempat pengguna membuat video yang berhubungan.
Sekali lagi, bagikan keahlian Anda! Jika bisnis Anda memberikan solusi spesifik dan topik yang sedang tren terkait dengan penawaran Anda, bergabunglah dalam percakapan. Retak beberapa lelucon atau bagikan pendapat Anda.
Anda juga bisa...
6. Bagikan di balik layar
Di balik layar adalah konten yang bagus karena Anda menunjukkan kepada pengikut Anda sekilas tentang apa yang terjadi di balik bisnis Anda.
Ini adalah strategi pemasaran lain yang efektif karena lebih banyak orang menginginkan transparansi merek. Jadi, apa cara terbaik untuk menunjukkan di balik layar?
- Bagikan program advokasi karyawan Anda.
- Ambil foto dan video pendek dari hari-hari biasa Anda sebagai pemilik bisnis.
- Tunjukkan kepada pengikut Anda apa yang dilakukan perusahaan Anda selain pekerjaan.
Melakukan hal itu memanusiakan merek Anda. Ini mengingatkan audiens Anda bahwa ada orang di balik produk atau layanan yang mereka gunakan. Dan jika mereka mendukung tujuan Anda, mereka akan mendukung bisnis Anda.
Yang terakhir adalah...
7. Perkuat identitas merek Anda
Memperkuat identitas merek Anda dapat membuat bisnis Anda lebih dikenal. Ketika mereka melihat iklan Anda di berbagai saluran media sosial, mereka tahu itu Anda.
Untuk menciptakan identitas merek yang kuat, Anda harus:
- Memiliki strategi merek yang pasti
- Konsisten dengan visual Anda dan gunakan palet warna
- Miliki suara merek yang konsisten di setiap platform
Ini akan membangun kepercayaan di antara target pasar dan komunitas Anda. Dan dengan jutaan bisnis online, memiliki identitas merek yang berbeda akan membedakan Anda dari pesaing Anda.
Jadi, apa yang Anda tunggu?
Bangun strategi pemasaran media sosial B2B Anda dengan kiat-kiat ini!
Pemasaran B2B mungkin terdengar sedikit menantang... tetapi dengan alat media sosial yang tepat, Anda dapat menerapkan kiat-kiat ini.
Tetapi Anda perlu ingat bahwa media sosial bergerak cepat. Jadi, Anda perlu memperbarui strategi Anda sesekali.
Pastikan untuk memeriksa analitik media sosial Anda untuk melihat apa yang berhasil dan tidak. Kemudian lakukan beberapa penyesuaian.
Sekarang setelah Anda mengetahui beberapa cara untuk memasarkan perusahaan B2B Anda... jangan lewatkan kesempatan ini untuk bisnis Anda! Ini adalah cara yang fantastis untuk terhubung dengan audiens Anda.
Belajar tidak berhenti di sini. Karena Anda bisa membaca ...