Tren Pemasaran Influencer B2B untuk tahun 2023

Dari dukungan selebritas hingga video unboxing, pemasaran influencer telah berevolusi dari strategi B2C trendi yang berarti terlibat dengan selebritas menjadi salah satu dari lima saluran pemasaran teratas, dengan 68% pemasar bekerja dengan influencer dalam kapasitas tertentu. Pemasaran influencer diperkirakan akan melampaui pendapatan $22 miliar pada akhir tahun 2022—angka yang bahkan lebih tinggi daripada pemasaran media sosial.

Apa itu Pemasaran Influencer B2B?

Pemasaran influencer B2B berbeda-beda bergantung pada kemitraan, tetapi secara umum, ini adalah saat bisnis bermitra dengan kreator—atau "influencer"—untuk mempromosikan produk atau layanan. Influencer marketing—atau memanfaatkan pakar materi pelajaran—merupakan cara yang bagus bagi B2B untuk terhubung secara autentik dengan audiens mereka karena konten berasal dari sumber yang mereka kenal dan percayai (influencer/ahli).

Apa pun dari memiliki uji beta influencer dan meninjau produk baru Anda hingga meminta mereka menjadi tuan rumah bersama Q&A dapat menjadi taktik pemasaran influencer B2B yang efektif. Laporan Penelitian Pemasaran Influencer B2B TopRank Marketing 2022 menunjukkan bahwa 86% responden mengatakan bahwa kampanye pemasaran influencer B2B mereka cukup atau sangat sukses.

Tren Pemasaran Influencer B2B Teratas

Dengan tahun 2022 mengantarkan adopsi besar-besaran pemasaran influencer di ruang B2B, tahun 2023 diharapkan menawarkan beberapa peluang menarik bagi merek yang bersedia melakukan lompatan ke pemasaran influencer B2B.

1. Bangkitnya Mikro-Influencer

Lewatlah sudah hari-hari ketika merek membutuhkan nama besar — ​​Jennifer Aniston di iklan televisi — untuk memiliki kampanye pemasaran influencer yang sukses. Sementara merek melaporkan anggaran pemasaran influencer tahunan sebesar $50K hingga $500K+, perusahaan tidak perlu menginvestasikan ribuan dolar ke influencer dengan banyak pengikut. Penelitian menunjukkan bahwa beberapa influencer terbaik (dengan rasio konversi terbesar untuk merek) memiliki jumlah pengikut yang sedikit lebih kecil (kira-kira di bawah 100.000) dengan tingkat keterlibatan yang baik—dan 41% pemasar melaporkan bahkan bekerja dengan nano-influencer (di bawah 10 ribu) .

Mikro-influencer tidak hanya lebih mudah dalam anggaran pemasaran, tetapi juga dapat menjadi kekuatan pendorong untuk keterlibatan yang otentik dan membangun kepercayaan dalam audiens target khusus. Coba pikirkan: influencer yang lebih kecil kemungkinan besar memiliki lebih banyak interaksi satu lawan satu dengan pengikut mereka. Ini membangun rasa hubungan dan bahkan eksklusivitas—gagasan bahwa Anda tahu tentang pembuat konten hebat ini dan berada di lantai dasar, seperti menemukan band indie di sirkuit bertahun-tahun sebelum mereka diambil oleh label besar.

Jadi apa yang terjadi ketika pembuat konten khusus itu membuat rekomendasi untuk perusahaan Anda—berbicara tentang pengalaman hebat yang mereka miliki dengan Anda atau berbagi bagaimana perangkat lunak Anda memecahkan masalah untuk bisnis mereka? Audiens mereka mendengarkan. Dan yang lebih penting, mereka ingat.

Pelanggan target Anda mendengar tentang merek Anda dari mereka satu kali di posting LinkedIn. Kemudian, mungkin mereka melihat influencer itu menyebut Anda lagi beberapa minggu kemudian di Instagram. Mereka mencari merek Anda (di sosial atau mesin pencari) untuk mengetahui lebih lanjut. “Hmm,” pikir mereka, dan mereka menutup browser/kembali ke newsfeed mereka. Beberapa bulan kemudian, mereka punya masalah. “Oh, bagaimana dengan influencer perusahaan yang dibicarakan si anu?”

Rekomendasi, penyebutan, atau keterlibatan influencer dengan merek Anda tidak dimaksudkan sebagai hal yang hanya sekali saja. Ini adalah bagian dari strategi pemasaran B2B yang lebih luas—dan agar efektif, merek perlu berinvestasi dalam hubungan dengan pemberi pengaruh terbaik untuk merek mereka.

2. Kemitraan Influencer Jangka Panjang

Membangun hubungan jangka panjang dengan influencer yang Anda pilih untuk bermitra akan mengurangi biaya keseluruhan dan meningkatkan peluang rujukan dan stabilitas hasil. Mungkin menarik untuk menyebarkan anggaran Anda ke sebanyak mungkin influencer untuk mendapatkan jangkauan yang lebih luas. Tapi ingat, lebih baik memiliki 10 orang yang terlibat dalam satu ruangan daripada 100 orang yang putus asa. Jika Anda berinvestasi dalam beberapa hubungan influencer jangka panjang, Anda dapat mengembangkan hubungan yang lebih dalam dengan mereka, dan, pada gilirannya, audiens mereka. Umur panjang suatu hubungan berarti umur panjang poin data, jadi memperkirakan dan mengharapkan hasil menjadi jauh lebih akurat saat bekerja dengan mitra pemberi pengaruh jangka panjang.

Biaya tambahan untuk mengidentifikasi, memilih, dan merekrut influencer baru itu mahal—namun alasan lain mengapa kemitraan jangka panjang bermanfaat. Selain itu, merek dan influencer dapat masuk ke dalam kampanye "selalu aktif". Kampanye selalu aktif persis seperti namanya: kampanye pemasaran influencer B2B yang tidak pernah berakhir. Membutuhkan uang untuk mengakhiri kampanye dan memulai lagi. Menciptakan hubungan jangka panjang dengan pemberi pengaruh internal dan eksternal membangun kepercayaan dan meningkatkan efektivitas kampanye.

3. Influencer Internal

Influencer secara tradisional dianggap sebagai eksternal organisasi, tetapi influencer karyawan dan eksekutif — dan persepsi merek Anda secara internal — sama pentingnya dengan persepsi merek eksternal Anda. Influencer internal adalah orang-orang yang dituju oleh karyawan lain—mereka yang mudah didekati dan dihormati. Pemimpin perusahaan sering tidak dapat memilih siapa pemberi pengaruh di tempat kerja mereka. Tentu, mereka dapat mempromosikan orang tertentu, tetapi Anda tidak dapat memaksakan budaya tempat kerja untuk membangun hubungan dengan orang tertentu. Membuat karyawan senang, terlibat, dan percaya pada nilai-nilai inti perusahaan sangat penting karena Anda tidak pernah tahu karyawan mana yang mungkin menjadi pemimpin pemikiran di antara tim Anda. Influencer internal yang memiliki hubungan positif dengan merek juga menekan biaya dengan menaikkan tingkat retensi dan sekaligus meningkatkan kredibilitas dan keaslian merek—bahkan secara eksternal.

4. Konten Buatan Pengguna

Merek dapat memanfaatkan konten yang dibuat pengguna (UGC) atau konten yang dibuat oleh influencer dengan menggunakannya kembali melalui kampanye multisaluran. Punya TikTok yang fantastis yang mewakili merek Anda? Bagikan di LinkedIn. Dan meskipun iklan berbayar biasanya tidak memiliki topik yang sama dengan pemasaran influencer, merek dapat menggunakan konten autentik berkualitas tinggi dari pengguna dan influencer untuk membuat iklan yang benar-benar akan menghasilkan konversi.

Merek bahkan dapat berkolaborasi dengan influencer untuk mendapatkan lebih banyak UGC. Menjalankan kontes atau kampanye musiman dan meminta pengguna untuk berkontribusi menggunakan tagar merek adalah cara yang bagus untuk mencari dan mengumpulkan UGC dalam jumlah besar. Selain itu, 31% konsumen mengatakan bahwa iklan yang menampilkan UGC lebih berkesan daripada iklan tradisional.

Bacaan terkait: Bagaimana B2B Anda Dapat Memanfaatkan Konten Buatan Pengguna Untuk Membangun Kredibilitas

5. Konten Video > Semuanya

Pemasaran video terus meningkat popularitasnya. Memfokuskan upaya influencer Anda untuk memproduksi konten video dijamin akan meningkatkan keterlibatan Anda dan, pada akhirnya, ROI Anda. 95% pembeli mengatakan menonton video sangat memengaruhi keputusan pembelian mereka, menunjukkan bahwa mereka cenderung membeli produk setelah menonton video. Perjalanan pembelian di B2B panjang, jadi Anda tidak selalu dapat mengandalkan penjualan langsung, tetapi faktanya orang juga lebih cenderung berbagi konten video daripada bentuk konten lainnya. Jadi, meskipun tidak ada pergerakan langsung pada keuntungan Anda, konten Anda dapat dibagikan di media sosial yang gelap, berkontribusi pada 27 poin kontak yang perlu diubah oleh pembeli menjadi pelanggan.

Di tahun 2023, B2B harus siap untuk mencoba pemasaran influencer, jika belum. Pemimpin pemikiran industri, inovator yang disegani… siapa yang didengarkan audiens Anda? Temukan pencipta, pemimpin, dan pemberi pengaruh itu dan bangun kemitraan dengan mereka. Ciptakan hubungan yang saling menguntungkan yang mengutamakan komunikasi yang tulus dan nilai-nilai yang selaras. Jika Anda ingin mencoba salah satu tren pemasaran influencer B2B ini, mari mengobrol. Kami akan senang mendengar dari Anda.