Pemasaran Influencer B2B: Seperti Apa Tampilannya dan Bagaimana Melakukannya dengan Benar

Apa pengaruh influencer B2B yang sukses? Yah, hampir semuanya dan setiap penonton.

Saya suka menganggap diri saya sebagai konsumen yang cerdas. Namun, dari buku dan tempat tidur hingga aplikasi produktivitas dan peralatan olahraga, orang asing di internet telah meyakinkan saya untuk membeli barang dalam jumlah yang mengejutkan. Sekeras apa pun saya mencoba menghindarinya, saya tidak kebal terhadap kekuatan influencer.

Dan ternyata, saya tidak sendiri.

Pasar influencer global bernilai lebih dari $16 miliar pada tahun 2022, menurut Statista. Ini tumbuh secara eksponensial selama lima tahun terakhir dan diproyeksikan akan terus berlipat ganda di masa mendatang.

Dan influencer saat ini bukan hanya orang muda yang senang menyaring dengan gaya hidup yang patut ditiru yang menjajakan barang-barang konsumen seperti olahraga dan elektronik. Kepribadian online juga menghasilkan permintaan untuk merek B2B.

Tetapi mengapa pemasaran influencer begitu kuat, seperti apa pemasaran influencer B2B dalam praktiknya, dan bagaimana Anda dapat memanfaatkan strategi pemasaran yang berkembang pesat ini untuk mengisi saluran Anda? Dalam posting ini, kami menangani semua hal di atas.

Mengapa Pemasaran Influencer Begitu Sukses?

Pemasaran influencer (setidaknya seperti yang kita ketahui) adalah konsep yang relatif baru yang muncul dengan meroketnya platform media sosial seperti Instagram dan YouTube. Tetapi rahasia kesuksesannya berakar pada perilaku manusia setua waktu: jika seseorang yang Anda sukai dan percayai mendukung sesuatu, Anda cenderung percaya bahwa itu memiliki nilai. Mosi percaya dari rekan memiliki bobot lebih dari kampanye iklan anggaran tertinggi sekalipun.

Misalnya, kita semua memiliki setidaknya satu teman yang sangat trendi dengan lemari pakaian bergaya yang mudah, rumah yang didekorasi dengan indah, atau pengetahuan ensiklopedis tentang restoran baru terbaik di bawah radar. Anda menanggapi rekomendasi mereka dengan serius karena Anda menghormati dan menghargai selera mereka.

Media sosial memberi kita akses ke jutaan orang ini. Beberapa memiliki pengikut yang besar sementara yang lain lebih khusus, tetapi mereka semua memiliki satu kesamaan: audiens yang setia dan sangat terlibat. Dan ketika influencer ini mempromosikan produk atau layanan, pengikut mereka mendengarkan.

Pikirkan pemasaran influencer media sosial sebagai pemasaran dari mulut ke mulut diatur ke gigi tertinggi. Alih-alih seorang individu merekomendasikan merek kepada rekan, itu adalah pembuat konten yang dihormati dengan perhatian penuh dari ratusan, ribuan, atau bahkan jutaan konsumen yang bersemangat.

Seperti Apa Pemasaran Influencer B2B?

Bagi kebanyakan dari kita, kata 'influencer' memunculkan gambaran tentang blogger gaya hidup berusia 20-an, YouTuber, atau bintang TikTok. Tetapi definisi influencer jauh lebih luas.

Luangkan hanya beberapa menit di LinkedIn, dan Anda pasti akan melihat influencer bisnis membagikan nasihat karir dan mendapatkan reaksi dan komentar yang membingungkan. Hadiri konferensi industri, dan Anda akan melihat influencer di sana juga, berbicara di atas panggung dan menandatangani buku mereka.

Di dunia B2B, influencer sering terlihat lebih seperti pemimpin pemikiran — orang-orang dengan sejarah kesuksesan yang terbukti dan pengikut setia rekan profesional yang ingin memanfaatkan keahlian mereka. Merek Smart B2B menampilkan individu-individu ini dalam webinar, testimonial, dan kisah sukses.

Pemasaran influencer B2B dapat mencakup pemimpin industri teknologi terkenal yang membahas manfaat produk perangkat lunak di podcast mereka atau mempromosikan konten dari merek yang mereka sukai di Twitter.

5 Tips Sukses dengan B2B Influencer Marketing

Jika Anda tertarik untuk memanfaatkan pemasaran influencer B2B untuk menumbuhkan audiens Anda dan menarik pembeli baru, berikut adalah lima tip yang perlu diingat:

Identifikasi penginjil atau pengguna kekuasaan yang ada

Mulailah dengan mencari advokat dan penginjil yang sudah mengenal dan menyukai produk atau layanan Anda. Ini adalah pelanggan yang bahagia dan aktif yang telah mengalami kesuksesan dengan penawaran Anda dan mungkin bersedia untuk berbagi pendapat mereka dengan orang lain.

Kemudian, asah individu-individu berprofil tinggi, seperti eksekutif senior di organisasi terkenal atau pelanggan yang telah mengumpulkan pengikut aktif (dan relevan) di LinkedIn, Twitter, atau di tempat lain.

Jangan meremehkan kekuatan audiens kecil

Influencer tidak harus menjadi selebritas internet dengan jutaan penggemar — mereka juga bisa menjadi profesional sehari-hari yang memiliki sedikit pengaruh. Misalnya, Anda dapat memilih untuk bekerja dengan pemimpin industri yang secara konsisten mengumpulkan keterlibatan di posting LinkedIn mereka, berpartisipasi dalam beberapa organisasi profesional, atau menyelenggarakan podcast khusus. Terkadang, audiens terkecil adalah yang paling berkomitmen.

Fokus pada pengembangan hubungan jangka panjang

Sementara merek B2C mungkin mengontrak influencer untuk mempromosikan produk atau layanannya melalui satu atau dua pos sosial, pemasaran influencer B2B paling berhasil ketika Anda membina hubungan yang berkelanjutan. Pilih orang-orang yang ingin Anda tumbuhkan dan dukung dalam jangka panjang.

Tawarkan mereka perlakuan VIP, seperti akses awal ke fitur baru dan mintalah masukan mereka saat Anda meluncurkan pembaruan. Dengan memasukkan mereka ke dalam proses Anda dan mengintip di balik layar, Anda akan mendapatkan loyalitas yang tulus.

Jangan mengharapkan lonjakan penjualan dalam semalam

Siklus penjualan B2B biasanya lebih lama dari B2C. Dan seringkali, ada lebih banyak pembuat keputusan yang terlibat. Jadi, sementara merek kacamata mungkin melihat lonjakan penjualan yang hampir seketika setelah influencer gaya hidup memposting cerita mengenakan kacamata hitam mereka, perlu waktu lebih lama untuk melihat pengembalian dari pemasaran influencer untuk, katakanlah, perangkat medis atau perangkat lunak keamanan siber.

Ingat integritas dan keaslian sangat penting

Pembeli B2B dapat melihat langsung melalui taktik palsu dan dukungan bertahap, jadi penting bagi Anda untuk memprioritaskan keaslian. Inilah sebabnya mengapa sangat membantu untuk mencari penginjil yang ada di basis pelanggan Anda daripada membayar pemimpin pemikiran industri yang terkenal untuk mempromosikan penawaran Anda. Jika seseorang benar-benar bersemangat tentang produk atau layanan Anda, itu akan muncul dalam cerita yang mereka ceritakan kepada audiens mereka.

Sangat mudah untuk berasumsi bahwa pemasaran influencer hanya akan menguntungkan merek B2C, tetapi ada banyak peluang bagi organisasi B2B untuk memanfaatkan kekuatan influencer juga. Dengan memanfaatkan lingkungan pengaruh pelanggan yang puas, Anda dapat dengan cepat memperluas jangkauan dan terhubung dengan pembeli baru.

Mengapa Kuno?

Di Kuno Creative, kami memiliki pakar dalam memanfaatkan influencer di industri Anda, dan kami telah membantu perusahaan B2B di seluruh industri mencapai dampak terukur dengan strategi konten yang kuat. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu Anda, jadwalkan waktu untuk berbicara dengan kami.