Cara Menghitung dan Menetapkan Nilai ke Sasaran di Google Analytics

Kami akan menunjukkan kepada Anda proses yang kami gunakan untuk menetapkan nilai di Google Analytics sehingga Anda dapat mengoptimalkan kinerja berdasarkan pendapatan.

Sebagian besar pemasar melaporkan keberhasilan pemasaran mereka berdasarkan prospek dan konversi di Google Analytics.

Faktanya, menurut survei kami, 90% pemasar menganggap Google Analytics sebagai pilihan utama mereka untuk pengukuran pemasaran.

Meskipun klik dan konversi merupakan metrik penting untuk diukur dan dioptimalkan, pada akhirnya, pendapatan adalah yang paling penting saat mengevaluasi kinerja secara keseluruhan.

Untungnya, Google Analytics memungkinkan Anda untuk menetapkan Nilai Sasaran dan dapat mengelompokkannya menurut dimensi yang berbeda, seperti sumber lalu lintas, laman landas, lokasi, dan lainnya.

Alih-alih berfokus pada metrik seperti biaya per klik dan biaya per konversi, Anda dapat mengasah dan mengukur metrik yang lebih bermakna seperti biaya per akuisisi dan laba atas investasi.

Meskipun Nilai Sasaran menawarkan kekayaan informasi yang luar biasa, proses pengaturannya bisa menjadi sedikit berlebihan, terutama jika Anda melakukannya untuk pertama kali.

Namun, dengan pemahaman yang lebih baik tentang Nilai Sasaran di Analytics, Anda dapat diperlengkapi untuk membuat keputusan yang lebih cerdas tentang investasi pemasaran Anda.

Untuk artikel ini, kita akan membahas:

• Apa Nilai Sasaran di Google Analytics
• Cara menyiapkan Nilai Sasaran di Google
• Hal-hal yang perlu dipertimbangkan tentang Nilai Sasaran
• Cara menghitung Nilai Sasaran.

Buka kunci nilai di Google Analytics

Ruler mempermudah proses mengaitkan pendapatan dengan sasaran Anda di Google Analytics. Ini melacak data pada tingkat pengunjung, memungkinkan Anda untuk berhasil mengatribusikan prospek dan pendapatan yang dihasilkan pemasaran di beberapa kampanye, iklan, kata kunci, dan lainnya di Google Analytics.

Cara mengirim pendapatan pemasaran secara otomatis ke Google Analytics

Apa itu Nilai Sasaran di Google Analytics?

Nilai Sasaran adalah jumlah uang yang ditetapkan untuk penyelesaian sasaran atau peristiwa di Google Analytics.

Siapa saja dapat menetapkan nilai, bahkan situs web non-eCommerce.

Namun, jauh lebih mudah untuk menetapkan nilai pada produk daripada prospek.

Kami akan membahas alasannya nanti.

Untuk saat ini, mari fokus pada mengapa Nilai Sasaran penting bagi bisnis Anda.

Mari kita bayangkan sejenak bahwa Anda memiliki agen pemasaran.

Tujuan Anda adalah membuat orang memberikan detail kontak mereka sehingga Anda dapat memelihara dan menutup mereka menjadi pendapatan.

Anda menyiapkan dua peristiwa di Google Analytics untuk menangkap detail pengunjung situs web Anda.

Acara pertama melacak jumlah orang yang mengisi formulir untuk konsultasi gratis.

Cukup berharga, bukan?

Peristiwa kedua dipicu ketika orang mengunduh eBuku.

Tidak sepenting interaksi pertama, namun tetap penting.

Mari kita berpura-pura sejenak bahwa 100 orang mengunduh eBook Anda dan sepuluh orang mengisi formulir konsultasi.

Meskipun menghasilkan jumlah konversi yang lebih rendah, formulir kontak lebih berharga.

Pengguna yang mengisi formulir konsultasi sering kali lebih rendah di corong dan memiliki tingkat pembelian tertinggi.

Namun, karena tidak ada nilai yang ditetapkan sebelumnya, Google Analytics akan menganggap bahwa kedua peristiwa tersebut bernilai sama. ZILCH.

Bagaimana cara menetapkan Nilai Sasaran di Google Analytics?

Mari kita lihat cara menetapkan Nilai Google di Google Analytics.

Penyiapannya mudah untuk Universal Analytics.

Yang perlu Anda lakukan adalah mengikuti panduan langkah demi langkah sederhana di bawah ini.

Google Analytics 4 sedikit lebih rumit, tetapi kami memiliki panduan untuk melacak konversi di Google Analytics yang menjelaskan prosesnya dengan sedikit lebih detail.

Langkah 1: Buka laporan standar Google Analytics Anda.

Langkah 2: Klik pada "Pengaturan" di kiri bawah.

Langkah 3: Pilih "Tujuan".

Langkah 4: Jika Anda membuat Sasaran baru, klik “+ Sasaran”. Atau, untuk tujuan yang ada, klik edit.

Langkah 5: Pilih jenis Sasaran Anda dan isi deskripsi yang relevan.

Langkah 6: Di detail Sasaran, aktifkan Nilai dan tambahkan jumlah yang Anda inginkan.

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat menyiapkan Nilai Sasaran di Google Analytics

Sebelum Anda menerapkan nilai apa pun di Google Analytics, ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan terlebih dahulu.

Nilai Sasaran tidak dinamis

Nilai Sasaran di Google Analytics bersifat statis.

Misalnya, katakanlah Anda menambahkan £10 ke nilainya.

Setiap kali seseorang menyelesaikan sasaran, Google Analytics akan menetapkan jumlah tersebut.

Tidak setiap lead sama.

Dalam kebanyakan kasus, sumber yang berbeda menghasilkan pendapatan yang unik dan nilai seumur hidup.

Nilai Sasaran bersifat permanen

Nilai yang Anda tetapkan di Google Analytics bersifat permanen.

Mereka tidak memperbarui secara dinamis atau berubah secara proaktif berdasarkan penyesuaian yang Anda lakukan pada situs web Anda.

Misalnya, jika Anda mengunggah nilai yang salah dan seseorang menyelesaikan sasaran tersebut, nilai tersebut akan tetap terkunci di dalam Google Analytics karena tidak ada cara untuk menghapusnya.

Tapi mengapa ini penting?

Mengunggah nilai yang salah, atau salah menilainya akan membawa Anda pada kesimpulan yang salah tentang kinerja pemasaran Anda.

Anda dapat membuat keputusan buruk yang akan berdampak negatif pada keseluruhan pekerjaan, pertumbuhan pendapatan, dan profitabilitas Anda.

Tidak cocok untuk situs web eCommerce

Nilai Sasaran tidak cocok untuk situs web eCommerce.

Google Analytics menawarkan pelacakan eCommerce dan memberikan wawasan yang jauh lebih baik tentang produk, transaksi, dan berapa lama pelanggan Anda menyelesaikan pembelian.

Jadi, jika Anda menjual produk secara online, Anda harus menghindari Nilai Sasaran dalam hal melacak pendapatan Anda.

Bagaimana cara menghitung nilai tujuan?

Menetapkan nilai jauh lebih mudah bagi bisnis yang menerima pembayaran online.

Misalnya, katakanlah Anda menggunakan pemasaran digital untuk mempromosikan acara offline tetapi melakukan pembayaran secara online. Orang-orang dapat membuka situs web Anda, memesan dan membayar tiket mereka, dan Anda dapat menggunakan biaya total untuk menetapkan ini sebagai nilai di Google Analytics.

Kedengarannya mudah, tetapi bagaimana jika Anda tidak menerima pembayaran online?

Bagaimana jika Anda adalah agen pemasaran yang menghasilkan prospek secara online tetapi mengonversi penjualan secara offline, atau memiliki produk SaaS dan mengandalkan metrik seperti pendapatan rutin bulanan?

Di sinilah segalanya menjadi sedikit rumit.

Untungnya, ada beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk membantu menghitung dan menetapkan nilai ke Sasaran di Google Analytics dengan lebih akurat.

Gunakan perangkat lunak atribusi pendapatan

Meskipun menyiapkan sasaran secara teknis mudah, menghitung angka Anda dan menetapkan nilai di Google Analytics adalah hal yang berbeda.

Google Analytics mengasumsikan bahwa pemasar memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk menetapkan nilai ke sasaran, tetapi biasanya tidak demikian.

Saat pengunjung berubah menjadi prospek, apakah itu pengisian formulir, panggilan telepon, atau pertanyaan obrolan langsung, data tersebut diteruskan ke tim penjualan.

Informasi ini biasanya terkunci dalam sistem CRM meninggalkan pemasaran dalam kegelapan di mana aktivitas yang mengarah ke pendapatan aktual.

Terkait: Cara mengintegrasikan data CRM dengan Google Analytics untuk pelaporan loop tertutup

Untuk menghitung Nilai Sasaran secara akurat, Anda memerlukan solusi yang dapat menghubungkan data konversi dan pendapatan sehingga Anda dapat menentukan aktivitas pemasaran spesifik mana yang paling efektif dalam mendorong penjualan.

Dan, alat seperti Ruler dapat membantu.

Ruler adalah solusi atribusi pemasaran yang menyelaraskan pendapatan dari CRM Anda dengan data pemasaran di Google Analytics, memungkinkan Anda melacak beberapa titik kontak pengunjung untuk mengukur dan mengatribusikan nilai secara akurat di seluruh siklus penjualan.

Ini melacak pengunjung anonim di semua kunjungan situs web, mengumpulkan informasi tentang kampanye dan konten apa yang berinteraksi dengan pengunjung tersebut di setiap kunjungan.

Terkait: Cara melihat perjalanan pelanggan penuh di Ruler

Setelah pengunjung menjadi prospek, data pemasaran tersebut diteruskan ke CRM, memungkinkan konversi dikaitkan kembali ke kampanye pemasaran yang mendorong penjualan. Ruler adalah mitra resmi Google Analytics dan dapat mengintegrasikan data pendapatan langsung ke alat pelaporan Google Anda, memungkinkan Anda melacak nilai untuk semua sasaran online atau offline terhadap metrik pemasaran tradisional Anda.

Kiat Pro

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang atribusi pendapatan Ruler? Kami memiliki panduan lengkap yang menunjukkan kepada Anda bagaimana Ruler mengaitkan pendapatan dengan sumber pemasaran Anda dan banyak lagi.

Bagaimana Ruler mengaitkan pendapatan dengan pemasaran Anda

Hitung nilai perkiraan

Jika Anda mencari lebih banyak perkiraan angka, Anda dapat menggunakan rumus berikut untuk menghitung dan menetapkan nilai ke Sasaran Anda di Google Analytics.

Katakanlah Anda menghasilkan sepuluh prospek melalui formulir kontak di situs web Anda.

Dari semua prospek ini, Anda berhasil mengonversi satu menjadi penjualan £1.000.

Anda membagi total £1.000 dengan sepuluh prospek, dan ini memberi Anda £100.

Anda tidak menerima £100 untuk setiap orang, tetapi Anda tahu bahwa Anda memiliki tingkat penutupan 10%. Jadi, Anda dapat menetapkan nilai £100 untuk setiap prospek yang datang melalui formulir kontak Anda.

Metode ini bukanlah cara yang dapat diandalkan untuk mengukur nilai sasaran Anda, tetapi metode ini dapat memberi Anda beberapa petunjuk tentang dari mana pendapatan Anda berasal.

Tambahkan nilai simbolis

Jika Anda kesulitan menghitung nilai untuk tujuan Anda, Anda dapat melanjutkan dan menetapkan nilai simbolis.

Untuk menetapkan nilai simbolis, Anda harus mulai dengan perkiraan nilai setiap konversi bagi Anda.

Metode ini sangat umum untuk bisnis yang mencoba mencari tahu nilai unduhan e-book atau buletin pemasaran mereka.

Ini adalah perkiraan, jadi bukan metode yang paling dapat diandalkan untuk mengukur nilai pemasaran Anda.

Pikiran terakhir

Bila Anda memiliki nilai uang yang terkait dengan sasaran Anda, akan lebih mudah untuk menghitung ROI kinerja pemasaran Anda dan mengoptimalkan kampanye berdasarkan kemampuannya untuk mendorong lebih banyak pendapatan.

Dengan Penggaris, Anda dapat memperoleh satu sumber kebenaran tentang asal prospek Anda, yang memungkinkan Anda menghitung dan menetapkan Nilai Sasaran yang akurat.

Ingin informasi lebih lanjut tentang atribusi pendapatan Ruler?

Tim kami akan senang mengobrol dengan Anda.

Pesan demo dan pelajari lebih lanjut tentang kemungkinan Ruler.

Artikel ini awalnya diterbitkan pada 25 Januari 2021 dan terakhir diperbarui pada 11 Februari 2022 untuk kesegaran.