9 Cara mudah untuk meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda

Sebagai pemasar email, Anda cenderung terus mencari cara meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda. Mempersiapkan kesuksesan tidak berakhir dengan mengikuti praktik terbaik pemasaran email dasar. Sebelum Anda menekan kirim, pastikan kecil kemungkinan email Anda langsung masuk ke folder sampah.

Kampanye email Anda tidak akan membuat kotak masuk jika konten Anda masih ditandai sebagai spam. Email yang tidak sampai tidak akan terbaca, dan email yang belum dibuka berarti lebih sedikit pendapatan.

Apa sebenarnya kemampuan pengiriman email?

Mari kita singkirkan kesalahpahaman: Keterkiriman email berbeda dengan pengiriman email. Yang terakhir terjadi ketika email Anda berhasil mencapai server penerimanya. Keterkiriman email adalah saat email Anda benar-benar muncul di kotak masuk orang. Dengan kata lain, pengiriman email yang baik tidak menjamin pengiriman yang baik.

Setiap email yang Anda kirim yang ditandai sebagai spam–atau langsung diblokir–menurunkan tingkat keterkiriman email Anda.

Dapatkan teknis dengan solusi anti-spam ini

Ada praktik teknis yang dapat berdampak luas dalam meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda, seperti:

• Menggunakan catatan Kerangka Kebijakan Pengirim yang benar : Yakinkan penyedia layanan internet (ISP) identitas Anda dengan menerapkan catatan SPF yang diperbarui, membuat mereka lebih mungkin mengirimkan pesan Anda ke kotak masuk.

• Menyiapkan otentikasi DomainKeys Identified Mail : DKIM adalah metode yang melegitimasi alamat email pengirim, mencegah spoofing pihak ketiga.

• Memeriksa daftar hitam berbasis DNS : Jika Anda menemukan diri Anda ditampilkan dalam daftar hitam , Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk menghapus IP Anda dari daftar. Sebagian besar perusahaan daftar hitam akan memberikan informasi untuk membantu Anda dengan ini setelah Anda menghubungi mereka.

Jika ini terdengar menakutkan bagi Anda, jangan khawatir. Anda dapat mulai meningkatkan kampanye email Anda sekarang dan meningkatkan pengiriman email Anda dengan melakukan apa yang sudah Anda ketahui. Kerjakan langkah-langkah yang lebih maju ini nanti.

Coba 9 perbaikan mudah ini

Saatnya turun ke bisnis. Pada titik ini, Anda dapat mencari alat pihak ketiga untuk menilai skor pengirim email Anda dan membantu menentukan komponen kampanye email mana yang harus diperkuat terlebih dahulu. Anggap ini sebagai nilai kredit untuk pemasar email.

Selanjutnya, kami akan fokus pada perbaikan mudah yang dapat dilakukan oleh pemasar email (baru dan berpengalaman).

1 . Tambahkan fitur pilihan ganda ke langganan email Anda.

Ini kadang-kadang disebut keikutsertaan yang dikonfirmasi, Ini bukan hanya praktik yang baik tetapi juga sesuai dengan beberapa undang-undang. Fitur ini menyiapkan email aktivasi bagi pengguna untuk memverifikasi langganan mereka.

Ini mencegah penambahan alamat email palsu atau tidak aktif ke daftar Anda, terutama ketika pendaftaran email adalah bagian dari promosi atau kontes. Anggap saja sebagai awal dari pola keterlibatan antara Anda dan pelanggan yang tertarik.

Sumber: Email Sangat Bagus

Pilihan ganda memberi pelanggan baru kesempatan untuk mengonfirmasi bahwa mereka menginginkan konten Anda. Fitur ini dapat membantu menurunkan rasio pentalan Anda dan meningkatkan rasio terbuka Anda.

2. Jangan membeli daftar email.

Membeli daftar email tidak pernah (pernah) merupakan ide yang baik. Jika daftar pelanggan Anda penuh dengan orang-orang yang tidak ikut serta secara sukarela, mereka mungkin mengabaikan email Anda⁠–atau lebih buruk lagi, menandai mereka sebagai spam.

Banyak penyedia layanan email juga menganggap pembelian daftar sebagai pelanggaran terhadap persyaratan layanan mereka dan alasan penghentian akun. Ini juga bertentangan dengan Peraturan Perlindungan Data Umum 2016. Anda berisiko mengembangkan reputasi buruk dengan audiens Anda, dan Anda mungkin tidak memiliki sarana untuk menjalankan kampanye email Anda.

3. Segmentasikan kampanye email dan jangkau pelanggan Anda yang paling terlibat terlebih dahulu.

Praktik ini membangun kredibilitas IP Anda di mata ISP pelanggan Anda. Mulai kampanye Anda dengan mengirimkan sejumlah kecil email ke pelanggan Anda yang paling terlibat dan setia – pelanggan yang kemungkinan besar akan membuka pesan Anda saat tiba.

Setelah ini, Anda dapat mengirim sisanya dalam kelompok kecil dan bertarget yang sama. Banjir email yang tidak ditargetkan dapat membuat pelanggan Anda frustrasi dan membuat pesan Anda sama baiknya dengan spam kepada mereka, tidak peduli seberapa keras Anda mengerjakan konten Anda. Pertimbangkan untuk mengelompokkan daftar email Anda berdasarkan riwayat pembelian, lokasi, atau demografis.

4. Izinkan pelanggan untuk mengelola preferensi atau berhenti berlangganan tanpa kerumitan.

Memberi audiens Anda cara untuk memperbarui preferensi pelanggan mereka sesuka hati⁠–melalui tautan footer yang ditempatkan dengan baik atau email pengingat yang ditargetkan⁠–dapat memberi Anda banyak informasi untuk segmentasi daftar. Ini juga dapat menginformasikan cara meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda. Ketika pelanggan Anda hanya menerima jenis email yang mereka inginkan dari Anda, metrik Anda akan lebih baik untuk itu.

Sumber: Email Sangat Bagus

Dalam nada yang sama, Anda harus membuat berhenti berlangganan menjadi mudah. Tempatkan tautan berhenti berlangganan di tempat yang mencolok pada setiap email yang Anda kirim. Anda ingin menghindari orang-orang terganggu oleh proses penyisihan Anda dan memutuskan untuk menandai semua yang Anda kirim sebagai spam.

5. Cantumkan merek Anda di nama pengirim email.

Personalisasi nama pengirim email Anda sambil menjaga agar nama merek Anda tetap terlihat⁠–seperti “Joe dari Merek A” atau “Jane dari Merek B,” misalnya–tidak hanya membantu pengiriman email tetapi juga mematuhi CAN-SPAM Act. Pastikan juga untuk menambahkan alamat perusahaan Anda ke footer email.

Intinya di sini: Yakinkan pelanggan Anda tentang kebenaran – satu atau lebih manusia pekerja keras berada di belakang kampanye email Anda, dan bukan robot atau scammers.

6. Gunakan hanya baris subjek email berkualitas tinggi.

Salah satu cara terbaik untuk mendorong keterlibatan kampanye email Anda adalah dengan menggunakan baris subjek email yang baik. Tindakan figuratif untuk mengedepankan langkah terbaik Anda adalah bagian integral dari peningkatan kemampuan pengiriman email.

Apa hal terburuk yang dapat terjadi ketika Anda mengirim email dengan baris subjek yang ditulis dengan buruk? Email yang belum dibaca atau dihapus adalah tipikal. Yang mengkhawatirkan adalah pelanggan dapat menganggap yang terburuk dan melaporkan email Anda sebagai spam—terutama jika baris subjek berisi satu atau lebih kata spam yang umum.

7. Pangkas daftar email Anda dari waktu ke waktu.

Ini sama pentingnya dengan kebersihan yang tepat. Membersihkan daftar email setiap enam bulan membuatnya tetap sehat, menghapus anggota audiens email Anda yang tidak aktif dan tidak terlibat. Orang-orang ini mungkin menurunkan metrik pemasaran email Anda dan menahan kampanye email Anda dari kesuksesan yang lebih besar.

Apa yang terjadi jika Anda tidak memangkas daftar email Anda? Rasio pentalan Anda akan meroket dan bahkan email Anda yang paling bagus pun mungkin disalahartikan sebagai sampah. Kedua situasi menyebabkan skor pengirim email yang lebih rendah.

Anda dapat mengirim email keikutsertaan konfirmasi ulang ke pelanggan yang tidak responsif, bahkan menambahkan tautan ke halaman pengaturan preferensi.

Sumber: Email Sangat Bagus

8. Kirim email dalam jumlah yang sesuai dengan jadwal yang konsisten.

Menemukan nomor yang tepat dalam sehari atau seminggu jauh lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Jadwal yang sempurna untuk email-email ini juga memerlukan beberapa eksperimen untuk diketahui. Cara meningkatkan keterkiriman email Anda bergantung pada angka-angka ajaib ini – meskipun penting untuk terus menguji sampai Anda menemukan jawabannya.

Kami dapat meringkas frekuensi email dan konsistensi pengiriman dalam dua kata: “tepat.” Terlalu banyak email dapat menyebabkan Anda kehilangan pelanggan atau menempatkan Anda di daftar hitam. Terlalu sedikit email dapat membunuh hubungan audiens dan pendapatan merek Anda.

Mulai email kecil-satu sebulan-dan perlahan-lahan tingkatkan frekuensi sampai Anda melihat reaksi yang merugikan dari pelanggan Anda. Jadwal yang konsisten juga penting, karena pola pengiriman email yang tidak menentu adalah salah satu tanda umum spam.

9. Buat email yang akan disukai pelanggan Anda.

Tidak ada tekanan... tapi ini adalah kebutuhan. Pemasar email yang hebat akan menerima tantangan ini sebagai bagian dari pekerjaan, dan akan berusaha untuk mengalahkan diri mereka sendiri. Semakin bahagia pelanggan Anda, semakin ISP mereka akan mempercayai IP Anda.

Buat kampanye email tidak hanya untuk menghasilkan pendapatan tetapi juga untuk membangun hubungan dengan audiens inti Anda. Di antara iklan dan promosi, kirimkan pesan informasi yang akan mereka hargai.

Sumber: Email Sangat Bagus

Praktik ini tidak hanya tentang pembuatan konten, tetapi juga tata letak dan presentasi. Bahkan teks yang paling menarik pun tidak dapat dibaca dengan desain visual yang mengerikan. Berhati-hatilah untuk memiliki pengkodean yang ringkas dan ramah seluler–dan pastikan tidak ada terlalu banyak gambar di email Anda. Jika perlu, tambahkan tautan "lihat di browser".

Bungkus

Pemasar email seperti Anda mungkin selalu memikirkan cara meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda. Ini memiliki dampak besar pada pelaksanaan dan keberhasilan kampanye email Anda. Mempertahankan skor pengirim email yang sehat juga secara praktis memastikan bahwa kampanye email Anda mematuhi semua undang-undang yang berlaku.

Mintalah bantuan platform atau layanan pemasaran email Anda terkait aspek yang lebih teknis dari kemampuan pengiriman email, seperti SPF dan DKIM.

Sisanya sebagian besar harus berada dalam praktik terbaik pemasaran email, dengan beberapa penyesuaian di sana-sini.

Berikut cara meningkatkan keterkiriman email Anda:

• Tambahkan fitur pilihan ganda ke langganan email Anda.

• Jangan membeli daftar email.

• Segmentasikan kampanye email dan jangkau pelanggan Anda yang paling terlibat terlebih dahulu.

• Izinkan pelanggan untuk mengelola preferensi atau berhenti berlangganan tanpa kerumitan.

• Sertakan merek Anda di nama pengirim email.

• Gunakan hanya baris subjek email berkualitas tinggi.

• Pangkas daftar email Anda dari waktu ke waktu.

• Kirim email dalam jumlah yang sesuai dengan jadwal yang konsisten.

• Buat email yang disukai pelanggan Anda.

Mencari lebih banyak tip dan trik untuk meningkatkan dan meningkatkan kualitas email Anda? Berikut adalah daftar periksa pra-penerbangan yang bermanfaat yang dapat Anda rujuk sebelum mengirimkan kampanye email di masa mendatang.