Bagaimana Otomasi Menguntungkan 84% Pemasar Digital (Termasuk Pekerja Jarak Jauh Anda)

Sumber Gambar: Pexels

Dan saat tim Anda beralih ke pekerjaan jarak jauh, otomatisasi pemasaran dapat membantu seluruh tim Anda berkolaborasi secara lebih efisien untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Dalam panduan ini, kita akan melihat lebih dekat bagaimana otomatisasi menguntungkan tim pemasaran digital dan staf jarak jauh Anda.

Memahami otomatisasi pemasaran

Otomatisasi pemasaran adalah tentang menggunakan perangkat lunak, platform, dan alat untuk membuat, mengkonsolidasikan, dan mengotomatisasi banyak inisiatif dan tugas terkait pemasaran.

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran membantu pemasar mengotomatiskan proses berulang dan manual untuk meningkatkan efisiensi alur kerja pemasaran, memberikan personalisasi kampanye yang lebih besar, meningkatkan Indikator Kinerja Utama (KPI) , menghasilkan lebih banyak prospek, dan meningkatkan pendapatan.

Banyak inisiatif pemasaran digital dapat diotomatisasi dalam beberapa cara, termasuk pemasaran email, iklan berbayar, media sosial, dan lainnya.

Dengan otomatisasi, pemasar dapat memfokuskan waktu dan sumber daya mereka untuk menyampaikan pesan yang lebih kuat dan menarik di berbagai saluran kepada prospek dan pelanggan.

1. Menargetkan prospek di berbagai saluran

Menjalankan beberapa kampanye dan mencoba menjangkau sebanyak mungkin calon pelanggan dan calon pelanggan dapat menghabiskan banyak tenaga dan menghabiskan banyak jam kerja berharga tim pemasaran Anda.

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran dengan fitur canggih dapat menyederhanakan proses ini, memungkinkan tim pemasaran Anda untuk mengotomatiskan pengiriman konten yang dipersonalisasi dan menjangkau lebih banyak audiens di berbagai saluran dengan upaya minimal.

Misalnya, dalam urutan pemasaran, Anda dapat mengotomatiskan tindakan, seperti mengirim email, SMS, atau mengobrol melalui platform media sosial, yang dipicu saat prospek dan pelanggan menyelesaikan transaksi dan mendaftar ke buletin email Anda (antara lain).

Ini membuat upaya penargetan audiens Anda lebih efisien dan meningkatkan produktivitas Anda karena otomatisasi menghilangkan kebutuhan untuk melacak prospek Anda secara manual dan mengirimkan respons yang sesuai saat mereka bergerak melalui saluran penjualan Anda.

Selain itu, setelah pelanggan Anda memicu respons otomatis, tim Anda akan diberi tahu, dan mereka dapat turun tangan (bila perlu) untuk menutup kesepakatan dan memberikan pendekatan yang lebih pribadi.

2. Sempurnakan proses pemasaran Anda

Salah satu keuntungan besar menggunakan perangkat lunak otomatisasi pemasaran adalah Anda harus memvisualisasikan strategi pemasaran dan perjalanan pelanggan Anda untuk menciptakan proses di sekitarnya.

Meskipun ini mungkin bukan keuntungan yang jelas, ini membantu Anda secara bertahap memperbaiki cara Anda memelihara dan menargetkan prospek, meningkatkan strategi Anda dan, pada gilirannya, meningkatkan konversi dan penjualan Anda.

Misalnya, dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran, Anda dapat membuat urutan pemeliharaan prospek otomatis yang memicu tindakan atau kampanye individu saat prospek Anda mencapai tahap perjalanan pelanggan tertentu.

Ini memungkinkan Anda memvisualisasikan urutan dalam corong, memungkinkan Anda untuk melihat di mana prospek Anda jatuh dalam proses pengasuhan Anda dan menyempurnakan strategi Anda untuk mengatasi kesenjangan tersebut.

Ini adalah cara terbaik untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran Anda, termasuk menyempurnakan strategi pemasaran pasar Anda untuk meningkatkan penjualan Anda.

Selain itu, proses pemasaran yang disesuaikan membantu tim Anda yang berbeda, baik yang bekerja dari jarak jauh atau tidak, menerapkan strategi yang tepat dan bekerja lebih efisien untuk menghasilkan lebih banyak konversi dan penjualan.

3. Merampingkan tugas pemasaran Anda

Tugas pemasaran penting seperti mengumpulkan data dan melakukan penelitian dapat membantu Anda menerapkan strategi pemasaran Anda secara efektif. Tapi itu bisa memakan banyak waktu dan usaha pemasaran dan tim jarak jauh Anda.

Alat otomatisasi dapat merampingkan tugas pemasaran ini dengan mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data prospek dan pelanggan Anda secara otomatis untuk menerapkan kampanye pemasaran Anda dengan benar.

Fitur otomatisasi hemat waktu ini memungkinkan tim jarak jauh dan tidak jauh Anda mengumpulkan dan mendapatkan akses ke data yang diperlukan lebih cepat.

Ini membantu mempercepat alur kerja pemasaran, menghemat banyak waktu tim Anda untuk fokus pada tugas pemasaran inti.

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran juga dapat merampingkan tugas pemasaran media sosial Anda dengan memungkinkan Anda membuat, mengatur, dan menjadwalkan kampanye dan posting media sosial Anda terlebih dahulu.

Dengan ini, tim Anda dapat membuat konten media sosial selama sebulan, membuat jadwal posting, dan alat otomatisasi akan memposting konten ke platform media sosial yang Anda maksudkan untuk Anda.

4. Mempercepat personalisasi konten

Cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan adalah dengan memberikan konten pemasaran yang dipersonalisasi.

Lagi pula, semakin baik Anda menyesuaikan konten Anda dengan kebutuhan, preferensi, dan apa yang mereka anggap berharga, semakin besar kemungkinan mereka akan mempercayai merek Anda dan membeli produk dan layanan Anda.

Berikut adalah beberapa cara otomatisasi pemasaran membantu mempersonalisasi konten Anda.

• Menyediakan data yang akurat dan kaya . Perangkat lunak otomatisasi pemasaran dapat memberi Anda wawasan data untuk menyesuaikan konten Anda berdasarkan apa yang dicari pelanggan Anda secara online dan perilaku belanja, media sosial, situs web, dan pembelian mereka.
• Merampingkan segmentasi audiens. Alat otomatisasi pemasaran dapat secara otomatis menyegmentasikan audiens Anda berdasarkan demografi, minat, perilaku pembelian, dll. Ini membantu Anda memberikan konten yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu terbaik, termasuk menawarkan penawaran dan rekomendasi yang dipersonalisasi.

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran menyediakan alat, data, dan wawasan yang Anda perlukan untuk mengetahui apa yang diinginkan audiens target Anda. Ini membantu Anda menyesuaikan konten Anda berdasarkan kebutuhan tersebut, meningkatkan pengalaman pelanggan.

5. Meningkatkan produktivitas tim

Pada dasarnya, perangkat lunak otomatisasi pemasaran dapat merampingkan alur kerja dan tugas pemasaran Anda dan, pada gilirannya, meningkatkan produktivitas tim Anda.

Ini juga dapat menjembatani kesenjangan antara departemen penjualan dan pemasaran Anda atau pekerja jarak jauh dan tidak jauh Anda, memungkinkan mereka untuk berkolaborasi secara lebih efektif.

Pelajari beberapa cara agar otomatisasi dapat meningkatkan produktivitas tim pemasaran Anda.

• Pelacakan waktu yang lebih baik. Sebagian besar perangkat lunak otomatisasi pemasaran menawarkan alat pencatatan jam kerja yang memungkinkan Anda menetapkan tenggat waktu untuk tim pemasaran dan pekerja jarak jauh Anda. Ini membantu tim Anda menyelesaikan proyek dan tugas pemasaran tepat waktu, sehingga meningkatkan produktivitas mereka.
• Jalankan kampanye otomatis . Fitur seperti kampanye email tetes otomatis, desain alur kerja email otomatis, dan penjawab otomatis mengurangi kebutuhan masukan manusia untuk menjalankan kampanye ini. Ini memungkinkan tim pemasaran Anda menjangkau lebih banyak audiens dengan cepat dan mendapatkan hasil lebih cepat.

Alat otomatisasi pemasaran dapat melakukan pekerjaan berat, memungkinkan tim pemasaran dan staf jarak jauh Anda menyederhanakan penyelesaian tugas, meningkatkan produktivitas dan efisiensi secara keseluruhan.

Pikiran terakhir

Otomatisasi menawarkan banyak manfaat lain untuk pemasar digital dan tim pemasaran jarak jauh.

Investasikan dalam perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang tepat yang sesuai dengan kebutuhan bisnis unik Anda, terapkan strategi yang tepat, dan nilai kinerja otomatisasi pemasaran Anda, dan Anda akan siap melakukannya.