7 Cara Statistik Meningkatkan Tingkat Konversi Situs Web eCommerce

Ini adalah fakta yang diketahui bahwa di dunia tanpa henti saat ini memiliki situs web sangat penting untuk kelangsungan hidup bisnis Anda. Pembeli saat ini membutuhkan informasi ketika mereka menginginkannya dan memiliki pilihan tak terbatas mengenai di mana mencarinya. Dan perlu diingat bahwa memiliki situs web e-niaga sama sekali, bentuk, atau bentuk apa pun yang menggantikan semua aspek optimalisasi Anda, memiliki Situs Web yang ditingkatkan dan disesuaikan dengan tepat untuk tujuan bisnis Anda dapat bermanfaat dan mendasar ketika Anda menjadi situs web tujuan klien Anda. Namun, bagaimana Anda mengambil lompatan dari kualitas tak terbatas ke ketergantungan dengan mengubah pengunjung baru menjadi klien yang membayar?

Di eCommerce, tingkat konversi normal — sejauh permintaan dibagi dengan kunjungan halaman web — adalah 3%, seperti yang ditunjukkan oleh informasi yang diatur oleh Smart Insights. Dengan demikian, 3% klien yang mengunjungi situs web eCommerce Mengkonversi.

Untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Situs Web eCommerce Anda Pastikan Untuk:

1. Buat tujuan Situs Web Anda jelas

2. Uji beberapa ajakan bertindak (CTA)

3. Jelaskan mengapa klien harus memiliki kepercayaan diri

4. Lihat sistem periklanan Internet Anda

5. Jadikan situs Anda mobile-friendly

6. Tingkatkan kecepatan halaman Anda

7. Menggunakan media sosial untuk membangun hubungan

Pengoptimalan dan tingkat konversi adalah ekspresi trendi yang bisa menjadi rumit tetapi bisa berbahaya untuk dijalankan tanpa rencana dan target yang jelas. Sejujurnya, pengoptimalan adalah cara untuk membuat perubahan dan perubahan pada situs Anda untuk meningkatkannya, lebih terlihat, dan ramah pengguna untuk digunakan oleh pengunjung situs.

1. Buat tujuan Situs Web Bisnis Anda jelas –

Mungkin Layanan situs web Anda sebagai generator utama untuk penjualan atau mungkin Layanan sebagai etalase ritel virtual Anda.

Bagaimanapun, ada banyak hal yang perlu diingat bahwa situs Anda membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda dan mengunjungi calon pelanggan. Pastikan Anda dapat menawarkan nilai unik kepada pengunjung Anda.

Presentasi mudah yang dengan jelas menjelaskan nilai apa yang Anda hormati di sini dan mengapa nilai itu harus diambil dari Anda dan bukan dari orang lain. Saat dikembangkan, pastikan bahwa pengalaman tersebut tercermin dalam rencana, pesan, media, konten, Layanan, dan pengalaman umum sehingga klien tahu mengapa mereka ada di situs Anda.

2. Uji beberapa ajakan bertindak (CTA)

CTA memainkan peran penting dalam pengoptimalan tingkat konversi eCommerce. Potongan teks ini, yang biasanya datang sebagai tombol, memandu klien tentang cara terbaik untuk melanjutkan atau mendorong klien untuk berkonversi. Misalnya, CTA Anda mungkin mengatakan "Belanja Sekarang" atau "Daftar Hari Ini".

Berikut adalah contoh CTA di situs Nordstrom yang menggunakan CTA "Belanja Sekarang".

Anda dapat menggunakan alat gratis seperti Google Optimize untuk menjalankan pengujian yang membandingkan beberapa CTA. Misalnya, Anda dapat menjalankan pengujian yang memberi beberapa klien tombol yang bertuliskan, "Belanja Sekarang" dan yang lainnya tombol yang bertuliskan, "Dapatkan Milik Anda Sekarang." Tes akan mengungkapkan kepada Anda tombol mana yang berkinerja terbaik.

Saat menguji beberapa CTA berguna. CTA dapat membingungkan pengunjung atau membuat mereka merasa tidak yakin tombol mana yang harus diklik. "Paradoks keputusan" ini mungkin membuat mereka tidak mengklik CTA sama sekali.

3. Jelaskan mengapa klien harus memiliki kepercayaan pada Anda

Sejak interaksi pribadi dihapus dari transaksi online, Anda harus menemukan pendekatan yang berbeda untuk membangun kepercayaan di antara Anda dan pengunjung Anda.

Sertakan halaman "Tentang Kami" setiap kali untuk memberi pengunjung situs kesempatan untuk mengenal Anda dan apa yang Anda lakukan pada tingkat yang lebih mendalam.

Metode yang baik untuk membangun kepercayaan diri. Di Perusahaan Anda dan setiap transaksi yang dilakukan di situs Anda. Posting testimonial dari klien sebelumnya untuk menunjukkan bahwa Anda memiliki pengalaman dan reputasi positif.

Jika Anda menjual Produk dari situs Anda, pertimbangkan untuk menggunakan ulasan klien untuk menempatkan anggapan orang luar di belakang produk dan layanan yang Anda tawarkan.

4. Lihat sistem periklanan Internet Anda

Jika sistem pemasaran digital Anda tidak membawa lalu lintas yang cukup ke situs Anda atau tidak menghasilkan jenis lalu lintas yang benar, Anda tidak akan mendapatkan perubahan yang Anda cari.

Kampanye Pemasaran yang tidak ditargetkan ke orang-orang yang ideal dapat membawa klien ke situs Anda yang tidak terlalu tertarik dengan produk Anda, misalnya. Jika situs Anda tidak diposisikan dengan baik dalam item daftar untuk istilah yang signifikan, klien mungkin tidak menemukan situs Anda dengan imajinasi apa pun.

Untuk memastikan strategi periklanan Online Anda berhasil mendorong perubahan, periksa elemen, misalnya,

• Apakah kata kunci yang Anda fokuskan di situs Anda adalah kemungkinan yang dicari

• Apakah iklan Anda berfokus pada klien yang sedang dalam perjalanan untuk berkonversi

• Apakah posting media sosial Anda membahas subjek yang menarik minat audiens target yang Anda tuju

5. Jadikan situs Anda mobile-friendly

Jika Anda tidak mendesain situs Anda untuk perangkat seluler, Anda mungkin kehilangan banyak konversi. Saat ini, lebih dari 40% transaksi online terjadi di perangkat seluler, jadi menjadikan situs web Anda Mobile Friendly dapat sangat meningkatkan penjualan bisnis berbasis web Anda.

Untuk membuat situs Anda mobile-friendly, gunakan desain responsif, yang memberdayakan situs Anda agar sesuai dengan perangkat apa pun. Desain responsif akan membantu Anda membuat pengalaman superior bagi audiens Anda, yang akan mendorong lebih banyak Penjualan untuk bisnis eCommerce Anda.

Anda juga dapat menguji seberapa ramah seluler situs Anda dengan alat Uji Ramah Seluler Google. Pada dasarnya masukkan URL Anda, dan alat ini akan:

• Beri tahu Anda apakah situs Anda mobile-friendly

• Menampilkan tangkapan layar dari tampilan situs Anda di perangkat Seluler

• Memberi Anda katalog masalah kegunaan seluler apa pun

6. Tingkatkan kecepatan halaman Anda

Klien berharap bahwa Situs Web akan dimuat dalam tiga detik atau kurang. Jika situs Anda tidak dimuat dengan cepat, kemungkinan dapat pergi dan pergi ke situs pesaing.

Waktu buka Anda membuat Pengunjung tetap berada di halaman Anda dan dapat membangun tingkat konversi bisnis Anda. Ketika biaya Perusahaan Perangkat Lunak Intuit menjelajahi berbagai cara untuk mengurangi waktu buka situs mereka, mereka menemukan bahwa penurunan hanya 2-5 detik menghasilkan peningkatan konversi sebesar 1%.

Anda dapat menggunakan alat Kecepatan Halaman Google untuk menguji kecepatan situs Anda dan mendapatkan proposal untuk meningkatkannya. Jika Anda tidak yakin tahu cara meningkatkan kecepatan halaman Anda atau Anda perlu meningkatkan kecepatan tanpa usaha, pertimbangkan Layanan pengoptimalan kecepatan halaman profesional.

7. Gunakan Media Sosial untuk membangun hubungan dengan basis klien Anda

Dengan popularitas media sosial seperti Facebook dan Twitter yang semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir, kehadiran media online dapat menjadi ekspansi positif bagi keberadaan web Anda. Berbagi konten dan pernyataan teman melalui media sosial memungkinkan klien Anda untuk membagikan data Anda di dalam grup teman mereka sendiri melalui informal elektronik. Media sosial juga memungkinkan klien Anda untuk terhubung dengan Anda di tingkat sosial melalui komentar, ulasan, dan posting yang membuat bisnis Anda dapat dihubungkan dan responsif terhadap kebutuhan mereka.