7 Cara Terbukti Untuk Meningkatkan Tarif Buka Email Untuk Toko E-niaga Anda

Diterbitkan: 2020-09-27

Membuat pelanggan adalah cara terbaik untuk memasarkan kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda. Mereka mungkin tidak membeli apa pun kecuali meninggalkan alamat email mereka dengan imbalan, katakanlah, sebuah ebook.

Di sisi lain, mereka mungkin memiliki alamat email mereka karena mereka menyukai produk yang Anda tawarkan dan ingin tahu lebih banyak tentang mereka.

Bagaimanapun, email memainkan peran penting dalam strategi pemasaran Anda. Tapi ada satu masalah yang mengganggu bagian dari strategi Anda ini; tarif buka email yang rendah.

Tingkat terbuka adalah jumlah orang yang telah membuka email Anda dibandingkan dengan mereka yang telah menerimanya. Industri belanja online jatuh sangat busuk dari masalah ini.

Menurut MailChimp, pemain besar dalam industri pemasaran email, email eCommerce memiliki beberapa tarif terbuka terendah .

Jangan kehilangan harapan dulu. Salinan email Anda yang mengesankan tidak akan sia-sia. Masih ada cara untuk membuat toko online Anda mengalahkan tarif buka yang rendah ini.

Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa trik yang dapat Anda terapkan pada email Anda untuk memastikan bahwa bagian yang lebih besar dari daftar pelanggan Anda membukanya.

Tumbuh daftar pelanggan Anda mengharuskan Anda untuk memasukkan popup menarik di toko online Anda. Debutify menyediakan popup buletin peningkat konversi yang sesuai dengan situs Anda. Unduh Debutify tema Shopify konversi teratas sekarang gratis !

Cara Meningkatkan Tarif Buka Email

Seperti yang telah kami tunjukkan, email terkait eCommerce memiliki tingkat buka yang rendah. Ini berarti Anda memiliki tugas yang cukup besar untuk memastikan bahwa pelanggan membuka email Anda.

Sebagian besar pekerjaan yang harus dilakukan mengharuskan Anda membuat email semenarik mungkin. Lagi pula, jika klien tidak membuka email Anda, mereka tidak akan menemukan semua penawaran dan diskon hebat yang Anda tunggu.

Di bawah ini, kami membawa Anda melalui berbagai metode yang dapat Anda gunakan untuk membuat pelanggan Anda ingin mengklik pemberitahuan itu ketika muncul di bagian atas layar ponsel cerdas mereka.

1. Sertakan Merek Anda Di Nama Pengirim

Sertakan Merek Anda Di Nama Pengirim

Saat orang-orang menggulir melalui kotak masuk mereka yang meluap, mereka ingin tahu dari siapa sebenarnya email itu berasal. Jika mereka sudah tertarik dengan merek Anda, melihat namanya akan membuat mereka tertarik.

Selain itu, beberapa layanan email membuat nama pengirim sangat menonjol di kotak masuk penerima. Ini terutama benar jika pelanggan Anda menggunakan perangkat Apple.

iOS menempatkan banyak penekanan pada nama pengirim. Sesuatu seperti “Jemma from J's Jewellery” menarik perhatian pelanggan karena mereka sudah mengenal merek tersebut dan tertarik dengan penawarannya. Dan jika Anda perhatikan, nama pengirim termasuk nama orang yang sebenarnya.

Ini menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa bukan hanya mesin yang mengirimkan ribuan email. Pelanggan Anda menghargai sentuhan pribadi itu.

2.Dapatkan Baris Subjek dengan Benar

Baris subjek adalah bagian penting dari email. Sebelum penerima membuka email apa pun, mereka melihat baris subjek untuk melihat isi pesan.

Jadi, jika mereka tidak menyukai apa yang ada di baris subjek, mereka akan melewatkan email itu. Dan itu hanya skenario kasus terbaik. Mereka dapat menghapus email atau bahkan membawanya lebih jauh dan memasukkan alamat email Anda ke daftar hitam.

Oleh karena itu, Anda harus membuat baris subjek Anda semenarik mungkin. Kampanye pemasaran email Anda bergantung padanya. Dan dengan "memikat mungkin", kami tidak bermaksud bahwa Anda harus menjadi sales.

Klien tidak menghargai pesona penjual minyak ular itu. Bersikaplah lugas dengan isi baris subjek. Ini bukan waktunya untuk bermain petak umpet. Dengan kata lain, jangan gunakan janji yang tidak jelas.

Nyatakan tujuan email dengan jelas, soroti barang berharga apa pun yang diharapkan penerima ketika mereka membukanya. Ini tidak berarti Anda harus menggunakan bahasa korporat yang hambar. Tidak.

Gunakan bahasa yang ramah dan menarik yang akan membuat pelanggan penasaran dengan isi emailnya. Untuk menarik perhatian penerima, ketikkan baris subjek dalam kasus judul. Lihat salah satu judul dalam artikel ini.

Itu adalah kasus judul. Itu membuat email menonjol dari teks lain di kotak masuk.

3.Optimalkan Teks Pratinjau

Sebelum Anda membuka satu email, Anda akan melihat bahwa ada beberapa bagian pesan tepat setelah baris subjek dari berbagai email di kotak masuk Anda.

Pelanggan membaca teks pratinjau ini (teks pra-tajuk) untuk melihat apakah membuka email itu sepadan. Jika baris subjek Anda adalah umpan untuk membuat penerima mengarahkan kursor ke email Anda, teks pratinjau adalah pengait yang akan menangkap dan menarik mereka untuk membaca seluruh pesan.

Meskipun teks pratinjau hanya sekitar 50 karakter, ini penting dalam upaya Anda untuk meningkatkan tarif buka email untuk toko eCommerce Anda. Tambahkan sedikit intrik pada salinan dan masukkan rasa urgensi ke dalam teks. Hal ini memancing keingintahuan pelanggan, mendorong mereka untuk membuka email.

4.Jaga Daftar Pelanggan Anda Tetap Segar

Proses pemasaran email Anda biasanya dimulai dengan upaya menangkap prospek. Tema Shopify gratis Debutify membantu Anda mendesain magnet timah yang efektif. Jika upaya ini efektif, Anda mungkin akan membuat daftar ekstensif dalam waktu singkat.

BACA LEBIH BANYAK: "Tema Shopify: Dasar-Dasar Dasar"

Namun, beberapa pelanggan Anda mungkin mengubah alamat email. Di sisi lain, mereka mungkin tidak tertarik dengan apa yang ditawarkan merek Anda. Jadi, Anda mungkin menginvestasikan banyak sumber daya dalam mengirim email ke alamat hantu.

Tingkat pembukaan email yang rendah dapat menurunkan semangat Anda, menyebabkan Anda kurang memperhatikan kampanye pemasaran email Anda. Solusinya? Gosok daftar pelanggan Anda . Ini berarti Anda harus secara teratur menyisir daftar, menghapus alamat yang mati.

Anda juga harus menghapus alamat milik pelanggan yang tidak aktif. Pelanggan yang tidak aktif bisa menjadi seseorang yang tidak terlibat dengan email Anda setidaknya selama 6 bulan.

5.Segmentasikan Daftar Anda

Segmentasikan Daftar Anda

Saat orang-orang menggulir kotak masuk mereka, mereka mencari email yang relevan dengan mereka. Jika mereka tidak terlalu peduli dengan isi email (subjek yang kami sebutkan sebelumnya akan memberi tahu mereka), mereka tidak akan terlalu memikirkannya.

Jawaban untuk melakukan ini cukup sederhana. Kirim email tentang subjek tertentu ke pelanggan Anda yang tertarik dengan topik tersebut. Ini berarti pelanggan yang berbeda akan selalu mendapatkan email terpisah dari daftar lainnya. Analitik di situs Anda akan menunjukkan kepada Anda apa yang diminati oleh berbagai pengunjung Anda saat mereka melewati toko.

Debutify memungkinkan Anda untuk menambahkan beberapa add-on yang kuat untuk analitik yang berwawasan luas. Misalnya, beberapa pengunjung membeli produk sebagian besar waktu mereka masuk ke situs. Lainnya menelusuri bagian individu saja.

Dari aktivitas pengunjung ini, Anda dapat membentuk segmen pelanggan; pembeli, browser, dan mereka yang tertarik dengan kategori produk tertentu.

Tandai alamat ini di daftar Anda. Bila Anda memiliki email yang ditujukan untuk segmen tertentu, kirimkan hanya ke anggota faksi tersebut. Saat mereka menerima email dengan baris subjek dan teks pratinjau yang sesuai dengan preferensi mereka, kemungkinan besar mereka akan membukanya.

6.Kirim Email Anda Pada Saat Yang Tepat

Tarif buka email naik dan turun tergantung pada waktu hari dan hari dalam seminggu. Akibatnya, mengirim email pada waktu yang salah dapat berakhir dengan banyak email yang belum dibuka.

Tim yang ideal untuk mengirim tergantung pada beberapa faktor. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa lebih banyak orang membuka email mereka selama hari kerja dibandingkan dengan akhir pekan. Selain itu, sebagian besar penerima membuka email mereka di pagi hari, tepat sebelum tengah hari.

Oleh karena itu, Anda harus mengirim email Anda pada hari kerja di pagi hari. Namun, ini tidak diatur dalam batu.

Orang-orang yang tertarik pada bidang yang berbeda membuka email mereka di lain waktu. Dengan mengingat hal itu, Anda perlu melakukan beberapa pengujian A/B untuk mengetahui waktu yang tepat ketika Anda mendapatkan tarif buka email yang lebih tinggi untuk toko eCommerce Anda. Hal lain yang perlu diingat adalah frekuensi Anda mengirim email.

Jika pelanggan Anda merasa bahwa Anda mengirim terlalu banyak email dalam waktu singkat, mereka akan memilih keluar dari daftar Anda atau bahkan melabeli Anda sebagai spam. Jika Anda mengirim buletin, seminggu sekali sangat bagus. Jika Anda memiliki email promosi lain, uji dan lihat seberapa sering klien Anda ingin menerimanya.

7.Tulis Konten Terkait Di Badan Email

Sekarang Anda telah melakukan segalanya untuk memastikan bahwa pelanggan Anda menerima email pada waktu yang tepat dan membukanya, Anda perlu memberi mereka sesuatu yang berharga.

Ini berarti konten harus berharga. Tidak hanya itu, Anda juga harus menyajikannya dengan cara yang menarik bagi audiens. Orang-orang lebih suka email pribadi, di mana sepertinya penulis berbicara kepada mereka secara langsung.

Karena itu, Anda perlu tahu bagaimana pendapat pelanggan Anda. Sebelum menulis email, Anda perlu membuat persona pembeli untuk apa yang Anda yakini sebagai pelanggan ideal Anda.

Ini memberi Anda wawasan tentang seperti apa pelanggan Anda. Rancang email Anda menggunakan bahasa dan gaya yang berhubungan dengan pelanggan ideal Anda. Saat mereka membuka email, mereka akan merasa bahwa merek tersebut benar-benar memahami mereka. Jika mereka menyukai email pertama yang mereka buka, kemungkinan besar mereka akan membuka email Anda selanjutnya.

Bergerak kedepan

Memulai kampanye pemasaran email bisa tampak seperti tugas yang menantang untuk dilakukan. Menggunakan cara-cara ini untuk meningkatkan tarif buka email untuk toko eCommerce Anda adalah titik awal yang bagus.

Terapkan tips ini sesuai keinginan Anda. Banyak dari mereka berlaku untuk semua jenis merek toko online. Misalnya, beberapa ceruk mungkin tidak menghargai nada santai di email Anda.

Semua email harus dioptimalkan untuk menautkan kembali ke toko Anda untuk menghasilkan konversi. Debutify menyediakan tema Shopify gratis yang mendorong pelanggan untuk membeli produk. Unduh Debutify tema Shopify konversi teratas sekarang gratis !