7 Tugas Pemasaran E-Commerce Yang Harus Diotomatisasi

Apakah Anda menjalankan platform eCommerce Anda tanpa otomatisasi? Jika ya, inilah saatnya untuk memikirkan kembali strategi Anda. Soalnya, otomatisasi memiliki begitu banyak manfaat. Yang paling jelas adalah aspek hemat waktu. Pekerjaan yang akan memakan waktu berjam-jam atau berhari-hari sekarang dapat bergerak jauh lebih cepat.

Penghapusan ketergantungan pada manusia meningkatkan efisiensi. Tidak ada lagi harus bersaing dengan sakit off atau karyawan lalai.

Pernahkah Anda bertanya-tanya tentang ketidakefektifan beberapa strategi pemasaran Anda? Ambil contoh pemasaran email. Mungkin ada masalah dengan segmentasi audiens. Yang lainnya adalah kurangnya personalisasi atau inkonsistensi pengiriman.

Posting Terkait: Bagaimana Membuat Rencana Pemasaran E-niaga?

Bagaimana dengan manajemen konten Anda? Apakah tim pemasaran menganggapnya menantang? Apakah mereka tidak dapat menemukan materi yang relevan? Apakah Anda menemukan bahwa meskipun menghasilkan artikel, SEO Anda tetap kurang?

Jawaban atas semua pertanyaan ini mungkin terletak pada otomatisasi. Mari kita lihat beberapa tugas yang harus Anda otomatisasi mulai hari ini dan seterusnya.

1. Pemasaran Konten

Pemasaran konten menghadirkan beberapa tantangan. Yang pertama adalah memahami dampak dari konten yang baik atau relevan. Ini bukan tentang duduk di depan komputer dan mengaduk-aduk materi.

Ada proses berpikir dan strategi yang masuk ke dalam segala hal. Tim harus melakukan riset pasar yang tepat. Dengan siapa Anda berbicara, dan konten seperti apa yang mereka inginkan? Pengumpulan data, pengelolaan, dan analisis semuanya memakan waktu.

Datang dengan topik, penulisan yang sebenarnya, dan SEO bisa menjadi tugas yang berat. Otomatisasi pemasaran konten menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi. Hal ini memungkinkan untuk sentralisasi data.

Fasilitas cloud meningkatkan kerja jarak jauh dan kolaborasi antar tim. Anda dapat mengoptimalkan daftar produk dan halaman dengan demikian, meningkatkan kualitas pesan.

Baca Juga: 5 Poin yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Perusahaan SEO New York Untuk Bekerjasama

Perangkat lunak pemasaran konten juga dapat membantu manajemen media sosial. Anda mendapatkan postingan, laporan, dan banyak lagi dengan kualitas yang lebih baik.

Perangkat lunak bertenaga AI dapat menganalisis tren pasar menggunakan data. Mereka kemudian merekomendasikan topik yang relevan untuk dibahas. Tim pemasaran digital dapat berkonsentrasi pada area inti lain yang membutuhkan perhatian mereka.

2. Manajemen Konten

Mengotomatiskan konten situs web eCommerce berkaitan dengan serangkaian otomatisasi. Bisa berupa konten dalam bentuk teks, gambar, spanduk atau lencana produk.

Tanpa otomatisasi, tugas ini bisa menjadi sibuk karena pekerjaan manual membutuhkan waktu dan membutuhkan banyak upaya dalam membuat dan mengelola setiap elemen halaman. Padahal, otomatisasi menyelesaikan pekerjaan tanpa upaya manual.

Ini dapat membantu bisnis tetap diperbarui dengan konten terbaru di situs web eCommerce mereka. Yang perlu dilakukan hanyalah memberikan data dan membiarkan otomatisasi bekerja. Karena eCommerce terus berkembang, setiap pemilik toko harus dapat mengotomatiskan konten mereka.

Saat ini, platform otomatisasi etalase tersedia yang dapat menguntungkan pemilik toko dalam mengotomatisasi konten bahkan tanpa kode. Jadi, tidak ada upaya ekstra yang diperlukan untuk mempelajari pengkodean atau menyewa sumber daya eksternal untuk mengotomatiskan elemen toko eCommerce.

Baca Juga: Solusi Teratas Untuk Mempermudah Pekerjaan Jarak Jauh

3. Kampanye Email

Pemasaran email sangat kuat dan dapat memberikan hasil yang luar biasa. Mengotomatiskan beberapa tugas dapat menjadi pengubah permainan. Ini dapat membantu dengan:

• Penjadwalan pengiriman, sehingga memastikan konsistensi dalam komunikasi Anda.
• Segmentasi audiens target untuk jangkauan yang lebih baik.
• Berikan keikutsertaan untuk langganan, eBuku, dan buletin, untuk beberapa nama.
• Pembuatan dan pembuatan konten untuk buletin.
• Kampanye tetes untuk pengiriman otomatis konten yang disesuaikan ke audiens tertentu.
• Personalisasi email yang lebih baik. Audiens lebih cenderung membuka email yang Anda tujukan kepada mereka, daripada email umum.
• Email yang disesuaikan tergantung pada perjalanan pelanggan.
• Template yang menarik dan mudah digunakan. Tim tidak perlu menghabiskan waktu berjam-jam untuk membuat desain yang menarik.
• Targetkan ulang iklan dan kirim tindak lanjut ke pengunjung situs terbaru.

4. Manajemen Pelanggan

Mengelola pelanggan adalah tantangan utama bagi bisnis di seluruh dunia. Anda memerlukan tim penuh waktu yang siap sedia, untuk menanggapi pertanyaan atau masalah pelanggan. Otomatisasi dapat membantu tim pemasaran dalam beberapa cara.

Ambil contoh chatbot AI. Mereka dapat membantu dengan:

• Pemasaran percakapan lebih efektif daripada komunikasi verbal. Pelanggan merasa seperti sedang berinteraksi dengan manusia yang sebenarnya. Mereka lebih cenderung berkonversi menjadi pelanggan yang membeli.
• Respon cepat kepada pelanggan , karena ketersediaan 24/7. Tidak seperti manusia, chatbots tidak tidur. Mereka akan bekerja sepanjang tahun, memastikan Anda selalu menjaga pelanggan dengan baik.
• Rekomendasi produk berdasarkan perilaku belanja masa lalu.
• Personalisasi komunikasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
• Pengumpulan data berharga yang akan membantu dalam pengambilan keputusan di masa mendatang.

Baca Juga: Cara Memilih Pemindai Dokumen Untuk Bisnis Anda

5. Manajemen Media Sosial

Adalah fakta bahwa media sosial memberikan banyak peluang bagi pemilik e-commerce. Jangkauan penonton sangat luas. Dan, tidak ada batasan jumlah akun yang dapat Anda buka.

Tapi, mengelola semua platform media sosial bisa jadi sulit. Menghasilkan posting yang relevan, menjaga konsistensi, dan melacak hasil membutuhkan waktu dan perhatian.

Perangkat lunak otomatisasi dapat meringankan tim pemasaran dari beberapa tugas. Anda dapat, misalnya, menjadwalkan posting sebelumnya untuk keluar pada waktu tertentu.

Otomatisasi dapat membantu tim melacak kontak dengan lebih baik. Alat ini dapat mengumpulkan dan merekomendasikan kata kunci yang paling relevan. Analytics akan memberi tahu mereka siapa yang mengunjungi dan jenis konten apa yang berinteraksi dengan mereka.

6. Mencetak Skor Dengan Otomatisasi

Bagian penting dari pemasaran adalah menghasilkan arahan bagi perusahaan. Kualitas prospek harus memberikan peluang konversi yang tinggi. Dengan cara ini, tidak ada pemborosan waktu dalam menindaklanjuti lead dingin. Perangkat lunak otomatisasi pemasaran dengan penilaian prospek dapat membantu.

Otomatisasi menggunakan kriteria kualifikasi yang telah ditentukan sebelumnya untuk menentukan prospek yang baik. Perangkat lunak akan, misalnya, menentukan audiens mana yang berinteraksi dengan komunikasi pemasaran. Ini melihat tren atau pola dalam perilaku.

Konsumsi aktif tersebut menunjukkan bahwa ini adalah prospek yang layak ditindaklanjuti. Penerima yang mengirim email pemasaran ke folder sampah adalah petunjuk yang dingin. Dalam kasus seperti itu, email opt-out akan berfungsi.

Tim pemasaran dapat membersihkan daftar mereka, dengan menghapus orang yang kemungkinan tidak akan melakukan konversi.

Baca Juga: 4 Cara Menjaga Usaha Kecil Anda Tetap Bertahan Saat Masa Sulit

7. Mengukur Kinerja Pemasaran

Melakukan kampanye pemasaran tanpa mengukur hasil tidak masuk akal. Bagaimana Anda tahu apa yang berhasil atau tidak? Alat analitik adalah penyelamat bagi pemasar. Mereka memungkinkan pengumpulan data dari berbagai sumber.

Melacak kampanye dan hasil terukur terhadap tolok ukur yang telah ditetapkan lebih mudah. Ambil contoh Google analytics. Alat gratis ini akan memberi tahu Anda seberapa baik kinerja situs web. Ini menunjukkan konten atau halaman apa yang paling banyak berinteraksi dengan audiens. Ini memberikan kesempatan untuk memperbaiki apa yang Anda lakukan.

Analisis web membantu memantau waktu pemuatan halaman. Ini juga menunjukkan unduhan, lokasi geografis pemirsa, dan banyak lagi. Informasi tersebut memberikan wawasan yang fantastis untuk membantu dalam pengambilan keputusan pemasaran di masa depan.

Pikiran Akhir

Dunia adalah tempat yang jauh lebih baik karena teknologi. Otomatisasi pemasaran meningkatkan efisiensi dalam proses. Penghematan waktu dan sumber daya bernilai Investasi dalam perangkat lunak tersebut.

Tapi, perusahaan tetap harus berinvestasi untuk memiliki tim yang tepat. Anda tidak dapat, misalnya, menyerahkan semua pemasaran media sosial ke otomatisasi. Platform menuntut interaksi manusia pada tingkat tertentu.

Tentukan apa kebutuhan pemasaran Anda. Katakanlah tantangan utama Anda adalah dalam pembuatan atau pengelolaan konten. Kemudian, perangkat lunak manajemen konten akan masuk akal. Hanya berinvestasi pada apa yang akan membuat perbedaan pada proses Anda.