6 Alat Otomasi Pemasaran Afiliasi Terbaik

Alat otomatisasi pemasaran afiliasi menjadi semakin populer tetapi apakah selalu seperti ini? Di masa lalu menjalankan bisnis, Anda memiliki satu cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan: berbicara dengan mereka ketika mereka kebetulan berada di toko Anda.

Saat ini di era modern, ada sedikit batasan tentang bagaimana, kapan, dan di mana Anda akan berkomunikasi dengan prospek, prospek, dan pelanggan setia. Anda akan bertemu mereka di kotak masuk mereka, di media sosial, kapan saja, siang atau malam, di seluruh dunia.

Rahasia dedikasi semacam ini, tentu saja, adalah alat pemasaran afiliasi otomatis . Alat-alat ini akan bekerja sepanjang waktu saat Anda tidur, tetapi pelanggan Anda sudah bangun dan menginginkan perhatian atau solusi.

Selain sangat berguna, alat otomatisasi ini juga dapat meningkatkan skala bisnis Anda.

Sebagai orang biasa, Anda bisa kewalahan dengan berbicara dengan ribuan pelanggan. Alat otomatis, bagaimanapun, dengan mudah memantau setiap interaksi. Oleh karena itu, keuntungan nyata dari interaksi konsumen otomatis adalah cara kerjanya tanpa pengawasan apa pun dari Anda saat Anda menjalankannya. Merupakan hal yang menyenangkan untuk mendapatkan pujian atas loyalitas pelanggan tanpa harus mengacungkan jari.

Baca juga:

• Tren Pemasaran Afiliasi 2021 yang Akan Meningkatkan Pendapatan Anda
• 3 Cara Mengotomatiskan Bisnis Pemasaran Afiliasi

Mengingat hal itu, berikut adalah 6 alat otomatis yang dapat Anda gunakan untuk tetap berhubungan dengan setiap prospek, pelanggan, dan pengikut:

1. Perangkat Lunak Pemasaran Afiliasi

Afiliasi pemasaran adalah strategi pemasaran di mana bisnis membayar komisi kepada individu atau perusahaan lain untuk mempromosikan dan menjual produk atau layanannya. Sebagian besar program pemasaran afiliasi membayar komisi berdasarkan jumlah penjualan. Namun, beberapa program serupa dengan kampanye iklan di mana pemasar afiliasi pihak ketiga ditugaskan untuk menghasilkan prospek.

Baca posting lengkap kami – mengapa Anda memerlukan perangkat lunak pemasaran afiliasi .

Menjalankan program pemasaran afiliasi secara manual adalah tugas yang mahal. Bisnis perlu menangani beberapa proses, seperti melacak konversi penjualan, melacak prospek, dan mengelola komisi. Perangkat lunak afiliasi membantu organisasi menjalankan program tersebut dengan secara otomatis melacak setiap rujukan, dukungan, dan komisi pemasar afiliasi pihak ketiga.

Ada berbagai pilihan perangkat lunak pemasaran afiliasi yang tersedia di pasar, dan penting untuk memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Panduan ini akan membantu Anda memahami berbagai faktor yang perlu Anda pertimbangkan saat memilih perangkat lunak afiliasi.

Perangkat lunak pelacakan afiliasi dirancang untuk melacak rujukan, dukungan, atau rekomendasi yang dibuat oleh satu individu atau perusahaan untuk membeli barang atau jasa dari orang atau perusahaan lain. Pelacakan penting untuk memantau dan memberi penghargaan atau membayar peserta dalam grup pemasaran afiliasi peserta atau jaringan afiliasi. Ide aslinya didasarkan pada Affiliate Marketing. Peserta yang setuju untuk dipromosikan atau dipromosikan disebut sebagai “afiliasi.”

Mereka yang menjual dan merekomendasikan disebut “pemasar”, dan mereka yang memiliki barang atau jasa yang diiklankan disebut “pengiklan.”

Program pemantauan afiliasi dapat di-host sendiri atau dijalankan di cloud. Namun, pelacak memantau tampilan halaman dan klik konten promosi (spanduk, klik, dll.) sambil juga mendokumentasikan konversi, yaitu peristiwa yang dianggap penting oleh pemasar.

Beberapa perusahaan online mendirikan jaringan afiliasi untuk mengoperasikan afiliasi yang memasarkan barang dan jasa mereka. Jaringan afiliasi adalah perusahaan kelas menengah yang menangani pemasar dan pengiklan, bertindak sebagai pialang.

Pusat perangkat lunak pemasaran afiliasi adalah kontrol dari berbagai aspek tindakan, yang umumnya diklasifikasikan menjadi delapan jenis:

1. BPK (Biaya per klik)
2. BPA (Biaya per akuisisi)
3. BPS (Biaya per tayangan)
4. CPS (Biaya per penjualan)
5. CPI (Biaya per pemasangan)
6. CPL (Biaya Per Prospek)
7. CPV (Biaya Per Pengunjung)
8. CPO (Biaya Per Pesanan)

Sumber Wikipedia.

2. Dukungan pelanggan untuk chatbots

Jika pelanggan datang ke situs web Anda dan memiliki pertanyaan tentang produk atau layanan Anda, bagaimana Anda mengarahkan mereka? Bagaimana dengan keluhan dan kekhawatirannya? Banyak situs memiliki bagian FAQ, sementara yang lain mengizinkan pelanggan mengirimi mereka pesan bahwa mereka akan mendapatkan jawabannya—pada titik tertentu.

Baca panduan lengkap kami tentang chatbots.

Sebaliknya, beberapa bisnis beralih untuk menjawab permintaan pelanggan untuk chatbot. Bot bertenaga AI dan pembelajaran mesin ini dapat melakukan salah satu dari dua hal, jika tidak keduanya:

Menjawab pertanyaan kepada pelanggan tanpa pernah melibatkan manusia. (Menurut Intercom, Layanan Jaringan Pesan Bisnis, Bot Respons mereka menjawab hampir sepertiga dari semua pertanyaan sebelum mereka menjadikannya manusia.)

Beri pelanggan ketenangan pikiran bahwa sistem telah mencatat pesan mereka dan seseorang akan segera menghubungi mereka kembali.

Chatbot ini menunggu pelanggan untuk mengunjungi platform, dan mereka dapat proaktif dalam mendapatkan prospek serta latar belakang prospek (yaitu, Siapa Anda? Apa yang Anda cari? Bagaimana kami dapat membantu?).

Mereka juga dapat menawarkan pengalaman layanan pelanggan on-brand tanpa perlu Anda memiliki agen layanan pelanggan yang siap dihubungi setiap saat.

3. Jadwal berbasis pelanggan untuk menjadwalkan janji

Bisnis juga dapat berpartisipasi dan menangkap bisnis pelanggan masa depan dengan solusi janji temu online kapan saja. Jika Anda hanya mengizinkan pelanggan untuk membuat janji temu dengan Anda selama jam kerja dan/atau melalui telepon, Anda berisiko kehilangan bisnis mereka jika mereka gagal menindaklanjuti dengan Anda.

Lalu kenapa kamu menunggu? Dapatkan aplikasi jadwal janji temu. Ini memungkinkan pelanggan untuk memesan, menjadwalkan, dan bahkan membatalkan/menunda janji temu melalui situs atau outlet media sosial Anda.

Sistem seperti ini tidak hanya mencegah Anda memesan dua kali atau menjadwalkan secara tidak sengaja selama liburan, tetapi juga memberikan ketenangan pikiran kepada klien bahwa lounge atau restoran favorit mereka, atau jenis bisnis apa pun yang Anda jalankan, dapat memenuhi kebutuhan mereka kapan saja mereka merasa perlu. untuk memesan.

4. Kampanye pemasaran email atau SMS otomatis

Oke, Anda memiliki seseorang untuk mendaftar ke buletin email Anda atau mengirimi Anda detail kontak mereka sebagai imbalan atas akses ke buku putih atau materi pemasaran lainnya. Apa sekarang?

Baca posting di M-commerce: Optimalkan Bisnis Online Anda Untuk Seluler

Alat otomatisasi pemasaran afiliasi yang sempurna mungkin sulit ditemukan, tetapi otomatisasi email ada di mana-mana. Anda dapat mengirim email kepada setiap orang secara individual, berterima kasih kepada mereka karena telah mendaftar, dan sejak saat itu menulis buletin atau kampanye pengiriman pesan lainnya, menyesuaikannya dengan apa yang Anda rasa adalah alasan bagi setiap orang untuk menghubungi Anda.

Kedengarannya agak melelahkan, meskipun.

Sebagian besar sistem perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan dan/atau platform pemasaran email memungkinkan Anda membuat dan menskalakan kampanye pemasaran email dan teks.

Strategi pemasaran Anda berusaha untuk melewati setiap prospek yang Anda tangkap melalui saluran Anda sebelum mereka melakukan pembelian—dan kemudian menindaklanjutinya untuk memastikan mereka kembali ke perusahaan Anda dan melakukan lebih banyak transaksi. Perangkat lunak pemasaran otomatis mengirimkan pesan otomatis yang menggerakkan pelanggan Anda dari tahap ke tahap.

Anda dapat memberi kesan kepada konsumen bahwa Anda melibatkan mereka secara langsung dengan menyiapkan email selamat datang, kutipan atau prakiraan, dan/atau pembukaan untuk mengunjungi situs Anda untuk "menetes" melalui telepon mereka—bahkan jika kampanye otomatis Anda benar-benar hanya mendorong mereka melalui serangkaian yang diprogram berbulan-bulan sebelumnya.

5. Alat pendengar sosial & platform pelacakan merek

Terlibat dengan konsumen di media sosial adalah inti dari bisnis, mendapatkan kehadiran di media sosial di tempat pertama. Namun, terlalu banyak pemilik perusahaan menggunakan media sosial seperti yang mereka lakukan untuk profil pribadi mereka, menelusuri referensi dan jawaban, dan membuang reaksi mereka ketika mereka punya waktu.

Saat ini, tersedia berbagai macam alat pendengar sosial dan pelacakan merek untuk membantu Anda mengenali, mengumpulkan, dan menyusun tanggapan terhadap referensi media sosial. Anda juga dapat mengatur pengingat untuk memberi tahu Anda ketika pengguna berbicara tentang merek Anda tanpa menandainya. Ini memungkinkan Anda untuk melompat ke dalam percakapan dan menjawab kekhawatiran atau menyoroti pujian yang seharusnya Anda abaikan jika tidak.

6. Pengingat penagihan dan pembayaran yang membantu

Beberapa aktivitas manual lebih rumit daripada menjangkau pelanggan berulang kali untuk pembayaran. Untungnya, otomatisasi faktur afiliasi Scaleo akan ikut bermain ketika saatnya tiba untuk menerima pembayaran.

Kontrol arus kas merupakan perhatian penting bagi perusahaan kecil, karena bagian penting dari pendapatan yang ditahan tidak dibebankan tepat waktu. Banyak pemilik perusahaan memiliki akses ke pendanaan faktur. Yang lain menjual faktur tersebut kepada pihak ketiga untuk menghindari penegakan pembayaran yang belum dibayar.

Anda dapat menggunakan program faktur untuk membuat dan mengotomatiskan faktur, mengirim pembaruan pembayaran otomatis dan pengingat segera setelah Anda menyelesaikan pekerjaan. Solusi ini membuat Anda tetap terhubung dengan pelanggan sambil menghilangkan ketegangan yang mungkin timbul dari mengirim email kepada mereka secara langsung. Faktur dan korespondensi pembayaran harus profesional, tidak memberatkan.

Alat Otomasi Pemasaran Afiliasi – Kesimpulan

Ketika perusahaan berkembang dan berkembang, menjadi lebih sulit untuk terhubung dengan konsumen secara pribadi. Tetapi konsumen tidak mengkhawatirkannya—mereka juga tidak perlu mempedulikannya. Mereka layak untuk ditangani dengan martabat dan perhatian yang sama seperti jika mereka melangkah ke lokasi batu bata dan mortir Anda hari ini. Inilah sebabnya mengapa alat otomatis yang mengatasi masalah mereka, memungkinkan mereka untuk memesan layanan Anda, terhubung dengan mereka melalui saluran, dan menjaga hal-hal tetap ramah (bahkan ketika uang terlibat) adalah jawaban untuk teka-teki ini.