5 Strategi Konversi Konten yang Harus Anda Terapkan Hari Ini

Riset kata kunci Anda dan fokus pada maksud pencarian berhasil. Seorang anggota audiens target Anda baru saja mendarat di situs Anda. Hore! Namun, membuat konten berkualitas yang dioptimalkan untuk SEO hanyalah setengah dari perjuangan untuk mendorong konversi di situs web Anda. Pemasaran konten mengharuskan Anda menerapkan strategi konversi konten yang efektif. Baca terus untuk mengetahui strategi konversi yang harus Anda terapkan dan perusahaan yang menggunakannya dengan sukses besar.

1. Penempatan Ajakan Bertindak

Pengunjung Anda sangat tidak mungkin untuk membeli produk Anda atau mengunduh buku putih Anda kecuali Anda memintanya. Itulah mengapa salah satu elemen terpenting dari konversi konten adalah ajakan bertindak.

CTA umumnya berbentuk tombol atau tautan yang mendorong pengunjung situs untuk melakukan sesuatu yang spesifik, seperti melakukan pembelian atau berlangganan buletin. Jika Anda menyertakan kata ganti orang pertama — Daftarkan Saya! Buka Akun Saya! - bahkan lebih baik.

Penempatan CTA Anda sangat penting untuk efektivitasnya. Selama bertahun-tahun, pemasar percaya CTA harus muncul "di paro atas" — layar yang langsung dilihat pengguna — karena visibilitasnya yang lebih besar. Baru-baru ini, disangkal itu dipertanyakan.

Apa yang paling penting untuk penempatan adalah apa yang Anda tawarkan dan seberapa dekat Anda sebenarnya untuk mengubah seseorang. Jika Anda seorang penasihat keuangan, Anda memerlukan banyak salinan yang menarik untuk menunjukkan keahlian Anda sebelum meminta prospek untuk menjadwalkan pertemuan. Menempatkan CTA Anda di paro bawah kemungkinan akan paling masuk akal.

Namun jika Anda menjual produk yang langsung dapat dikenali kepada orang yang siap membeli, tempatkan CTA Anda di paro atas. Semua orang tahu apa itu Spotify; itulah mengapa layanan streaming musik langsung menyentuh pengunjung dengan tombol daftar. Pengujian A/B yang dijalankan dengan baik dapat mengungkapkan pendekatan mana yang cenderung menghasilkan lebih banyak konversi untuk bisnis Anda.

2. Pengoptimalan Halaman Arahan

Laman landas adalah laman web tertentu tempat pengguna diarahkan setelah mengeklik tautan atau iklan. Meskipun beranda Anda luas dan umum, laman yang lebih fokus ini dirancang untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk konversi konten sangat penting untuk meningkatkan tingkat konversi Anda secara keseluruhan.

Pada saat pengunjung sampai ke halaman arahan, mereka telah mempersempit alasan mereka datang ke situs Anda. Ini memungkinkan Anda memberikan informasi yang ditargetkan yang mereka perlukan untuk mengambil tindakan, baik itu mengunduh e-book atau memesan produk Anda. Untuk meningkatkan kemungkinan mereka akan melakukan apa yang Anda inginkan, jangan berikan banyak pilihan — satu CTA seringkali merupakan yang terbaik.

Taktik lain untuk mengoptimalkan halaman arahan berkisar dari teknis — memastikan kecepatan pemuatan cepat dan segmentasi lalu lintas — hingga estetika dan psikologis. Judul dan gambar yang menarik akan mempertahankan keterlibatan pengguna, dan isyarat visual dapat memandu mereka ke CTA Anda. Ulasan dan kesaksian pengguna akan meyakinkan mereka bahwa apa yang Anda tawarkan sepadan dengan waktu dan uang mereka.

HubSpot melaporkan bahwa bisnis yang mengoptimalkan halaman arahan mereka dapat melihat peningkatan rasio konversi sebanyak 30% . Mailchimp mengerti: Laman landas mereka memiliki tajuk utama yang ringkas, desain yang sangat minim, dan ajakan bertindak yang jelas. Ini memudahkan pengunjung untuk mengambil langkah selanjutnya dalam perjalanan pelanggan.

3. Bukti Sosial

Alasan ulasan dan rekomendasi pengguna membuat komponen persuasif dari halaman arahan Anda adalah karena mereka memberikan "bukti sosial". Bukti sosial adalah fenomena psikologis di mana orang mencari isyarat orang lain tentang bagaimana bertindak dalam situasi tertentu. Kesaksian pelanggan, ulasan produk, dan pengikut serta suka di profil media sosial Anda adalah contohnya.

Ulasan dan testimonial dari pelanggan yang puas sangat kuat, terutama yang memberikan penjelasan mendetail tentang pengalaman positif mereka. (Poin bonus jika mereka mengatakan seberapa baik Anda daripada pesaing terdekat Anda.) Menampilkan ribuan ulasan bintang 4 dan 5 Anda adalah permainan kemenangan lainnya.

Masuk akal bahwa bukti sosial akan menjadi taktik konversi konten yang ampuh. Lagi pula, siapa yang lebih cenderung dipercaya oleh konsumen - perusahaan mencoba menjual sesuatu kepada mereka atau sesama pencari widget seperti mereka? Kisah sukses ini akan mendorong prospek untuk mencoba Anda.

Dan ini bukan spekulasi belaka. Menurut vendor pengujian A/B VWO, menyertakan bukti sosial di situs web Anda dapat meningkatkan konversi penjualan hingga 34% . Jadi, telusuri survei pelanggan dan komentar Facebook Anda dan bagikan hal-hal terbaik yang dikatakan orang tentang Anda.

Mungkin tidak ada bisnis yang lebih baik dalam menunjukkan kekuatan bukti sosial selain Airbnb. Belum lama ini tinggal di rumah orang asing akan membuat banyak orang keluar. Namun ulasan dan peringkat pengunjung di samping setiap daftar Airbnb membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas .

4. Halaman “Tentang” yang Menarik

Berbicara tentang membangun kredibilitas, jangan lupakan halaman Tentang Anda. Halaman penting ini — salah satu yang paling banyak dikunjungi di situs Anda — memberi Anda kesempatan untuk menceritakan kisah bisnis Anda dan meningkatkan upaya pemasaran Anda. Menceritakan bagaimana dan mengapa Anda memulai perusahaan membantu Anda terhubung dengan pengunjung situs dan membangun kepercayaan dengan mereka.

“Tapi tunggu,” Anda mungkin bertanya, “bukankah Anda baru saja mengatakan bahwa konsumen lebih memercayai rekan mereka daripada perusahaan yang mencoba menjual sesuatu kepada mereka?” Memang. Itulah mengapa halaman Tentang bukanlah tempat untuk penjualan langsung — serahkan pada halaman arahan dan layanan Anda. Meskipun harus berisi CTA (mis. Cari Tahu Lebih Lanjut), satu-satunya hal yang Anda jual di halaman Tentang adalah Anda dan tim Anda.

Bukan berarti Anda harus melakukannya sendiri. Jika Anda belum menyoroti liputan pers yang positif tentang bisnis Anda di beranda situs web Anda, lakukan di sini. Bilah "As Seen On" yang menampilkan lencana dari publikasi terkenal akan menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa otoritas tepercaya juga sangat menghargai Anda.

Hanya karena Anda tidak menjual di halaman Tentang, bukan berarti halaman ini tidak memiliki potensi konversi. Sebaliknya — menempatkan wajah manusia pada bisnis Anda memberi audiens Anda kepercayaan diri untuk membeli dari Anda. Yang penting jadi diri sendiri. Layanan terjemahan online Tomedes menemukan hal itu ketika menaikkan tingkat konversinya sebesar 13% setelah bertukar dalam bahasa yang lebih segar di halaman Tentangnya.

5. Navigasi yang Jelas dan Footer yang Kuat

Mengingat betapa berpengaruhnya halaman Tentang, Anda mungkin terkejut bahwa halaman tersebut sering diturunkan ke footer situs web. Tapi itu mengejutkan dan tidak. Sementara banyak bisnis mulai menempatkan halaman "Kisah Kami" tepat di bagian atas di bilah navigasi, lebih banyak lagi yang meninggalkannya di bawah. Itu karena mereka tahu pelanggan tahu persis di mana menemukannya.

Navigasi situs dengan konversi tinggi adalah tentang menempatkan hal-hal di tempat yang diharapkan pengunjung situs. Prospek tidak akan membeli dari Anda jika mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari — atau melihat sekilas apa yang Anda tawarkan.

Jadi spesifiklah dengan judul bagian Anda, sebagai permulaan. "Produk" tidak akan memikat pelanggan (atau mesin telusur) seperti yang akan dilakukan oleh "Totes" atau "Peralatan Masak". Intinya adalah untuk memudahkan pengunjung masuk ke bagian yang berbeda dan menavigasinya dengan klik tambahan paling sedikit. Printer khusus PrintGlobe yang berbasis di Texas dapat membuktikan kekuatan taktik ini: Perbaikan pada navigasi situsnya meningkatkan tingkat konversinya lebih dari 18% .

Sementara navigasi yang baik membuat sebagian besar orang ke mana mereka pergi, akan selalu ada pengunjung situs yang ingin langsung mengejar. Mereka akan langsung menuju ke footer, itulah mengapa footer yang kuat sangat penting. Ini berfungsi sebagai jaring pengaman, membantu pengunjung mendapatkan info yang dibutuhkan — mulai dari FAQ hingga alamat bisnis Anda — dengan cepat.

Selain membantu pengguna menemukan hal-hal yang mereka lewatkan di bagian atas, footer Anda menawarkan satu kesempatan terakhir untuk membuktikannya. Kebijakan privasi dan ketentuan layanan ada di sini, keduanya membangun kredibilitas dengan pengguna. Dan Anda dapat mengulangi misi Anda dan mengeluarkan satu ajakan bertindak terakhir, dengan formulir kontak atau pendaftaran email.

Tempat Karet Bertemu Jalan

Menerapkan strategi konversi konten yang efektif sangat penting untuk mengubah browser menjadi pembeli. Strategi di atas hanyalah titik awal; Anda harus terus bereksperimen dengan taktik baru untuk menemukan yang terbaik untuk bisnis Anda. Karena satu strategi konten digital tidak serta merta mendorong konversi dengan sendirinya, gunakan kombinasi berbagai taktik dan strategi untuk mencapai hasil terbaik.

Ingin mempelajari lebih lanjut? Jangkau untuk melihat bagaimana Relevansi dapat membantu meningkatkan visibilitas Anda dengan strategi SEO yang kuat. Lebih banyak lalu lintas = lebih banyak konversi, bukan?