3 Cara Memanfaatkan Data untuk Strategi Pemasaran SMS yang Sukses

Saat ini data adalah komoditas yang paling berharga. Memiliki akses penuh dan visibilitas ke kinerja kampanye Anda secara real time adalah bagian penting dari tumpukan teknologi setiap pemasar. Anda perlu memahami bagaimana kinerja saluran Anda pada tingkat tinggi dan memiliki data ini dengan mudah tersedia di telapak tangan Anda.

Tapi Anda tahu apa yang mereka katakan - pengetahuan menjadi kekuatan hanya ketika kita menggunakannya.

Kami sekarang akan memandu Anda melalui 3 cara ampuh SMSBump membantu Anda mendapatkan transparansi penuh dari kinerja Anda dan bagaimana memanfaatkan data ini untuk memperkuat strategi pemasaran SMS Anda, mendorong pertumbuhan berkelanjutan dan meningkatkan ROI Anda ke ketinggian baru.

Bangun Audiens Pemasaran Teks Padat

Karena salah satu ciri utama pemasaran teks adalah berbasis persetujuan, membangun daftar pelanggan yang solid adalah langkah pertama dari setiap strategi SMS yang sukses. Memiliki pemahaman yang mendalam tentang bagaimana dan mengapa orang memilih untuk menerima penawaran pemasaran dari Anda sangat penting jika Anda ingin mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.

Alat Analisis Pengumpulan Pelanggan kami yang canggih akan membantu Anda mendapatkan wawasan utama tentang berapa banyak orang yang telah berlangganan (atau berhenti berlangganan) dari berbagai alat keikutsertaan SMS yang Anda gunakan, dari negara mana mereka berasal, berapa tingkat pertumbuhan Anda per sumber, dan banyak lagi.

Apakah pop-up Black Friday Anda menghasilkan lebih banyak konversi daripada halaman arahan khusus Anda? Bagaimana kinerja alat pengumpulan pelanggan di tempat Anda dibandingkan dengan di luar situs? Manfaatkan data berharga ini untuk mempercepat pertumbuhan pemirsa dengan mengidentifikasi alat pengumpulan pelanggan berkinerja terbaik Anda , dan memperbarui formulir Anda yang sedang berlangsung untuk mendorong hasil yang lebih baik lagi .

Dengan bantuan representasi visual dari jumlah pelanggan Anda, Anda akan segera melihat periode waktu dengan hasil terbaik (atau terburuk). Pemasar yang ingin mendalami metrik kinerja, dapat menggunakan analisis distribusi negara untuk menilai kesadaran merek dan keterpaparan di berbagai pasar dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan utama .

Analisis keberhasilan upaya pemasaran Anda dan gunakan wawasan ini untuk membangun audiens pemasaran teks yang solid dan rencanakan kampanye yang kuat di masa mendatang.

Lacak Performa dan Sesuaikan Strategi secara Real Time

Saat ini ada banyak alat bagi pemasar untuk menganalisis kinerja kampanye mereka untuk mengoptimalkan upaya (dan anggaran). Tapi bagaimana Anda bisa memastikan permainan SMS Anda tepat sasaran? Dan tahukah Anda apa yang bekerja dengan baik dan apa yang mungkin perlu diperbaiki dalam hal program pemasaran teks Anda?

Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan lebih banyak lagi di laporan SMSBump Anda. Mereka akan membantu Anda lebih memahami bagaimana basis pelanggan Anda tumbuh dari waktu ke waktu , melacak dan menganalisis kinerja strategi pemasaran teks Anda secara keseluruhan dan mengevaluasi hasil dari setiap kampanye, otomatisasi, dan aliran SMS . Data dalam laporan dapat disusun berdasarkan hari, minggu, atau bahkan - bulan.

Masing-masing dari 5 laporan dapat dibuat dan diunduh sebagai file CSV ke komputer Anda. Akses mereka dari bagian khusus di Dasbor SMSBump Anda, pilih kerangka waktu untuk mengatur data Anda, dan mulailah menganalisis kinerja Anda!

Gunakan laporan Subscriber/Unsubscriber untuk menyelami lebih dalam ke setiap pesan teks yang Anda kirim dan mencari tahu kampanye mana yang diterima dengan baik oleh pembeli dan mana yang perlu diperbaiki. Ini akan membantu Anda mengoptimalkan strategi pengumpulan pelanggan untuk inisiatif di masa mendatang - sekarang setelah Anda mengetahui apa yang terbaik untuk audiens Anda. Laporan Performa Kampanye , Otomatisasi & Alur menunjukkan KPI terpenting dari upaya pemasaran Anda, seperti pendapatan, biaya, ROI, rasio klik-tayang, rasio konversi, dan AOV, sedangkan laporan Pendapatan SMS Total akan membantu Anda melacak dan menganalisis keberhasilan seluruh strategi pemasaran SMS Anda.

Laporan SMSBump ada di sini untuk membantu Anda mendapatkan akses cepat dan mudah ke wawasan berharga tentang kampanye SMS Anda. Memiliki gambaran umum tentang semua tren penting dan metrik pertumbuhan hanya dengan satu klik sangat penting untuk setiap bisnis eCommerce di luar sana, dan pasti akan memungkinkan Anda untuk menilai kinerja dan dampak Anda, menyesuaikan strategi Anda secara real time dan memaksimalkan kesuksesan dalam jangka panjang.

Bandingkan Hasil Dalam Strategi Multisaluran Anda

Katakanlah Anda menginvestasikan waktu dan uang untuk mempromosikan produk atau koleksi baru Anda, Anda menggunakan banyak saluran untuk menyebarkan berita dan akhirnya mencetak ribuan penjualan dalam waktu singkat. Bagaimana Anda bisa mengetahui kampanye mana yang memberi Anda hasil terbaik? Apakah itu kampanye pemasaran teks satu kali yang Anda luncurkan selama akhir pekan, apakah itu aliran penjualan yang baru saja Anda aktifkan, atau apakah itu buletin yang Anda kirim Kamis lalu? Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda harus bertanya kepada setiap pelanggan setelah pembelian, atau berinvestasi dalam membaca kartu tarot... Atau cukup menyelam jauh ke dalam pengaturan atribusi SMSBump Anda.

Atribusi adalah proses mencocokkan interaksi pengguna dengan kampanye pemasaran tertentu, atau, dengan kata lain - di mana dan bagaimana pelanggan Anda menemukan produk atau layanan Anda . Model atribusi SMS kami yang disempurnakan didasarkan pada logika Terakhir diklik dan Terakhir dikirim , dan dapat membantu Anda mengukur efektivitas setiap kampanye , otomatisasi , atau aliran dan melacak pendapatan di seluruh saluran .

Gunakan untuk mengidentifikasi pesan berkinerja terbaik : apakah keberhasilan mereka karena salinan cerdas atau karena gambar yang menarik? Mengetahui teks mana yang sangat sesuai dengan audiens Anda, yang mengarah ke rasio klik-tayang dan konversi yang lebih tinggi, pasti akan membantu Anda mengoptimalkan kampanye di masa mendatang.

Tambahan lain yang sangat berguna untuk alat Atribusi kami adalah pelacakan UTM, yang memungkinkan merek membuat hingga 5 parameter khusus dan mengotomatiskan proses pembuatan tautan . Ini adalah cara Anda memastikan data di Analytics Anda akan selalu relevan dan akurat .

SMSBump membantu pedagang mendapatkan transparansi penuh dari kinerja setiap kampanye dan melacak hasil secara bersamaan di seluruh tumpukan pemasaran mereka. Gunakan data ini untuk menguraikan saluran Anda yang paling menarik, kampanye Anda yang paling efektif, dan melipatgandakan kesuksesan untuk acara ritel besar berikutnya di kalender Anda.

“Semua informasi itu baik bahkan ketika itu buruk”

Analisis , Laporan , dan Atribusi membentuk trinitas sempurna dari alat yang kuat, berguna, dan dapat ditindaklanjuti yang harus dimasukkan oleh setiap merek ke dalam strategi pemasaran SMS mereka untuk menentukan strategi pemenang dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

Memiliki visibilitas maksimum ke dalam kinerja Anda (baik atau buruk) adalah sangat penting jika Anda ingin memaksimalkan ROI dan keberhasilan kampanye SMS Anda, membuat keputusan yang lebih baik, dan akhirnya mencapai ketinggian baru.

Pelajari bagaimana SMSBump dapat membantu Anda membangun strategi pemasaran SMS yang kuat, sehingga Anda dapat menciptakan pengalaman yang menarik dan dipersonalisasi di setiap langkah perjalanan pelanggan. Minta demo atau mulai sekarang.