3 langkah untuk membuat AI bekerja untuk Anda

Saya kagum dengan seberapa cepat perkembangan ChatGPT dari "Ini hal paling keren yang pernah ada" menjadi "Ini akan mengambil pekerjaan kami" menjadi "Kami harus men-tweaknya karena tidak memiliki informasi yang cukup" menjadi "Ini adalah 'Terminator Genisys' lagi.”

Gali lebih dalam: Tiga hal yang dibutuhkan ChatGPT yang hanya dapat Anda sediakan

Banyak pemasar menggunakan ChatGPT untuk menulis baris subjek. Tidak apa-apa untuk posisi awal. Namun jika hanya itu yang Anda gunakan, Anda kehilangan peluang besar untuk menyelesaikan beberapa masalah pemasaran terbesar Anda dan meningkatkan peran tim pemasaran Anda sebagai pemimpin pendapatan dan teknologi.

Saya tahu Anda memiliki banyak hal saat ini, tetapi dengan AI yang siap menjadi pengubah permainan, Anda memerlukan suara dalam mengimplementasikan AI dan teknologi terkaitnya. Sebagai pemasar email, kami akan bekerja sama dengan AI di perusahaan kami. Kita tidak bisa menunggu dan melihat apa yang terjadi. Jika kita tidak melangkah, martech bisa membawa kita ke jalan yang salah.

3 langkah untuk membentuk pengembangan dan penggunaan AI

1. Bereksperimen dengan AI di berbagai platform

Apakah ESP Anda baru saja menambahkan generator baris subjek yang digerakkan oleh AI? Besar! Tapi jangan berhenti di situ. Tinju AI sebagai alat baris subjek dapat berarti Anda tidak akan menggunakannya untuk mencapai tujuan yang memiliki dampak hilir yang lebih besar.

Konten yang dihasilkan AI dalam skala besar dapat mengubah bahasa agar sesuai dengan segmen atau kelompok unik dalam upaya pemasaran Anda untuk mengenali niat atau aktivitas. Generasi baris subjek adalah sarana untuk mencapai tujuan itu. Ini bukan akhir.

Luangkan waktu untuk bereksperimen dengan penggunaan AI lainnya dan temukan bagaimana platform yang berbeda dapat memberikan hasil yang berbeda. Dengan AI dan teknologi terkait yang masih dalam tahap awal, penting untuk tidak terjebak pada satu atau dua penggunaan atau sistem.

Pada tahap awal ini, Anda dapat bereksperimen di berbagai platform, termasuk ChatGPT (OpenAI), Google's Bard, dan Microsoft's Bing. Ini akan memberi Anda ide yang kuat tentang apa yang dapat Anda lakukan, apa yang dapat Anda pelajari, dan di mana Anda dapat menerapkan hasilnya. Cara terbaik untuk mencapainya adalah mengembangkan rencana pengujian yang berfokus pada tugas atau tujuan yang mendukung tujuan pemasaran.

Selanjutnya, kenali platform yang tersedia untuk Anda dan tiru rencana pengujian Anda pada semuanya. Gunakan versi gratis dan berbayar dari platform ini. Saya telah menggunakan ketiga yang telah saya sebutkan di sini, dan saya kagum betapa berbedanya jawabannya. Meskipun ini berarti melakukan pekerjaan ekstra pada tahap awal ini, Anda akan mempelajari apa yang dapat ditawarkan oleh setiap platform dan mengembangkan visi masa depan yang realistis.

Pelajari semua yang Anda bisa sekarang, dan beradaptasi saat Anda pergi. Ini bukan tentang mengeluarkan baris subjek atau alternatif ajakan bertindak dan menempelkannya ke dalam template email Anda. Anda tahu merek Anda lebih baik daripada platform ini, jadi Anda harus menggunakan hasil AI Anda sebagai titik awal untuk pengujian lebih lanjut.

2. Tanyakan vendor Anda tentang visi mereka

Tarik vendor Anda ke dalam percakapan tentang rencana mereka untuk teknologi ini. Ya, ChatGPT masih dalam masa pertumbuhan, tetapi tumbuh dengan cepat bahkan saat kami mencoba mendefinisikannya. Saya tertarik untuk mengetahui apa yang vendor saya rencanakan.

Pilihan lain: Jika vendor Anda memiliki dewan penasihat pelanggan, tanyakan apakah Anda dapat bergabung. Ini akan menempatkan Anda tepat di tengah-tengah percakapan tentang perencanaan dalam arti yang paling relevan.

Jika vendor Anda tidak berencana untuk menyertakan AI atau fokus pada penggunaan tertentu seperti baris subjek, mungkin sudah waktunya untuk memulai RFP dan berbicara dengan vendor lain yang berada jauh di jalur inovasi.

3. Duduklah di meja AI

Sebagai pemasar email, Anda harus terlibat dalam percakapan yang terjadi di perusahaan Anda. Anda bahkan mungkin tahu lebih banyak daripada yang lain di meja yang sama, jadi mengapa tidak memanfaatkannya menjadi posisi kepemimpinan?

Email memberikan ROI tertinggi dari semua saluran pemasaran Anda. Jika saya menghasilkan uang paling banyak dalam pekerjaan pemasaran saya, saya berhak mendapatkan kursi di meja. Saya dapat melakukan pembuatan konten dalam skala besar. Saya memiliki lebih banyak konsumen yang dapat disentuh. Saya memiliki fungsionalitas yang lebih besar dan jalur perpesanan proaktif langsung ke kotak masuk. Saya tidak harus berharap pelanggan saya menemukan email saya — mereka ada di kotak masuk mereka menunggu mereka.

Hadirkan semua kekuatan dan otoritas email dalam percakapan AI Anda. Ide-ide yang Anda hasilkan dari Langkah 1 dan Langkah 2 di atas akan mengalir ke dalam proses ini dan menginformasikan diskusi Anda. Anda dapat menggunakan pengetahuan ini untuk mengambil kendali tanpa menunggu vendor atau industri Anda menentukan peran AI.

Membungkus

Selama 20 tahun, kami telah berbicara tentang memasukkan konten yang relevan secara dinamis ke dalam pesan untuk meningkatkan keterlibatan. AI bisa membawa kita ke sana. Tapi itu tidak akan berhasil jika kita pemasar tidak secara aktif mengambil bagian dalam memutuskan bagaimana menggunakannya untuk tujuan tertinggi dalam pemasaran. Kita tidak bisa menjadi pengguna teknologi yang pasif. Kita harus menjadi pemberi pengaruh aktif di jalur ini.

Anda dapat berpartisipasi dalam gerakan hebat ini dengan menguji, memimpin percakapan, dan mempelajari bagaimana Anda dapat mencapai tujuan pemasaran Anda dengannya dan membantu perusahaan Anda berkembang.