Tren dan Strategi Pemasaran Liburan 2022

Setiap tahun orang membuat rencana besar untuk merayakan periode perayaan. Pemasar harus mulai membuat rencana lebih awal untuk musim belanja terbesar tahun ini. Tahun lalu, 45% konsumen memulai belanja liburan mereka di bulan Oktober. Niat baik tumbuh, jadi Anda perlu mempertimbangkan inisiatif pemasaran dan promosi pada tahun 2022 untuk meningkatkan pendapatan liburan Anda. Untuk memanfaatkan periode penjualan utama ini, merek harus merencanakan strategi pemasaran musim Natal mereka jauh-jauh hari sebelumnya. Peluang untuk meningkatkan penjualan sangat besar karena orang-orang berbelanja oleh-oleh, dekorasi, makanan dan minuman, serta kosmetik untuk merayakan liburan akhir tahun. Setting tahun 2022 berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya karena inflasi. Perusahaan perlu beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen untuk meningkatkan penjualan sepanjang musim liburan. Beberapa strategi yang telah teruji waktu dari tahun-tahun sebelumnya mungkin tidak efektif kali ini. Seiring dengan perkembangan keadaan, begitu pula gaya hidup dan hubungan masyarakat dengan merek. Sebuah giveaway atau penawaran khusus yang berumur pendek mungkin tidak lagi cukup karena orang sekarang akan mencari merek yang memberikan diskon luar biasa dan dipercaya oleh influencer media sosial. Membina hubungan dengan pelanggan dengan rencana pemasaran liburan yang dipikirkan dengan matang yang akan meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan. Menurut NRF, konsumen berencana untuk menghabiskan $832,84 untuk hadiah dan barang-barang terkait liburan seperti makanan dan dekorasi. Kampanye pemasaran yang sukses dapat menarik perhatian mereka ketika konsumen bersedia mengeluarkan uang untuk belanja di menit-menit terakhir atau ketika mereka merencanakan belanja liburan dan meneliti merek untuk produk atau layanan tertentu. Anda memiliki keunggulan dibandingkan pelanggan Anda jika Anda terus-menerus memikirkan mereka. Dalam artikel ini, Anda mempelajari apa yang diharapkan dari musim belanja liburan di tahun 2020 dan strategi yang harus diterapkan. Tentang Sociallybuzz:

Sociallybuzz adalah pemasaran media sosial, manajemen, dan biro iklan terkemuka untuk usaha kecil dan menengah. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, kami tahu cara membuat dan menjalankan kampanye pemasaran yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis. Agensi media sosial kami mengkhususkan diri dalam menggunakan kekuatan media sosial untuk membuat kampanye yang sangat bertarget yang dirancang untuk memberi Anda lebih banyak pelanggan dan penjualan.

Apa yang Harus Diharapkan Pemasar Tahun Ini

Orang-orang akan mulai berbelanja untuk liburan lebih awal

Konsumen berbelanja lebih awal untuk liburan telah menjadi tren selama beberapa tahun terakhir dan terus berlanjut selama musim liburan. Tahun lalu, pembeli memulai belanja liburan mereka lebih awal dari biasanya karena mereka memperkirakan kekurangan stok dan periode pengiriman yang lama. Hingga 54% konsumen mulai mencari obral liburan sebelum Thanksgiving. Belanja Natal dimulai lebih cepat dari sebelumnya pada tahun 2022. Menurut Insider Intelligence, 22% pelanggan telah memulai belanja liburan pada Agustus 2022. Semakin banyak pembeli yang menyelesaikan belanja liburan mereka pada Sabtu Super (Sabtu terakhir sebelum Natal), dan tren diperkirakan meningkat tahun ini. Karena konsumen mencari penawaran lebih awal dari biasanya, pemasar harus merencanakan kegiatan pemasaran Natal mereka lebih awal. Pertimbangkan untuk memulai penjualan produk Natal Anda lebih awal dengan menyediakan opsi belanja yang lebih murah seperti paket hadiah atau voucher di dalam toko. Promosi yang didorong oleh inflasi menjadi lebih umum. Inflasi dan harga barang-barang konsumsi tahun ini jauh lebih tinggi dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Dengan harga makanan dan hadiah yang lebih tinggi, pembeli akan mulai memanfaatkan penjualan lebih awal dan membagi pengeluaran mereka selama beberapa bulan. Harga akan menjadi faktor penentu bagi banyak konsumen ketika memutuskan apakah akan membeli suatu produk. Akibatnya, pemasar berkonsentrasi pada iklan promosi sepanjang musim liburan. Promosi akan menjadi tren pemasaran digital liburan utama untuk tahun 2022. Anda dapat berharap untuk melihat lebih banyak perusahaan B2C yang menawarkan penawaran eksklusif seperti kupon, potongan harga, kompetisi, hadiah, dan permainan untuk melibatkan dan mengonversi pelanggan lebih cepat dari sebelumnya. Bagaimana dengan perusahaan B2B? Perusahaan B2B dapat menawarkan promosi waktu terbatas pada layanan berlangganan mereka yang paling populer, hadiah untuk peningkatan keanggotaan, atau bonus rujukan untuk pelanggan saat ini.

Penjualan liburan seperti Black Friday dan Cyber ​​Monday akan meningkat

Selain memulai lebih awal, pelanggan akan memperhatikan acara yang menampilkan diskon besar. Tahun ini akan melihat peningkatan penjualan liburan seperti Black Friday dan Cyber ​​Monday karena kenaikan biaya memaksa konsumen untuk mencari penawaran terbaik. Menurut Meta , 54% konsumen AS membeli selama Black Friday dan Cyber ​​Monday tahun lalu. Karena semakin banyak konsumen yang memanfaatkan penawaran Natal, jumlah ini diperkirakan akan meningkat. Lakukan upaya pemasaran strategis untuk menjaga merek Anda tetap terdepan di benak konsumen selama musim belanja liburan. Karena itu, Anda dapat memanfaatkan Black Friday dan Cyber ​​Monday serta acara-acara lain seperti Halloween atau Small Business Saturday. Profesional pemasaran harus ingat bahwa merek dapat menggunakan influencer untuk menetapkan dasar bagi kampanye Black Friday dan Cyber ​​Monday yang efektif. Di AS, 15% konsumen membeli item pada Black Friday atau Cyber ​​Monday karena pembuatnya telah mempromosikannya.

Influencer di media sosial memiliki dampak yang lebih besar pada belanja liburan

Menurut McKinsey , 58% pelanggan setuju bahwa media sosial memengaruhi keputusan pembelian musim liburan mereka. Orang-orang secara aktif mencari ide pembelian selama musim pemberian hadiah dan beralih ke media sosial untuk mendapatkan inspirasi. Pemasar harus tahu bahwa influencer masih akan menjadi faktor utama dalam penjualan musim liburan 2022. Perpaduan konten bermerek, iklan, dan influencer di media sosial semakin memengaruhi perilaku konsumen. Orang-orang lebih cenderung beralih ke influencer media sosial pilihan mereka untuk rekomendasi pembelian. Menurut laporan dari Meta , 29% pelanggan AS mengatakan bahwa influencer membantu mereka menemukan hadiah selama musim liburan. Selain itu, karena 25% konsumen AS memperkirakan mereka akan membeli selama periode yang signifikan ini, influencer dapat membantu perusahaan Anda dalam meningkatkan penjualan. Berkolaborasi dengan influencer media sosial dapat meningkatkan minat pada produk Anda dan menyebarkan informasi tentang mereka ke target pasar Anda. Anda dapat meningkatkan penjualan dengan meminta influencer Anda untuk membagikan tautan afiliasi sehingga pengikut mereka dapat dengan mudah membeli barang Anda. Gunakan pemasaran influencer untuk meningkatkan penjualan sepanjang musim liburan ini.

Penjualan sosial akan meningkat

Tren liburan utama pada tahun 2022 adalah penjualan sosial. Penjualan sosial — aspek penting dari pemasaran digital — menjadi semakin populer sebagai metode belanja yang baru dan nyaman. Anda harus mengantisipasi melihat ini tercermin dalam kebiasaan belanja Natal pelanggan tahun ini. Penjualan sosial telah membuat langkah besar tahun ini, dan musim liburan yang akan datang tidak akan berbeda. Menurut penelitian Hubspot baru-baru ini, 63% profesional penjualan mengatakan bahwa penjualan sosial menjadi sangat penting untuk menutup transaksi baru. Harapkan peningkatan streaming langsung yang dapat dibeli, di mana pemirsa dapat membeli langsung dari streaming video langsung Anda. Berbagai acara belanja sosial langsung berlangsung di Twitter, YouTube, dan Instagram selama musim liburan 2021. Anda harus mengantisipasi kembalinya live shopping untuk liburan tahun 2022. Ada indikasi bahwa YouTube akan tetap memprioritaskan live commerce. Tahun ini, YouTube mengungkapkan fitur belanja langsung baru dan Celana Pendek YouTube yang dapat dibeli dengan berkolaborasi dengan Glossier. Bergantung pada platform sosial mana yang relevan dengan audiens target Anda, Anda dapat membuat strategi penjualan sosial yang sukses untuk musim liburan 2022. Saat memutuskan bagaimana memasukkan penjualan ke dalam konten video Anda, pertimbangkan platform yang lebih disukai audiens Anda untuk digunakan atau di mana mereka menghabiskan waktu paling banyak.

Strategi Pemasaran Liburan 2022

Selama musim liburan, orang tidak tiba-tiba memutuskan untuk membeli produk Anda secara tiba-tiba. Anda harus meyakinkan mereka bahwa produk atau layanan Anda meningkatkan kehidupan mereka dan kehidupan orang yang mereka cintai. Tanpa strategi pemasaran liburan, Anda tidak memiliki rencana yang jelas untuk menawarkan nilai kepada pelanggan secara besar-besaran. Anda sebagian besar berspekulasi, yang mengakibatkan hilangnya pendapatan liburan karena pemasaran yang tidak efektif. Kampanye pemasaran yang hebat dapat melibatkan konsumen yang sedang meneliti merek untuk produk atau layanan tertentu dan bersedia mengeluarkan uang selama liburan untuk berbelanja di menit-menit terakhir. Kiat-kiat berikut akan membantu Anda mendapatkan keuntungan di mata pelanggan Anda dan selalu ada di pikiran mereka.

Jaga konten Anda tetap emosional dan tunjukkan rasa terima kasih

Lakukan lebih dari sekadar fokus pada mengiklankan fitur produk Anda. Upaya pemasaran liburan Anda harus membangkitkan emosi positif. Liburan membawa kembali berbagai perasaan, termasuk kegembiraan dan kenangan indah. Rencana pemasaran liburan yang baik dapat meyakinkan pelanggan untuk menggunakan bisnis Anda untuk belanja liburan mereka dengan menarik emosi ini. Saat membuat rencana pemasaran liburan Anda, perhatikan baik-baik daya tarik emosional konten Anda. Bagikan pesan yang menarik dan memotivasi di media sosial, lihat sekilas bagaimana bisnis Anda merayakan liburan, atau gunakan metode kreatif lainnya untuk membangkitkan emosi yang kuat. Berkonsentrasi pada emosi seringkali lebih baik ketika mempromosikan liburan berorientasi keluarga seperti Natal dan Hanukkah. Strategi kampanye liburan ini akan meningkatkan loyalitas merek di antara konsumen dan menghasilkan lalu lintas untuk bisnis Anda. Beri tahu pelanggan betapa berharganya mereka bagi bisnis Anda dengan menunjukkan rasa terima kasih. Apresiasi adalah strategi pemasaran liburan yang fantastis untuk mempertahankan pelanggan yang berkomitmen penuh dan teguh pada merek Anda. Meskipun ada banyak metode untuk mengungkapkan rasa terima kasih kepada pelanggan, mengirim email atau kartu fisik adalah dua tindakan langsung yang dapat membujuk mereka untuk menghabiskan liburan mereka berbelanja dengan merek Anda.

Tawarkan konten yang bermanfaat dan dipersonalisasi

Sebelum membuat konten promosi liburan, pertimbangkan bagaimana konten tersebut akan bermanfaat dan membantu pelanggan Anda. Pastikan konten promosi Anda masuk akal bagi pembaca. Penting untuk menjelaskan bagaimana, dari perspektif bisnis, produk Anda akan menguntungkan pelanggan. Anda tidak akan dapat mengubah pembaca menjadi pelanggan jika Anda memaksakan produk dan layanan Anda pada mereka. Fokus pada pengembangan konten bermanfaat untuk produk dan layanan Anda yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Selain memberikan informasi yang berguna kepada pelanggan, mempersonalisasi materi pemasaran sangat penting. Sertakan informasi pelanggan dalam materi pemasaran. Misalnya, gunakan nama saat menyapa orang dalam kampanye email. Dengan membuat konten Anda relevan secara pribadi bagi pembaca, Anda dapat menarik perhatian mereka dan membujuk mereka untuk berbelanja dengan bisnis Anda.

Buat kampanye pemasaran email khusus untuk liburan

Persaingan sangat ketat di sekitar hari libur, dan kotak masuk konsumen Anda akan dibanjiri dengan penawaran terbatas liburan eksklusif dan kampanye promosi Tahun Baru. Meskipun mengambil kesempatan itu baik-baik saja, jangan membanjiri audiens Anda. Mengirim spam ke daftar email dan akun media sosial Anda dengan konten yang tidak efektif merusak reputasi merek Anda dan membuat pengikut berhenti berlangganan dari milis Anda. Mengapa tidak melakukan sesuatu yang berbeda jika Anda ingin menonjol? Anda dapat, misalnya, mengirimkan daftar tugas liburan atau ide hadiah liburan kepada pelanggan Anda dengan beberapa tautan ke produk atau layanan Anda. Ini adalah iklan liburan yang sederhana namun luar biasa yang tampaknya berkonsentrasi pada sesuatu selain produk dan layanan Anda saja. Ini menawarkan banyak peluang untuk mengingatkan orang tentang bisnis Anda dan menarik pelanggan untuk membeli dari Anda.

Tawarkan hadiah dan bungkus kado gratis

Menawarkan kartu hadiah atau barang gratis adalah strategi pemasaran liburan yang sangat sukses di tahun 2022. Meskipun banyak pelanggan yang tertarik untuk membeli hadiah, mereka juga tertarik untuk mendapatkan penawaran hadiah di setiap pembelian yang mereka lakukan. Anda dapat menggunakan strategi ini untuk membujuk pelanggan agar membeli produk Anda dan menghabiskan banyak uang di toko Anda pada liburan ini. Misalnya, menawarkan barang hadiah dengan pembelian $70 merangsang pelanggan untuk melakukan lebih banyak pembelian. Kecuali untuk beberapa penggemar pengepakan, banyak orang tidak terlalu suka membungkus kado. Ini mungkin isyarat kecil, tetapi menawarkan untuk melakukan ini untuk konsumen Anda memberi Anda banyak niat baik dari pelanggan Anda. Ini tidak hanya akan meningkatkan reputasi merek Anda, tetapi juga akan meningkatkan visibilitas media sosial Anda karena konsumen saat ini membagikan unboxing mereka di media sosial mereka.

Pastikan kampanye pemasaran Anda ramah seluler

Anda harus mengenali kekuatan perangkat seluler. Penjualan ponsel selalu sangat tinggi di sekitar musim liburan. Perangkat seluler menghasilkan hampir 60% dari semua lalu lintas web . Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas konsumen lebih memilih mobile shopping. Anda dapat berkonsentrasi untuk mengembangkan strategi pemasaran seluler liburan yang luar biasa. Pengoptimalan aplikasi seluler khusus liburan dapat meningkatkan konversi penjualan dan mencerminkan layanan pelanggan yang sangat baik. Anda membuang lebih dari setengah anggaran pemasaran jika halaman arahan, formulir, dan email Anda tidak beroperasi di perangkat seluler.

Gunakan hashtag

Hashtag mudah diingat. Calon pembeli tidak akan kesulitan mengingat brand Anda jika menggunakan hashtag. Gunakan tagar untuk menyebarkan berita tentang penawaran dan promosi liburan Anda. Gunakan hashtag di Facebook, Instagram, dan akun media sosial lainnya untuk meningkatkan buzz media sosial untuk bisnis Anda. Membuat tagline yang dapat digunakan pengguna saat memposting gambar atau status tentang produk atau layanan Anda adalah cara lain untuk mempromosikan konten buatan pengguna. Untuk hasil terbaik, perhatikan tren industri dalam berbelanja. Apa yang menjadi perhatian utama pelanggan Anda di musim Natal ini? Dengan menggunakan tagar yang sesuai, Anda juga dapat terhubung dengan pelanggan baru yang mencari hadiah ideal di musim liburan ini.

Kesimpulan

Musim liburan adalah waktu tersibuk dalam setahun bagi pemasar dan juga kesempatan fantastis untuk meningkatkan pengenalan merek dan penjualan akhir tahun Anda. Mempersiapkan sebelumnya dan memilih penawaran dan penawaran mana yang akan dipromosikan untuk strategi pemasaran liburan yang sukses sangat penting. Anda dapat lebih memahami perilaku audiens target Anda dan mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang pola sebelumnya dan bagaimana pola tersebut memengaruhi ekspansi bisnis Anda dengan meninjau hasil kampanye liburan sebelumnya. Menggunakan semua data yang tersedia akan membantu Anda menentukan sasaran untuk strategi pemasaran liburan yang lebih sukses musim ini. Musim liburan adalah waktu yang tepat untuk berinvestasi dalam menciptakan hubungan emosional dengan target pasar Anda dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Kami berharap strategi pemasaran kami telah membantu Anda mengetahui apa yang diharapkan dan dilakukan di musim liburan ini. Sekaranglah saatnya untuk mulai merencanakan strategi pemasaran liburan Anda jika Anda belum memulainya. Tentang Sociallybuzz:

Sociallybuzz adalah pemasaran media sosial, manajemen, dan biro iklan terkemuka untuk usaha kecil dan menengah. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, kami tahu cara membuat dan menjalankan kampanye pemasaran yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis. Agen media sosial kami mengkhususkan diri dalam menggunakan kekuatan media sosial untuk membuat kampanye yang sangat bertarget yang dirancang untuk memberi Anda lebih banyak pelanggan dan penjualan.

Lihat beberapa studi kasus kami