Rencana Pemasaran Konten: Cara Membuat Strategi yang Akan Membuat Anda Menonjol

Apakah Anda memiliki Rencana Pemasaran Konten?

Apakah itu didokumentasikan?

Terlepas dari apakah Anda menjual kepada konsumen, bisnis, donor, dan/atau pemerintah, Anda memerlukan pemasaran konten untuk:

• Menarik perhatian untuk merek Anda,
• Buat orang mempertimbangkan untuk membeli dari Anda ,
• Tutup penjualan yang menguntungkan,
• Pengguna akhir yang bergabung dan membuat mereka membeli dari Anda lagi, dan
• Mendukung tujuan sosial tingkat yang lebih tinggi.

Menurut Edelman Trust Barometer (2021), kepercayaan publik terhadap semua sumber informasi berada pada rekor terendah. Ini termasuk pemasaran konten Anda yang diberi label media milik; 2 dari 5 responden mempercayai media yang dimiliki, baik milik Anda maupun pesaing Anda.

TAPI, penelitian kepercayaan Edelman mengandung hikmah:
3 dari 5 karyawan mempercayai konten dan komunikasi dari atasan mereka.

Apa artinya ini bagi pemasaran Anda?
Buat buletin email yang dirancang khusus untuk karyawan Anda.

Untuk memastikan komunikasi karyawan Anda berhasil, kembangkan mereka dengan tingkat kepedulian yang sama seperti yang Anda lakukan untuk komunikasi pelanggan Anda. Jika tidak, karyawan akan merasa Anda tidak peduli dengan mereka.

Selanjutnya, untuk menambahkan kredibilitas dan kepercayaan pada pemasaran konten dan komunikasi lainnya, ketuk pakar teknis organisasi Anda untuk bantuan dan wawasan mereka. Jika memungkinkan, bekerjalah dengan mereka untuk membuat pemasaran konten, keinginan dan kebutuhan audiens Anda.

Untuk menerobos jumlah data, informasi, dan pemasaran konten yang terus berkembang ini, kembangkan dan dokumentasikan rencana pemasaran konten Anda terlepas dari tingkat sumber daya yang Anda miliki.

Butuh bantuan?
Gunakan Rencana Pemasaran Konten 10 Langkah ini untuk mencapai kesuksesan.

Rencana Pemasaran Konten 10 Langkah

1. Apa tujuan bisnis untuk rencana pemasaran konten Anda?

Sejajarkan tujuan pemasaran konten Anda dengan bisnis merek dan/atau produk dan/atau merek Anda .

Selain itu, pastikan tujuan pemasaran konten Anda memiliki hasil terukur yang terkait dengan masing-masing tujuan. Dan sertakan ajakan bertindak yang relevan secara kontekstual, UTM, dan pelacakan terkait untuk membuktikan bahwa pemasaran Anda menghasilkan hasil yang menguntungkan.

5 tujuan rencana pemasaran konten teratas adalah:

1. Bangun kesadaran dan dukungan untuk merek Anda;
2. Hasilkan prospek berkualitas yang memenuhi standar tim pemasaran dan penjualan Anda;
3. Menutup penjualan dengan memberikan prospek dan pelanggan informasi yang mereka cari;
4. Gabungkan pengguna akhir baru dan dorong pelanggan yang sudah ada untuk membeli lagi untuk membangun loyalitas; dan
5. Mendukung tujuan sosial yang lebih tinggi seperti keragaman dan ramah lingkungan.

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

• Posisikan bisnis Anda secara proaktif agar menonjol bagi pelanggan terbaik Anda. Jika tidak, pesaing Anda akan menentukan bisnis dan posisi Anda untuk Anda. (Periksa Jelas Luar Biasa April Dunford.)

2. Siapa audiens untuk pemasaran konten Anda?

Pemasaran konten harus ditargetkan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan terbaik Anda. Jika tidak, itu adalah versi informasi dari wallpaper dan orang tidak perlu memperhatikannya.

Sementara banyak pemasar fokus pada prospek dan pelanggan mereka, ambil pendekatan yang lebih luas untuk memahami audiens penuh untuk pemasaran konten Anda. Sertakan 3 kelompok orang ini:

• Memiliki hubungan Pembelian dengan organisasi Anda. Termasuk pelanggan saat ini, prospek, pemberi pengaruh pembelian, pengguna akhir, prospek non-pembelian, atau pelanggan lama.
• Dapatkan Penghasilan dari organisasi Anda. Mencakup manajemen, karyawan, alumni, pemasok, distributor, agensi, pekerja lepas, Direksi dan/atau investor Anda.
• Memiliki hubungan dengan organisasi Anda berdasarkan alasan lain. Termasuk komunitas lokal tempat bisnis Anda berada, jurnalis dan entitas berita lainnya, pemerintah, pesaing, dan/atau rekan kategori.

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

1. Bicaralah dengan pelanggan terbaik Anda dan orang lain untuk menentukan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dari konten Anda. Jangan menebak apa yang mereka inginkan! Ini akan membantu Anda menentukan jenis konten yang mereka inginkan, kapan mereka menginginkannya, dan di mana mereka mencarinya.
2. Buat persona pemasaran untuk setiap segmen target pasar Anda. Juga sertakan backstory persona pemasaran.

3. Bagaimana Anda Memasukkan Merek Anda ke dalam Pemasaran Konten Anda?

Integrasikan merek Anda ke dalam pemasaran konten Anda untuk memastikan bahwa audiens Anda tahu bahwa itu hanya bisa berasal dari organisasi Anda! Ini termasuk ketika pemasaran konten Anda tidak menyertakan logo atau nama Anda.

Untuk melakukan ini, berikan pemasaran konten Anda kepribadian yang terkait dengan merek Anda.

1. Ciptakan suara merek yang terdengar manusiawi. Sertakan jenis kata yang Anda gunakan, bahasa kotor dan aksen. Juga, berikan kepribadian yang menonjol sebagai milik merek Anda secara unik.
2. Kaitkan suara dan/atau audio dengan konten Anda . Selain menyertakan pencitraan merek audio atau sonik Anda, tentukan siapa yang mewakili merek Anda. Dan bagaimana suara orang itu? Ingatlah, konten suara dan audio menyampaikan lebih banyak informasi kepada audiens Anda daripada teks.
3. Gunakan warna merek Anda . Tentukan bagaimana warna merek Anda diterjemahkan ke teks dalam hal keterbacaan. Juga, bagaimana mereka terlihat online?
4. Pilih jenis huruf yang mudah dibaca . Karena tipografi merupakan bagian integral dari dedak Anda, pastikan audiens Anda dapat membacanya.
5. Sertakan isyarat visual lainnya jika sesuai, seperti logo Anda atau maskot merek lainnya.

Alih-alih memuntahkan fakta, ceritakan kisah audiens Anda karena mereka membuat informasi lebih mudah diingat. (Jika Anda membutuhkan ide, gunakan dua puluh sembilan ide ini.)

1. Jelaskan sejarah perusahaan Anda . Temukan cerita tentang pendiri Anda, bisnis Anda, dan/atau lokasi Anda.
2. Membujuk pembeli dengan cerita tentang produk Anda. Mereka membuat produk Anda menonjol dan menambah nilai bagi pelanggan.
3. Mintalah karyawan dan pelanggan untuk berkontribusi . Kumpulkan cerita mereka dalam teks, gambar, audio dan/atau video.

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

• Kembangkan persona merek yang mewakili merek Anda. Sehingga konten Anda menonjol karena berasal dari bisnis Anda.
• Buat panduan gaya merek. (Atau, jika Anda memilikinya, pastikan itu meluas ke pemasaran konten di semua format konten.) Permudah akses di seluruh bisnis Anda termasuk agensi dan pekerja lepas Anda.

4. Informasi apa yang dicari audiens Anda dan dalam konteks apa mereka menginginkannya?

Pemasaran konten ADALAH tentang audiens Anda dan informasi yang mereka butuhkan dan inginkan.

Karena COVID, di seluruh segmen usia, audiens Anda telah mengadopsi opsi digital dan peningkatan penggunaan perangkat yang mendukung suara. Sekitar 1 dari 3 orang dewasa AS menggunakan asisten suara atau antarmuka suara untuk berinteraksi dengan perangkat rumah pintar setidaknya setiap bulan menurut Bret Kinsella dari Voicebot:

Berdasarkan kombinasi sasaran, audiens, dan merek, tentukan jawaban atas pertanyaan terkait konteks ini:

• Siapa yang menginginkan atau membutuhkan konten?
• Mengapa mereka menginginkan atau membutuhkannya?
• Bagaimana mereka ingin informasi disampaikan termasuk melalui perangkat apa dan dalam format konten apa?
• Apa yang ingin mereka capai dengan informasi tersebut?
• Kapan mereka menginginkan konten termasuk apakah mereka ingin hanya sekali atau mereka ingin mendapatkannya secara teratur? dan
• Di mana mereka saat menginginkan atau membutuhkan konten?

Bersama-sama jawaban ini menentukan momen mikro seperti yang didefinisikan oleh Google (2015) ketika audiens Anda beralih ke konten Anda untuk mendapatkan jawaban. Mereka ada di persimpangan :

• Konteks atau mengantisipasi di mana, kapan dan mengapa audiens Anda akan membutuhkan konten Anda.
• Niat atau memberikan informasi yang relevan berdasarkan kebutuhan audiens.
• Kedekatan atau penyajian informasi dengan cepat.

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

• Jawab pertanyaan yang dimiliki audiens Anda. Seperti yang dikatakan Marcus Sheridan, "Mereka bertanya, Anda menjawab."
• Tawarkan konten "Cara" untuk meningkatkan penggunaan dan/atau gaya produk Anda. Buat konten yang mudah digunakan untuk penggunaan sebelum dan sesudah penjualan.

5. Bagaimana Anda Mengalokasikan Sumber Daya yang Cukup untuk Pemasaran Konten Anda?

Realita:
Pemasaran konten tidak muncul secara ajaib muncul begitu saja yang dibuat secara gratis oleh ibu peri Anda.

Juga tidak dibuat jika itu adalah tugas lain dalam daftar "To Do" staf Anda yang tidak pernah berakhir. Sebagai satu hal lagi yang harus mereka lakukan, mereka mungkin tidak suka menulis atau tidak pandai menulis.

Jadi alokasikan anggaran dan waktu karyawan untuk memastikan pemasaran konten direncanakan, dibuat, dioptimalkan, dan didistribusikan .

Selain itu, sisihkan budget untuk mengupdate konten yang ada untuk membuatnya:

• Menarik lebih banyak visibilitas,
• Buat presentasi distribusi baru, dan
• Promosikan upaya pemasaran konten utama.

Juga, sertakan konten terhubung yang relevan secara kontekstual seperti halaman arahan.

Lebih lanjut alokasikan anggaran untuk teknologi terkait seperti alat pemformatan konten seperti:

• Dukungan freelance.
• Grafik, alat audio dan video ,
• Tata bahasa dan alat tulis lainnya,
• Posting dan pemantauan media sosial,
• Alat komunikasi , dan
• Pelacakan metrik dan analitik termasuk halaman arahan.

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

• Mendistribusikan kembali atau menggabungkan anggaran dari daerah lain . Jika sepotong konten dapat digunakan oleh lebih dari satu area, tentukan cara merampingkan pembuatan dan mendistribusikan biaya ke seluruh departemen. Misalnya, gunakan konten "Cara" yang sama untuk akuisisi pelanggan dan orientasi.
• Buat proses untuk mengumpulkan masukan untuk pemasaran konten dari seluruh organisasi. Ini termasuk mengumpulkan pertanyaan prospek dan pelanggan teratas dan jawaban terkait.
• Sisihkan anggaran untuk membayangkan ulang konten dan mendistribusikannya kembali.
• Buat versi karyawan dari buletin email reguler Anda. Ubah prospek dan/atau buletin audiens Anda. TAPI hindari konten yang membosankan dan tidak ingin dibaca siapa pun.
• Perluas alat yang terkait dengan pemasaran konten di seluruh departemen jika sesuai . Latih dan bantu semua karyawan Anda untuk berpartisipasi dalam membuat konten dan memantau hasilnya.

6. Bagaimana Anda Mengaudit Konten yang Ada di Seluruh Bisnis Anda agar Tetap Relevan?

Audit semua konten di seluruh organisasi Anda untuk memastikan bahwa konten tersebut mutakhir, relevan, dan konsisten. Kemudian tentukan konten apa yang perlu diperbarui, digabungkan dan/atau dihapus. Juga isi celah pemasaran konten yang hilang.

Jika perlu, nilai di mana upaya pemasaran konten dapat digabungkan namun tetap menciptakan informasi yang relevan untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda.

Lebih jauh:

• Pastikan konten dikaitkan dengan data yang relevan dan data tersebut konsisten di seluruh organisasi Anda.
• Ubah konten untuk memenuhi berbagai konteks dan kebutuhan perangkat.

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

• Audit konten Anda di seluruh organisasi Anda setidaknya setiap tahun. Ini dapat dilakukan sebagai usaha besar atau sebagai upaya kecil dari waktu ke waktu.
• Jadwalkan audit dan pembaruan konten tahunan berdasarkan hari libur, promosi, dan acara lainnya. Sebelum membuat konten baru untuk acara dan promosi khusus, nilai konten yang ada dan perbaiki. Ini menghemat sumber daya.

7. Bagaimana Anda Membuat Kalender Editorial untuk Pemasaran Konten Anda?

Kembangkan kalender editorial untuk merencanakan pemasaran konten Anda berdasarkan bulan selama seperempat atau setahun penuh.

Buat 3 jenis konten ini:

• Mega-konten secara tahunan atau triwulanan . Upaya konten utama ini menetapkan kepemimpinan pemikiran merek dan dapat dipecah menjadi potongan-potongan kecil untuk distribusi berkelanjutan.
• Konten yang disukai banyak orang setiap bulan untuk menarik pembaca, pendengar, dan/atau pemirsa baru.
• Konten yang konsisten setiap minggu untuk membangun kebiasaan konsumsi untuk pemasaran konten Anda.

Juga, ubah konten Anda yang ada sebagai berikut agar tetap terlihat dari waktu ke waktu:

• Tambahkan format konten baru (alias: konten daur ulang) seperti gambar, audio/suara, video dan/atau webinar,
• Publikasi ulang atau sindikat pada entitas media sosial dan pihak ketiga,
• Berikan posting tamu di situs media pihak ketiga untuk menarik audiens dan tautan balik baru,
• Perbarui konten yang ada agar tetap relevan dan terlihat, dan
• Kurasi konten Anda dan informasi orang lain untuk membantu audiens Anda

DAN:
Jangan lupa untuk menyertakan konten yang terhubung!

Konten yang terhubung meliputi:

• Tautan ke konten terkait,
• Halaman arahan, situs mikro, dan halaman Terima Kasih,
• Tentang kami,
• Hubungi Kami, dan
• Obrolan terus-menerus (alias: Chatbots dan/atau IVR).

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

• Libatkan karyawan non-pemasaran dalam pembuatan konten Anda.
• Bekerja sama dengan bisnis lain untuk membuat konten bersama dan memperluas jangkauan Anda.

8. Bagaimana Anda Mengoptimalkan Pemasaran Konten Anda agar Dapat Ditemukan dan Dapat Ditemukan?

Konten yang bermanfaat tidak cukup untuk menarik pembaca dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Untuk membuat pemasaran konten Anda menarik dan mudah dikonsumsi. Jadi untuk meningkatkan hasil Anda:

1. Hapus tata bahasa yang buruk dan ejaan yang buruk.
2. Menarik dan menahan perhatian pembaca dengan judul yang lebih baik. Hanya satu dari lima orang yang membaca di luar judul.
3. Tambahkan permen mata dengan gambar dan video.
4. Jadikan konten mudah dikonsumsi. Gunakan paragraf pendek. Juga, tambahkan huruf tebal dan garis besar untuk penyorotan.
5. Gunakan visual seperti gambar dan video untuk membantu pembaca. Juga menawarkan format lain seperti suara.

Bahkan konten terbaik di dunia akan sia-sia jika tidak ada yang bisa menemukannya!

Untuk meningkatkan kemampuan untuk ditemukan dan ditemukan, gunakan langkah-langkah berikut:

• Gunakan 10 hingga 20 kata kunci terkait. Tambahkan juga kata-kata yang digunakan audiens Anda.
• Tautkan ke konten internal dan eksternal untuk konteks yang lebih baik.
• Optimalkan setiap elemen konten Anda. Tambahkan teks dan kata kunci ke item non-teks.

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

• Gunakan satu atau lebih bentuk teknologi pencarian untuk mendukung pengoptimalan kata kunci Anda. Di antara opsi teratas adalah Ahrefs, SEMrush dan Moz.
• Tingkatkan keterbacaan konten Anda dengan layanan seperti Grammarly dan Hemmingway.

9. Bagaimana Anda Mendistribusikan dan Mempromosikan Konten Anda Lagi dan Lagi dan Lagi?

Untuk memastikan konten Anda menjangkau audiens target Anda, distribusikan di:

• Media yang dimiliki antara lain situs web, email, dan blog Anda.
• Media pihak ketiga dengan posting tamu dan artikel sindikasi.
• Media sosial dengan presentasi yang relevan secara kontekstual.

TETAPI:
Untuk berhasil dalam pemasaran konten, Anda harus mendistribusikannya lagi dan lagi dan lagi!

Jadi ikuti TIP Metode distribusi konten:

• Uji dan lacak hasil distribusi,
• Tingkatkan dan publikasikan ulang konten, dan
• Promosikan konten yang dirancang ulang.

Untuk memperluas distribusi pemasaran konten:

• Dukung distribusi konten dengan iklan jika sesuai .
• Promosi silang konten di media lain yang dimiliki .

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

• Lacak dan jadwalkan konten liburan yang selalu hijau. Untuk menggunakannya kembali bila perlu.
• Jadwalkan pembaruan konten tahunan untuk upaya konten utama.

10. Bagaimana Anda Mengukur Hasil Pemasaran Konten Anda?

Untuk memastikan konten Anda menghasilkan hasil yang dapat dilacak, pilih metrik utama sebelum mendistribusikan konten Anda.

Tambahkan juga ajakan bertindak dan UTM ke pelacakan konten Anda. Selanjutnya, pastikan mereka menunjukkan kemajuan menuju tujuan bisnis Anda.

Agar berhasil, metrik pemasaran konten Anda harus menunjukkan bagaimana konten Anda:

• Membangun merek Anda ,
• Mengembangkan audiens yang dapat dialamatkan ,
• Mengubah prospek menjadi pelanggan yang menguntungkan, dan
• Meningkatkan nilai pelanggan seumur hidup (alias: CLTV).

Kiat Rencana Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti:

• Integrasikan metrik ini di seluruh organisasi Anda untuk mengukur dampak penuh dari rencana pemasaran konten Anda.

Kesimpulan Rencana Pemasaran Konten

Intinya pemasaran:
Anda membutuhkan pemasaran konten untuk meyakinkan prospek Anda dan meningkatkan penjualan yang menguntungkan.

Agar berhasil, gunakan rencana pemasaran konten 10 langkah ini untuk memastikan Anda berada di jalur yang tepat untuk berhasil. Ini termasuk membuat dan mendistribusikan konten untuk mendukung tujuan bisnis utama Anda.

Selanjutnya, membuat pemasaran konten dengan sendirinya TIDAK cukup.

Anda harus membuat konten Anda menarik bagi audiens Anda. Jadi mereka mengkonsumsi dan menindaklanjutinya untuk membangun penjualan yang menguntungkan.

Selain itu, Anda harus selalu memperbarui konten dan relevan untuk terus menarik pemirsa baru.

Ikuti rencana pemasaran konten 10 langkah ini.

Selamat Pemasaran,
Heidi Cohen

Catatan: Artikel ini awalnya diterbitkan pada 24 Juni 2013 pukul 8:00 pagi.

Heidi Cohen adalah Presiden Strategi Pemasaran Riverside.
Anda dapat menemukan Heidi di Facebook, Twitter, dan LinkedIn.

Expo Ekonomi Kreator 2022

Oleh Kreator untuk Kreator

Bergabunglah dengan 500+ sesama pembuat konten untuk menjelajahi strategi, taktik, dan alat terbaru — plus membuat koneksi yang berharga — untuk mencapai kesuksesan besar sebagai generasi baru pengusaha konten.

Diskon khusus AMG: Dapatkan diskon $150 — Gunakan kode: AMGCEX