Panduan lengkap untuk pemasaran influencer pada tahun 2022

Jika Anda menggulir Instagram akhir-akhir ini, Anda pasti pernah melihat postingan #influencer dengan pengungkapan berbayar dan tag #sponsored. Beberapa merek terbesar menggunakan influencer media sosial dalam strategi pemasaran mereka. Beberapa tahun yang lalu, Subaru menyewa @devinsupertramp untuk kampanye #MeetAnOwner mereka, yang dirancang untuk menargetkan Milenial.

https://youtu.be/GJdEqU6l7pw

Devin Graham adalah YouTuber Amerika dengan lebih dari 6 juta pelanggan. Kampanyenya dengan Subaru, yang menampilkan slip dan slide dari tebing telah dilihat oleh lebih dari 1,2 juta orang.

Jika Anda bertanya-tanya apakah pemasaran influencer tepat untuk merek Anda, jawabannya adalah ya! Pemasaran influencer dapat membantu Anda menjangkau audiens baru, mendorong penjualan, dan membangun kepercayaan merek dengan cara yang tidak dapat dilakukan pemasaran tradisional.

Seperti semua bentuk pemasaran, pemasaran influencer harus dilakukan dengan benar agar efektif. Hari ini, kita akan berbicara tentang pemasaran influencer— apa itu, berbagai jenis pemasaran influencer, cara berhasil membuat kampanye, logistik di balik penentuan strategi pemasaran influencer, dan bagaimana mendefinisikan kesuksesan.

• Apa itu pemasaran influencer?
• Mengapa merek Anda membutuhkan strategi pemasaran influencer?
• Bagaimana Anda harus memilih saluran sosial mana untuk menjangkau audiens Anda?
• Bagaimana Anda memilih influencer Anda?
• Metode komunikasi apa dengan influencer yang memberikan hasil terbaik?
• Apa saja jenis kampanye influencer?
• Pengambilan sampel produk
• Peluncuran produk
• Kampanye berbayar
• Kampanye musiman
• Bagaimana seharusnya Anda membayar influencer Anda?
• Bagaimana mengukur kesuksesan?
• Perkuat konten media sosial dengan RevSocial
• Kesimpulan

Apa itu pemasaran influencer?

Pemasaran influencer adalah strategi yang menggunakan influencer media sosial yang ditargetkan dengan audiens yang terlibat untuk meningkatkan kesadaran merek, mempromosikan produk, dan mendorong penjualan. Kekuatannya terletak pada keaslian influencer dan kepercayaan yang dibangun antara influencer dan audiens mereka.

Mengapa merek Anda membutuhkan strategi pemasaran influencer?

Sebuah survei tahun 2021 oleh perusahaan layanan teknologi, Inmar Intelligence, mengungkapkan bahwa 84% responden telah melakukan pembelian berdasarkan rekomendasi influencer. Mengapa? Di dunia di mana ketidakpercayaan sedang meningkat, 41% responden mengatakan mereka bisa mempercayai influencer karena mereka asli dan 47% mengatakan mereka bisa berhubungan dengan influencer.

Dengan 42,7% pengguna internet di seluruh dunia memungkinkan pemblokir iklan untuk menghindari pesan merek langsung, pemasaran influencer menjadi semakin penting untuk menjangkau audiens baru.

Apakah itu efektif? Hasilnya berbicara sendiri. Survei Inmar Intelligence menunjukkan bahwa 88% responden berusia 41 - 56 tahun mengatakan bahwa mereka telah melakukan pembelian berdasarkan rekomendasi influencer. Sepuluh persen dari mereka yang disurvei telah menghabiskan lebih dari £724 untuk rekomendasi influencer dalam setahun terakhir.

Kepercayaan, akses, dan keaslian membuat influencer menjadi saluran akuisisi yang kuat untuk kampanye pemasaran Anda berikutnya.

Setelah Anda memutuskan untuk menggunakan influencer dalam rencana pemasaran Anda, inilah saatnya untuk membuat strategi. Pertimbangkan anggaran Anda, garis waktu, produk atau layanan untuk dipromosikan, tema, dan audiens target. Menetapkan rencana sebelum berbicara dengan influencer adalah kuncinya, jika tidak, Anda bisa membuang-buang uang dan peluang untuk pertumbuhan dan penjualan.

Bagaimana Anda harus memilih saluran sosial mana untuk menjangkau audiens Anda?

Sebelum Anda memulai penelitian tentang influencer mana yang paling mewakili merek Anda, penting untuk memilih platform. Tidak semua media sosial diciptakan sama— dan memilih platform atau platform di mana audiens potensial Anda paling aktif adalah kunci saat membuat strategi pemasaran influencer Anda.

Pertimbangkan rentang usia, jenis kelamin, dan minat saat memilih platform Anda. Tentu, Instagram dan TikTok masing-masing memiliki lebih dari satu miliar pengguna bulanan, tetapi jika klien potensial merek Anda menghabiskan waktu mereka di Twitter dan LinkedIn, uang Anda akan terbuang sia-sia untuk platform berbasis visual.

Instagram dan TikTok adalah pilihan bagus untuk perjalanan, kecantikan, makanan, dan mode, sementara influencer teknologi cenderung menarik pemirsa di YouTube dan Twitch.

Setelah Anda memilih platform Anda, saatnya untuk mulai meneliti influencer.

Bagaimana Anda memilih influencer Anda?

Memilih influencer adalah langkah besar berikutnya dalam memastikan ROI pemasaran influencer merek Anda.

Mulailah dengan buah yang menggantung rendah. Apakah ada influencer yang sudah menyukai merek Anda dan membicarakannya tanpa bayaran? Di dunia di mana keaslian dihargai di atas segalanya, mentransisikan influencer tidak berbayar yang menggunakan dan mempromosikan merek Anda menjadi kemitraan berbayar adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Mungkin tergoda untuk berasumsi bahwa influencer dengan jutaan pengikut akan lebih efektif daripada yang memiliki lima atau sepuluh ribu pengikut— tetapi tidak selalu demikian. Jangan hanya melihat jumlah pengikut influencer. Gali sedikit lebih dalam. Lihat suka dan komentar. Ingat, kuantitas tidak sama dengan kualitas. Pod komentar (influencer yang mengomentari kiriman satu sama lain) dapat secara artifisial meningkatkan jumlah suka dan komentar, tetapi tidak akan diterjemahkan ke dalam penjualan untuk merek Anda.

Dan tentu saja, niche mereka penting. Jika Anda seorang restoran, jangan memilih fashion blogger untuk mempromosikan menu baru Anda. Tidak peduli betapa menakjubkan penampilan dan selera makanan Anda, pengikut blogger mode terlibat berdasarkan apa yang dikenakan influencer. Pilih blogger makanan untuk mempromosikan makanan dan blogger mode untuk mempromosikan mode.

Mintalah kit media dengan demografi. Anda mungkin berpikir demografi influencer cocok dengan Anda, tetapi jika Anda akan berinvestasi, Anda perlu mengetahuinya dengan pasti—terutama jika bisnis Anda berjenis kelamin, usia, atau spesifik lokasi.

Metode komunikasi apa dengan influencer yang memberikan hasil terbaik?

Sebagian besar kotak masuk influencer penuh dengan permintaan pesan yang tidak diminta yang dimulai, "Saya pikir Anda akan menjadi duta besar yang hebat untuk produk kami," "Kami pikir audiens Anda akan senang mengetahui tentang ini ...," dan "Maaf untuk mampir ke DM Anda , tapi kami ingin bekerja sama dengan Anda.” Sebagian besar merek tersebut tidak akan pernah menerima tanggapan.

Pikirkan pemasaran influencer sebagai layanan "kencan online" profesional. Agar kampanye dapat dimulai, diperlukan minat dari kedua belah pihak. Jika influencer dapat memberi tahu Anda bahwa Anda telah mengirim selimut, DM generik, pesan Anda akan dihapus dalam waktu kurang dari waktu yang Anda perlukan untuk menyalin/menempel.

Sebaliknya, buat proposal yang bijaksana untuk influencer. Anda memilih mereka karena suatu alasan— mungkin Anda terkesan dengan pertunangan mereka, penggunaan warna, selera humor mereka. Memberitahu mereka. Bagaimanapun juga, influencer adalah manusia, dan sedikit penegasan akan sangat membantu.

Saat Anda membuat strategi pemasaran influencer, Anda juga harus membuat ringkasan influencer yang mencakup:

• Informasi tentang merek Anda
• Informasi khusus kampanye dengan tujuan, tagar, tag akun merek, warna, pesan, dan ide papan suasana/posting
• Apa yang akan Anda berikan kepada influencer (pembayaran, produk, merchandise bermerek)
• Apa yang Anda harapkan dari influencer (jumlah posting, cerita, gambar)
• Linimasa
• Harapan pasca-kampanye (tangkapan layar, data)

Tetapkan harapan lebih awal dan dimuka sehingga tidak ada kebingungan di kemudian hari. Setelah influencer melihat brief, mereka mungkin memiliki pertanyaan, menegosiasikan pembayaran, atau meminta kiriman alternatif.

Setelah Anda menyetujui pembayaran, kiriman, dan waktu, saatnya untuk menandatangani kontrak. Memiliki persyaratan yang disepakati secara tertulis melindungi Anda dan pemberi pengaruh jika hal-hal tidak terjadi seperti yang didiskusikan melalui email.

Apa saja jenis kampanye influencer?

Ketika Anda membangun strategi Anda, Anda mendefinisikan tujuan Anda. Apakah Anda berencana menggunakan pemasaran influencer untuk meningkatkan kesadaran merek? Mendorong penjualan? Mengumumkan peluncuran produk? Sasaran kampanye Anda akan menentukan jenis kampanye terbaik untuk merek Anda.

Pengambilan sampel produk

Jika membangkitkan kesadaran merek adalah misi Anda, pengambilan sampel produk adalah pilihan yang bagus. Seringkali, merek akan menukar produk untuk promosi, menjadikan metode ini sebagai bentuk pemasaran influencer yang relatif hemat biaya.

Ulasan produk - Karena keaslian adalah landasan kepercayaan, ulasan produk adalah cara yang bagus untuk mempromosikan kesadaran produk. Pilih influencer Anda dengan hati-hati. Memberikan kebebasan sambil meminta ulasan yang jujur ​​dapat berisiko jika produk Anda tidak cocok untuk pembuat konten.

Demo - Jika Anda telah membuat produk baru atau revolusioner, tujuan #1 adalah untuk menyebarkan berita tentang produk Anda dan bagaimana produk itu dapat meningkatkan kehidupan pengguna. Manfaatkan influencer untuk mendefinisikan masalah dan tunjukkan bagaimana produk Anda menyelesaikannya.

Unboxing - Siapa yang tidak suka menerima hadiah? Tekan pusat serotonin dengan mendorong influencer untuk memposting unboxing produk Anda. Ini sangat efektif untuk kotak langganan kecantikan, mode, dan makanan.

Giveaway - Ingin mengembangkan akun Anda dan meningkatkan kesadaran merek? Pemberian produk dapat mencapai keduanya. Hentikan scroll dengan giveaway yang mengharuskan pengguna media sosial untuk mengikuti merek Anda, menandai teman (atau banyak teman), dan menyukai gambar untuk mengikuti giveaway.

Peluncuran produk

Royal and Reese adalah pengecer online untuk pakaian wanita dan anak-anak. Sharon McMahon memiliki lebih dari 689.000 pengikut di Instagram. Dia dikenal sebagai Guru Pemerintah Amerika, tetapi dia juga secara teratur mencoba pakaian dari kotak langganan—yang biasanya gagal dalam mode. Royal dan Reese mengulurkan tangan untuk menciptakan beberapa kemenangan mode, dan lini Sharon Says So sekarang ditayangkan langsung di situs web mereka. Untuk kampanye dengan mega-influencer, co-branding dan peluncuran produk dapat mendorong penjualan besar.

Kampanye berbayar

Kampanye pemasaran influencer berbayar datang dalam dua bentuk: bersponsor dan bagi hasil. Kampanye bersponsor adalah pembayaran satu kali untuk sejumlah kiriman yang ditentukan. Bagi hasil menawarkan cara bagi influencer untuk menghasilkan uang secara berkelanjutan melalui tautan afiliasi. Kode promo dan tautan afiliasi menawarkan cara mudah untuk melacak kesuksesan influencer dan menghargai kemitraan jangka panjang.

Kampanye musiman

Waktu yang paling indah tahun ini bisa menjadi waktu yang paling menguntungkan tahun ini untuk merek. Kurangi kebisingan iklan liburan dengan kampanye influencer yang ditargetkan atau minta untuk disertakan dalam ringkasan panduan hadiah liburan mereka.

Bagaimana seharusnya Anda membayar influencer Anda?

Tidak ada kategori satu ukuran untuk semua untuk pembayaran influencer. Faktor-faktor seperti ukuran audiens influencer, keterlibatan, hasil, dan anggaran Anda harus dipertimbangkan saat membuat penawaran kepada influencer.

Jika Anda memiliki anggaran kecil, pertimbangkan untuk melibatkan beberapa influencer nano (1.000 - 10.000 pengikut) dan mikro (10.000 - 50.000) daripada hanya satu atau dua influencer makro (500.000 - 1 juta) atau mega (1 juta +).

Beberapa influencer mungkin senang bekerja berdasarkan sampel produk— menyelesaikan kampanye dengan imbalan produk Anda. Influencer dengan audiens yang lebih besar, seringkali membutuhkan pembayaran yang ditetapkan untuk posting atau video yang mereka bagikan. Dalam beberapa kasus, model bagi hasil dapat bekerja dengan baik untuk merek Anda dan pemberi pengaruh. Model afiliasi ini memberikan komisi berkelanjutan kepada influencer untuk penjualan yang didorong oleh tautan pribadi atau kode diskon mereka. Pastikan untuk mempertimbangkan saluran penjualan Anda saat memilih model afiliasi untuk memastikan ini adalah pilihan yang adil bagi Anda dan pemberi pengaruh.

Mulailah setiap percakapan dengan influencer dengan mempertimbangkan anggaran, dan bersiaplah untuk bernegosiasi.

Bagaimana mengukur kesuksesan?

Sementara kerja keras dan bolak-balik mungkin berakhir ketika posting terakhir ditayangkan, kampanye belum berakhir. Ada beberapa cara untuk mengukur indikator kinerja utama dan melacak ROI pemasaran influencer.

Berikan kode diskon eksklusif kepada influencer untuk ditawarkan kepada pengikut mereka, atau bagikan pendapatan dalam kemitraan berkelanjutan melalui tautan afiliasi. Kedua metode memberikan influencer cara eksklusif yang dapat dilacak untuk berbagi, sehingga Anda dapat melacak penjualan yang dikaitkan dengan setiap influencer.

Saat Anda membuat kontrak, pastikan untuk menyertakan ekspektasi tentang bagaimana dan kapan statistik akan dibagikan. Mintalah tangkapan layar dari tampilan cerita dan interaksi, selain mengirim wawasan untuk konten permanen.

Konten dapat ditayangkan di platform influencer, tetapi jangan takut untuk berinteraksi dengan komentar di postingan bersponsor. Jawab pertanyaan, ucapkan terima kasih kepada orang-orang atas komentar gratisnya, dan jadilah kehadiran yang aktif. Setiap pertemuan positif dengan merek Anda membawa calon pelanggan selangkah lebih dekat ke penjualan.

Perkuat konten media sosial dengan RevSocial

Influencer dan pembuat konten menggunakan alat RevSocial dari RevGlue untuk menelusuri jutaan penawaran diskon dan produk yang tersedia untuk dibagikan di media sosial untuk mendapatkan komisi.

Ingin mengotomatiskan kampanye influencer Anda? RevGlue dapat membantu Anda menghemat waktu dan uang untuk pengelolaan data Anda sementara influencer datang kepada Anda hanya dengan £60 per bulan.

Kesimpulan

Oberlo melaporkan bahwa hampir 93% pemasar menggunakan pemasaran influencer tahun ini.

Pemasaran influencer sedang meningkat, dan tidak ada bukti bahwa itu akan melambat dalam waktu dekat. Apakah Anda akan mengambil keuntungan dari strategi pemasaran yang telah mendapatkan kepercayaan dari pengikut media sosial di seluruh dunia atau akankah Anda tetap berpegang pada metode yang terbukti benar— bahkan saat hasilnya berkurang?

Ambil kesempatan pada pemasaran influencer dan manfaatkan strategi yang diperkirakan bernilai £10 miliar tahun ini.