11 Strategi Terbaik Untuk Mengoptimalkan Situs E-niaga Anda untuk Perdagangan Seluler

Tahukah Anda apa yang lebih membuat ketagihan daripada zat apa pun di Bumi?

Ini ponsel kita.

Tahukah Anda bahwa rata-rata orang memeriksa ponsel mereka setiap 10 menit sekali?

Ya, Anda sudah membacanya dengan benar. Kami menggunakan ponsel untuk banyak hal. Kami membayar tagihan, berbicara dengan teman, menjadwalkan janji, dan terkadang membeli lasagna murahan.

Munculnya perdagangan seluler ini adalah peluang emas untuk bisnis eCommerce Anda.

Apakah Anda menemukan bahwa sulit untuk percaya?

Baiklah, izinkan saya menyajikan kepada Anda beberapa statistik perdagangan seluler untuk tahun 2021:

• Penjualan perdagangan seluler akan meningkat menjadi $3,56 triliun pada tahun 2021
• Lebih dari 90% pengguna internet menggunakan ponsel mereka untuk mengakses internet
• Perangkat seluler menyumbang lebih dari 67,2% dari semua eCommerce

Sudah saatnya bagi bisnis untuk memperhatikan masa depan perdagangan seluler. Karena itu di sini untuk tinggal.

Tidak yakin bagaimana melakukannya? Jangan khawatir. Saya di sini untuk membimbing Anda.

Dalam artikel hari ini, saya telah mengumpulkan daftar 11 strategi untuk menangkap pengeluaran seluler.

Jadi, mari kita mulai...

11 Strategi Terbukti Agar Sukses Dalam Perdagangan Seluler

1. Desain Situs Web yang Menarik dan Responsif

Apakah situs web Anda terlihat bagus di desktop Anda? Dingin!

Bagaimana dengan versi mobile-nya?

Desain situs web Anda harus sesuai dengan ukuran layar. Orang tidak akan menempel ke situs web Anda jika konten, gambar, atau bagian dari situs web terputus.

Karenanya, pastikan untuk menguji situs web Anda di perangkat seluler. Periksa setiap elemen situs web Anda: desain, font, spasi, ukuran, CTA, dll.

Karena jika pengguna tidak dapat mengetuk CTA atau mengalami kesulitan memilih opsi, itu akan membuat mereka gila. Dan saya yakin Anda tidak ingin membuat pengunjung website Anda frustrasi, bukan?

Pastikan untuk memilih tema responsif seperti Debutify untuk toko Shopify Anda. Debutify 100% responsif dan memberikan pengalaman pengguna yang baik kepada pengunjung seluler.

Strategi kedua untuk menangkap pengeluaran seluler adalah memiliki…

2. Navigasi yang Mudah Digunakan

Jika Anda ingin pengunjung menjelajahi situs web Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang Anda, buat mereka mudah. Pertahankan navigasi yang sederhana dan mudah digunakan di situs web seluler Anda. Karena, jika tidak, orang akan meninggalkan website Anda.

Simpan semua halaman penting Anda di menu utama. Dengan begitu, pengunjung dapat menemukannya tanpa masalah.

Mari kita pertimbangkan menu navigasi seluler www.apple.com. Ini memiliki tautan ke semua kategori produk dan opsi pencarian.

Selanjutnya adalah…

3. Kurangi Waktu Pemuatan

Orang-orang menggunakan ponsel mereka untuk berbelanja online karena menghemat waktu. Mereka tidak perlu meninggalkan rumah atau menyalakan komputer desktop untuk membeli sesuatu.

Yang harus mereka lakukan adalah mengeluarkan ponsel mereka, mengunjungi situs web, memesan, dan menunggu pengiriman. Misalkan Anda mengunjungi situs web dan butuh waktu lama untuk memuat. Apakah Anda akan menunggu untuk memuatnya? Atau akankah Anda mengunjungi situs web lain?

Tidak ada yang suka menunggu. Itu termasuk pelanggan Anda juga. Itulah mengapa situs web seluler Anda harus super cepat untuk mengikuti pelanggan Anda yang bergerak cepat.

Tip cepat untuk mengoptimalkan kecepatan situs seluler Anda adalah dengan memilih tema seperti Debutify. Ini secepat kilat dan memuat dalam beberapa detik.

Strategi keempat adalah…

4. Integrasikan Fitur Social Commerce

Ada 3,78 miliar pengguna aktif di situs jejaring sosial. Dan orang-orang menghabiskan sekitar 2 jam 30 menit setiap hari di platform media sosial.

54% pengguna media sosial meneliti produk di Facebook dan jejaring sosial lainnya. Dan siapa yang tidak ingin produknya dikenal orang? Jadi, untuk menjangkau pelanggan ideal Anda lebih cepat, gunakan fitur perdagangan sosial.

Mengintegrasikan situs web Anda dengan fitur perdagangan sosial akan meningkatkan lalu lintas dan konversi. Beberapa contoh saluran penjualan sosial meliputi:

• Toko Facebook
• Belanja Instagram
• Pin Produk

Toko Facebook sangat populer di dunia eCommerce. Dengan mengintegrasikan situs web Anda dengan toko Facebook dan Belanja Instagram, Anda dapat meroketkan penjualan dan menikmati keuntungan besar.

Mari beralih ke...

5. Tawarkan Pembayaran Sekali Klik

Ini tidak berlebihan: checkout membuat atau menghancurkan game perdagangan seluler Anda.

Mendapatkan pengunjung seluler sangat bagus. Tetapi jika Anda tidak mendapatkan penjualan dari mereka, Anda perlu memperbaiki proses checkout Anda.

Yang harus Anda lakukan adalah mengingat aturan emas: Lebih sedikit lebih banyak .

Proses checkout Anda harus mudah dan berangin. Pelanggan tidak menyukai proses checkout yang panjang dan rumit. Alih-alih menyelesaikan proses checkout, mereka akan meninggalkan gerobak mereka.

Jangan berikan formulir panjang dengan bidang yang tidak relevan. Formulir Anda hanya boleh menanyakan detail yang relevan untuk memproses pesanan.

Juga, jangan lupa untuk menambahkan opsi pembayaran yang berbeda untuk pengguna Anda. Biarkan pelanggan Anda membeli produk dengan satu klik melalui:

• Aplikasi toko
• pembayaran apel
• PayPal
• Android Pay
• Pembayaran Amazon

Urban Planet menawarkan pelanggannya checkout kilat. Pelanggan dapat membeli produk dengan membayar dengan PayPal, Shop Pay, atau Apple Pay.

Sumber

Strategi ke-6 dalam daftar hari ini adalah…

6. Kurangi Pop-up

Pop-up terlihat bagus di situs web desktop. Namun, membombardir situs web seluler Anda dengan pop-up bukanlah ide yang baik.

Menggunakan terlalu banyak pop-up di situs web seluler dapat mendidihkan darah seseorang dengan sangat cepat. Mereka mengganggu pelanggan dan memblokir konten yang mereka lihat. Pelanggan mengingat pengalaman yang mereka miliki di situs web. Jika Anda memberi mereka pengalaman yang baik, mereka akan kembali ke toko Anda. Tetapi jika tidak, mereka akan menuju ke situs web pesaing Anda.

Jadi, hemat waktu pelanggan Anda dari menutup pop-up tanpa akhir di situs web Anda. Gunakan pop-up di situs web seluler Anda untuk meminta email pelanggan.

Alih-alih menggunakan pop-up untuk berbagi penawaran dan kesepakatan dengan pelanggan Anda, Anda dapat…

7. Gunakan Pemberitahuan Dorong Dalam Aplikasi

Jika Anda adalah salah satu pemilik bisnis cerdas yang telah membuat aplikasi seluler, tepuk punggung Anda.

Ini adalah langkah cerdas untuk mengubah situs web Anda menjadi sebuah aplikasi. Orang-orang dapat mengakses toko Anda dengan satu ketukan di layar ponsel mereka.

Dan bagian terbaik tentang aplikasi? Anda dapat memberi tahu pelanggan Anda tentang penjualan, penawaran, dan diskon yang sedang berlangsung kapan saja sepanjang hari. Notifikasi ditampilkan di ponsel cerdas, dan pelanggan dapat mengetuknya untuk mengunjungi aplikasi.

Pemberitahuan push meningkatkan keterlibatan aplikasi sebesar 88%. Ini juga membantu bisnis untuk mendapatkan kembali pengguna yang tidak terlibat.

Amazon juga menggunakan pemberitahuan push untuk terhubung dengan penggunanya.

Lihat bagaimana menginformasikan pelanggan tentang status pesanan mereka dan waktu pengiriman yang diharapkan. Pelanggan dapat mengklik notifikasi dan membuka aplikasi mereka.

Sumber

Dan begitu pelanggan menggunakan aplikasi, Amazon dapat membuat mereka membelanjakan lebih banyak untuk produk dengan mempersonalisasi pengalaman berbelanja untuk mereka.

Ini membawa kita ke strategi berikutnya, yaitu…

8. Ciptakan Pengalaman Belanja yang Dipersonalisasi

Sangat mudah bagi pemilik bisnis untuk menjangkau pelanggan melalui situs web seluler, media sosial, dll.

Tetapi, pada saat yang sama, pengguna ponsel memiliki rentang perhatian yang pendek. Mereka dengan mudah terganggu oleh pemberitahuan, panggilan, SMS, atau bahkan anak kucing lucu di jalan.

Dengan demikian, Anda harus menciptakan pengalaman yang tak terlupakan dan dipersonalisasi untuk pembeli Anda. Dengan begitu, mereka tetap terhubung ke situs web atau aplikasi seluler Anda.

Misalkan seseorang mendarat di beranda Anda setelah mencari pakaian olahraga. Sekarang, untuk membuatnya tetap tertarik dengan produk Anda, tunjukkan padanya produk yang terkait dengan kueri penelusurannya. Ini akan membuatnya menjelajahi lebih banyak produk di situs web Anda.

Sumber

Apakah Anda ingin tersedia untuk pelanggan Anda selama perjalanan pembelian mereka? Saya akan menganggapnya sebagai YA!

Menggunakan chatbot seluler dapat menghubungkan Anda dengan pengunjung dan pelanggan situs Anda secara instan.

Mari kita bahas lebih lanjut...

9. Chatbot Seluler

Chatbot seluler sangat bagus untuk bisnis online. Anda dapat tersedia untuk pelanggan Anda sepanjang waktu untuk menjawab pertanyaan mereka.

Ketika sebuah situs web memiliki opsi obrolan langsung, pelanggan merasa nyaman. Mereka dapat segera berbicara dengan Anda melalui obrolan langsung untuk menyelesaikan masalah mereka.

Pelanggan tidak perlu mengirim email atau menghubungi layanan pelanggan untuk masalah mereka. Mereka dapat terhubung dengan Anda langsung di situs web.

Jadi, pembaca yang budiman, Anda tidak perlu lagi kehilangan pengunjung karena mereka meragukan produk Anda.

Buat chatbot seluler untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda siap membantu mereka.

Sumber

Strategi terbukti lain yang dapat Anda gunakan di situs web Anda adalah…  

10. Bangun Program Loyalitas Anda

Apakah Anda ingin meningkatkan tingkat konversi Anda? Program loyalitas dapat membantu Anda. Platform e-commerce dengan program loyalitas dapat meningkatkan jumlah pesanan rata-rata sebesar 319%.

Banyak merek populer seperti elf, Nike, Virgin Atlantic, dan Bean Box menggunakan program loyalitas untuk mempertahankan pelanggan mereka dan meningkatkan penjualan. Dengan program loyalitas, Anda memberi penghargaan kepada pelanggan Anda dengan poin yang dapat ditukarkan. Atau Anda dapat memberi mereka manfaat non-moneter seperti pengiriman dan uji coba gratis, dll.

Ketika orang menerima poin untuk berbelanja, itu mendorong mereka untuk membelanjakan lebih banyak di situs web Anda. Mereka senang mengumpulkan poin sehingga mereka dapat menebusnya nanti.

Juga, ketika pelanggan menerima poin loyalitas atau manfaat lain dari merek, mereka membaginya dengan orang lain. Ini berarti merek mendapatkan pemasaran gratis dan menarik lebih banyak pelanggan.

Pindah ke strategi terakhir kami dalam daftar, yaitu…

11. Integrasikan Augmented Reality

Augmented reality adalah hadiah tak ternilai untuk arena eCommerce. Di toko fisik, pelanggan dapat mencoba produk untuk melihat tampilannya. Tapi, di toko online, itu tidak mungkin. Pelanggan harus mengandalkan gambar dan video untuk membeli produk.

Augmented reality adalah pengubah permainan untuk toko online. Ini menempatkan model 3D di atas streaming langsung. Jadi pembeli dapat melihat bagaimana produk akan terlihat pada mereka atau lingkungan mereka.

Misalnya, IKEA Place memungkinkan pelanggan memeriksa bagaimana furnitur akan terlihat di sekitar mereka. Pelanggan harus membuka kamera mereka dan membawanya ke area di mana mereka ingin menempatkan furnitur.

Sumber

Merek lain yang menggunakan augmented reality adalah Maybelline. Ini memiliki Studio Kecantikan Virtual di mana Anda dapat mencoba riasan di wajah Anda secara virtual.

( sumber )

Dengan augmented reality, orang merasa lebih nyaman mencoba produk sebelum membelinya. Jadi, gunakan augmented reality di situs web Anda untuk memungkinkan pelanggan Anda memeriksa produk dan membuat keputusan dengan percaya diri.

Bersiaplah Untuk Merangkul Masa Depan Perdagangan Seluler!

Ponsel menghasilkan lebih dari 50% dari total lalu lintas online. Orang-orang menjadi semakin tergantung pada ponsel mereka. Dan ketergantungan ini tidak akan berkurang dalam waktu dekat.

Ini berarti berinvestasi dalam perdagangan seluler adalah KEHARUSAN untuk kelangsungan hidup dan pertumbuhan.

Perdagangan seluler adalah masa depan dunia eCommerce. Oleh karena itu, optimalkan situs web Anda untuk pengunjung seluler dan beri mereka pengalaman berbelanja yang fantastis.

Kegagalan memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan akan membuat pelanggan Anda berpaling dari Anda. Akibatnya, pesaing Anda kemudian akan menarik pelanggan Anda.

Jika Anda ingin memulai perdagangan seluler Anda, Debutify ada di sini untuk membantu Anda!

Ini super cepat, responsif, dan membuat toko Anda mudah digunakan. Tapi bukan itu… Debutify menawarkan lebih dari 50+ add-on untuk meningkatkan konversi Anda.

Mulai uji coba GRATIS Anda hari ini untuk melihat kemampuan tema ini.

Optimalkan Toko Anda Untuk Perdagangan Seluler Dengan Debutify - Hari Ini!

Uji Coba Gratis 14 Hari. Instalasi 1-Klik. Tidak Perlu Kartu Kredit .