11 Praktik Terbaik untuk Rebranding Program Afiliasi
Diterbitkan: 2022-05-16Apakah Anda mempertimbangkan rebranding saat menjalankan program afiliasi? Maka saya harus memperingatkan Anda: rebranding program afiliasi bisa rumit, berisiko dan mahal, dan hanya boleh dipertimbangkan untuk alasan yang tepat.
Rebranding. Titik balik menunjukkan seberapa besar merek Anda berkembang, matang, dan berubah sebagaimana mestinya. Kemasan, produk, atau logo baru dapat memberi Anda keunggulan kompetitif, memperbarui dan memperbarui citra perusahaan Anda, dan membawa pelanggan baru ke merek yang sudah lama berdiri.
Meskipun rebranding itu mengasyikkan, itu juga membutuhkan banyak waktu, uang, dan strategi. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah usaha Anda tidak dikenali.
Kunci keberhasilan rebranding Anda adalah menciptakan buzz sebelum, selama, dan setelah peluncuran ulang awal. Selain pemasaran internal, merek yang sukses mencapai hal ini dengan bermitra dengan influencer yang dapat mengumumkan bahwa Anda adalah peningkatan baru yang menarik bagi audiens online mereka yang terlibat.
Berikut adalah delapan praktik terbaik yang dapat digunakan merek untuk meningkatkan hubungan mereka dengan influencer untuk inisiatif rebranding yang paling efektif.
Ini juga tidak akan membantu manajer baru membuat tanda mereka, juga tidak akan membantu perusahaan dalam krisis menutupi semuanya.
Masalah seperti itu dapat diselesaikan dengan rencana pemasaran baru yang lebih efektif. Jika sesuatu tidak bekerja seperti yang Anda inginkan, jangan membuang semuanya dan memulai dari awal!
Anda telah menginvestasikan waktu, tenaga, dan uang untuk sampai ke titik ini. Alih-alih membuang semuanya, selamatkan apa yang Anda bisa dan bangun di atasnya. Mengubah nama, logo, atau warna perusahaan Anda tidak akan selalu menyelesaikan kesulitan Anda.
Daftar isi
- 1 Kapan Rebranding Bermanfaat untuk Program Afiliasi?
- 2 Aspek Utama Rebranding dan Dampaknya pada Program Afiliasi
- 3 1. Presentasi Produk dan Merek
- 4 2. Materi Promosi Program Afiliasi
- 5 3. Uji Coba Produk
- 6 4. Perubahan pada Situs Merchant dan Tautan Program Afiliasi
- 7 5. Rebranding yang Gagal Dilihat dari Mata Pelanggan
- 8 6. Branding Baru, Influencer Lama
- 9 11 Saran Rebranding untuk Merchant dengan Program Afiliasi
- 10 1. Belajar dari yang Terbaik
- 11 2. Libatkan Semua Orang dalam Proses
- 12 3. Rencanakan anggaran Anda dengan cermat.
- 13 4. Pikirkan tentang merek dagang dan SEO.
- 14 5. Berusahalah untuk mendapatkan logo yang bagus.
- 15 6. Gunakan Penjualan Penghapusan Stok untuk Mengumumkan Rebranding Anda
- 16 7. Berkolaborasi dengan mitra Anda untuk memastikan bahwa perubahan diterapkan secara sinkron.
- 17 8. Pertahankan Konsistensi
- 18 9. Konsisten, Baik Di Dalam maupun Di Luar Program Afiliasi
- 19 10. Membuat Hashtag Kampanye.
- 20 11. Publikasikan Rebranding Anda Di Luar Program Afiliasi
Kapan Rebranding Bermanfaat untuk Program Afiliasi?
Rebranding hanya boleh dipertimbangkan jika misi, visi, dan nilai perusahaan Anda telah berubah. Mungkin berguna jika Anda memasuki area baru di mana logo Anda saat ini dan elemen merek lainnya tidak efektif atau mencoba memposisikan ulang merek Anda di pasar. Perluasan penawaran, merger, dan akuisisi juga dapat menjamin rebranding.
Jika Anda memutuskan untuk melanjutkannya, jangan terburu-buru! Luangkan waktu untuk mempersiapkan semuanya sehingga Anda bisa melakukannya dengan benar pertama kali. Saat menjalankan program afiliasi, itu menjadi rumit. Anda harus menjaga reputasi Anda.
Di satu sisi, Anda ingin mempertahankan kemiripan kesadaran merek dan reputasi yang telah Anda bangun. Kemudian, di sisi lain, Anda ingin citra dan perilaku perusahaan baru Anda membuat pelanggan dan afiliasi merasa bahwa mereka dapat mempercayai dan bekerja sama dengan mereka.
Rebranding memerlukan lebih dari sekedar logo baru. Ini memerlukan serangkaian penyesuaian yang harus dilakukan secara konsisten dan disengaja oleh Anda sebagai pedagang dan mitra serta afiliasi Anda.
Ketika hal-hal fisik terlibat, situasinya menjadi jauh lebih sulit. Jika dibandingkan dengan produk atau layanan digital, di mana sebagian besar perubahan harus dilakukan secara online, rebranding produk fisik memengaruhi label, kemasan, persediaan, dan banyak lagi.
Berikut adalah tiga hal terpenting yang harus dipikirkan saat menyiapkan program afiliasi Anda agar tidak berdampak negatif pada bisnis Anda.
Aspek Utama Rebranding dan Dampaknya pada Program Afiliasi
1. Presentasi Produk dan Merek
Bergantung pada industri Anda, Anda dapat menggunakan logo, tagline, dan warna merek Anda di mana saja. Ini dapat ditemukan di situs web Anda, label produk, tag, dan kemasan, serta panduan produk dan manual instruksi.
Mereka juga termasuk dalam profil pedagang jaringan afiliasi Anda. Mereka juga digunakan oleh afiliasi Anda, grosir, eceran, dan mitra dropshipping. Mungkin Anda juga telah menghabiskan banyak uang untuk iklan dan materi serta inisiatif pemasaran tradisional.
Sebelum Anda menyebarkan berita tentang niat rebranding Anda atau melakukan penyesuaian apa pun, pastikan Anda telah menyelesaikan semuanya dan Anda beroperasi secara konsisten. Setelah selesai, siapa pun yang mencari merek Anda akan melihat elemen yang sama di semua tempat. Jika tidak, reputasi perusahaan Anda, citra merek, konversi situs web, penjualan, dan statistik program afiliasi semuanya akan rusak.
2. Materi Promosi Program Afiliasi
Banyak bisnis yang menjalankan program afiliasi mengabaikan pentingnya kreativitas. Jangan ikut-ikutan! Alih-alih, beri tahu afiliasi tentang rencana Anda sebelumnya dan pastikan bahwa ketika saatnya tiba, mereka memiliki spanduk baru, foto produk dan gaya hidup, video, dan sebagainya yang konsisten dengan strategi merek baru Anda.
Jika tidak, perbedaan antara apa yang dilihat pembeli potensial di situs afiliasi Anda dan apa yang mereka lihat di situs web Anda atau terima dari Anda setelah pembelian dapat berdampak negatif pada tingkat konversi situs web Anda dan, dengan perluasan, kinerja Program Afiliasi.
Konversi rendah berarti penjualan lebih sedikit, kompensasi afiliasi lebih rendah, dan EPC rendah, yang merupakan kriteria utama yang digunakan afiliasi untuk memilih pedagang mana yang akan direkomendasikan. Semua ini berdampak pada data program afiliasi, yang pada gilirannya memiliki efek cascading pada kinerja bisnis secara keseluruhan.
Mereka dapat dihindari jika Anda ingat untuk memberikan materi iklan baru berkualitas tinggi kepada afiliasi Anda tepat waktu agar mereka selaras dengan strategi rebranding Anda. Jika Anda memainkan kartu Anda dengan baik, mereka bahkan dapat membantu Anda menyebarkan pesan. Mereka mungkin dengan mudah mempublikasikan rencana Anda melalui posting blog, buletin, atau media sosial.
3. Uji Coba Produk
Banyak pedagang jaringan afiliasi tidak tahu bahwa rebranding mengharuskan mereka untuk mengirim produk atau sampel baru ke pengulas dan pemberi pengaruh sehingga mereka dapat menulis tentang mereka.
Jika Anda telah mengubah pelabelan dan/atau kemasan, ulasan video dan foto yang sebelumnya tersedia tidak lagi mencerminkan produk dan/atau layanan Anda secara akurat. Mereka menanamkan harapan yang salah (dari label tertentu, kemasan, dll).
Untuk melakukannya, Anda perlu mengirim produk ke afiliasi dengan label dan kemasan baru. Ini memungkinkan orang untuk membuat ulasan baru atau memperbarui ulasan saat ini.
Ini bisa menambah biaya rebranding yang sudah selangit. Namun, itu adalah langkah yang diperlukan yang memiliki keunggulan tertentu. Anda akan menerima backlink tambahan, hasil pencarian, dan perhatian.
Beberapa ulasan hampir pasti sudah ketinggalan zaman, terlupakan, atau terkubur di bawah ulasan terbaru tentang produk pesaing. Beberapa afiliasi mungkin telah mengasah keterampilan mereka dan menjadi lebih baik dalam menyoroti manfaat suatu produk dan membujuk orang untuk membeli.
Mungkin bermanfaat untuk memulai dengan pengulas teratas dan secara bertahap turun ke yang lainnya. Mereka harus dapat membantu Anda jika Anda memiliki manajer program afiliasi yang kreatif, terampil, dan berdedikasi tinggi. Mereka dapat menghubungi afiliasi, mengirimi mereka materi iklan baru, dan meminta agar promosi mereka diubah agar sesuai.
4. Perubahan pada Situs Merchant dan Tautan Program Afiliasi
Modifikasi yang Anda buat sebagai bagian dari proses rebranding Anda, tanpa ragu, akan tercermin di situs web Anda. Ini mungkin hal terakhir yang ada di pikiran Anda, tetapi jika hal itu menyebabkan penghentian situs web atau menyebabkan nama domain atau URL produk berubah, Anda harus mengambil tindakan.
Lebih mudah untuk mengingatkan afiliasi jika Anda tahu kapan itu akan terjadi dan berapa lama waktu yang dibutuhkan. Siapkan pengalihan dan ubah tautan dan spanduk Anda sendiri alih-alih menyerahkan domain lama Anda, buat yang baru, dan andalkan semua afiliasi Anda untuk segera mengubah tautan mereka.
Jika Anda tidak melakukannya, Anda akan kehilangan lalu lintas afiliasi. Orang yang menautkan ke situs Anda dengan tautan rusak akan mendapatkan peringatan afiliasi, pengalaman pengguna yang buruk bagi orang-orang yang berasal dari mereka, kehilangan penjualan, dan kehilangan komisi.
Semua ini bisa dihindari, jadi berhati-hatilah. Jika Anda tidak berhasil, akui, minta maaf, dan ambil tindakan! Posting ini mengajarkan Anda semua yang perlu Anda ketahui dan lakukan untuk memperbaiki downtime dalam pelacakan afiliasi.
5. Rebranding yang Gagal Dilihat dari Mata Pelanggan
Asumsikan Anda adalah pembeli yang belajar tentang lini produk yang luar biasa dari situs web afiliasi, iklan, atau media sosial. Anda ingin mempelajari lebih lanjut, jadi Anda mencarinya di internet. Anda mendapatkan banyak hasil, tetapi alih-alih masing-masing menegaskan konsep bahwa Anda akan mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda, Anda menjadi bingung.
Nama merek yang sama muncul dengan beberapa logo dan warna. Beberapa situs web ritel menampilkan nama produk generik yang berfokus pada spesifikasi yang tidak ada hubungannya dengan situs web pedagang.
Saat Anda melihat ulasan video, Anda akan melihat bahwa beberapa tautan ke pedagang sementara yang lain pergi ke situs web pedagang. Beberapa produk diberi label dengan label biru, sementara yang lain diberi label dengan label oranye. Anda mengeklik tautan yang akan membawa Anda ke situs web pedagang tetapi malah mendapatkan pemberitahuan kesalahan 404.
Anda akan melihat bahwa nama merek dieja secara berbeda saat Anda menavigasi dari satu situs web ke situs web berikutnya dan dari satu halaman ke halaman berikutnya. Anda bahkan mungkin dapat menemukan variasi ejaan yang berbeda di situs web yang sama.
Apakah Anda mengambil risiko memesan jika Anda tidak tahu produk yang akan Anda dapatkan? Bayangkan memesan dan menerima produk yang tidak diberi label atau dikemas dengan cara yang sama seperti yang Anda lihat secara online. Bahkan jika Anda tidak mengembalikannya, pengalaman Anda akan kurang memuaskan.
6. Branding Baru, Influencer Lama
Gunakan wajah yang familier dan hubungan saat ini untuk keuntungan Anda.
Jika memungkinkan, berkolaborasilah dengan influencer yang telah sukses dengan Anda. Mereka telah menjadi juru bicara merek, dan pengikut mereka terbiasa mendengar influencer mendiskusikan merek Anda. Tujuannya adalah untuk menjangkau mereka yang sudah tertarik dan akrab dengan merek Anda. Mereka akan senang menyaksikan modifikasinya.
Dan hanya karena satu individu memutuskan untuk membeli tidak berarti bahwa semua target pelanggan Anda akan mengikutinya. Bagaimana Anda dapat menghindari masalah seperti itu dan memastikan bahwa upaya rebranding Anda membuahkan hasil? Perhatikan poin-poin yang diangkat di atas dan ikuti saran yang diberikan di bawah ini!
11 Saran Rebranding untuk Merchant dengan Program Afiliasi
1. Belajar dari yang Terbaik
Apakah industri Anda memiliki setidaknya satu pesaing atau pedagang terkait yang telah mengubah merek terserah Anda. Periksa motivasi dan evolusi mereka. Cari tahu apa yang mereka kuasai dan apa yang buruk sehingga ketika saatnya tiba, Anda dapat menggunakan yang pertama dan menghindari yang terakhir.
Mitra dan afiliasi Anda, percaya atau tidak, bisa sangat membantu di sini. Beberapa dari mereka mungkin telah melalui proses rebranding. Yang lain tidak diragukan lagi telah menyaksikan prosesnya. Mereka dapat menawarkan pengetahuan dan pengalaman.
2. Libatkan Semua Orang dalam Proses
Meskipun keputusan itu mungkin sepenuhnya milik Anda, seperti yang dinyatakan sebelumnya, keputusan itu memengaruhi sebagian besar, jika tidak semua, departemen perusahaan Anda. Oleh karena itu, pastikan untuk membicarakannya dengan staf Anda, terutama manajer program afiliasi Anda.
Mereka akan tahu apa yang diharapkan, apa kewajiban mereka, dan bagaimana mereka dapat membantu. Dari akuntansi hingga pemasaran, layanan pelanggan, logistik, dan afiliasi, semua orang akan jauh lebih bersedia mendukung upaya rebranding Anda.
3. Rencanakan anggaran Anda dengan cermat.
Beberapa biaya besar datang dengan rebranding: logo baru, situs web, materi pemasaran, dan desain kemasan. Pemotretan produk baru, iklan video untuk produk baru, dan kampanye pemasaran yang intens juga disertai dengan rebranding.
Anda tidak dapat menghentikan bola setelah dimulai karena Anda telah melampaui anggaran Anda. Akibatnya, pastikan bahwa Anda mengetahui pengeluaran dan bahwa Anda dapat menutupinya. Anggota tim Anda yang berbeda dapat membantu Anda mengetahui apa yang dibutuhkan setiap departemen dan berapa biayanya.
4. Pikirkan tentang merek dagang dan SEO.
Jika Anda berencana untuk mengubah nama merek Anda atau cara mengejanya, pastikan nama baru tersebut dapat didaftarkan sebagai merek dagang dan dilindungi. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah mengabaikan ini dan membiarkan nama bisnis Anda rentan terhadap pelanggaran merek dagang.
Ini dapat sangat merusak reputasi Anda, menimbulkan biaya tambahan, dan berdampak negatif pada program afiliasi Anda. Anda dapat mengharapkan iklan yang menipu, meningkatkan pengeluaran PPC, dan afiliasi penting yang meninggalkan Anda.
SEO adalah faktor lain yang perlu dipertimbangkan saat memutuskan nama merek baru. Ada banyak kata kunci yang relevan dengan apa yang Anda jual, serta jenis bisnis apa yang Anda jalankan. Jika Anda ingin meneliti kata kunci ini, pastikan situs web Anda diatur untuk muncul di bagian atas hasil pencarian Anda untuk kata kunci ini.
5. Berusahalah untuk mendapatkan logo yang bagus.
Selama rebranding, logo sering kali menjadi hal pertama yang diubah. Banyak pedagang menganggapnya sebagai versi singkat dari nama perusahaan mereka dan terutama memperhatikan apakah itu cocok dengan warna merek dan terlihat bagus di situs web, label, dan kemasan.
Logo idealnya harus dapat memberi tahu klien target Anda siapa Anda dan apa yang Anda jual tanpa perlu penjelasan lebih lanjut. Banyak afiliasi Anda, terutama mereka yang berspesialisasi dalam menabung dan memberi hadiah, hanya akan menampilkan logo Anda di situs mereka.
Jika pengunjung tidak mengenalinya dan tidak dapat menentukan apa yang Anda tawarkan darinya, mereka tidak akan mengkliknya, dan akibatnya, mereka tidak akan mempelajari tentang penawaran Anda, mengunjungi situs web Anda, atau membeli dari Anda .
6. Gunakan Penjualan Pembersihan Stok untuk Mengumumkan Rebranding Anda
Anda ingin menyingkirkan produk dan kemasan berlabel lama untuk memberi ruang bagi yang baru, terutama jika Anda memiliki persediaan produk yang besar. Tidak pernah merupakan ide yang baik untuk mengirimkan kepada pelanggan Anda hal-hal yang tidak persis seperti yang mereka lihat di situs web.
Mengatur penjualan adalah cara yang bagus untuk menghindari hal ini dan memastikan keberhasilan upaya rebranding Anda. Pastikan untuk menyertakan afiliasi Anda, terutama pengulas dan orang-orang yang memiliki banyak kekuatan.
Bekerja dengan manajer program afiliasi Anda untuk memastikan bahwa mereka diberitahu tentang penjualan dan tujuannya pada waktu yang tepat. Diskon akan membantu Anda menjual lebih cepat, meningkatkan tingkat konversi situs web Anda, dan meningkatkan statistik program afiliasi seperti EPC.
Ketika saatnya tiba untuk memberikan produk segar kepada afiliasi Anda untuk ditinjau, mereka tidak akan menolak. Penjualan juga merupakan waktu yang tepat untuk memamerkan tujuan, nilai, dan misi baru Anda.
7. Berkolaborasi dengan mitra Anda untuk memastikan bahwa perubahan diterapkan secara sinkron.
Saat Anda mengubah citra, Anda ingin melakukan semuanya sekaligus: di situs web Anda sendiri, di situs web pengecer Anda, di direktori pihak ketiga mana pun, dan seterusnya. Ini tidak akan menguntungkan siapa pun jika Anda mengubah logo dan gambar situs web pedagang Anda, tetapi pengecer dan afiliasi akan terus mempromosikan yang lama.
Di sisi lain, itu akan menyebabkan kebingungan dan kesalahan informasi, serta membuat staf layanan pelanggan Anda sangat sibuk. Mereka harus menjawab pertanyaan, memproses permintaan pengembalian dana, dan mencoba membuat pelanggan senang.
8. Pertahankan Konsistensi
Tidak ada kata mundur setelah Anda memulai proses rebranding. Jangan mengubah logo atau memulai proses rebranding lainnya. Ini menyiratkan bahwa Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan dan tidak dapat dipercaya.
Logo dan nama merek apa pun dapat dipopulerkan dengan pendekatan pemasaran yang benar, tetapi setelah ternoda, reputasi pedagang sulit untuk diperbaiki. Pelanggan, mitra, dan afiliasi perlu tahu bahwa Anda bertanggung jawab, dapat diandalkan, dan berpengetahuan tentang apa yang Anda lakukan.
9. Konsisten, Baik Di Dalam maupun Di Luar Program Afiliasi
Banyak penyesuaian akan diperlukan saat Anda melewati proses rebranding, dari konten situs web hingga deskripsi program afiliasi. Untuk memastikan bahwa merek baru Anda tercermin dalam semua gambar, video, spanduk, dan materi lain di situs web Anda, Anda perlu memastikan bahwa semuanya cocok.
Jadi, luangkan waktu untuk membahas semuanya dan membuat perubahan yang diperlukan. Gunakan Ctrl+F untuk mencari ejaan yang berbeda dari nama bisnis Anda dan ubah spanduk afiliasi di jaringan afiliasi Anda untuk memastikan bahwa perubahan tersebut tercermin di mana-mana.
10. Buat Hashtag Kampanye.
Hashtag memudahkan pengunjung menemukan informasi terkait rebranding Anda. Dan, karena Instagram memungkinkan pengguna untuk mengikuti tagar, karya Anda akan dilihat oleh lebih banyak orang.
11. Jadikan Rebranding Anda Publik Di Luar Program Afiliasi
Tidak ada publisitas yang berlebihan. Untuk memastikan upaya rebranding Anda diketahui, Anda dapat menggunakan iklan bersponsor, iklan, dan iklan sisi truk untuk iklan, drive perekrutan afiliasi, hadiah, dan ledakan buletin untuk membuat orang mendaftar ke buletin Anda.
Sangat penting untuk membantu Anda dan audiens mitra Anda dalam mengasosiasikan segala sesuatu yang indah tentang merek Anda dengan citra baru yang Anda coba bangun. Semakin Anda melihat merek Anda, semakin Anda ingin memanfaatkannya dan mengembangkannya, dan pemasaran pasti akan membantu.
Semakin populer merek Anda, semakin mudah bagi afiliasi Anda untuk mempromosikannya kepada audiens mereka dan mengarahkan lalu lintas dan penjualan. Jika Anda bekerja sama, Anda akan mendapatkan apa yang Anda inginkan: penjualan untuk Anda, komisi untuk afiliasi Anda, dan statistik yang bagus untuk program afiliasi Anda!