10 Tips kreatif untuk baris subjek email yang efektif untuk penjualan

Anda tahu email penjualan yang jelas di kotak masuk Anda ketika Anda melihatnya. Mereka bisa merasa dipaksa – atau lebih buruk lagi, putus asa.

Penerima berhak mendapatkan yang lebih baik.

Lebih dari 306 miliar email dikirim setiap hari di seluruh dunia, dan angka itu diperkirakan akan meningkat menjadi lebih dari 347 miliar pada tahun 2023.

Sebagai tambahan, rata-rata orang mendapatkan lebih dari 110 email di kotak masuk mereka setiap hari.

Untuk tidak hanya menarik perhatian tetapi juga memenangkan hati dan pikiran, pemasar perlu menulis baris subjek email untuk penjualan yang benar-benar terhubung dengan penerimanya.

Dalam posting ini, kita akan membahas beberapa praktik terbaik untuk menulis baris subjek email penjualan yang mengagumkan dan memberikan beberapa contoh sehingga Anda bisa mendapatkan baris subjek kampanye berikutnya dengan benar.

Praktik terbaik untuk baris subjek email untuk penjualan

Perlu diingat bahwa rata-rata tarif terbuka bervariasi di semua industri. Jika Anda bekerja untuk organisasi nirlaba, Anda tidak ingin membandingkan hasil Anda dengan kolega Anda di bidang kebugaran, misalnya.

Di bawah ini Anda akan menemukan statistik rata-rata untuk setiap industri (berkat penelitian yang dilakukan oleh teman-teman kami di Campaign Monitor).

Sumber: Monitor Kampanye

Merancang baris subjek email penjualan yang luar biasa hanya membutuhkan sedikit latihan dan perencanaan. Gunakan tips ini untuk memandu strategi Anda.

1. Hindari folder spam

Klien email memiliki sistem dan filter yang ketat untuk menyaring apa yang mereka anggap sebagai spam – dan definisi itu berubah setiap saat.

Mengirim terlalu banyak email (seperti beberapa email per hari) dapat dengan cepat membuat Anda ditandai sebagai spam. Mengautentikasi domain pengiriman Anda juga penting karena ini menunjukkan bahwa Anda jujur ​​tentang identitas Anda.

Menghubungi alamat email yang telah Anda beli – orang-orang yang tidak secara khusus memilih untuk ikut serta dalam daftar Anda – adalah cara cepat untuk mendapatkan tempat di folder spam.

Terakhir, klien email seperti Gmail memiliki kata-kata pemicu yang dapat membuat Anda ditandai sebagai spam, dan tidak sejelas yang Anda harapkan. Frasa seperti "Mengapa membayar lebih?" dan "penurunan berat badan" hanyalah dua dari daftar panjang kata-kata pemicu yang diidentifikasi HubSpot.

2. Fokus pada keadaan pikiran pelanggan Anda

Meskipun ini adalah tip penting untuk pemasaran email secara umum, ini sangat penting ketika menyangkut baris subjek email untuk penjualan.

Semua orang sibuk dengan kehidupan dan tanggung jawabnya masing-masing. Sedikit rasa hormat, pertimbangan, dan kasih sayang dari para pemasar sangat membantu.

Penelitian dari Salesforce menunjukkan bahwa 83% B2B dan 84% konsumen mengatakan bahwa jika Anda ingin memenangkan bisnis mereka, Anda harus memperlakukan mereka seperti manusia. Anda bisa mulai dengan mengenali emosi dan kebutuhan mereka melalui baris subjek Anda.

Plus, ini akan membantu Anda menghindari baris subjek robotik dan terdengar seperti spam.

3. Buat urgensi di baris subjek email Anda untuk penjualan

Kuncinya di sini: pahami perbedaan antara terdengar mengkhawatirkan dan membangun urgensi. Baris subjek email alarm untuk penjualan membuat orang merasakan emosi seperti ketakutan, kecemasan, dan rasa bersalah.

Sedikit takut ketinggalan (FOMO) bagus untuk meningkatkan tarif terbuka Anda dan mendorong penjualan – tetapi tetap relevan.

"Anda hanya memiliki tiga hari tersisa untuk mengamankan tempat Anda" bekerja jauh lebih baik daripada "tiga hari dan kesempatan Anda untuk meningkatkan keterampilan Anda hilang selamanya."

Zenni menjadi kreatif dengan urgensi mereka di sini. Baris subjek mereka membuat pembaca berpikir, "Apa warna tahun ini?" Dan begitu saja, mereka membuka email untuk mencari tahu.

Sumber: Gmail

4. Dapatkan pribadi dengan baris subjek Anda

Personalisasi adalah kata pemasaran tahun 2020 – dan untuk alasan yang bagus.

Konten yang dipersonalisasi secara bertahap menjadi wajib di B2C, dengan perusahaan seperti Amazon yang memimpin. Bahkan di B2B, 85% pembeli mengatakan mereka bersedia memecat perusahaan yang tidak mempersonalisasi interaksi pertama.

Anda dapat mulai dengan memasukkan nama depan pelanggan di baris subjek email Anda. Selain itu, pertimbangkan kebutuhan unik setiap pelanggan individu.

Jika daftar Anda terlalu besar untuk mengirim email yang dipersonalisasi ke semua orang, bagilah menjadi beberapa segmen berdasarkan demografi yang berbeda dan kirimkan setiap grup baris subjek yang unik.

Kampanye yang tersegmentasi dapat berkinerja 760% lebih baik daripada kampanye umum karena sifatnya lebih relevan.

Bandsintown melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam mengirimkan email yang dipersonalisasi berdasarkan lokasi setiap pelanggan. Saat band yang Anda ikuti atau dengarkan di Spotify menjadwalkan konser, Anda akan mendapatkan email khusus dengan tautan untuk membeli tiket.

Sumber: Gmail

5. Lewati clickbait atau janji palsu

Terkadang kami sangat senang dengan konten kami sendiri sehingga kami tidak bisa tidak menunjukkannya. Karena filter spam telah berevolusi, demikian pula definisi clickbait.

Itu selalu merupakan ide bagus untuk menghindari janji palsu. Baris subjek adalah janji tentang apa yang ada di dalam email Anda, jadi kontennya harus benar-benar cocok.

Menggunakan doublespeak di baris subjek email Anda untuk penjualan perlahan-lahan dapat menghilangkan kredibilitas yang telah Anda bangun dengan audiens Anda. Itu tidak layak untuk diklik. Sebaliknya, pikirkan cara yang menarik untuk menyampaikan maksud Anda.

6. Gunakan emoji di baris subjek email Anda untuk penjualan

Aspek nomor satu yang harus diingat saat menggunakan emoji di baris subjek: melangkahlah dengan hati-hati.

Di satu sisi, 56% merek yang menggunakan emoji di baris subjek email mereka menikmati tarif terbuka yang lebih tinggi daripada yang tidak.

Di sisi lain, jika penerima Anda jatuh ke posisi demografis atau tingkat eksekutif yang lebih tua, mereka mungkin tidak menghargai nada emoji biasa.

Bukan berarti industri profesional seperti keuangan dan hukum tidak bisa menggunakan emoji. Itu sebabnya dan ada.

Ini adalah ide yang cerdas untuk mempertimbangkan audiens Anda dan apa yang mereka inginkan.

Jockey membuat beberapa catatan di sini dengan menggunakan emoji dan membangun antisipasi.

Sumber: Gmail

7. Menjadi relatable dalam baris subjek email untuk penjualan

Orang menghabiskan sekitar 44 jam setiap minggu untuk online – hampir dua hari penuh.

Penerima Anda ingin merasa seperti Anda sedang membangun hubungan pribadi dengan mereka alih-alih hanya mencoba menjual sesuatu kepada mereka.

Di baris subjek email Anda untuk penjualan, bicaralah dengan penerima Anda seperti teman atau kolega. Berpura-puralah Anda melakukan percakapan empat mata dengan mereka – bahkan jika Anda mengirim email yang sama ke 15 alamat yang berbeda.

Baris subjek dari Copyhackers ini adalah hal terjauh dari salesy.

Sumber: Gmail

8. Katakan sesuatu yang menarik

Baris subjek email untuk penjualan dapat menjadi tantangan, karena orang – terutama generasi muda – dapat mencium bau promosi penjualan dari jarak satu mil.

Ini adalah strategi cerdas untuk menghindari menyebutkan apa pun tentang penjualan di baris subjek Anda. Tidak, Anda tidak perlu berbohong atau menggunakan clickbait (dan Anda seharusnya tidak melakukannya). Namun, Anda dapat mulai bercerita, membuat lelucon, mengatakan sesuatu yang mendukung, atau memasukkan fakta yang menarik.

Orang-orang tidak menyukai promosi penjualan, tetapi mereka menyukai percakapan yang menyenangkan.

Indiegogo melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk menjadi kreatif dengan baris subjek mereka. Alih-alih mengatakan, "apakah Anda ingin mendanai besi cor ini," mereka menggunakan baris subjek untuk menjelaskan betapa hebatnya produk tersebut dan menanyakan apakah pelanggan ingin meningkatkan dapur mereka.

Sumber: Gmail

9. Optimalkan teks pratinjau Anda

Beberapa pemasar menghabiskan waktu berjam-jam untuk menyusun baris subjek yang sempurna tetapi kemudian sepenuhnya mengabaikan teks pratinjau.

Ini adalah situasi yang menyedihkan karena, di ponsel, penerima akan menyeret notifikasi ke bawah untuk memeriksa teks pratinjau sebelum mereka memutuskan apakah akan membuka email atau tidak.

Teks pratinjau adalah berkah karena memberi Anda lebih banyak ruang untuk menjelaskan diri sendiri dan terhubung dengan penerima Anda.

Jangan menulis ulang baris subjek Anda atau salin/tempel baris pertama salinan Anda. Beberapa klien email menampilkan teks pratinjau dan salinan baris pertama, sehingga pengulangan di mana saja berakhir dengan membuang-buang ruang pemberitahuan push yang berharga.

Contoh di bawah ini, dari Foreign Policy, menunjukkan seberapa efektif teks pratinjau.

Sumber: Gmail

10. Tetap singkat

Berbicara tentang real estat email yang berharga, sebagian besar klien email akan memotong baris subjek Anda setelah 30 – 35 karakter.

Itu tidak banyak ruang.

Sementara penelitian belum menemukan hubungan yang tepat antara baris subjek pendek dan tarif terbuka, jauh lebih mudah untuk menjelaskan diri sendiri ketika Anda tidak terpotong di tengah kalimat, bukan?

Coursera memilih baris subjek pendek dan langsung untuk email promosi ini.

Sumber: Gmail

Bungkus

Baris subjek email untuk penjualan dapat menjadi salinan yang paling menantang untuk ditulis. Anda ingin menarik perhatian dan mengubah penerima menjadi pembeli, tetapi Anda juga tidak ingin terdengar memaksa atau tidak pengertian.

Untuk menemukan jalan tengah yang bahagia, gunakan tip berikut:

• Pertimbangkan keadaan pikiran penerima Anda

• Personalisasikan sebanyak mungkin

• Err di sisi hati-hati dengan clickbait dan spam

• Ciptakan urgensi dan kembangkan minat

Siap memenangkan kotak masuk? Unduh panduan komprehensif kami tentang ilmu di balik pemasaran email yang efektif.