Conformité PCI WooCommerce : tout ce que vous devez savoir !

WooCommerce est une plate-forme de commerce électronique Open Source pour WordPress qui est utilisée pour créer de belles vitrines virtuelles personnalisables. Mais à quel point ses méthodes de paiement sont-elles sécurisées ? La plate-forme respecte-t-elle les normes de conformité PCI ?

À moins que votre site Web de commerce électronique ne soit conforme aux normes PCI-DSS, il a tendance à compromettre la sécurité et la confidentialité des données des clients. Et cela pourrait affecter la réputation de votre entreprise en ligne.

Voici tout ce que vous devez savoir pour vous assurer que les données de vos clients sont protégées et en sécurité sur votre boutique WooCommerce.

WooCommerce est-il conforme à la norme PCI ?

Le plugin principal de WooCommerce n'est pas conforme à la norme PCI-DSS. Cependant, il peut être facilement configuré pour être entièrement conforme. En fin de compte, la responsabilité de rendre le site Web conforme à la norme PCI incombe au propriétaire du magasin. Et par conséquent, ils doivent prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de leur site Web de commerce électronique.

Idéalement, plusieurs aspects des exigences de conformité PCI-DSS dépassent le cadre de WooCommerce ou de WordPress. Au lieu de cela, ils relèvent du champ d'application du fournisseur d'hébergement ou des pratiques commerciales que votre site Web respecte. Le plugin WooCommerce est conçu dans un souci de sécurité et il existe plusieurs façons d'assurer une sécurité complète.

Voici les principales fonctionnalités de WooCommerce qui peuvent aider votre site Web de commerce électronique à devenir initialement conforme à la norme PCI :

Accès limité:

WooCommerce utilise une connexion WordPress sécurisée qui permet aux utilisateurs d'attribuer des niveaux de confidentialité et des rôles individuels à différents utilisateurs. L'accès limité aux informations de paiement des clients garantit une meilleure sécurité.

Sécurité SSL :

Les utilisateurs peuvent configurer WooCommerce pour appliquer les exigences SSL lors du processus de paiement. La certification SSL garantit que les données de vos clients restent entièrement cryptées avant de pouvoir être transmises sur le Web.

Sécurité de la carte de crédit stockée :

Idéalement, les passerelles de paiement natives WooCommerce ne sont pas conçues pour enregistrer les données de carte de crédit des clients. Même si une passerelle de paiement permet de sauvegarder la carte pour de futurs paiements, seuls les 4 derniers chiffres seront stockés. Cette fonctionnalité de WooCommerce garantit une meilleure sécurité des détails de votre carte de crédit.

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Qu'est-ce que la conformité PCI exactement ?

Source : I-Verve.com

Pour tout type d'entreprise de commerce électronique, il est important de maintenir des normes de sécurité élevées. C'est un critère crucial qui détermine la fiabilité et le professionnalisme de votre entreprise. Pour assurer une meilleure protection des données des clients et des niveaux élevés de confidentialité, il existe plusieurs réglementations et normes que vous pouvez mettre en œuvre pour garantir la sécurité.

Le plus important d'entre eux est le PCI-DSS ou la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement. Il est également reconnu comme la norme PCI.

L'industrie du commerce électronique est constamment confrontée à des cyberattaques sophistiquées, qui constituent une menace sérieuse pour la sécurité et la confidentialité des données. Par conséquent, il est important d'assurer la sécurité de la passerelle de paiement. Cela aide à renforcer la confiance dans l'esprit des clients, à générer plus de ventes et à renouveler les ventes.

Mais comment démontrer que votre site eCommerce dispose d'un système de paiement sécurisé ? Cela peut être fait en informant vos téléspectateurs et votre public que votre site Web est conforme à la norme PCI.

PCI est une norme mondialement acceptée qui est gérée par le Conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement, établi par JCB International, Visa Inc., MasterCard, Discover Financial Services et American Express. L'objectif est d'améliorer la sécurité et de minimiser la fraude liée aux transactions par carte de crédit en ligne.

Si votre site Web de commerce électronique accepte les paiements par carte de crédit, il doit être conforme à la norme PCI. Le non-respect des normes PCI peut entraîner de graves sanctions financières pour votre entreprise et peut également nuire à votre réputation.

Principaux avantages d'avoir un site Web conforme à la norme PCI :

• Avec la conformité PCI-DSS, il existe de rares possibilités que les données de carte de crédit soient volées lorsque quelqu'un achète sur votre boutique en ligne. Des fonctionnalités telles que le double opt-in, l'authentification à deux facteurs et HTTPS dissuadent les pirates de voler des données sensibles sur votre site Web de commerce électronique.
• Cela indique que votre boutique en ligne dispose d'un système de paiement sécurisé, ce qui contribue à instaurer un sentiment de confiance parmi les clients pour terminer le processus de paiement en toute sécurité.
• Il permet aux marchands de commerce électronique de réduire les rétrofacturations qui peuvent entraîner des pertes importantes pour votre entreprise. À mesure que les cyberattaques sont plus avancées, les pirates volent les informations de carte de crédit d'un client et les utilisent pour acheter des produits en ligne. Lorsque le client identifie ce débit imprévu, il suspend immédiatement le paiement. En conséquence, il ne vous restera rien - pas de retour de produit, pas d'argent.
• Grâce à la conformité PCI, vous pouvez faire un pas en avant pour dissuader les fuites de données et le piratage. Cela peut aider à éviter les poursuites judiciaires, qui peuvent coûter beaucoup d'argent, de temps et de réputation à votre entreprise de commerce électronique.

Quelles sont les exigences pour la conformité PCI-DSS ?

Il existe 12 exigences PCI-DSS de base, classées dans les domaines suivants »

Idéalement, la déclaration de conformité PCI est appliquée par le processeur de paiement. Pour cela, vous devrez peut-être remplir des questionnaires spécifiques comme le questionnaire d'auto-évaluation (SAQ). Votre système de paiement est également scanné par un fournisseur de numérisation agréé (ASV) par les autorités.

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WooCommerce est-il sûr ?

WooCommerce indique clairement que les douze exigences de conformité PCI dépassent son champ d'application. Cela signifie que les autres exigences relèvent de la responsabilité de l'environnement serveur de votre hébergeur.

Habituellement, n'importe quel fournisseur d'hébergement peut être rendu conforme, certains serveurs sont initialement plus conformes que d'autres. Comme les fournisseurs de VPS gérés avec des panneaux de contrôle, ils ont tendance à être conformes par défaut à de nombreuses exigences PCI car ils sont préconfigurés dans leurs paramètres, ce qui enlève beaucoup de travail aux propriétaires de sites Web.

Donc, si vous êtes sérieux au sujet de la gestion de votre entreprise en ligne et que la sécurité est de la plus haute importance, vous devriez toujours privilégier un VPS plutôt qu'un hébergement partagé.

Cependant, si vous deviez compter uniquement sur le plugin, vous pourriez avoir d'autres critères intégrés au plugin, mais ceux-ci ne suffisent pas pour indiquer que votre mode de paiement est conforme à la norme PCI-DSS.

Voici les trois principales exigences de conformité PCI que WooCommerce remplit pour assurer une sécurité complète :

Protéger les informations de carte de crédit stockées

WooCommerce peut ne pas fournir une protection complète de toutes les informations de carte de crédit stockées, mais il est conçu pour NE PAS stocker ces données en premier lieu. Cela signifie que WooCommerce stockera toutes les informations de carte de crédit qu'un client utilise pour effectuer un paiement sur votre site Web.

Si le client choisit de définir le mode de paiement comme option préférée pour une utilisation future, WooCommerce ne stockera que les quatre derniers chiffres du numéro de carte. Cela dissuade les cybercriminels d'accéder aux détails de la carte. Cependant, cette fonctionnalité de sécurité n'est disponible qu'avec les applications WooCommerce natives. Si vous utilisez des plug-ins ^tiers , ils peuvent stocker tous les détails de la carte.

Sécurité renforcée avec SSL

Selon les normes PCI, vous devez disposer d'un certificat SSL valide si vous acceptez les paiements des clients sur votre site Web. Avoir un certificat SSL garantit que toutes les données que vos clients fournissent sur votre site Web sont entièrement cryptées avant d'être transmises. Cela permet d'atténuer les fraudes par carte de crédit et le piratage, ce qui rend votre boutique en ligne plus sécurisée. De plus, un certificat SSL donne également à votre site Web un coup de pouce pour le référencement.

WooCommerce vous permet de définir les critères d'exigence SSL sur toutes les pages de paiement. Ainsi, WooCommerce contribue au respect des normes PCI en assurant une sécurité améliorée via SSL. Mais il est important de valider auprès de votre hébergeur de site Web s'il peut proposer le certificat SSL.

Système de connexion WordPress

Le système de connexion WordPress est un autre moyen utilisé par WooCommerce pour prendre en charge la conformité PCI. Il permet de définir différents niveaux d'accès utilisateur aux informations sensibles de carte de crédit. Cela signifie que vous pouvez créer différents rôles d'utilisateur et définir un accès de connexion unique pour assurer une meilleure sécurité.

Par exemple, un rédacteur d'articles de blog sur votre site Web ne peut que créer et modifier des articles, mais n'a pas le pouvoir d'accéder ou de visualiser les données des clients WooCommerce. Ainsi, cela revient à configurer un accès « uniquement nécessaire » qui peut vous aider à rester conforme aux exigences PCI.

C'est ainsi que WooCommerce fournit une sécurité importante en intégrant les exigences de conformité PCI ci-dessus.

WooCommerce enregistre-t-il les informations de carte de crédit ?

Le plugin principal de WooCommerce ne stocke pas les informations de carte de crédit même si un client enregistre le mode de paiement pour une utilisation future, seuls les 4 derniers chiffres de la carte de crédit seront stockés.

Donc, si votre question est - ma boutique de commerce électronique doit-elle être conforme à la norme PCI, alors la réponse sera NON. Ce n'est que lorsque votre boutique WooCommerce fonctionne sur le plugin principal et ne stocke, ne transmet ou ne traite pas les données du titulaire de la carte. Dans de tels cas, les paiements sont effectués hors site - en utilisant une passerelle qui utilise généralement ses serveurs pour recevoir les paiements.

Toutefois, si vous utilisez des plug-ins tiers susceptibles de stocker des informations sur les titulaires de carte ou si vous collectez, transmettez et traitez des données de carte de crédit comme indiqué dans les normes PCI, votre site Web doit être conforme à la norme PCI-DSS.

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Conclusion et FAQ

Pour résumer, WooCommerce n'est pas entièrement conforme aux normes PCI. Cependant, il offre un certain niveau de protection contre la perte de données ou le piratage d'informations sensibles sur les titulaires de carte, conformément aux exigences de conformité PCI. De plus, il offre également la flexibilité de rendre votre boutique WooCommerce conforme à la norme PCI en prenant des mesures définitives qui ont été discutées dans la section FAQ de cet article.

Q. Est-ce que WordPress est conforme à la norme PCI ?

Non; WordPress n'est pas entièrement conforme à la norme PCI et ne répond qu'aux exigences énoncées dans les directives du Conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement. Cependant, la plate-forme peut être mise à jour de manière transparente pour intégrer d'autres fonctionnalités conformes à la norme PCI et rendre le système de paiement de votre site Web totalement à l'épreuve du piratage et de la perte de données.

Q. Est-ce que Shopify est conforme à la norme PCI ?

Shopify est une autre plate-forme de commerce électronique de premier plan qui permet aux entreprises marchandes d'offrir une expérience d'achat sécurisée aux clients en adhérant aux meilleures pratiques de l'industrie en termes de systèmes de sécurité. Il s'agit d'une plate-forme certifiée conforme à la norme PCI-DSS de niveau 1 qui répond aux six exigences de conformité PCI :

• Sécurisez les données des titulaires de carte.
• Maintenir un réseau sécurisé.
• Testez et surveillez régulièrement les réseaux.
• Mettre en place un programme de gestion des vulnérabilités.
• Maintenir une politique complète de sécurité des données.
• Mettre en place des mesures de contrôle d'accès fortes.

Ainsi, contrairement à WooCommerce, Shopify remporte la partie lorsqu'il s'agit de se conformer aux normes PCI-DSS.

Q. Comment puis-je rendre WordPress conforme à la norme PCI ?

Pour rendre votre site Web WordPress conforme à la norme PCI, il est d'abord important de choisir un processeur de paiement qui adhère aux normes PCI. Sélectionnez un processeur qui fournit une passerelle de paiement sécurisée. Ce n'est qu'alors que vous pourrez passer aux étapes suivantes pour rendre WordPress conforme à la norme PCI :

• Définissez votre niveau de marchand : les règles de conformité PCI varient en fonction du volume de transactions de votre entreprise. Par conséquent, vous devez d'abord déterminer votre niveau de marchand. Par exemple, si vous êtes une petite entreprise, vous pouvez être admissible au niveau 4, qui comporte le processus de conformité le plus simple.
• Répondez au questionnaire d'auto-évaluation : remplissez le questionnaire d'auto-évaluation (SAQ) qui vous aidera à comprendre votre exposition actuelle aux risques.
• Intégrez un fournisseur de numérisation agréé : l'ASV peut utiliser des outils automatisés pour identifier les vulnérabilités potentielles du matériel et des logiciels qui collectent et traitent les données de paiement.
• Obtenez un certificat SSL : Un certificat SSL donne à vos clients la tranquillité d'esprit qu'ils ont une connexion cryptée et directe avec votre site Web. Le domaine "HTTPS" de votre site Web est un identifiant de sécurité supplémentaire qui répond aux normes PCI.
• Utilisez les bons outils et plugins : L'utilisation des bons plugins et outils pour votre boutique WordPress ou WooCommerce peut fournir une couche de sécurité supplémentaire à votre boutique de commerce électronique. Par exemple, WordPress dispose de contrôles d'administration qui vous permettent de limiter l'accès aux informations sur les titulaires de carte, garantissant ainsi une protection et une confidentialité accrues des données.
• Plus d'étapes pour la vérification du paiement : Lors du paiement, la plupart des passerelles de paiement exigent le nom du titulaire de la carte, le numéro de carte de crédit et la date d'expiration de la carte. Ces données peuvent être facilement piratées par des cybercriminels, entraînant des milliards de dollars de pertes annuelles. L'inclusion de détails de vérification supplémentaires tels que le CVV, l'adresse de facturation, les questions de sécurité ou l'OTP peut garantir une plus grande sécurité.
• Restez à jour avec les dernières politiques de sécurité : En plus des étapes ci-dessus, il est également crucial de rester au courant des dernières politiques et tendances de sécurité. Cela vous fera faire un pas en avant vers la conformité PCI. La protection antivirus la plus récente, les mises à jour logicielles régulières, l'analyse des logiciels malveillants et les correctifs de sécurité sont indispensables pour garantir une sécurité améliorée du site Web. De plus, votre personnel doit également être formé pour utiliser les données de paiement de manière sûre et efficace.