Pourquoi proposer un emballage cadeau en e-commerce ? [Basé sur les données]

Qu'est-ce qu'une option de produit sûre et rentable pendant les vacances saisonnières ou les anniversaires, les anniversaires, les mariages et bien d'autres occasions de cadeaux ?

Vous pouvez être surpris mais c'est un emballage cadeau qui ne demande pas beaucoup d'efforts à mettre en place. Un si petit add-on, à première vue, peut devenir irremplaçable dans votre boutique en ligne. Il est également impossible d'imaginer les produits Tiffany sans sa boîte bleue et le ruban de satin blanc noué autour. Depuis 1998, il est devenu une marque de fabrique de la marque tant désirée et reconnaissable à travers le monde.

Dans l'article, vous trouverez les réponses basées sur les données expliquant pourquoi l'emballage cadeau est important dans le commerce électronique et comment ajouter cette option à votre boutique Shopify.

Saviez-vous que…

• 82% des clients préfèrent acheter des cadeaux en ligne.
• 40 % des acheteurs aimeraient acheter dans un magasin proposant des emballages haut de gamme.
• 52% des acheteurs n'aiment pas l'emballage cadeau car cela prend trop de temps selon Statista.
• 2,9 milliards de dollars d'emballages cadeaux et d'accessoires connexes sont vendus en un an conformément à la recherche Hallmark.
• On estime que 4,3 milliards de dollars représentent la valeur marchande des produits d'emballage cadeau aux États-Unis en 2019. Ce marché atteindra une valeur d'un peu plus de 7 milliards de dollars d'ici 2025.
• 540 000 tonnes de papier d'emballage et de sacs-cadeaux sont achetés chaque année par les Canadiens.
• Moins de la moitié du budget cadeau d'un client type est consacré aux cadeaux de Noël. La grande partie des cadeaux est achetée pour le reste de l'année.
• 56 % des dépenses annuelles totales étaient imputables aux dépenses en cadeaux de vacances, les cadeaux d'occasion constituant les 44 % restants, selon l'enquête la plus récente d'Unity Marketing.

Compte tenu de toutes ces données, l'emballage cadeau est la meilleure décision pour le commerce électronique afin d'apporter une grande amélioration à votre entreprise. Si vous n'êtes toujours pas convaincu, lisez la suite pour mieux comprendre l'importance de cette option utile.

La psychologie derrière l'emballage cadeau

De nombreuses recherches différentes ont été entreprises pour savoir si l'emballage cadeau a un impact sur les destinataires et son importance. Selon une étude menée par le Journal of Consumer Psychology, l'emballage cadeau améliore l'humeur et l'attitude envers le cadeau reçu. Un autre fait intéressant défini au cours de cette recherche est que les destinataires préfèrent les cadeaux mal emballés car ils dépassent leurs attentes.

Le même résultat a été produit lors du test psychologique organisé par le Dr Howard en 1992. Les bénéficiaires appréciaient davantage les cadeaux emballés. De plus, il a été prouvé que l'emballage cadeau est l'un des aspects les plus importants de l'expérience d'offrir un cadeau.

Un emballage cadeau parfait avec votre logo peut ajouter plus de valeur de marque aux produits et devenir un outil de marketing important en offrant une meilleure expérience de cadeau à vos acheteurs.

Par exemple, John's Crazy Socks ajoute une touche personnelle à chaque cadeau emballé dans une boîte rouge avec le logo de la marque, quelques Hershey's Kisses inclus et une appréciation manuscrite. Grâce à ce niveau de personnalisation et à quelques autres astuces marketing, la société réalise aujourd'hui un chiffre d'affaires annuel de plus de 4 millions de dollars et expédie 118 000 commandes dans les 50 États et 44 pays.

Pourquoi l'emballage cadeau est-il important ?

L'emballage cadeau est une option qui peut être ajoutée à votre magasin pendant certaines périodes telles que les vacances saisonnières. Sinon, cela peut devenir le titre de gloire de votre marque ou une partie de la proposition de vente unique qui vous donnera des avantages par rapport à vos concurrents. Peu importe quand, cela vous aidera sans aucun doute avec ce qui suit :

• Atteignez un nouveau public, améliorez l'expérience d'achat et la satisfaction des clients. En fournissant correctement l'emballage cadeau, vous pouvez attirer de nombreux nouveaux acheteurs et accroître la fidélité à votre marque. Pendant les périodes de fêtes, cette option peut devenir une aubaine pour les consommateurs, surtout pour ceux de dernière minute. Cela les aide à gagner du temps et à ne pas penser à acheter tout le matériel d'emballage par eux-mêmes. De plus, avec l'emballage cadeau inclus, les clients peuvent choisir de livrer les cadeaux directement aux destinataires. C'est extrêmement pratique et ça fait gagner du temps. Ainsi, cela vous donne la possibilité de nouer des relations avec un donneur de cadeau et un destinataire par le biais d'une seule transaction.
• Concentrez-vous sur l'image de marque. Il n'y a presque personne qui ne reconnaîtra pas un sac cadeau rose de Victoria's Secret. Les coffrets cadeaux de l'entreprise font partie intégrante de la marque. Un emballage cadeau bien pensé peut également aider votre marque à se faire un nom. Vous pouvez augmenter la notoriété de la marque des destinataires de cadeaux car ils peuvent voir d'où viennent ces cadeaux. Tout est possible en ajoutant les couleurs ou le logo de votre entreprise lors de l'emballage du cadeau, ainsi que des étiquettes spéciales avec les meilleurs vœux et du papier ou une boîte d'emballage de marque.
• Augmentez l'AOV et les revenus. Le principal avantage de l'emballage cadeau pour tout détaillant est qu'il s'agit du moyen le plus simple d'augmenter ses profits, en particulier pendant la période des fêtes et à tout autre moment populaire pour les cadeaux. Ainsi, lors de la mise en œuvre de cette option dans votre magasin, son importance ne peut être diminuée.

Comment offrir un emballage cadeau

Il existe plusieurs façons de proposer des emballages cadeaux dans votre boutique en ligne. Vous êtes libre de choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Vente croisée

L'une des façons de proposer des emballages cadeaux est de créer des ventes croisées. Les clients peuvent avoir la possibilité de le choisir soit lors de l'ajout d'un produit à leur panier, soit lors du paiement. Vous pouvez définir des prix différents pour les articles plus petits ou plus grands à emballer.

Option complémentaire

Une autre façon consiste à créer une option complémentaire. Cette méthode vous permet de proposer différentes options directement sur la page du produit sans fenêtres supplémentaires à ouvrir. Vos acheteurs peuvent également voir toutes les options disponibles lorsqu'ils décident de ce qu'ils souhaitent acheter.

Lorsque vous gérez votre boutique sur Shopify, par exemple, vous avez la possibilité d'ajouter une option d'emballage cadeau en utilisant l'application Order & Products Fees de Mageworx. Avec l'aide de cette application, vous pourrez facilement proposer un emballage cadeau avec un produit qui intéresse les clients.

Barre de motivation

En utilisant des barres de motivation, vous pouvez inspirer vos clients à dépenser plus afin d'obtenir un emballage cadeau gratuit, ainsi que tout autre service que vous fournissez. Lorsque les acheteurs voient ces offres alléchantes en haut de la page ou à tout autre endroit de votre choix, ils sont susceptibles d'ajouter d'autres articles à leur panier. Ainsi, l'AOV augmente d'une telle manière.

Emballer

Comme vous pouvez le voir, l'emballage cadeau est le moyen le plus sûr d'augmenter la valeur moyenne des commandes de votre boutique en ligne, d'attirer de nouveaux clients et d'améliorer la satisfaction des clients fidèles, ainsi que d'augmenter l'identité de votre marque. Cette option peut être disponible non seulement les jours fériés, mais toute l'année car il y a beaucoup d'occasions où elle peut être utile et demandée.

Avez-vous proposé des emballages cadeaux à vos clients ? Comment proposez-vous cette option ? Partagez votre expérience avec nous.