Pourquoi il est essentiel d'améliorer le référencement de la page d'accueil pour le commerce électronique

Il est difficile d'atteindre l'équilibre délicat entre la compétence technique, afin que les moteurs de recherche puissent explorer et indexer efficacement votre site Web et rendre votre page d'accueil conviviale, attrayante et passionnante pour les clients potentiels.

Après tout, Google n'est pas votre client ultime, c'est simplement un canal pour atteindre les personnes qui veulent vos produits et services. Par conséquent, votre page d'accueil est votre meilleure, et parfois la seule, opportunité de faire bonne impression.

Lisez la suite pour en savoir plus sur le référencement pour les sites Web de commerce électronique et sur la façon d'optimiser votre boutique en ligne, afin qu'elle soit conviviale et conviviale pour le référencement.

SEO vs marketing SEM : comment utiliser les deux pour votre site Web de commerce électronique

Les sites Web de commerce électronique devraient accomplir deux choses. Premièrement, ils doivent être classés le plus haut possible dans les résultats des moteurs de recherche, afin que le trafic qualifié clique dessus, et deuxièmement, ils doivent être une machine à convertir.

Le référencement pour le commerce électronique et le SEM (marketing sur les moteurs de recherche) sont les deux faces d'une même médaille utilisée pour aider les sites de commerce électronique à se classer sur les SERP. L'astuce consiste à savoir ce qui sert le mieux les objectifs de votre site Web. Le trafic SEO est organique, tandis que le trafic SEM est payant.

Les stratégies SEM, c'est-à-dire la publicité au paiement par clic, donnent des résultats instantanés. Cependant, vous devez payer pour surenchérir sur vos concurrents et apparaître en haut d'une page de résultats de moteur de recherche. Dès que vous arrêtez d'injecter de l'argent dans des campagnes PPC, votre classement de recherche cesse d'exister.

À l'inverse, une fois que les efforts de référencement prennent effet, leurs résultats s'aggravent. Les pages qui atteignent la première place y restent souvent pendant six mois à un an et plus avec des ajustements mineurs. Le référencement fonctionne 24h/24 et 7j/7 et est un must pour le commerce électronique. Nous recommandons toujours aux entreprises de commerce électronique de mettre en œuvre d'abord le référencement, puis le PPC.

Il est inutile d'investir dans le PPC si votre stratégie de référencement eCommerce n'est pas à la hauteur. Par exemple, supposons que vos annonces attirent un volume de trafic substantiel. Maintenant, si ces publicités dirigent les visiteurs vers votre page d'accueil, mais qu'elle est mal optimisée, ils partiront sans atteindre ce que vous voulez qu'ils fassent.

Ainsi, vous pouvez voir comment, si vous dépensez de précieux dollars en marketing pour attirer un créneau spécifique de clients vers votre page d'accueil, son référencement doit être cohérent avec les mots clés que vous ciblez.

Informations importantes à avoir sur votre page d'accueil

Un site Web de commerce électronique doit avoir quatre informations essentielles sur sa page d'accueil : une proposition de valeur, une différenciation, une preuve et des appels à l'action, qui doivent être positionnés "au-dessus du pli". C'est ce que vous pouvez voir lorsque vous arrivez sur une page d'accueil avant de devoir faire défiler vers le bas.

Une proposition de valeur ou un titre convaincant

Une proposition de valeur est une déclaration marketing qui résume pourquoi un consommateur devrait acheter un produit ou un service. Il convainc les clients que les offres de votre entreprise ajoutent plus de valeur ou résolvent un problème mieux que vos concurrents.

Lors de l'élaboration de votre proposition de valeur, soyez précis et évitez un langage fleuri et vague qui ressemble à du marketing "parlé" et n'a aucune substance. La société d'automatisation du marketing par e-mail Mailchimp a une proposition de valeur convaincante. Lorsque des clients potentiels arrivent sur sa page d'accueil, ils savent que Mailchimp les aidera à accroître leur audience et leurs revenus.

Différenciation des produits ou services

Si votre proposition de valeur est ce qui attire l'attention de votre public, alors la différenciation est ce qui les fait rester. La différenciation est la façon dont vous distinguez vos produits et services de vos concurrents. C'est « la chose » qui les distingue.

Il existe de nombreuses façons, du point de vue du design, de véhiculer la différenciation. Gardez à l'esprit que la différenciation peut également concerner le service client et d'autres domaines de votre chaîne de valeur. Par exemple, la société de cosmétiques Lush différencie ses produits en mettant l'accent sur son engagement envers les achats éthiques et la pureté des produits faits à la main.

Éléments de preuve sociale

Dire aux internautes que votre produit ou service est génial n'est pas assez convaincant, vous devez le prouver en montrant que les autres sont d'accord. C'est ce qu'on appelle la preuve sociale. Des études montrent que plus de 90% des consommateurs utilisent la preuve sociale lorsqu'ils décident d'acheter quelque chose.

Si vous parcourez une page d'accueil et voyez un témoignage d'un expert respecté de l'industrie, vous prendrez la marque plus au sérieux. La preuve sociale conseille les visiteurs sur la ligne et aide à justifier leurs achats.

Il est le plus largement démontré avec des critiques, des logos de clients, des témoignages ou des études de cas. Le fournisseur de cours en ligne ouvert Udemy utilise la preuve sociale sous la forme d'étoiles de révision. Les visiteurs peuvent voir comment les autres ont évalué les cours avant de s'inscrire et de s'inscrire.

Appels directs à l'action

Aux premiers stades du Web, les sites Web fonctionnaient comme des brochures. Ils ont été conçus pour ressembler à un dépliant imprimé annonçant les produits et services d'une entreprise. De nos jours, les sites de commerce électronique sont utilisés pour convertir les visiteurs en prospects, et c'est considéré comme une mauvaise pratique s'ils ne le font pas.

Un site Web de commerce électronique est un outil de conversion, et sa page d'accueil est une étape de ce voyage. Il doit donc afficher des appels à l'action clairs et pertinents pour l'étape du visiteur dans son processus de prise de décision. Le service d'hébergement de fichiers Dropbox a conçu d'excellents appels à l'action pour ses clients particuliers et entreprises.

En ce qui concerne le référencement du commerce électronique, il existe d'autres aspects de conception et d'information à prendre en compte, tels que :

Coordonnées simples

Faites en sorte que les clients puissent facilement vous joindre. Ce serait un gaspillage de perdre des prospects sur des coordonnées cachées simplement parce que les visiteurs n'ont pas la patience de cliquer sur chaque page. Le meilleur endroit pour les informations de contact est le coin supérieur gauche ou droit de la page. Il est également recommandé d'inclure des informations de contact sur chaque page de votre site Web de commerce électronique, c'est-à-dire dans le pied de page.

Si vous voulez vraiment améliorer le service client, vous pouvez inclure un bot LiveChat disponible 24h/24 et 7j/7 pour aider les clients. Les chatbots facilitent le parcours de l'acheteur et réduisent les coûts de service client. Il ne faut pas grand-chose pour perdre des prospects à mi-chemin d'un entonnoir marketing, cependant, ce logiciel d'IA peut aider les clients à tout moment de la journée avec ses réponses rapides.

Icônes de médias sociaux accrocheuses

Il est courant que les sites Web de commerce électronique aient des liens vers leurs profils de médias sociaux, et ils sont également utiles. L'ancienne règle de marketing de 7 stipule que les prospects doivent « entendre » le message d'un annonceur au moins sept fois avant d'acheter un produit ou un service.

Par conséquent, les médias sociaux sont un excellent canal pour rester en contact avec de nouveaux prospects et clients actuels. Vous pouvez l'utiliser pour présenter la personnalité, les produits et les services de votre marque et attirer des abonnés dans l'entonnoir des ventes.

Dans notre culture où l'influence sociale en ligne règne en maître, les sites Web font désormais partie d'un hub connecté de points de contact de marque à travers les espaces numériques. En ajoutant des icônes de médias sociaux, vous fournissez aux clients un chemin vers ces points de contact et augmentez le trafic et les ventes organiques potentiels.

Navigation facile

Une fois que les visiteurs arrivent sur votre page d'accueil, ils ont besoin d'un certain type de navigation pour se déplacer dans le reste de votre site Web. Idéalement, votre navigation devrait être en haut de votre page d'accueil et inclure les pages Web principales, c'est-à-dire les pages de catégories de produits, les services, à propos de nous, le blog et les pages de contact.

Certains sites Web de commerce électronique incluent également leur logo, leurs coordonnées, leurs paniers de paiement et leurs champs de recherche dans leurs barres de navigation. Quelle que soit la conception que vous choisissez, nous vous conseillons de proposer un menu collant à votre site. Ce type de menu "flottant" reste en haut de la page même lorsque les visiteurs défilent vers le bas.

Parmi les facteurs de classement de Google pour les sites Web figurent l'expérience utilisateur, l'engagement et le temps passé sur le site. Les menus collants encouragent les utilisateurs à faire défiler toute votre page d'accueil sans craindre de se perdre. Ainsi, ils génèrent plus de valeur à long terme en raison de l'engagement accru des visiteurs.

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Optimisations techniques du référencement du commerce électronique pour votre page d'accueil

L'objectif de la conception d'une page d'accueil est d'inciter les visiteurs à agir et à explorer d'autres domaines de votre site de commerce électronique. Pourtant, de nombreux sites Web ne se concentrent pas sur l'expérience utilisateur, et 77 % des agences estiment qu'une conception inadéquate et une architecture de site de commerce électronique médiocre sont des problèmes répandus chez les clients.

Par conséquent, en plus de vous assurer que vous avez rendu votre page d'accueil facile à naviguer pour vos utilisateurs, il existe des éléments techniques dont vous avez besoin pour maximiser votre référencement.

Optimiser la vitesse du site

La vitesse de la page est le temps nécessaire au chargement de vos pages Web, que Google et d'autres moteurs de recherche déterminent en fonction de plusieurs facteurs, notamment le serveur de votre site, la compression des images et la taille du fichier de page.

La rapidité ou la lenteur de chargement de l'ensemble de votre site est importante pour de nombreuses raisons. Premièrement, les visiteurs n'ont pas la patience d'attendre qu'une page se charge lentement (idéalement, pas plus de deux secondes).

Le taux de rebond, c'est-à-dire le pourcentage de visiteurs qui entrent sur un site puis le quittent, augmente de 32 % lorsque le temps de chargement d'une page passe d'une à trois secondes, et de 90 % lorsqu'il passe d'une à cinq secondes.

Deuxièmement, en ce qui concerne le référencement du commerce électronique, Google a stipulé que la vitesse du site est une considération importante pour les classements de recherche. Les moteurs de recherche attribuent des budgets d'exploration aux sites Web, c'est-à-dire le nombre de pages qu'ils sont prêts à explorer sur votre site de commerce électronique chaque jour.

Une vitesse lente entraîne moins de pages explorées, indexées et classées, ce qui signifie que si votre page d'accueil est lente, cela peut empêcher d'autres pages de produits et de catégories importantes d'apparaître dans les résultats de recherche.

Vous pouvez utiliser Page Speed ​​Insights (PSI) de Google pour évaluer les performances des pages sur les appareils mobiles et de bureau. Il note les pages Web sur 100 et propose des suggestions pour les améliorer.

Garantir la compatibilité avec les mobiles et la réactivité du site

Près de 60 % du trafic Web mondial provient d'appareils mobiles. Ainsi, faire de la conception Web réactive une priorité pour les sites de commerce électronique. Cette approche permet aux sites Web et aux pages de s'afficher sur tous les appareils et toutes les tailles d'écran en s'adaptant automatiquement à l'écran, qu'il s'agisse d'un ordinateur de bureau, d'un ordinateur portable, d'une tablette ou d'un smartphone.

La convivialité mobile est également un symbole de classement Google, ce qui signifie que les sites Web réactifs apparaissent plus haut dans les résultats de recherche. La conception réactive ouvre de nouvelles possibilités. Pensez à la façon dont les gens utilisent les smartphones et les tablettes : ils pincent pour zoomer et utilisent leurs pouces pour cliquer sur les liens.

Gardez cela à l'esprit lors de la conception pour différents appareils. La conception de votre site de commerce électronique doit être flexible et créer une excellente expérience sur tous les appareils. Travailler en étroite collaboration avec un développeur pour comprendre ce qui est possible peut améliorer l'apparence de votre boutique en ligne et garantir qu'elle est optimisée pour le référencement du commerce électronique.

Si vous êtes à la recherche de précieux conseils sur la conception de votre site mobile, la ressource Principe de conception de site mobile de Google contient d'excellents conseils.

Protégez les données des clients

HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) est un protocole de communication Internet qui protège l'intégrité et la confidentialité des données entre l'appareil d'un utilisateur et votre site de commerce électronique.

Un site sécurisé HTTPS garantit que toutes les informations telles que les noms d'utilisateur, les numéros de carte de crédit, les informations de commande et les adresses sont cryptées par une couche de socket sécurisée (SSL) qui empêche les pirates d'accéder aux données confidentielles.

Avoir un site de commerce électronique HTTPS implique l'obtention d'un certificat SSL qui crée une expérience utilisateur sécurisée pour vos clients sans perturber leur expérience de navigation. Il existe trois types d'authentification de certificat SSL reconnus : Extended Validation (EV), Organization Validation (OV) et Domain Validation (DV).

Les trois options offrent le même niveau de cryptage. Le plus approprié pour votre site de commerce électronique dépend essentiellement du nombre de sous-domaines dont il dispose.

Mettre en œuvre des données structurées

Selon le Digital Marketing Institute, Google gère 3,8 millions de recherches par minute. En supposant que la majorité des sites Web ont un référencement décent (ce n'est probablement pas le cas, mais pour cette expérience de pensée, nous prétendrons qu'ils l'ont fait), comment faites-vous pour que le vôtre se classe au-dessus des autres ?

Les données structurées sont l'un des outils de référencement de plus en plus importants à votre disposition. Pour Google, les données structurées fournissent des indices explicites sur le contenu de votre page d'accueil ou de toute autre de vos pages Web.

C'est l'un des meilleurs outils de référencement pour le commerce électronique qui aide les robots des moteurs de recherche à comprendre le contexte de votre site de commerce électronique, au-delà de son contenu. En d'autres termes, il communique des informations spécifiques sur une page Web pour qu'elle puisse être affichée sous forme d'extrait enrichi dans les résultats de recherche.

Google a réalisé qu'il devait fournir un meilleur contexte aux SERP et a commencé à organiser les sites Web classés de manière plus accessible, intuitive et objective. Cela a conduit au développement d'extraits enrichis : les résultats affichés en première position fournissant des informations telles que des réponses directes, des définitions, des images, des critiques, etc.

Les extraits enrichis offrent aux pages d'accueil plus de visibilité, des taux de clics plus élevés, un trafic organique et un classement encore meilleur à long terme. Bien qu'il n'y ait aucune garantie que Google fournira des résultats riches à partir de votre page d'accueil, l'ajout de données structurées aux bons endroits augmente vos chances.

Vous trouverez ci-dessous des ressources pratiques pour vous aider à mettre en œuvre des données structurées :

1. Schema.org – la page officielle pour trouver toutes les informations sur les schémas disponibles (codes pour créer des données structurées).
2. Schema Markup Generator - Un excellent outil pour créer des données structurées HTML, même si vous n'avez aucune expérience de codage.
3. Ressources de données structurées de Google – La ressource officielle de Google pour l'utilisation de données structurées.

N'oubliez pas, Liens, Liens, Liens !

Les liens sont la principale méthode par laquelle nous naviguons sur le Web. Les liens internes et externes sont importants car ils aident les utilisateurs à naviguer sur votre site Web (liens internes) et signalent à Google que votre site Web est pertinent et crédible (liens externes ou backlinks).

Parce que nous parlons spécifiquement des pages d'accueil, nous nous concentrerons sur l'importance des liens internes. Du point de vue du référencement, les liens internes accomplissent trois choses :

1. Ils aident vos pages Web à être découvertes par les moteurs de recherche. Lorsque vous créez un lien interne entre l'une des pages de votre site Web et votre page d'accueil, vous fournissez un chemin d'exploration vers les pages.
2. Ils transmettent l'autorité de lien entre les pages, ce qui peut augmenter le classement des autres pages que vous possédez.
3. Vous aidez les moteurs de recherche à comprendre de quoi parle votre page, en particulier lorsqu'un lien d'ancrage est un mot-clé cible.

Par conséquent, vous devriez rechercher des opportunités pour lier votre contenu le plus important à votre page d'accueil. Plus de 80% des opportunités de liens internes sont manquées ! Même si la mise en œuvre d'une structure d'URL solide sur votre site Web semble être naturelle, il s'agit d'un processus technique qui peut nécessiter une aide professionnelle.

L'ajout de liens au pied de page d'une boutique de commerce électronique est une de ces opportunités souvent négligée, alors qu'en fait, c'est un endroit idéal pour inclure autant de liens internes que raisonnablement possible, comme :

• Liens vers les principales sections de votre site Web.
• Tous les logos de confiance que vous pourriez avoir - cela inclut BBB, PayPal ou toute marque dont vous êtes un représentant officiel.
• Coordonnées - Assurez-vous d'inclure votre numéro de téléphone, votre adresse et tous les liens vers votre page de contact sont clairement affichés.
• Votre logo.
• Liens vers la politique - incluent des liens vers votre politique d'expédition, votre politique de confidentialité, vos garanties et le plan du site de l'utilisateur.
• Liens de profil de médias sociaux.
• Un moyen facile pour les visiteurs de s'inscrire à votre newsletter.

SEO sur la page pour votre page d'accueil

Alors que le référencement technique consiste à optimiser le back-end de votre site Web (ce que vous ne voyez pas), le référencement sur page pour les sites Web de commerce électronique optimise le contenu des pages Web. Les pratiques courantes incluent l'optimisation du contenu, des balises de titre et des URL, qui commencent toutes par la recherche de mots clés.

Mener une recherche de mots-clés

La recherche de mots-clés fait référence au processus de recherche des mots-clés, c'est-à-dire des termes de recherche, que vos clients utilisent lorsqu'ils recherchent quelque chose de pertinent pour votre boutique de commerce électronique sur Internet. Ce sont les mots et les phrases que quelqu'un taperait dans la zone de texte sur Google, Bing, Yahoo ou tout autre moteur de recherche.

La recherche de mots-clés pour votre secteur et votre marché cible est cruciale pour le classement des moteurs de recherche. Vous devez savoir quels types de phrases vos clients idéaux entrent dans les moteurs de recherche et quelle est la difficulté de leurs mots clés, afin que vous puissiez adapter le contenu de votre page d'accueil pour qu'il soit mieux classé dans les recherches Google.

Cependant, la recherche de mots-clés de commerce électronique est légèrement différente des sites Web normaux puisque l'objectif est la conversion et les achats, pas seulement le trafic organique. Il est généralement préférable de cibler un mot-clé « longue traine » spécifique qui indique une intention d'achat plutôt qu'un mot-clé primaire court.

Par exemple, si vous vendez des chaussures de course pour les marathoniens, cibler simplement le mot-clé principal "chaussures" ou même "chaussures de course" peut être bon pour le trafic, mais peut ne pas vous permettre d'atteindre le public cible que vous recherchez.

Au lieu de cela, des mots clés tels que "chaussures de course marathon hommes" ou "meilleures chaussures pour les courses de marathon" (et d'autres variantes et suggestions de mots clés basées sur votre recherche) seraient mieux ciblés car ils sont plus susceptibles d'indiquer l'intention d'achat.

L'un des meilleurs endroits pour trouver des mots-clés à longue traîne à des fins commerciales est en fait Amazon, de tous les endroits. Visitez simplement Amazon et commencez à taper un terme de recherche qui décrit vos produits.

Amazon créera immédiatement une série d'idées ou de suggestions de mots clés en fonction de ce que les autres personnes recherchent en rapport avec votre mot clé. Vous pouvez également parcourir la liste des produits les plus vendus de votre catégorie pour vous faire une idée des titres et des descriptions des produits répertoriés.

De plus, vous pouvez faire la même chose dans la recherche Google. Tapez simplement les mots-clés souhaités et voyez les autres suggestions que Google vous montre sous la barre de recherche. Il existe d'autres excellents outils de mots clés que vous pouvez utiliser, tels que Google Keyword Planner, SEMRush et Moz, pour trouver des mots clés très ciblés et précieux.

La recherche de mots-clés révèle les intentions de vos clients derrière leurs recherches. Il existe quatre catégories principales d'intention et les types de mots-clés correspondants : navigation, transactionnel, informationnel et commercial.

(Oui, il est préférable de cibler des mots-clés à longue traine pour le commerce électronique ; cependant, vous devez toujours utiliser une combinaison de mots-clés à volume élevé et à faible volume sur l'ensemble de votre site Web.)

En ce qui concerne votre page d'accueil, ciblez un mot-clé principal et utilisez un maximum de 4 mots-clés. Vous pouvez techniquement utiliser 100 mots clés sur votre site Web, mais l'algorithme de Google ne sera pas en mesure d'établir le lien entre chacun de ces mots clés et votre site Web, car vous disperseriez trop vos mots clés.

En se concentrant sur moins de mots clés, les synapses de Google établiront le lien entre ces mots clés et votre site Web et commenceront à classer votre boutique de commerce électronique dans les résultats de recherche Google.

Le mot-clé principal de votre page d'accueil doit clairement « dire » à Google et à vos lecteurs de quoi parle votre produit ou service. Les deux parties doivent comprendre le contexte. Dans le référencement eCommerce, cela se fait principalement en distillant le contenu d'une page en un mot-clé cible.

Optimiser les balises méta

Dans le contexte du référencement de commerce électronique, lorsque nous nous référons aux titres et aux titres, nous ne faisons pas référence au titre ou au titre de votre page d'accueil réelle, mais plutôt à la balise HTML <title> dans le <head> de votre page.

Il n'est pas particulièrement visible pour les visiteurs du site Web (il est affiché dans l'« onglet » supérieur de votre navigateur Web). Pourtant, même si vos clients ne le remarqueront probablement pas, c'est absolument crucial pour les classements SEO.

Vous devez incorporer les meilleurs mots clés que vous avez identifiés à partir de votre recherche de mots clés dans les titres, les balises méta et les descriptions de votre boutique. Au cas où vous vous poseriez la question, une méta description est un paragraphe qui apparaît après le titre dans les résultats de recherche de votre page.

Les méta-descriptions sont plus efficaces lorsqu'elles sont convaincantes et incluent des mots-clés à longue traîne. Après tout, vous voulez que les clients potentiels qui cherchent à acheter aient vraiment envie de cliquer sur votre lien s'ils tombent sur votre magasin. Il s'agit de votre « pitch élévateur » auprès des utilisateurs.

Pour en savoir plus sur l'optimisation du titre et de la méta description de votre boutique en ligne, lisez notre guide de référencement sur la page.

Copie Web de la page d'accueil

Les magasins de commerce électronique n'ont souvent pas de copie substantielle sur leurs pages d'accueil. Plus tôt, nous avons parlé de la nécessité d'inclure des éléments essentiels "au-dessus du pli", mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas créer de sections convaincantes en dessous.

Les entreprises incluront souvent du texte sous le pli qui met en évidence leur différenciation. Une fois que vous avez attiré l'attention de votre public, il défilera probablement vers le bas, ce qui offre l'occasion idéale de décrire vos services ou produits en utilisant des mots clés cibles.

Assurez-vous simplement que vos mots clés sont uniques et qu'ils ne sont pas empruntés ailleurs sur le Web, et évitez le bourrage de mots clés. (Insérer trop de mots-clés pour manipuler les classements des moteurs de recherche.)

Mis à part les mots-clés, la structure du texte de votre page d'accueil est également importante pour le référencement du commerce électronique. Il aura des en-têtes, classés par numéros, de H1 à H6. Les balises H1 résument le sujet de la page et doivent contenir votre mot-clé principal. Nous réservons généralement une balise H1 par page d'accueil, qui est destinée au titre principal en haut.

La meilleure longueur pour le contenu de la page d'accueil se situe entre 400 et 600 mots, mais peut atteindre 1 000 selon votre secteur d'activité, bien qu'il soit préférable d'être court et concis. La plupart des entreprises incluront un bouton "en savoir plus" pour éviter que leur page d'accueil ne devienne trop chargée en texte tout en continuant à accueillir les clients à la recherche d'informations détaillées.

Envisagez de rédiger un aperçu complet de votre contenu avant d'étoffer les paragraphes détaillés, ainsi que de développer un plan du site. Ces listes ou organigrammes organisés montrent les connexions entre les pages Web et le contenu et vous aideront à décider si le contenu doit aller sur une page d'accueil ou une page de catégorie.

Meilleures pratiques de conception pour les sites de commerce électronique

Le référencement de votre commerce électronique peut être pertinent, mais si votre page d'accueil manque d'attrait visuel, elle ne convertira pas les utilisateurs. C'est là que la conception de l'interface utilisateur (UI) - l'apparence, la convivialité et l'interactivité - de votre page d'accueil peut améliorer les taux de rebond et garder les visiteurs sur votre site Web de commerce électronique plus longtemps.

Suivre la hiérarchie visuelle

La hiérarchie visuelle est la disposition des éléments graphiques dans une conception de page d'accueil par ordre d'importance de chaque élément. L'adoption de ce principe garantit que vous affichez le contenu de la page d'accueil de manière claire et efficace, attirant l'attention des visiteurs du site sur certains éléments de la page par ordre de priorité.

Dans un contexte de conception Web, les principaux éléments de la hiérarchie visuelle sont :

• Placement des éléments : Une disposition stratégique oriente les yeux de votre visiteur dans la bonne direction. Par exemple, de nombreux sites de commerce électronique affichent des boutons d'appel à l'action au centre de la bannière du héros pour encourager les visiteurs à agir.
• Taille et poids : les éléments de conception importants, tels que les logos et le nom de votre entreprise, doivent être mis en évidence visuellement. Les lecteurs seront toujours attirés par les gros boutons et le texte en gras avant de lire des paragraphes plus petits.

La durée d'attention d'un utilisateur dure environ huit secondes et Internet est de plus en plus saturé. Vous devez donc tout mettre en œuvre lorsque vous envisagez l'architecture et la conception graphique du site. De plus, la couleur, le contraste et l'espacement peuvent être utilisés pour accentuer davantage les éléments du site Web.

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Laisse nous te montrer comment

Limiter la palette de couleurs

Les marques les plus performantes ont une palette de couleurs limitée, tout comme leurs sites Web. Cela les rend facilement reconnaissables et les distingue de leurs concurrents. Comprendre la psychologie des couleurs et comment les différentes couleurs affectent les émotions est la première étape.

Il y a quelque chose de primal dans la couleur, c'est pourquoi les institutions financières ont tendance à privilégier les bleus et les verts calmes car ils incarnent la confiance et la sérénité, par exemple. Vous devrez faire vos recherches pour déterminer quelle palette de couleurs convient le mieux à votre marque.

Nous vous recommandons de suivre la règle 60%-30%-10% lors de l'optimisation des couleurs de votre marque. Pour créer une harmonie, 60 % de votre page d'accueil doit être la couleur dominante, 30 % une couleur secondaire et 10 % une couleur d'accent.

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser trois couleurs, même si c'est une option sûre et équilibrée. Il est agréable à l'œil et permet aux éléments visuels d'émerger progressivement.

Utiliser l'espace blanc

Bien qu'il soit également appelé "espace négatif", avoir un espace blanc est en fait une bonne chose. C'est un élément de conception essentiel qui divise l'espace sur votre page d'accueil et améliore la lisibilité jusqu'à 20 %.

De grands espaces blancs dictent que les sections sont séparées, tandis que moins d'espaces blancs impliquent que les éléments sont liés les uns aux autres en raison de leur proximité. L'utilisation efficace de l'espace blanc peut :

• Mettre en valeur les éléments
• Divisez les éléments sans avoir besoin de séparateurs visibles encombrants
• Créer une sensation d'élégance
• Clarifier les relations entre les éléments de conception

Le respect de la hiérarchie visuelle mettra en évidence des éléments ou du contenu spécifiques de la page d'accueil et attirera l'attention du visiteur sur les points focaux.

Sélectionnez les images appropriées

Même si vous avez le meilleur produit sur le marché, les photos avec des humains augmentent davantage les taux de conversion que celles sans, surtout si elles montrent vos produits en cours d'utilisation. Mais qu'en est-il des entreprises de services ?

Le site Web de YLaw est un bon exemple de la façon dont une forte image de héros encourage les visiteurs à en savoir plus sur les services du cabinet d'avocats en droit de la famille. Cela souligne également notre deuxième point sur les photos ; utilisez de vraies photos et évitez les images d'archives.

Les internautes sont très alphabétisés et peuvent repérer des images factices à un kilomètre de distance. Une étude menée par le groupe Nielsen Norman a révélé que les visiteurs du site Web ont tendance à ignorer les images de stock de personnes. De plus, il est difficile de trouver des photos d'archives qui n'ont pas été utilisées des dizaines, voire des centaines de fois auparavant.

Une autre chose à garder à l'esprit est la diversité. Les personnes qui arrivent sur les sites de commerce électronique proviennent de divers horizons, ethnies, âges et sexes. Vous souhaitez offrir une expérience accueillante à tout le monde, alors lorsque vous choisissez ou produisez des visuels, assurez-vous d'inclure des personnes de tous horizons.

Lorsque vous choisissez des images, demandez-vous :

• Quel message envoie l'image ?
• Y a-t-il des avantages à l'image? Comme dans, présente-t-il mes produits ou services sous un bon jour ?
• Est-ce que cela crée un attrait émotionnel?
• Quel est le lien entre cette image et ma marque ou les informations qu'elle est censée compléter ?

Optimiser le texte alternatif de l'image

Le texte alternatif de l'image décrit le contenu et le contexte d'une image. A ne pas confondre avec la balise alt, elle fait partie du code HTML ; cependant, ce n'est qu'une partie du code HTML et non l'attribut entier.

C'est un élément important du référencement du commerce électronique, car il aide les moteurs de recherche et les utilisateurs malvoyants à comprendre le sujet d'une image et permet à votre page d'accueil de se classer plus haut dans les résultats de recherche.

Le texte alternatif doit être d'environ 125 caractères maximum et décrire une image aussi succinctement et objectivement que possible. Vous pouvez également utiliser des mots-clés cibles, mais n'en faites pas trop.

• Mauvais texte alternatif : les enfants jouent
• Bon texte alternatif : filles et garçons courant dans le parc

Un conseil : les images purement fonctionnelles ou liées à la conception n'ont pas besoin de texte alternatif, c'est-à-dire d'images d'arrière-plan et de formes. Ne créez du texte alternatif que lorsqu'une image se rapporte au sujet de votre page d'accueil. Le cas échéant, utilisez des mots-clés pertinents.

N'oubliez pas votre logo

Une convention Web de longue date consiste à lier votre logo à votre page d'accueil. Quant à son placement, un logo aligné à gauche est fortement recommandé. La recherche suggère que s'éloigner de ce schéma appris peut causer des dommages importants.

Les logos placés à des emplacements non standard nuisent en fait à la convivialité du site Web. En fait, les utilisateurs sont six fois plus susceptibles de naviguer vers la page d'accueil d'un site Web en un clic lorsque le logo se trouve en haut à gauche de la barre de navigation, au lieu du centre.

Même en déplaçant le logo vers la droite, les utilisateurs naviguent mal sur les sites Web. Positionner un logo dans un endroit moins conventionnel ne donne pas non plus l'impression qu'une marque est unique pour les visiteurs. Cela est probablement lié à la façon dont les Européens et les Américains lisent de gauche à droite.

Votre logo de commerce électronique sert de point de repère qui oriente les utilisateurs lorsqu'ils arrivent pour la première fois sur votre page d'accueil et les aide à identifier votre marque. Même si cela semble insignifiant, les sites de commerce électronique doivent toujours être conçus en tenant compte de la sensibilité de l'utilisateur.

Autre conseil : une disposition horizontale du logo prend moins de place dans l'en-tête et améliore la lisibilité. Vous pouvez également renforcer votre marque en plaçant votre logo dans le pied de page et en l'intégrant à l'expérience de paiement.

Rendez les prix faciles à trouver

Nous ne saurions trop insister là-dessus : vous devez toujours inclure les prix sur votre site Web, à moins que votre entreprise de commerce électronique ne soit basée sur un sous-traitant et que vous citez les clients en fonction du travail requis.

Il n'est pas nécessaire que vos prix figurent sur la page d'accueil, mais vos visiteurs doivent pouvoir voir le lien qui les mènera à la page des prix des produits. Avoir des prix permet aux visiteurs de compléter leurs recherches et de qualifier ou de disqualifier votre entreprise.

Beaucoup de nos clients hésitent à mettre leurs prix sur leur site Web, mais la vérité est que si un prospect recherche l'option la moins chère et est dissuadé par vos prix, vous devez vous demander s'il est vraiment le type de client que vous voulez. faire affaire avec. Si vous ne pouvez pas fournir de prix exacts, des chiffres approximatifs suffiront.

Limiter les options sur votre page d'accueil

La loi de Hick est une idée simple qui stipule que plus vous proposez de choix à vos utilisateurs, plus il leur faut de temps pour agir. Par conséquent, si un client potentiel se voit proposer trop de choix sur votre page d'accueil, il risque de ne rien faire. C'est pourquoi vous devez leur fournir des options stratégiques.

Par exemple, un visiteur qui atterrit sur la page d'accueil de Spotify a deux options : "obtenir 3 mois gratuits" ou "voir les plans". Ceci est un excellent exemple de la loi Hicks à l'œuvre dans la conception UX. Naturellement, les magasins de commerce électronique avec de nombreuses pages de produits offrent plus de choix aux utilisateurs, mais les filtres peuvent aider à affiner les options.

Cependant, nous parlons ici spécifiquement des appels à l'action de la page d'accueil. En règle générale, les magasins de commerce électronique ont un ou deux appels à l'action «au-dessus du pli» avant que les utilisateurs ne commencent à faire défiler.

Surveiller et améliorer

Le référencement et votre site Web sont dynamiques. Ils sont toujours des « travaux en cours » et nécessitent une surveillance pour garantir des performances optimales. Des outils tels que Google Analytics et Google Search Console vous aideront à suivre le comportement des utilisateurs et les performances du site Web.

Ils vous indiqueront si vous vous classez pour des mots clés pertinents et le volume de trafic que vous obtenez. Vous pourrez également voir les performances de vos publicités payantes et si votre profil de backlink s'améliore.

Les baisses et les diminutions peuvent signifier que vous devez mieux optimiser les pages de produits et de catégories, supprimer le contenu en double, corriger la vitesse de votre page d'accueil ou optimiser la structure du site. Le fait est que vous ne saurez pas où améliorer le référencement du commerce électronique à moins que vous ne fassiez l'effort de surveiller et d'optimiser votre page d'accueil.

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La mise en œuvre méthodique des éléments d'optimisation des moteurs de recherche ci-dessus aura un impact significatif sur le classement de votre page d'accueil dans les résultats de recherche et générera plus de trafic.

De plus, si vous êtes intelligent dans l'utilisation stratégique du PPC et du marketing de contenu qui est cohérent avec votre campagne de référencement de commerce électronique, vous aurez probablement beaucoup de succès à vous faire découvrir et à réaliser des ventes sur Internet.

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