Quels réseaux sociaux sont importants pour votre entreprise
Publié: 2020-05-13Décider quels réseaux sociaux sont importants pour votre entreprise nécessite d'analyser les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à eux.
Les médias sociaux sont un facteur important pour la reconnaissance de votre entreprise. L'importance des réseaux sociaux dans les entreprises augmente d'autant plus que les utilisateurs utilisent les réseaux sociaux, également, plus ces réseaux acquièrent de popularité, plus les possibilités qu'ils offrent aux entreprises sont nombreuses.
Depuis leur arrivée, les médias sociaux sont un nouveau canal d'affaires pour les entreprises, où elles essaient principalement d' attirer de nouveaux clients mais aussi de les utiliser pour de nombreuses autres actions telles que se faire connaître et marquer, gagner en notoriété, établir des réseaux professionnels, disposer en temps réel connaissance du secteur, etc. Les réseaux sociaux les plus populaires aujourd'hui comptent des millions d'utilisateurs, dont beaucoup peuvent faire partie du public cible de votre entreprise.
Dans cet article nous vous aidons à découvrir quelles sont les clés que votre entreprise doit prendre en compte pour avoir une présence sur les réseaux sociaux et quels réseaux sociaux choisir.
Facteurs clés avant de choisir vos réseaux sociaux
Avant d'ouvrir des profils sur tous les réseaux sociaux populaires aujourd'hui, vous devriez obtenir des réponses aux questions suivantes pour déterminer quels réseaux sociaux conviennent le mieux à votre entreprise :
- Sur quels réseaux sociaux se trouve votre public cible : La première chose que vous devez savoir, c'est sur quels réseaux sociaux se trouvent vos clients.
- Les utilisateurs des réseaux sociaux correspondent-ils à votre entreprise ? Votre présence sur les réseaux sociaux doit permettre à votre entreprise de donner des réponses et des solutions aux utilisateurs qui s'y trouvent.
- Quels sont les objectifs de votre entreprise à être sur les réseaux sociaux : Les réseaux sociaux sont plus adaptés que d'autres à des fins précises.
- Déterminez quelles sont vos ressources : vous devez évaluer combien de temps et d'argent vous êtes prêt à investir dans les réseaux sociaux, car il ne suffit pas de créer un profil sur eux, et nécessite donc des ressources humaines et économiques. Si vous ne pouvez pas les gérer dans votre entreprise, vous pouvez externaliser leur gestion en engageant des agences ou des indépendants.
Répondre à ces questions vous aidera à sélectionner les réseaux sociaux sur lesquels vous devriez être présent.
Types de médias sociaux
De nos jours, de nombreux réseaux sociaux fonctionnent. Avant de nous concentrer sur les plus importants, qui font sûrement partie de ceux que vous devrez choisir pour être présents, nous allons procéder à l'introduction d'un bref classement :
Réseaux sociaux généralistes
Les réseaux sociaux généralistes, également appelés réseaux sociaux horizontaux, recherchent l'interaction entre les personnes et les marques sans but précis. En eux, vous pouvez parler de n'importe quel sujet et sont également valables pour les modèles commerciaux B2B et B2C . Les réseaux sociaux les plus populaires aujourd'hui tels que Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Snapchat, tok tok, Pinterest et WhatsApp font partie du groupe des réseaux sociaux généralistes.
Réseaux sociaux spécialisés
Les réseaux sociaux spécialisés permettent une plus grande sélection du public avec lequel nous souhaitons interagir. Ils se spécialisent généralement dans les professions. Parmi les différents réseaux sociaux spécialisés, LinkedIn est le plus populaire.
Réseaux sociaux thématiques
Au sein du groupe de médias sociaux thématiques se trouvent YouTube, Vimeo ou Spotify, entre autres. Ce sont des plateformes sur lesquelles les utilisateurs trouvent du contenu axé sur le même sujet ou format.
Réseaux sociaux de géolocalisation
Les réseaux sociaux de géolocalisation ont beaucoup de sens pour les entreprises, surtout s'il s'agit d'entreprises locales. Parmi eux, les plus connus sont Google My Business, Foursquare et Facebook Places.
Quels réseaux sociaux sont importants pour votre entreprise ?
En considérant les types de réseaux sociaux et l' utilité de chacun d'eux, et les questions auxquelles vous devez répondre pour choisir vos réseaux sociaux, nous déterminerons quels réseaux sociaux sont importants dans chaque cas. Comment choisir dans lesquels être présent ? Lesquels sont les mieux adaptés à votre entreprise ?
Bien qu'il ait perdu beaucoup de popularité, Facebook est le réseau social avec le plus grand nombre d'utilisateurs, mais cela ne signifie pas que votre entreprise doit être présente sur Facebook et consacrer tous ses efforts à développer des stratégies de médias sociaux sur la plateforme.
La plupart des utilisateurs de Facebook parlent de leur vie, s'intéressent à des goûts spécifiques, etc. et pour cette raison, Facebook offre de grandes possibilités de ciblage pour les entreprises.
Sur Facebook, les utilisateurs montrent leur visage le plus personnel. Son caractère est principalement de loisirs et de loisirs.
Un autre de ses grands avantages est la plate-forme qui propose de faire des publicités promues, qui, avec les possibilités de ciblage, peuvent être une publicité payante très efficace.
Sur Facebook, on retrouve les mêmes utilisateurs que sur les réseaux professionnels, mais de leur côté le plus personnel. Cela peut être un avantage, car en ce moment de détente, les utilisateurs peuvent voir votre marque d'un meilleur point de vue. C'est un réseau social très utile pour les entreprises B2C
Même dans le cadre de Facebook, Instagram surpasse aujourd'hui Facebook en popularité et, ces dernières années, il est devenu un réseau social où la stratégie de marque et la publicité payante peuvent être très efficaces. Instagram a un taux d'engagement très élevé et des images et contenus visuels de qualité ont souvent du succès.
Pour cette raison, si travailler la notoriété de la marque est l'un des objectifs de votre entreprise, choisir Instagram parmi les réseaux sociaux sur lesquels être présent est une bonne option. Vous pouvez faire d'Instagram votre réseau social principal tant que vous avez une Bio dans laquelle vous vous affichez accessible à votre entreprise.
Instagram est un réseau social aussi efficace pour les modèles B2C que B2B.
LinkedIn est l'un des meilleurs réseaux sociaux pour les entreprises basé sur un modèle B2B. LinkedIn recherche des relations professionnelles génératrices de business et sa bonne utilisation passe par la publication de contenus basés sur les aspects du travail.
LinkedIn est un réseau social qui a traditionnellement été largement utilisé pour chercher un emploi, c'est une plateforme très utile pour chercher du travail, mais pour aider les utilisateurs à trouver du travail, ils doivent avoir un profil actif et prendre soin de leur marque personnelle.
Twitter est également l'un des réseaux sociaux les plus utilisés par les entreprises. L'un de ses avantages les plus remarquables est l'immédiateté. Le contenu publié sur Twitter est volatil et passe rapidement. Mais cet avantage oblige les entreprises à y être très actives et à tweeter plusieurs fois par jour si elles veulent que leur profil gagne en visibilité et en pertinence.
Il est idéal pour favoriser la communication digitale de votre entreprise, puisque son dynamisme vous permet de dialoguer rapidement et directement. C'est pourquoi les partis politiques l'utilisent et y sont présents.
Google+
Google+ ne finit jamais de fonctionner de la même manière que les autres réseaux sociaux, mais faire partie de Google ne peut pas être considéré comme un échec. Toute personne ayant un e-mail sur Google a un profil sur ce réseau, mais ce facteur n'a pas servi à son décollage. Google+ est l'engagement sans fin de Google à avoir son propre réseau social.
Bien qu'il y ait peu d'utilisateurs actifs, Google+ est important en tant que l'un des réseaux sociaux pour les entreprises car il aide à se positionner dans le moteur de recherche, devenant cet avantage dans son principal avantage.
Youtube
Si vous vendez des produits dans lesquels il est important de savoir comment cela fonctionne, ou la facilité d'utilisation, Youtube est l'un des réseaux sociaux essentiels pour votre entreprise dans lequel vous devez être présent.
Créer des vidéos de qualité de vos produits et services nécessite du temps et des ressources (humaines et économiques) donc ce n'est pas toujours disponible pour toutes les entreprises.
YouTube présente de grands avantages pour les entreprises.
- Aide au positionnement organique dans les moteurs de recherche (SEO).
- Il aide les entreprises à se différencier de la concurrence. Si vous souhaitez en savoir plus sur les stratégies marketing sur Youtube, ne manquez pas cet article.
Google Mon entreprise
Les entreprises qui ont une présence physique ou qui sont des entreprises locales devraient renforcer leur présence sur les plateformes de géolocalisation.
Pour une entreprise, il est important d'être trouvé et par la suite évalué. Par conséquent, portez une attention particulière à Google My Business. De plus, cela aide également au positionnement. Les utilisateurs qui doivent se rendre sur un site spécifique et ne savent pas où il se trouve, se connectent à Google. Ils trouvent super utile de le trouver rapidement et avec des avis qui offrent des informations supplémentaires.
Pinterest est depuis longtemps en Espagne un réseau social de référence, mais a progressivement perdu de son activité. Bien que le trafic qu'il génère soit important, nous ne le conseillerions que si vous disposez de nombreuses ressources et qu'il peut vous permettre d'étendre votre présence sur les réseaux sociaux initialement définis.
Dans les deux cas, je pense qu'il existe pour votre entreprise des réseaux sociaux qui répondent mieux aux objectifs généraux auxquels aspire tout projet. Et c'est là que les marques peuvent concentrer leurs efforts.
Snapchat et Tik tok
Chaque année de nouveaux réseaux sociaux émergent, certains arrivent à s'installer et d'autres restent sur la route ou sont déplacés par de nouvelles idées. Ce sont parmi les réseaux sociaux les plus récents.
Snapchat a été le pionnier de courtes vidéos et images diffusées pendant une durée limitée ainsi que des filtres de réalité augmentée, et est devenu un réseau social très populaire pendant une durée limitée, car il n'est plus aussi populaire. Instagram a présenté ses histoires, misant sur les contenus éphémères et détournant la vedette de ce réseau social.
Moyen après, Tik tok a été lancé en 2018 et s'appuie sur Musical.ly déjà apparu en 2014. Bien que son utilisation ne soit pas encore généralisée auprès des publics de tous âges, avec ses utilisateurs parmi les plus jeunes, Tik tok récolte des succès. Tik tok est un réseau social pour créer et partager de courtes vidéos. L'application permet aux utilisateurs de créer de courtes vidéos amusantes de 3 à 60 secondes, de les partager et de créer une communauté. Il gagne actuellement du terrain aux États-Unis et dans de nombreux autres pays du monde.
Espérons que cet article vous aide à décider quels réseaux sociaux sont les plus importants pour votre entreprise, si vous avez besoin d'aide pour développer une stratégie de réseau efficace, n'hésitez pas à nous contacter chez Kiwop, agence de développement web et Marketing Digital. Nous vous aidons !