Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est un terme large qui englobe les mots et les images utilisés pour promouvoir un produit ou un service. Dans le monde en ligne d'aujourd'hui, un excellent marketing de contenu coupe le bruit des informations inutiles pour attirer les bons clients avec les entreprises et les services qu'ils souhaitent trouver.

Bruce Rogers de Forbes dit

«Le marketing de contenu peut être défini comme la création et la diffusion d'idées, de perspectives et de meilleures pratiques significatives qui sont précieuses pour un public spécifique. L'objectif est de fidéliser les clients existants, notamment de faire plus d'affaires avec eux et d'attirer de nouveaux clients de grande qualité. »

Alors que beaucoup supposent que le marketing de contenu fait référence à la création d'un contenu pour des sites Web ou à la publication d'un blog, il y a bien plus qui englobe la totalité de ce moyen de communication. La meilleure façon de tirer parti du marketing de contenu pour vos objectifs publicitaires et marketing consiste à intégrer une variété de contenus dans votre stratégie.

SMA est une agence de marketing numérique. Nous comprenons la valeur d'un contenu clair, intéressant et éducatif pour nos clients, mais nous passons également au niveau supérieur en nous assurant que tout notre contenu est contextuellement pertinent au-delà de la réalisation d'une vente.

Le marketing de contenu consiste à créer un lien personnel avec les personnes qui bénéficieront de votre produit ou service. En développant un contenu qui humanise le processus de vente, vous pouvez établir une connexion plus profonde avec votre client idéal. Une façon d'y parvenir est de produire un contenu utile et informatif pour votre Buyer Persona à chaque étape de son parcours d'acheteur. Fournir un contexte pour votre contenu est la clé pour répondre à une question importante qui approfondit votre relation client. Le contexte répond au comment. Lorsque vous créez un contenu précieux qui s'adresse directement à votre public cible, vous gagnez la confiance de votre clientèle.

Répondre au comment

Avez-vous déjà acheté un produit ou un service resté intact dans votre placard ? Vous êtes abonné à un service que vous aimez mais vous pensez que vous n'utilisez pas toutes les fonctionnalités aussi bien que vous le pourriez ?

Ces scénarios se produisent lorsqu'une stratégie de marketing de contenu ne prend pas le temps de répondre aux questions auxquelles de nombreux acheteurs ont besoin de réponses.

Les questions « comment » courantes incluent :

• Comment ce produit me permet-il d'utiliser mon temps plus efficacement ?
• Comment ce logiciel remplace-t-il ou s'intègre-t-il à mes programmes préférés actuels ?
• Comment utiliser les fonctionnalités moins évidentes de ce produit ?
• Comment entretenir mon nouvel achat pour maximiser sa durée de vie ?

L'une des raisons les plus importantes de continuer à répondre à la question comment pour vos clients et clients est de leur rappeler la valeur de vos services et produits. Cela vous aidera à étendre votre relation avec votre personnage.

Pensez-y de cette façon, si vous pensez qu'un produit ou un service vous a fait perdre du temps, quelle est la probabilité que vous soyez un client régulier ? Ne laissez pas l'erreur de l'utilisateur ou le manque de compréhension vous empêcher de servir pleinement vos clients.

Façons de répondre à la question "Comment"

Les pages Web, les articles de blog, les infographies, les e-mails, les livres blancs, les vidéos, les podcasts et les interactions sur les réseaux sociaux sont autant de moyens de présenter un contenu organisé. Mais le marketing de contenu ne se limite pas à programmer des tweets ou à rédiger un excellent article de blog.

Une excellente stratégie de contenu maximise chaque type de contenu individuel et garantit qu'il se concentre sur vos objectifs de communication plus larges. En incorporant systématiquement les meilleures pratiques de référencement à chaque étape du développement de contenu, vous pouvez être sûr que votre contenu est utile pour votre public cible et que les moteurs de recherche enverront vos informations aux bonnes personnes au bon moment.

Affiner votre stratégie de marketing de contenu

Maintenant que vous avez une vue d'ensemble de toutes les options pour développer un contenu personnalisé pour vos efforts de marketing, vous vous demandez peut-être par où commencer. Comme pour toute stratégie, vous êtes mieux servi lorsque vous faites les choses, eh bien, stratégiquement.

Commencez par un audit SEO. Ce processus vous donnera une compréhension claire, basée sur des données, de l'endroit où commencer à concentrer vos efforts. L'avantage du marketing de contenu est que vous pouvez continuer à ajouter de nouvelles couches selon vos capacités.

Si vous avez déjà un site Web, pensez à ajouter un blog. Les sites Web avec des blogs ont 55 % de visiteurs en plus selon Hubspot et génèrent 67 % de prospects en plus selon Demand Metric.

Augmentez votre portée en devenant plus social sur les médias sociaux. Avec plus de 3 milliards de personnes sur les réseaux sociaux, c'est l'une des plus grandes opportunités de se connecter avec des clients potentiels ainsi que de poursuivre les relations avec les clients. Rédigez des publications sur les réseaux sociaux qui proposent des idées utiles et intéressantes.

Vos recherches montrent-elles que les clients contactent le service client avec les mêmes questions ? Créez une vidéo pour répondre rapidement aux trois principales questions. En savoir plus sur la façon dont vous pouvez affiner votre stratégie de marketing de contenu dans notre article de blog Qu'est-ce que le contenu SEO ? Astuce : ce n'est pas seulement pour les moteurs de recherche.

Développer un plan de marketing de contenu

Chaque parcours client est différent. En tant qu'expert de votre secteur, vous connaissez les points douloureux rencontrés par votre buyer persona à différentes étapes du parcours client. Étant donné qu'une grande partie du parcours de l'acheteur se déroule en ligne, il est important de vous assurer que vous disposez de contenu pour chaque étape de votre parcours d'achat. Ceci est mieux réalisé avec le mappage de contenu.

La cartographie du contenu vous aide à déterminer la manière dont vous prévoyez que votre public cible engagera vos plateformes numériques. Une stratégie de marketing de contenu efficace comprendra de nombreux types de marketing de contenu. Il sera également personnalisé en fonction de votre personnalité d'acheteur.

Les calendriers éditoriaux par copier-coller peuvent vous assurer d'avoir les éléments de base dans votre bibliothèque de contenu, mais ils ne vous aideront pas à développer un contenu unique et de haute qualité. La meilleure façon de vous assurer que le contenu de votre blog s'adresse directement à vos clients potentiels est de créer un contenu pertinent dans les formats préférés de votre personnalité d'acheteur. Cela peut signifier inclure du contenu vidéo ou des infographies dans vos articles de blog.

Qu'il s'agisse de rédiger une newsletter par e-mail, de publier sur les réseaux sociaux ou de mettre à jour votre site Web, il est important que vos efforts de marketing de contenu racontent une histoire cohérente qui guide votre lecteur cible tout au long de son parcours d'achat.

Chez SMA, nous nous spécialisons dans l'intégration du SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) dans chaque stratégie de marketing Internet que nous développons. Si vous êtes prêt à mettre en œuvre ou à améliorer votre stratégie de marketing de contenu, nous aimerions partager comment nous pouvons vous aider à maximiser vos efforts. Nous avons créé Le guide ultime du marketing de contenu pour la croissance des entreprises pour vous donner toutes les informations et tous les outils dont vous avez besoin pour démarrer une campagne de marketing de contenu solide. Téléchargez-le aujourd'hui.

Note de l'éditeur : cet article a été initialement publié le 17 août 2018 et a été mis à jour avec de nouveaux contenus.