Qu'est-ce qu'un appel à l'action (CTA) ?

Un appel à l'action (CTA) est un élément clé de toute campagne marketing ou publicitaire.

Le CTA indique à votre public ce que vous voulez qu'il fasse : acheter un produit, s'inscrire à un service ou entreprendre une autre action.

Sans un appel à l’action fort, votre marketing risque de échouer. Si vous souhaitez créer une campagne efficace, vous avez besoin d’un puissant appel à l’action pour inciter votre public à agir.

Qu’est-ce qu’un CTA ?

Les appels à l’action se présentent sous de nombreuses formes. Ils se trouvent sur les pages d'accueil des sites Web, les pages de produits, les e-mails, les réseaux sociaux, les publicités payantes et bien plus encore.

L’objectif des CTA est d’amener la personne qui consulte votre site Web ou votre publicité à prendre des mesures qui la rapprocheront de l’achat.

Les CTA ne servent pas seulement à inciter quelqu’un à acheter. Ils peuvent également demander à quelqu'un de s'inscrire à votre liste de diffusion ou de télécharger un livre électronique à partir de votre site Web. Un CTA pourrait amener quelqu'un à partager le contenu avec ses amis et collègues et plus encore.

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Pourquoi avez-vous besoin de CTA ?

Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que les visiteurs du site Web sachent ce qu'ils doivent faire une fois arrivés sur notre site Web ou visionné l'une de nos publicités.

Il existe de nombreux endroits différents où aller sur votre site Web. Catégories, blogs, coordonnées et historique de l'entreprise… cela peut être écrasant .

Les CTA vous donnent la possibilité de diriger les visiteurs vers des parties de votre site Web qui les aideront à acheter. Vous pouvez adapter vos CTA aux différentes étapes du parcours d'achat, créant ainsi un chemin clair pour les visiteurs.

Dans l'exemple ci-dessous, Salesforce propose aux visiteurs deux options . Ils peuvent démarrer un essai gratuit et s’ils ne sont pas prêts, ils peuvent regarder des démos.

En offrant aux visiteurs deux chemins différents à suivre, Salesforce peut répondre à deux étapes différentes du parcours d'achat. Si le visiteur n’est pas sûr du premier chemin, il est rapidement dirigé vers la deuxième option.

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Types de CTA

Les CTA apparaîtront dans différents domaines de votre marketing, pas seulement sur votre page d'accueil.

Les différents types de marketing qui incluent les CTA sont :

• Page d'accueil
• PPC
• Réseaux sociaux
• E-mail
• Bloguer
• Courrier direct
• Annonces
• Affiches
• Panneaux d'affichage.

Vous aurez vu des publicités à la télévision ou à la radio qui vous demandent de faire quelque chose : visiter un site Web, visiter un magasin ou décrocher le téléphone. Des panneaux d’affichage ou des affiches vous demanderont parfois d’en savoir plus en ligne ou en magasin.

Les CTA sont encore plus courants dans le marketing numérique. Ils apparaissent sur les pages d’accueil des sites Web, dans le contenu des blogs, dans les e-mails et dans les légendes des réseaux sociaux.

Dans cette publication Instagram de VFC, ci-dessous, il y a une ligne invitant les lecteurs à « Essayez VFC 3.0 chez Tesco ou Sainsbury's maintenant ».

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Quel est l’impact de votre public cible sur votre CTA ?

La plupart des appels à l’action ne sont pas universelles. Différentes personnes réagissent mieux à différents messages.

Si votre public cible est jeune et rebelle, vous voudrez peut-être opter pour un CTA plus ironique, comme Dead Happy. Ce fournisseur d'assurance utilise des termes tels que « Faites un vœu de mort » et « L'assurance-vie en un tournemain ».

Dead Happy sait que son public est agacé par les autres assureurs qui rendent les choses compliquées et ont de longues candidatures . Le CTA ci-dessous comprend « Vous cherchez simplement une assurance vie rapide et facile ? » pour rassurer ces clients sur le fait que le processus sera facile et rapide à réaliser.

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Les services juridiques et généraux font les choses différemment .

L'entreprise sait que son public s'inquiète du coût de l'assurance-vie, c'est pourquoi le CTA inclut le prix et met en avant « des primes fixes pour que vous puissiez budgétiser ».

Le CTA indique également que la société est « le premier fournisseur d'assurance-vie au Royaume-Uni » pour rassurer les clients. Ils savent qu'ils peuvent faire confiance à cette entreprise.

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Le public cible de Dead Happy souhaite une assurance-vie à laquelle souscrire rapidement et facilement.

Le public cible de Legal and General souhaite une assurance-vie d'une entreprise digne de confiance et rentable.

Cela signifie que les appels à l’action des deux entreprises sont très différents, même si elles vendent le même produit.

Selon l'endroit où se trouvent ces CTA, ils sont susceptibles d'être rédigés différemment, même s'ils proviennent de la même entreprise. Cela est dû au parcours de l'acheteur.

Le parcours d'achat et les CTA

Nous avons expliqué comment les CTA apparaissent à différents endroits : pages d'accueil, panneaux d'affichage, publicités télévisées, blogs et bien plus encore.

C'est là qu'ils apparaissent, mais qu'en est-il du moment où ils apparaissent ?

Quand/où dans le parcours d'achat quelqu'un verra-t-il le CTA ?

Si la personne qui lit votre CTA est au début de son voyage et n'est pas sûre de son problème (et encore moins du fait que votre produit le résoudra), alors un CTA de « ACHETER MAINTENANT » n'attirera pas son attention.

« Répondez à notre quiz pour trouver une solution » pourrait être plus attrayant.

Examinons des exemples de différentes étapes du parcours d'achat, en prenant comme exemple la société d'aliments pour animaux de compagnie Purina.

Nous avons commencé par une recherche Google des « meilleures races de chiens pour les nouveaux propriétaires », qui a conduit à un article de blog de Purina intitulé « 10 meilleurs chiens pour les nouveaux propriétaires ».

Le contenu de ce blog fonctionne bien tout seul. Il comprend des liens vers des pages sur chaque race de chien contenant de nombreuses informations.

Purina fait passer le guide au niveau supérieur en incluant un quiz CTA, que vous pouvez voir ci-dessous, qui aidera les lecteurs à trouver leur chien parfait.

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Cela peut sembler contre-productif dans la mesure où Purina vend de la nourriture pour chiens, pas pour chiens. Pourquoi ne font-ils pas la promotion de leur nourriture pour chiens ?

Prenons du recul et voyons où en est une personne recherchant les « meilleures races de chiens pour la première fois » dans son parcours d'achat .

Le lecteur est nouveau dans le monde de la possession de chiens. Ils ne savent pas exactement quel type de chien ils veulent, et encore moins quel type de nourriture il aura besoin.

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Purina sait que les nouveaux propriétaires de chiens veulent des conseils et de l'aide. S'ils reçoivent les bons conseils et l'aide, ils auront probablement un chien, et ce chien aura besoin de nourriture. S’ils donnent des conseils, alors la personne qui les suit verra la marque sous un jour positif.

Ce qui suit est un excellent quiz qui est utile et prouve l'expertise et les connaissances de Purina.

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Une fois que vous avez terminé le quiz, vous recevez une liste de races de chiens en fonction de vos réponses.

Si vous sélectionnez une race de chien dont vous aimez l'apparence, une page qui décrit le chien en détail s'affiche, prouvant ainsi les connaissances de Purina.

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Purina pourrait faire encore mieux et ajouter un CTA dans la section « nutrition et alimentation ». Au moment de la rédaction de cet article, il ne mentionne pas quels produits conviendraient le mieux à cette race de chien, ce qui constitue une occasion manquée pour Purina de promouvoir ses produits.

Cependant, tout le monde sur le site Web Purina n’en est pas à ce stade précoce .

Disons qu'un propriétaire de chien expérimenté a vu une publicité télévisée pour Purina et a décidé de visiter le site Web pour en savoir plus sur la nourriture et où l'acheter.

En survolant la catégorie « Produits pour chiens » dans le menu du site Web, un menu déroulant de tous leurs types de produits apparaît.

Il existe également un CTA pratique qui aidera les visiteurs à trouver les magasins locaux proposant Purina.

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Cela nous a surpris que Purina propose un quiz aussi détaillé sur la façon de trouver votre race de chien parfaite, mais aucun quiz évident pour vous aider à trouver la meilleure nourriture pour votre chien.

La plupart des catégories du site Web Purina comprennent plus de 100 produits, ce qui peut être écrasant.

En incluant un CTA qui invite les visiteurs à répondre à un quiz pour trouver la meilleure nourriture pour leur chien, les visiteurs seront plus susceptibles de se convertir.

Ils recevront une recommandation personnalisée au lieu d’avoir à la découvrir eux-mêmes parmi plus de 100 produits différents.

Purina s'adresse également à différents types de public . La marque propose des aliments pour chiens de différents âges et races, jetons donc un coup d'œil aux CTA qu'ils utilisent dans le cadre du contenu destiné à ces publics.

Dans un blog intitulé « Le premier jour de votre chiot à la maison », Purina inclut très tôt deux CTA. Le premier, un bouton rouge avec le texte « Produits suggérés », a été inclus dans une barre qui vous suit tout au long de la page pendant votre lecture.

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Le premier CTA, « Produits suggérés », est un excellent CTA pour quelqu'un qui recherche des informations sur son premier jour avec un chiot et qui correspond au contenu.

Le chercheur que nous avons examiné plus tôt n’a même pas décidé quel type de chien il souhaite, encore moins les produits dont il a besoin.

En cliquant sur le bouton CTA à gauche, nous accédons plus bas dans la page à un CTA interactif qui invite le lecteur à « explorer notre nourriture pour chiots ».

Ce CTA correspond à nouveau bien au contenu : quelqu'un qui lit sur le fait de ramener un chiot à la maison devra nourrir son nouvel animal de compagnie.

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Mais le CTA semble toujours un peu déplacé dans le blog car le guide ne mentionne pas la nourriture.

Le CTA s'intégrerait mieux s'il y avait une section sur ce qu'il faut nourrir votre chiot lors de son premier jour à la maison.

Un autre CTA sur cette page qui est lié au contenu est le CTA d'inscription à la newsletter, que vous pouvez voir ci-dessous.

Les newsletters sont souvent « à taille unique ». Tous les clients reçoivent les mêmes informations, quels que soient leurs intérêts.

Purina adopte une meilleure approche et envoie différents e-mails en fonction des intérêts des clients.

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Purina indique clairement dans le CTA que la newsletter est destinée aux personnes qui envisagent d'acquérir un chiot.

Cela signifie que Purina peut se concentrer sur le partage d'informations sur les chiots dans la newsletter et promouvoir la nourriture pour chiots.

Dans un autre blog, intitulé « Entraîner un chien plus âgé », l'e-mail du CTA fait la promotion d'un autre bulletin d'information qui inclut tous les âges des chiens.

C'est un meilleur choix que la liste de diffusion pour chiots, car il est peu probable que les visiteurs souhaitant apprendre à dresser un chien plus âgé aient un chiot.

Ces deux CTA sont excellents car ils décrivent le contenu des e-mails.

Le plan réduit le « risque » pour la personne qui s’inscrit. Ils savent qu'ils obtiendront des conseils et du contenu adaptés aux besoins de leur animal, ainsi qu'un accès gratuit à des conseils, des réductions et des offres.

Cela élimine la crainte que les courriels ne soient un barrage de publicités pour les produits Purina. Personne ne veut du spam.

La réduction des risques est un élément qui entre dans la rédaction d’un grand appel à l’action. D'autres choses incluent :

• Langage émotif
• Une offre claire et concise
• Mettre l'accent sur ce qui est formidable dans votre offre.

Comment rédiger un CTA efficace

Rédiger de bons CTA demande beaucoup de réflexion et de recherche. Avec autant de concurrents, vous devez indiquer clairement que vous offrez le meilleur produit ou service et « acheter maintenant », car un CTA ne suffit pas.

Mettre l'accent sur la valeur et les avantages

Non seulement vous devez crier sur la valeur et les avantages de votre produit, mais vous devez également souligner la valeur et les avantages de ce CTA spécifique.

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Le CTA ci-dessus de Netflix est très clair. Elle propose « des films, des programmes télévisés et bien plus en illimité » et la société ajoute de la valeur en déclarant que vous pouvez « regarder n'importe où » et « annuler à tout moment ».

Comparez le CTA Netflix avec le CTA Disney+ ci-dessous.

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Quelqu'un qui arrive sur la page Disney+ pour la première fois ne sait peut-être pas ce qui est proposé.

Il est clair dans le CTA Netflix que vous obtenez des films, des programmes télévisés et bien plus encore. Le CTA Disney+ est « plus que vous n'auriez jamais imaginé », ce qui rend difficile de savoir ce que vous obtenez en échange de votre argent.

Quelques films ? Films, émissions de télévision, jeux, réductions dans les parcs à thème Disney ? Les acteurs originaux viennent jouer le film dans votre salon !? Qui sait?

Disney possède de nombreux studios de cinéma et de télévision, ils ont donc accès à du contenu populaire que les autres services de streaming n'ont pas. Vous vous attendriez à ce que ce contenu exclusif soit mis en avant ici, mais ce n'est pas le cas.

Quelqu'un comparant ces deux services de streaming sur la base de ces CTA pourrait penser que Disney+ propose un contenu limité, ne vous permet pas de regarder sur différents appareils ou d'annuler votre contrat à tout moment.

Ils optent donc pour Netflix, ce qui montre clairement qu’ils proposent ces choses.

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Considérez l'entonnoir marketing

Il est important de réfléchir à où en sont vos visiteurs dans leur parcours d’achat. Comme nous l'avons exploré avec Purina, différents visiteurs auront des besoins différents et une connaissance différente de votre marque.

Certains peuvent être prêts à acheter dès qu’ils arrivent sur votre site, tandis que d’autres recherchent encore leurs options. Certains ne savent peut-être pas que vous êtes la solution à leur problème ou que vous ne proposez pas le produit qu’ils recherchent.

L'entonnoir marketing suivi par vos clients dépend de votre entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur l'entonnoir marketing dans ce guide.

CTA unique lié au contenu

Si un visiteur arrive sur un article de blog sur votre site Web axé sur un sujet spécifique, votre CTA doit correspondre à ce sujet.

Dans l'exemple ci-dessous de Kayak, la marque a créé un contenu sur les voyages écologiques. Sous le titre « Choisissez une compagnie aérienne économe en carburant », il y a un appel à l'action demandant aux lecteurs de « trouver les vols avec les plus faibles émissions de CO2 ».

Quelqu'un qui lit des articles sur les voyages respectueux de l'environnement voudra réduire ses émissions de CO2 pendant son voyage, le CTA de l'article est donc bien placé.

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Utilisez un langage émotif

Un langage émotionnel vous aide à vous connecter avec votre public en lui faisant ressentir une certaine manière. Le CTA ci-dessous de Paperchase suggère qu'un achat chez Paperchase « fera de leur souhait une réalité » et comprend les mots « vos favoris ».

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Cela ne semble peut-être pas grave, mais ces mots suscitent de l’émotion chez le lecteur.

J'ai envie de réaliser les souhaits de mes amis et de ma famille, et tu me dis que tu fais du 3 pour 2 sur mes favoris ? Oh, continue alors .

Se référer au lecteur (en utilisant des mots comme « vous ») suscite le même sentiment que quelqu'un ressent lorsqu'il entend son nom être appelé. Cela rend l'expérience personnelle et encourage le spectateur à interagir avec le CTA.

Créer un sentiment d’urgence

Avez-vous déjà acheté quelque chose parce qu'il s'agissait d'une édition limitée et que vous ne vouliez pas manquer cette occasion ? Peut-être avez-vous précommandé quelque chose au cas où il deviendrait très populaire au lancement. Ces deux situations impliquent un sentiment d’urgence.

Créer un sentiment d'urgence peut inciter les clients à agir, plutôt que d'attendre quelques jours et d'oublier que votre marque existe.

Une page produit de StockX, que vous pouvez voir ci-dessous, utilise deux tactiques différentes pour créer un sentiment d'urgence. La première tactique consiste à répertorier le nombre de produits vendus au cours des derniers jours.

Ce sentiment d'urgence séduit les deux types de clients de StockX : les personnes cherchant à acheter des produits et celles cherchant à vendre des produits. Ceux qui cherchent à acheter voudront agir maintenant pour éviter de passer à côté et rester à la mode. Ceux qui cherchent à vendre seront encouragés à répertorier leurs produits sur le site tant que l'article est populaire.

La deuxième tactique utilisée sur la page produit est la « Dernière vente », qui inclut le prix de la dernière vente et si cette annonce est ou non un prix plus élevé ou plus bas que d'habitude.

Encore une fois, cela séduit les deux types de clients. Certaines personnes se précipiteront pour acheter lorsque le coût de l’annonce actuelle est inférieur à celui de la dernière vente. Ceux qui souhaitent vendre s’inscriront lorsqu’ils verront le prix augmenter. L'inscription est inférieure à la dernière vente, et ceux qui souhaitent vendre l'inscriront lorsqu'ils verront le prix augmenter.

Ces éléments sont proches des CTA de « Place Bid », « By for £140 » et « Sell for… », afin que les clients potentiels ne les manquent pas.

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D'autres moyens de créer une urgence dans votre CTA incluent l'ajout d'un compte à rebours ou la promotion d'une offre à durée limitée.

Le CTA ci-dessous pour « Acheter maintenant » sur le site Web Gym+Coffee comprend un compte à rebours et un langage émotionnel (« éviter toute déception ») pour encourager le visiteur à effectuer un achat.

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Il est important de se rappeler de ne pas simuler l’urgence.

Si vous continuez à offrir une réduction après son expiration, les clients s'en rendront compte et magasineront, trouvant potentiellement une meilleure offre dans le processus.

Impliquer le visiteur

Lorsque quelqu’un visite votre site Web pour la première fois, il peut être un peu dépassé. Par où commencent-ils ? Quelle est la différence entre ces produits et services ? Qu'est-ce qui me convient ?

L'inclusion d'un CTA destiné aux nouveaux visiteurs peut aider à répondre à leurs questions tout en les faisant se sentir plus connectés à la marque.

La marque de soins de la peau The Ordinary aide les visiteurs en leur offrant la possibilité de répondre à un quiz pour les aider à trouver les meilleurs produits de soin pour eux. Le CTA ci-dessous inclut même les mots « Vous ne savez pas par où commencer ? », il est donc clair pour ces clients que c'est le bouton sur lequel ils doivent appuyer.

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Le quiz va également plus loin : il crée un régime complet qui semble très adapté au client.

S'ils sont venus sur le site pour trouver un produit, se sont perdus et ont ensuite répondu au quiz, ils seront plus susceptibles d'acheter plus de produits à la fin du quiz, notamment parce que ces produits sont les meilleurs pour eux.

La société SaaS Monday adopte une approche similaire à plus petite échelle.

Lorsque vous arrivez sur la page d'accueil du lundi, que vous pouvez voir ci-dessous, vous voyez différentes cases à cocher vous permettant de sélectionner le travail que vous souhaitez gérer avec leur logiciel.

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Cela donne au visiteur l’impression que tout ce qui se passe lorsqu’il clique sur « Commencer » sera spécifiquement adapté à lui.

Réduire les risques

Cela peut sembler idiot de discuter de la réduction des risques en remplissant un formulaire ou en cliquant sur un bouton indiquant « commencer ». Mais vous seriez surpris du nombre de « risques » qui peuvent surgir à l'esprit d'un visiteur avant qu'il ne clique avec un CTA.

• « Si je remplis ce formulaire, est-ce qu'ils m'appelleront tout de suite ? Je ne peux parler que plus tard.
• « Si j’obtiens un devis pour un prêt, cela nuira-t-il à ma cote de crédit ? »
• « Si j'achète ce produit, sera-t-il facile de le retourner ? »
• « Si j'embauche cette personne, fera-t-elle du bon travail ? »

Dans le cas du CTA ci-dessous sur le site Airbnb, les clients potentiels peuvent s'inquiéter de plusieurs choses différentes.

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Seront-ils facturés immédiatement lorsqu’ils appuieront sur le bouton de réserve ? Peut-être souhaitent-ils payer leurs vacances plus tôt ou une fois arrivés à la propriété.

Qu’en est-il d’Airbnb lui-même ? Est-ce de bonne qualité ? Est-ce que ça ressemble aux photos ? Le chien du voisin aboie toute la nuit et empêche tout le monde de dormir ?

Airbnb répond à ces craintes de différentes manières.

Ils éliminent le stress lié à la réservation d'une propriété en ajoutant une simple ligne sous le bouton CTA, indiquant « Vous ne serez pas encore facturé ». Il inclut des avis sur la propriété dans la même case CTA afin que les clients potentiels puissent facilement voir si l'annonce est exacte.

Souligner la simplicité

Non seulement les clients souhaitent une expérience sans risque, mais ils souhaitent également une expérience simple. Ils ne veulent pas remplir un formulaire demandant beaucoup d’informations, et ils ne veulent pas chercher la prochaine étape à franchir.

Dans le blog ci-dessous de Halfords, la société de services automobiles, il y a un CTA pour un testeur de batterie de voiture qui vous amène à la page produit.

C'est idéal pour toute personne suffisamment confiante pour tester la batterie de sa voiture à la maison. Certaines personnes pourraient ne pas vouloir le faire elles-mêmes, et si le CTA du testeur de batterie était le seul CTA, elles cliqueraient et trouveraient quelqu'un qui pourrait tester leur batterie pour elles.

Halfords sait que tout le monde ne se sent pas en confiance pour effectuer lui-même des contrôles de voiture, c'est pourquoi il inclut un autre CTA invitant les lecteurs à « profiter de notre contrôle gratuit de l'état de la batterie ». Incroyable. Quelqu'un peut faire le contrôle pour moi et gratuitement !

Halfords gère même un dernier numéro en incluant un autre lien pour aider les lecteurs à trouver leur centre automobile Halfords local.

Si la personne qui lit ne sait pas si elle a un magasin Halfords près de chez elle, elle n'a pas besoin d'aller bien loin pour trouver cette information.

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Court et doux

La durée d’attention humaine est plus courte que nous aimerions l’admettre. Nous n'avons pas le temps de lire des paragraphes d'informations avant de décider si une entreprise fournit ce dont nous avons besoin.

Vos CTA doivent être aussi courts que possible. Utilisez une terminologie simple afin que votre public puisse comprendre ce que vous proposez et l'action que vous souhaitez qu'il entreprenne.

Le CTA ci-dessous, sur le site Specscart, est simple et compréhensible. D’après le CTA, vous comprenez que vous pouvez essayer gratuitement quatre paires de lunettes chez vous pendant sept jours. Le CTA comprend également une photo de la boîte et de ce que vous pouvez vous attendre à recevoir.

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En utilisant seulement huit mots, Specscart a communiqué :

• Ce qui est inclus dans l'essai
• Combien de cadres vous pouvez essayer
• Combien de temps pouvez-vous les essayer
• Si le procès coûte quelque chose.

Comment rédiger un CTA

Vous examinez peut-être votre entreprise et vous demandez comment inclure tous ces éléments dans chacun de vos CTA.

En vérité, vous n'avez pas besoin d'utiliser tous ces éléments dans chaque CTA. Si vous débutez dans la rédaction de CTA, essayez d'inclure autant de ces éléments que possible sans créer un CTA encombré.

Le CTA ci-dessus de Specscart met l'accent sur la valeur et les avantages (vous pouvez essayer des lunettes à la maison gratuitement ; vous n'avez pas besoin de consulter un opticien).

Il prend en compte l'entonnoir marketing de l'entreprise (la plupart des gens veulent essayer des lunettes avant de les acheter)

Le CTA réduit les risques (l’essai est gratuit et vous avez une semaine entière pour prendre une décision) et garde les choses courtes et agréables.

Il fait tout cela sans être occupé et sans surcharger le visiteur. Tous les CTA ne peuvent pas être aussi simples, mais c'est la preuve que c'est possible.

Qu'est-ce qu'un appel à l'action (CTA) ?

Un CTA est tout ce qui se trouve sur votre site Web ou dans votre matériel marketing qui invite la personne qui le rencontre à agir.

Les appels à l'action peuvent être un caissier demandant à un client s'il souhaite augmenter sa commande de restauration rapide, l'ajout de liens connexes vers un blog, un quiz en ligne ou un vendeur vous demandant si vous souhaitez tester une nouvelle voiture.

La chose la plus importante à retenir à propos de vos CTA, quelle que soit leur forme, est qu'ils doivent toujours servir le consommateur. Oui, ils doivent convertir ces personnes, mais vous aurez plus de chances d'obtenir cette conversion grâce à vos CTA s'ils :

• Insistez sur la valeur et les avantages de votre produit ou service
• Sont conçus en pensant au parcours client
• Sont liés au contenu dans lequel ils apparaissent
• Utilisez un langage émotif
• Créer un sentiment d’urgence
• Impliquer le lecteur
• Réduire les risques
• Souligner la simplicité
• Sont courts et doux.

Utilisez ces directives pour créer et tester quelques appels à l'action différents afin de voir ce que votre public aime et n'aime pas. Prenez le temps de rechercher les CTA utilisés par vos concurrents.

Que lire ensuite

• Améliorez le taux de conversion de votre site Web avec ce guide.
• Apprenez à créer des blogs qui génèrent des ventes.
• Maîtrisez le suivi de vos appels à l'action dans Google Analytics 4.