Que fait un responsable du marketing par e-mail ? : Rôles et responsabilités

Publié: 2023-03-22

L'une des premières méthodes d'interaction électronique est le courrier électronique, qui est également l'une des tactiques de marketing numérique les plus efficaces disponibles. Certes, des moyens plus modernes existent pour interagir avec vos clients et prospects, comme le chat en ligne et les sites de réseaux sociaux. L'incorporation du courrier électronique dans les campagnes publicitaires peut être utilisée pour faire la publicité des biens et services d'une entreprise et pour encourager la fidélité des clients.

Le marketing par e-mail est l'un des supports de marketing et de publicité les plus productifs et les plus rentables. Il est crucial de développer des stratégies efficaces et économiques alors que les marques s'efforcent d'approfondir leurs liens avec les consommateurs via les médias numériques. En raison de sa large audience, de sa convivialité et de ses résultats, le marketing par e-mail figure en bonne place sur cette liste.

Un responsable du marketing par e-mail est responsable d'un large éventail de responsabilités pour mener à bien des campagnes de marketing par e-mail. Les responsables du marketing par e-mail ont généralement un état d'esprit positif et sont très motivés.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est un puissant moyen publicitaire qui utilise le courrier électronique pour faire la publicité des biens ou des services offerts par votre entreprise. Le marketing par e-mail est un type de stratégie marketing qui inclut le marketing numérique. L'intégrer à vos initiatives de marketing en ligne peut vous aider à informer vos clients de vos produits ou offres les plus récents. Grâce à divers e-mails marketing, cela peut également être extrêmement important dans votre stratégie marketing globale pour la génération de prospects, la notoriété de la marque, la gestion des relations et l'engagement des consommateurs entre les transactions.

Le marketing par e-mail est un sous-ensemble du marketing en ligne, qui comprend le marketing numérique via des pages Web, des sites de réseaux sociaux, des blogs et d'autres canaux. Le marketing par e-mail peut inclure des envois avec des mises à jour de l'entreprise, des incitations à la vente et des offres réservées aux abonnés.

Quelle est l'importance du marketing par e-mail dans le monde d'aujourd'hui ?

Le marketing par e-mail est essentiel à toute stratégie de marketing numérique efficace, car il permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients et de développer des liens durables qui augmentent les revenus et la fidélité à la marque. À l'ère d'aujourd'hui, où la communication numérique est la norme, le marketing par e-mail est plus important que jamais. Certaines des caractéristiques importantes du marketing par e-mail sont les suivantes :

Le marketing par e-mail offre aux entreprises un canal de connexion direct avec leurs clients potentiels. Avec la population générale ouvrant sa boîte aux lettres plusieurs fois par jour, le courrier électronique est un moyen très efficace d'engager directement vos consommateurs actuels et nouveaux.
La plupart des plateformes de marketing par e-mail vous permettent de garder un œil sur ce qui se passe une fois que votre campagne par e-mail a été exécutée. Les taux de distribution, de rebond, de désabonnement, de clic et d'engagement peuvent tous être surveillés. Cela vous aide à comprendre l'efficacité de votre marketing par e-mail.
Le marketing par e-mail est une méthode peu coûteuse de promotion de votre entreprise. Le marketing par e-mail est assez rentable par rapport à d'autres supports marketing tels que la presse écrite, la télévision ou la radio. Cela implique que même les petites entreprises aux ressources financières limitées peuvent développer des campagnes par e-mail réussies qui fournissent les résultats souhaités.
Le marketing par e-mail est une excellente approche pour renforcer la fidélité et la confiance des clients. Vous pouvez vous positionner comme une autorité dans votre profession et développer un rapport de crédibilité avec vos clients en donnant régulièrement de bonnes informations à vos abonnés par e-mail.
Avec le marketing par e-mail, vous pouvez utiliser une variété de supports pour transmettre votre message. Vous avez la possibilité d'utiliser du texte, des photographies, des vidéos, des gifs ou des informations liées dans n'importe quel format que vous jugez idéal pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un responsable marketing par e-mail ?

La stratégie de marketing par e-mail d'une entreprise est planifiée, développée et exécutée par des responsables du marketing par e-mail. Ils aident à augmenter les taux de conversion et les revenus des utilisateurs tout en aidant à comprendre les clients potentiels. L'importance d'un responsable du marketing par e-mail a augmenté avec l'essor du recrutement entrant et du marketing numérique. Les managers sont les individus qui sont aux premiers rangs. Ils jouent jusqu'à leurs titres en gérant la newsletter par e-mail, en examinant les avis des clients et en coordonnant les initiatives marketing d'une marque.

Ils maîtrisent parfaitement l'utilisation des communications par e-mail et créent des plans marketing et des réseaux de distribution pour mener à bien des opérations qui engagent efficacement les clients et génèrent éventuellement des revenus. Ils collaboreront également avec des rédacteurs de contenu et des concepteurs de sites Web pour fournir des conseils.

En termes simples, un responsable du marketing par e-mail effectue toutes les tâches nécessaires pour garantir l'efficacité d'une campagne par e-mail et de l'entreprise dans son ensemble. Les tâches spécifiques varieront en fonction des domaines d'expertise du gestionnaire et de la structure organisationnelle de l'entreprise.

Que fait un e-marketeur ?

Les responsables du marketing par e-mail sont responsables de tâches telles que les abonnements à la newsletter et les visiteurs de la page de destination. Le responsable du marketing par e-mail gère généralement les réponses par e-mail et contribue au nettoyage complet ou à la mise à jour des bases de données de prospects par e-mail à la fin de chaque campagne.

Les e-mails qu'ils créent doivent être basés sur un plan ciblant un groupe démographique clé. Ils doivent également élaborer un plan indiquant comment et quand la publicité sera diffusée et quel contenu sera efficace. La principale responsabilité du responsable du marketing par e-mail est d'augmenter le nombre de personnes visitant son entreprise ou ses ventes de produits. Un autre aspect de leur rôle pourrait être de développer des relations clients à long terme ou la reconnaissance de la marque pour augmenter les ventes au fil du temps.

Le responsable du marketing par e-mail collabore avec un éventail de spécialistes au sein d'une entreprise dans leurs efforts pour créer et envoyer l'e-mail idéal, notamment :

Directeur marketing
Concepteurs Web pour la direction d'entreprise
Analystes et graphiste
Gestionnaires de différents contenus
Chefs de département
Entrepreneur indépendant

Les spécialistes du marketing par e-mail doivent être suffisamment patients pour expérimenter et essayer, comme la phrase d'ouverture ou déterminer si le courrier doit être adapté de quelque manière que ce soit. Chacun de ces facteurs peut avoir un impact sur le taux d'ouverture des e-mails. Le responsable du marketing par e-mail doit également être principalement obsédé par le taux d'ouverture. De plus, les responsables doivent être conscients de facteurs tels que l'heure optimale de la journée pour envoyer un e-mail et si les lignes d'objet courtes sont préférables aux lignes plus longues. Le fait que ces variables puissent varier en fonction du public rend la tâche encore plus difficile.

Description du poste de responsable du marketing par e-mail

Vous serez en charge d'organiser et de créer une stratégie globale de marketing par e-mail en votre qualité de responsable du marketing par e-mail. Vous serez responsable de diriger votre équipe, de superviser le plan et de veiller à ce que les objectifs de l'entreprise soient atteints. Vous travaillerez avec une technologie marketing de pointe en partenariat avec plusieurs autres départements des ventes et du marketing. Un responsable du marketing par e-mail supervise l'ensemble de la stratégie de marketing par e-mail, y compris la rédaction, la gestion de la base de données de messagerie, la création de newsletters hebdomadaires pour les clients et d'autres tâches.

Afin de déterminer les méthodes les plus efficaces pour cibler les groupes d'utilisateurs et créer le contenu des courriels dont ils ont besoin, cette personne travaillera en collaboration avec les équipes marketing et commerciales, notamment la direction. Le candidat idéal coopérera avec tous les départements pour fournir un plan de marketing par e-mail réussi qui réponde aux objectifs commerciaux de la manière la plus productive et la plus rentable possible.

Devoirs et responsabilités

Les principales tâches et responsabilités quotidiennes d'un responsable du marketing par e-mail sont les suivantes :

Organiser et créer une stratégie complète de marketing par e-mail
Créez une variété de campagnes et de listes d'e-mails
Concevoir une variété de CTA et de modèles d'e-mails
Testez l'efficacité de chaque campagne
Choisir des KPI pour le marketing par e-mail
Création et présentation du rapport hebdomadaire
Créer un plan de génération de leads
Créez des listes de diffusion intelligentes
Augmenter le nombre d'abonnements par e-mail
Évaluer les données pour acquérir des connaissances approfondies
Fournir des suggestions d'amélioration
Créer une newsletter hebdomadaire
Créer et maintenir des conceptions de modèles d'e-mails qui utilisent des graphiques, des illustrations, la personnalisation et des fonctionnalités avancées
Trier les listes en fonction de critères tels que l'interactivité précédente des e-mails et l'utilisation du site Web
Fournir des documents de projet et des plans d'action pour les tests A/B et les promotions par e-mail
Maintenir une base de données d'e-mails
Améliorez les livraisons d'e-mails en créant des appels à l'action personnalisés, des images intégrées et d'autres outils améliorés
Respecter systématiquement les directives de confidentialité et de l'industrie lors de l'envoi d'e-mails
Surveiller et suivre les initiatives de marketing par courriel et leurs performances ; analyser les données de retour sur investissement pour augmenter l'efficience et l'efficacité et établir un cadre
Pour favoriser des relations durables et éliminer les désabonnements, assurez-vous de communiquer avec les clients rapidement, avec précision et sans erreur

Exigences : qualifications et compétences

Les qualifications et les exigences requises pour le poste de responsable du marketing par e-mail sont les suivantes :

Un baccalauréat ou une maîtrise en marketing ou dans un domaine étroitement lié
3 ans et plus d'expérience professionnelle dans le marketing en ligne, le marketing par e-mail ou l'analyse avancée, en particulier dans un domaine spécialisé
Qualifications ou expérience avec un logiciel de marketing par e-mail
Capacité à surveiller, évaluer et présenter les performances de la stratégie de marketing par e-mail pour calculer le retour sur investissement
Expertise suffisante en solutions de gestion de contenu et en automatisation du marketing
Solide connaissance du cycle de vente
Excellente compréhension de la communication de marque, y compris les publicités, les campagnes, les promotions, la reconnaissance de la marque et le marketing Internet
Une expertise HTML est préférée
Connaissances en gestion de la relation client
Compréhension des tendances actuelles du marketing numérique
Avoir des connaissances sur les outils d'automatisation des e-mails
Individu-démarreur avec une expérience de poursuite des réalisations qui sont motivées par des délais

Les compétences générales requises pour devenir un responsable efficace du marketing par e-mail sont les suivantes :

Sens du marketing : ils doivent connaître le langage qui plaira au public
Portez une attention particulière à chaque détail pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs dans le contenu
Maîtrise de l'écriture, en particulier s'ils créent le courrier électronique ou le bulletin hebdomadaire
Esprit analytique : ils doivent être capables de collecter et d'analyser des données et de déterminer ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné
Avoir une connaissance des normes de l'industrie ou des réglementations de conformité
Connaissance du SEO ou du SEM
Connaissance d'une multitude de techniques analytiques
Capacités de communication supérieures
Capacités d'organisation pour la gestion de projet
Maîtrise des logiciels, y compris en analyse de données
Être composé sous la pression du temps
Capacités de leadership
Démontrer une connaissance des systèmes CRM
Connaissance des techniques de test A/B

Comment devenir un expert en marketing par e-mail ?

Un spécialiste du marketing numérique spécialisé dans l'établissement et l'augmentation des listes de diffusion, la création et la diffusion de contenu de courrier électronique, le développement de prospects et la maximisation de l'interaction par courrier électronique tout au long de l'expérience client est connu comme un expert en marketing par courrier électronique. Vous pouvez devenir un expert en marketing par e-mail en suivant ces étapes :

La première étape pour devenir un responsable du marketing par e-mail consiste à apprendre tout ce que vous devez savoir sur le marketing par e-mail.
Les spécialistes du marketing par e-mail doivent toujours être informés des différentes stratégies qu'ils peuvent utiliser pour amener leur public principal à rejoindre leur liste de diffusion.
Les spécialistes du marketing par e-mail doivent être compétents pour développer des e-mails et des promotions qui reçoivent des ouvertures et des clics.
En tant qu'expert en marketing par e-mail, vous devez être familiarisé avec un large éventail d'outils de marketing par e-mail. Cela couvre les outils de création de listes, les tests A/B, la création de pages de destination et les logiciels de messagerie automatisés.
Vous devez améliorer vos capacités de rédaction si vous souhaitez devenir un expert en marketing par e-mail. Écrire d'une manière qui incite les lecteurs à effectuer une action particulière peut immédiatement augmenter les ouvertures, les engagements et les conversions.

La meilleure façon de devenir un expert en marketing par e-mail et d'améliorer collectivement ces compétences est de s'inscrire à un bon cours en ligne de marketing numérique interactif.

Outils et programmes utilisés par les responsables du marketing par e-mail

Il existe des centaines d'outils disponibles pour le marketing par e-mail. Certains d'entre eux que les responsables du marketing par e-mail peuvent utiliser sont les suivants :

Hubspot
Contact constant
Omnisend
ActiveCampaign
Klaviyo
Génie du courrier
Gâteau Mail
MailChimp
Campagnes Zoho
HTML
CSS
Goutte
Tournesol
Avoir une réponse

Comment mesurer le succès d'un responsable marketing par e-mail ?

Le succès d'un responsable du marketing par e-mail est déterminé par une campagne d'e-mail réussie. La méthode la plus simple pour évaluer l'efficacité d'une campagne de marketing par e-mail consiste à savoir si son objectif principal, qu'il s'agisse d'accroître la notoriété, d'améliorer les conversions ou de créer de nouveaux prospects, a été atteint. Le critère de réussite peut différer selon la taille et l'étendue de la campagne.

Les propriétaires d'entreprise ou les responsables du marketing par e-mail peuvent cependant surveiller un ensemble spécifique d'indicateurs afin de fournir une méthode uniforme pour évaluer l'efficacité des stratégies de marketing par e-mail. La majorité des spécialistes du marketing par e-mail utilisent des critères de performance pour suivre l'efficacité des campagnes de marketing par e-mail. Certaines de ces mesures sont le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de rebond, le taux de désabonnement, le taux de croissance de la liste, le taux de transfert, le taux de clics mobiles, le retour sur investissement global, les revenus par e-mail et le taux d'engagement.

Salaires de Marketing Manager

Un professionnel typique du marketing par e-mail peut gagner environ 50 000 $ par an, selon Glassdoor. Ce montant varie selon l'expertise et la géographie, commençant à 40 000 $ et atteignant 100 000 $ et même plus dans certaines régions.

Ces chiffres sont comparables à leurs équivalents en marketing digital. Pourtant, ces chiffres mettent également en évidence le besoin critique d'experts en marketing par e-mail et les compétences qu'ils apportent à la table. Ces professionnels font preuve d'un certain degré de créativité et d'enthousiasme, ce qui rend une campagne par e-mail simple intéressante et efficace.

Feuille de route de carrière et perspectives d'emploi

Le marketing par courriel est une stratégie hautement axée sur les résultats. Il montre comment travailler avec le matériel, effectuer une analyse approfondie et progresser constamment. Seul un petit nombre de plateformes marketing exigent que les professionnels se concentrent sur l'évaluation.

Le rôle d'Email Marketer est le poste de débutant que les candidats doivent occuper pour commencer leur carrière. Ils accèdent progressivement à des postes de direction au fur et à mesure qu'ils acquièrent une expertise dans le secteur.

Les entreprises ont fréquemment besoin de services de conseil pour formaliser leurs stratégies de messagerie et déployer de nouvelles technologies. Cela pourrait inclure la création d'un plan à partir de rien ou l'amélioration d'un plan déjà existant. Un expert en marketing par e-mail peut être amené à enseigner et à former les employés.

Devenir un gestionnaire CRM est une nette avancée par rapport à un spécialiste du marketing par e-mail, car les deux postes nécessitent la capacité de traiter les données.

Les professionnels ayant une expertise en tant que responsable du marketing par e-mail peuvent accéder à des postes tels que directeur du marketing numérique, directeur du marketing ou directeur du marketing (CMO).

Conclusion

En ce qui concerne le marketing numérique, le marketing par e-mail est toujours parmi les meilleurs. Un fort retour sur investissement peut résulter d'un plan de marketing par e-mail qui fonctionne. L'audience d'une marque peut ainsi s'élargir. Il existe plusieurs débouchés dans le secteur de l'email marketing. Plusieurs entreprises essaient d'embaucher des personnes capables, intéressantes et motivées, prêtes à gérer leurs besoins en marketing par e-mail.

Que vous soyez un professionnel intéressé par ce domaine ou un propriétaire d'entreprise qui doit être un expert en marketing par e-mail, investir dans un bon cours ou programme de marketing par Simplilearn n'est jamais une perte. Nous proposons un programme exclusif de marketing numérique IMT Ghaziabad où vous pouvez obtenir une compréhension globale du domaine du marketing numérique en explorant des sujets tels que le référencement, les médias sociaux, le PPC, l'analyse Web. Inscrivez-vous aujourd'hui !

FAQ

1. Quels sont les 4 D de la gestion des e-mails ?

Les 4 D de la gestion des e-mails sont faites-le, supprimez-le, déléguez-le et reportez-le.

2. Comment puis-je apprendre le marketing par e-mail ?

Tout le monde peut apprendre le marketing par e-mail en rejoignant un cours ou un programme en ligne interactif de niveau industriel, comme les cours dispensés par Simplilearn, Upgrad, DigitalAcademy et d'autres plateformes d'apprentissage en ligne.