Combien coûtent les services de maintenance de site Web ?

Un site Web représente votre marque en ligne et contribue à la croissance de votre entreprise. Ainsi, votre site Web doit toujours être beau et avoir les meilleures fonctionnalités. Les utilisateurs doivent avoir envie de le visiter et d'y accéder à plusieurs reprises.

Votre site Web a besoin d'être entretenu pour fonctionner correctement et offrir une expérience utilisateur positive et cohérente. Si jamais vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes de votre site Web, cela ruine votre image de marque , diminue les conversions et vous coûte une faille de sécurité.

Vous manquez peut-être du temps et des ressources nécessaires pour maintenir et reconcevoir votre site Web au fur et à mesure des besoins. Dans un tel cas, vous devez être conscient du coût des services de maintenance du site Web avant d'engager une entreprise professionnelle. Cet article est un guide complet des services de maintenance de sites Web où vous apprendrez ce que c'est, pourquoi vous devriez le prioriser et ce à quoi vous attendre après avoir investi dans celui-ci.

Que sont les services de maintenance de site Web ?

Les services de maintenance du site Web consistent en des vérifications et des mises à niveau cohérentes pour améliorer et sécuriser ses performances. La maintenance garantit que vous utilisez des technologies de pointe, que votre site Web ne soit pas piraté et que le trafic circule de manière cohérente.

Vous pouvez toujours entretenir vous-même votre site Web ou faire appel à une agence qui propose des services de maintenance.

Pourquoi devriez-vous maintenir votre site Web de manière cohérente ?

Même après l'évolution constante des technologies, vous avez dû tomber sur des sites Web lents, obsolètes et assez difficiles d'accès via les téléphones mobiles. Votre site Web ne devrait pas en faire partie.

Avec une maintenance approfondie du site Web, vous pouvez offrir une UX impeccable. Quelle que soit la durée de votre activité, votre site Web doit toujours être mis à jour avec les dernières fonctionnalités et répondre aux attentes des clients.

Grâce à une maintenance fréquente, vous pouvez protéger votre site Web contre les bugs et les temps d'arrêt. Si vous souhaitez que votre site Web continue et fonctionne correctement, vous devez corriger et mettre à niveau tout plug-in ou logiciel que vous utilisez sur votre site. La maintenance du site Web avec un référencement cohérent aide votre site à se classer en tête des SERP, à créer des liens et à générer un trafic organique maximal.

Quelles sont les conséquences si vous ne travaillez pas sur la maintenance du site ?

La pire conséquence de ne pas travailler sur la maintenance du site Web peut être le piratage. De nombreux propriétaires de sites Web pensent que seules les entreprises connues en interne comme British Airways sont exposées aux cyberattaques. Mais les propriétaires de petites entreprises doivent également faire attention, car 46 % d'entre eux ont subi des violations de données.

N'oubliez pas que les sites Web obsolètes sont plus exposés aux piratages. Ainsi, chaque fois que vous trouvez quelque chose d'obsolète sur votre site Web, concentrez-vous sur la maintenance sur place pour réduire les risques de cyberattaque.

Sans une maintenance adéquate, votre site Web peut tomber en panne ou ne pas fonctionner correctement. Lorsque votre site Web est en panne, vous avez tendance à perdre des ventes potentielles chaque jour. Votre site Web peut ne pas planter complètement, mais de mauvaises performances dissuadent les visiteurs. 90 % des acheteurs en ligne ont quitté un site Web car il ne s'est pas chargé rapidement. Si votre site Web offre une expérience mobile lente, certains clients abandonnent leur panier et passent à un ordinateur.

La maintenance du site Web peut identifier les bogues avant même de dégrader sa vitesse et ses performances globales. Votre site Web obsolète peut ne pas rencontrer de complications, mais les utilisateurs ne peuvent pas en tirer le meilleur parti si vous ne le maintenez pas correctement.

Par exemple, si les gens recherchent les types de produits et services proposés par votre marque, vous devez maintenir les aspects SEO de votre site Web. Si vous ne faites pas les efforts de référencement requis, votre site Web perd un maximum de clients potentiels en raison de son mauvais classement dans les moteurs de recherche et de sa moindre présence en ligne.

Vous pouvez maintenir votre site Web de manière cohérente si vous êtes compétent en conception de sites Web, en développement Web et en référencement. Bien que vous économisiez de l'argent, vous finissez par perdre votre temps si les résultats ne sont pas satisfaisants. Alors que les professionnels peuvent toujours travailler en fonction de vos besoins.

Quels sont les différents types de services de maintenance de site Web ?

Les services de maintenance de site Web sont disponibles dans une gamme de forfaits. Vous devez bénéficier des services adaptés aux besoins de votre entreprise.

Voici les types de services de maintenance de site Web les plus courants pour lesquels vous pouvez opter :

1. Hébergement Web

Les services de maintenance de site Web incluent l'hébergement ou l'ajout ultérieur à votre forfait. L'hébergement Web sera toujours votre investissement récurrent, mais le montant que vous payez dépend du type d'hébergement que vous choisissez pour votre site Web.

Retrouvez ci-dessous les différents types d'hébergement web ci-dessous :

• Serveur dédié
  C'est l'option d'hébergement Web la plus chère. Si vous dirigez une petite entreprise, investir un montant élevé pour un serveur dédié ne serait pas rentable. Vous devez louer un serveur physique pour votre site Web qui vous coûterait 100 $ ou plus chaque mois.
  
• Serveur privé virtuel (VPS)
  Si vous optez pour un VPS, vous dépensez moins qu'en utilisant un serveur dédié. Vous partagez un VPS qui coûte 20 $ à 80 $ par mois mais partitionnez une RAM et un CPU privés.
  
• Générateur de site Web
  Lorsque vous créez un site Web avec un constructeur, comme Wix, vous devez dépenser un coût d'hébergement assez faible. Vous devez payer 3 $ à 18 $ chaque mois, mais ils offrent aussi parfois un forfait gratuit. Malheureusement, ils ne conviennent pas aux entreprises.
  
• Hébergement partagé
  En ce qui concerne l'hébergement mutualisé, vous hébergez votre site Web sur un serveur partagé par d'autres sites Web. Vous devez dépenser moins d'argent (3 $ à 10 $ par mois) en raison du partage de votre hôte.

2. Certificat SSL

Secure Sockets Layer (SSL) est un protocole qui crypte et valide les données envoyées entre des applications telles que des serveurs Web et des navigateurs. Si vous demandez les détails des clients et les informations d'identification de carte de débit/crédit, vous avez besoin d'un certificat SSL pour votre site Web. Même si aucune donnée soumise par les clients ne transite par votre site Web, le navigateur les étiquette avec un avertissement "Non sécurisé". Pour cette raison, les utilisateurs ont tendance à avoir des problèmes de confiance avec votre site Web.

Le certificat SSL est disponible gratuitement, mais le type de cryptage est similaire à un certificat SSL payant. Mais cette dernière option offre des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une longue période de validité et un support client. Pour renouveler le certificat, vous ne devez payer aucun ou jusqu'à 150 $ par mois.

3. Renouvellement de nom de domaine

Pour créer et maintenir le site Web de votre entreprise, vous devez investir dans un nom de domaine (l'image ci-dessous montre certains des noms de domaine les plus courants). Bien que de nombreux propriétaires de sites Web paient des millions de dollars pour acheter un nom de domaine, de nombreux domaines inutilisés coûtent bien moins cher.

Chaque année, vous devez renouveler le nom de domaine ; il fait partie intégrante de la maintenance du site Web. Le prix initial que vous payez est inférieur aux frais de renouvellement annuels.

Par exemple, vous pouvez enregistrer un domaine dans GoDaddy uniquement pour 2,99 $. Mais le prix passe à 17,99 $ pour le renouvellement de la deuxième année.

4. Analyse de sécurité

Des analyses de sécurité régulières (au moins fréquentes) sont nécessaires pour maintenir votre site Web. Vous n'avez pas besoin d'attendre une violation pour résoudre les problèmes de sécurité. De nombreuses applications et plugins gratuits sont disponibles, que vous pouvez utiliser pour analyser votre site Web.

Mais les services de sécurité de sites Web payants analysent plus en profondeur, identifient les menaces et aident à résoudre les problèmes critiques. De tels problèmes peuvent vous coûter jusqu'à 85 $ par mois.

5. Problèmes et mises à jour du CMS

Un site Web a tendance à fonctionner sur un système de gestion de contenu (CMS) comme WordPress qui vous aide à télécharger facilement du contenu. En plus d'être utile, un CMS est également vulnérable aux cyberattaques. Les principaux CMS peuvent rapidement corriger les bogues, mais cela n'aidera pas votre site Web si vous ne mettez pas à niveau leurs anciennes versions.

Selon une étude, 56% des sites Web utilisaient des versions obsolètes du CMS lorsqu'ils étaient piratés. Avec une maintenance appropriée, vous pouvez protéger votre site Web contre les pirates. De plus, votre site Web bénéficie de toutes les fonctionnalités les plus récentes.

De nombreuses entreprises investissent également dans un CMS personnalisé car il n'y a pas de limite maximale sur le prix du développement Web dans ce cas. Pour les mises à jour fréquentes comme WordPress ou Joomla, vous devez payer 20 $ à 200 $.

6. Développement cohérent

La conception et le développement Web peuvent être des éléments majeurs du plan de maintenance de votre site Web. Des forfaits spécifiques incluent un nombre fixe d'heures de développement Web, tandis que d'autres forfaits vous permettent de payer en fonction des heures de fonctionnement. Certains forfaits incluent un nombre défini d'heures de développement, tandis que d'autres vous permettent de payer au fur et à mesure pour les heures dont vous avez besoin.

Le développement Web en cours couvre des processus tels que les modifications de conception et les améliorations de fonctionnalités. Si vous mettez en œuvre les derniers outils, technologies et techniques pour concevoir et créer votre site Web, vous pouvez fournir le meilleur UX.

7. Sauvegarde

Tout peut arriver à votre site Web à tout moment ! Ainsi, vous devriez toujours avoir une nouvelle sauvegarde complète, afin de ne pas perdre de données importantes en cas d'incident et de devoir retravailler votre site Web.

Bien que les services d'hébergement Web aient tendance à offrir une assistance de sauvegarde, vous devez être prudent car ils ne sauvegardent pas très souvent l'intégralité de votre site Web. Vous aurez des sauvegardes tous les jours, mais vous devez sauvegarder votre site Web au moins toutes les quelques semaines.

La sauvegarde de site Web coûte généralement entre 2,49 $ et 15 $ par mois. En ce qui concerne les coûts de développement Web, il n'y a pas de limite. De nombreuses organisations paient plus de 100 000 $ chaque année pour mettre à niveau leurs sites Web. Mais si vous optez pour un forfait de maintenance complet, vous devrez débourser entre 200 $ et 5 000 $ par mois. Si le package de sauvegarde et de restauration de votre hébergeur n'est pas assez bon, vous pouvez opter pour un service tiers.

8. Maintenance du système de commerce électronique

Vous avez un site e-commerce ? Si oui, alors le système de commerce électronique est la partie la plus essentielle de votre activité en ligne. Vous pouvez utiliser Magento, BigCommerce, Shopify ou d'autres plates-formes, mais vous devez engager un service de maintenance de site Web qui se concentre sur la mise à jour et l'ajout de sécurité à votre site Web. La maintenance du système de commerce électronique coûte généralement entre 15 $ et 25 $ par mois.

9. Soutien technique

Un site Web à la pointe de la technologie peut également parfois rencontrer de graves problèmes techniques. Vous avez donc besoin d'experts capables de résoudre immédiatement les erreurs. Vous ne pouvez pas tenir compte de l'externalisation du support technique si vous avez des experts techniques dans votre équipe. Vous pouvez également avoir un site Web simple et petit, et le support client gratuit de WordPress / autre plate-forme fonctionne suffisamment bien pour répondre à vos besoins.

Si vous souhaitez un support personnalisé avec des bénéfices garantis, vous devez payer pour un support technique tiers qui peut coûter de 50 à 3 000 dollars par mois.

10. Rapports et analyses

Même après avoir fait surveiller votre site par un service de maintenance de site Web dédié, vous devrez peut-être parfois connaître la dernière mise à jour. Certains fournisseurs de services fournissent des rapports détaillés que vous pouvez utiliser pour optimiser les stratégies de vos campagnes. Les frais de service peuvent coûter entre 5 $ et 15 $ par mois.

11. référencement

Le référencement comprend toutes les activités qui visent à améliorer les performances de votre site Web sur les moteurs de recherche. Le référencement technique consiste principalement à rendre votre site Web plus explorable pour les robots des moteurs de recherche. Cela améliore les facteurs de classement technique tels que la réactivité et la vitesse du mobile. Certains des aspects non techniques du référencement sont la recherche de mots clés, le développement de contenu, l'optimisation et la création de liens.

Vous pouvez bénéficier de services de référencement à quelques centaines de dollars par mois. Mais les services bon marché peuvent toujours ne pas fournir les meilleurs résultats. Les organisations qui investissent plus de 53,3 % de plus ont tendance à être très satisfaites de leurs services de référencement que celles qui dépensent moins. Bien que le coût du référencement varie beaucoup, vous ne devez payer que 400 $ à 10 000 $ pour un forfait offrant tous les avantages.

Facteurs affectant le coût des services de maintenance du site Web

Une fois que vous commencez à chercher un service de maintenance de site Web, vous pouvez trouver une variété de plans à différentes gammes de prix. Certains facteurs influencent le coût de la maintenance de votre site Web. Quels sont donc ces facteurs ?

Retrouvez-les ci-dessous :

1. Type de services

Le facteur principal est le type de service de maintenance de site Web que vous souhaitez. Si vous bénéficiez de services d'hébergement Web et de sécurité, vous devez dépenser moins que les services de référencement et de développement Web.

2. Taille du site Web

La taille de votre site Web influence les frais de service de maintenance. Lorsque vous maintenez votre site Web avec plusieurs pages et des fonctionnalités avancées, vous devez payer plus que la mise à niveau du site Web Wix de cinq à dix pages.

3. Type de site Web

Le type de votre site Web influence également les frais de maintenance. Vous avez un site e-commerce ? Vous devez vous concentrer le plus sur la maintenance et la sécurité de la boutique en ligne. Comme un magasin physique, votre boutique en ligne ne peut pas fonctionner avec les principales fonctionnalités de commande en ligne et de sécurité.

4. Ressources et main-d'œuvre

Les ressources et la main-d'œuvre d'un fournisseur de services de maintenance de site Web affectent les frais de maintenance. Des experts réputés en maintenance de sites Web n'offriront pas de services très bon marché, mais vous obtiendrez les résultats souhaités en payant les frais élevés.

Combien devez-vous dépenser pour maintenir votre site Web ?

Il n'y a donc pas de prix fixe que vous devez payer pour la maintenance de votre site Web. Pour renouveler votre domaine et héberger votre site Web, vous devez payer environ 25 $ par mois. Si vous avez un blog personnel qui n'attire pas beaucoup de visiteurs ou ne reçoit pas d'informations personnelles, vous pouvez obtenir un certificat SSL et un plug-in de sécurité gratuits.

Au contraire, une grande entreprise peut avoir un service dédié et décider de dépenser en services de référencement et de développement de sites Web. Pour bénéficier de ces services, vous devrez peut-être payer jusqu'à 5 000 $ par mois. Il est conseillé de vérifier la liste des types de services possibles avant d'opter pour les services de maintenance du site Web.

Voici une liste des frais de maintenance du site Web que vous devez payer :

• Hébergement Web : 3 $ à 1 000 $
• Renouvellement de nom de domaine : 1 $ à 3 $
• Support technique : 50 $ à 3 000 $
• Développement continu : 200 $ à 5 000 $
• Maintenance du système de commerce électronique : 15 $ à 25 $
• Analyses et rapports : 5 $ à 15 $
• Sauvegarde du site : 3 $ à 10 $
• Analyses de sécurité : gratuites ou jusqu'à 100 $
• Correctifs et mises à niveau CMS : 20 $ à 200 $
• Certificat SSL : gratuit ou jusqu'à 100 $
• Référencement : 400 $ à 1 000 $

Quelle devrait être la fréquence de maintenance de votre site Web ?

Tous les types de maintenance de site Web suivent des calendriers différents. Découvrez ci-dessous la fréquence à laquelle vous avez besoin de chaque type de service :

• Hébergement Web : Vous avez besoin d'un service d'hébergement Web cohérent pour lequel vous devez payer des frais mensuels ou annuels.
• Développement continu : pour entretenir et mettre à jour votre site Web de manière constante, vous devez payer des forfaits horaires ou mensuels.
• Renouvellement de nom de domaine : Vous devez renouveler votre domaine chaque année.
• Analyses de sécurité : l'analyse est nécessaire tous les jours, mais vous devez effectuer une analyse au moins une fois par mois.
• Correctifs et mises à jour du CMS : vous devez mettre à jour votre CMS au moins une fois par mois ou par an.
• Certificat SSL : Vous devez expirer et renouveler les certificats SSL tous les 3 mois à 3 ans, selon votre certificat.
• Maintenance du système de commerce électronique : vous devez maintenir votre site Web de commerce électronique en le mettant à jour au moins une fois par mois/an.
• Support technique : Il s'agit d'un investissement mensuel pour la maintenance du site Web.
• SEO : Pour optimiser votre site Web pour les moteurs de recherche, vous devez payer des frais mensuels ou horaires selon le projet.
• Analyses et rapports : vous avez besoin de rapports mensuels cohérents pour maintenir votre site Web.
• Sauvegarde du site : une sauvegarde régulière peut être la meilleure solution pour la maintenance du site Web. Si vous ne pouvez pas le faire, optez pour une sauvegarde mensuelle.

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Comment choisir le meilleur fournisseur de services de maintenance de site Web

Lorsqu'il s'agit de choisir le meilleur fournisseur de services de maintenance de site Web, vous aurez de nombreuses options qui ont tendance à vous confondre lors de la prise de décision. Mais pour faire le bon choix, vous devez tenir compte des facteurs ci-dessous :

1. Conditions

Les fournisseurs de services de maintenance de sites Web offrent différents niveaux d'assistance et de fonctions. Vous devez donc identifier vos besoins précis. Demandez-vous de quelle aide vous avez besoin pour votre développement Web, si vous avez un plan, comment votre site Web est optimisé si vous avez tendance à avoir des demandes techniques, et aurez-vous besoin que les experts soient de garde uniquement pendant les heures ouvrables ou 24h/24 et 7j/7 .

Une fois que vous avez identifié vos besoins précis, vous pouvez choisir le meilleur fournisseur de services en conséquence. Pensez également au CMS de votre site Web, qui peut être WordPress ou toute autre option.

WordPress est un CMS populaire et convivial que les débutants et les professionnels utilisent. La maintenance du site Web WordPress devient plus simple avec des fonctionnalités de mise à jour automatique, des applications qui détectent les liens rompus, le suivi SEO, l'analyse des virus et les outils d'éradication des logiciels malveillants. Les experts peuvent facilement maintenir votre site Web WordPress.

2. Planifier

Vous devez élaborer un plan de maintenance de site Web approprié qui comprend tous les éléments vitaux de votre site. Préparez un plan bien structuré qui ajoute une immense valeur à votre site Web. Avec un service bien planifié et détaillé, vous pouvez vous attendre au résultat souhaité.

3. Types de services

Vous devez clairement connaître le type de services que les professionnels proposent pour entretenir votre site Web. Assurez-vous de vous inscrire à un plan qui décrit clairement les services qu'ils offrent. Si vous recherchez un plan plus avancé qui exige une personnalisation et une personnalisation de votre site Web, demandez aux fournisseurs de définir leurs services afin que vous puissiez faire le bon choix. Engagez un fournisseur de services de maintenance de site Web qui couvre les mises à jour régulières, les sauvegardes (de préférence les sauvegardes dans le cloud), la maintenance de la sécurité), la surveillance, les rapports, le support et le développement.

Outre cette assistance, assurez-vous qu'ils vous aident à gérer tous les aspects de votre présence en ligne.

4. Budget

Après avoir défini votre budget, vous devez vous assurer que les services de maintenance du site Web sont dans votre budget. Trouvez un fournisseur de services qui précise clairement ses plans et ses prix. Les plans d'entretien réguliers ont tendance à avoir un prix fixe et des services qu'ils offrent en échange de ces frais. Confirmez que vous obtenez à la fois des services de base et des services supplémentaires (tels que des rapports personnalisés, des analyses et des solutions gérées du fournisseur de services dans votre budget.

Pour obtenir plus qu'un plan de maintenance de site Web régulier, vous devrez entrer en contact avec le fournisseur de services pour un devis. Ils écoutent vos besoins, fixent un prix et personnalisent un service en conséquence.

5. Fiabilité

La maintenance du site Web exige un effort bien coordonné et beaucoup de responsabilités pour assurer le bon déroulement des opérations. Ainsi, vous devez toujours faire appel à des prestataires de services de confiance pour obtenir les résultats souhaités. Vérifiez leurs projets et clients précédents pour évaluer leur fiabilité. Une agence de maintenance de sites Web de confiance répond à toutes les questions, fixe un calendrier réaliste et fournit des mises à jour de statut.

Donc, si vous trouvez les services offerts dans un plan assez utiles, l'agence a tendance à avoir des experts compétents et fiables.

6. Réputation

Un fournisseur de services de maintenance de site Web réputé a tendance à suivre l'éthique et à s'efforcer de satisfaire ses clients. Consultez les sites Web d'évaluation de confiance pour découvrir les agences les mieux notées et contactez-les pour discuter de vos besoins et embaucher le meilleur fournisseur de services.

L'essentiel

Pour créer une présence en ligne massive, impressionner un maximum de clients cibles et développer votre entreprise, vous devez disposer d'un site Web qui fonctionne correctement. Avec une maintenance appropriée, vous pouvez maintenir votre site Web en place et attirer un maximum de clients.

À présent, vous avez compris ce que vous devez savoir sur les services de maintenance de sites Web et comment ils peuvent bénéficier à votre entreprise. Il est maintenant temps d'embaucher le meilleur fournisseur de services de maintenance de sites Web en suivant les conseils ci-dessus et de développer votre entreprise de manière constante. Tous mes vœux!

Questions fréquemment posées