Comment faire fonctionner une librairie en ligne robuste ? Les manières simples !

Pendant des siècles, les livres ont été un produit recherché. Internet a fourni à chaque librairie de nouvelles opportunités en ligne. Dès le début du boom d'Internet, il était évident que les livres occuperont une certaine niche dans le commerce électronique.

Le secteur de la librairie continuera de croître en raison de son format pratique, de sa durée de conservation illimitée, de ses coûts de transport abordables, de ses reproductions numériques créatives et de ses auteurs à succès qui écrivent des histoires incroyables. Tant que les livres seront en forte demande, les entrepreneurs en ligne auront toujours un marché à explorer.

Ce guide comprend des informations allant des réflexions encourageantes sur le potentiel de la vente de livres en ligne à l'agencement d'une librairie en ligne à faible coût.

Caractéristiques et défis du marché de la librairie en ligne

Comme dans toute industrie, l'industrie du livre commence par une étude de marché et une connaissance fondamentale de ce qu'est une librairie en ligne. Il vaut la peine d'examiner chacune des difficultés. Certains problèmes persisteront pendant longtemps, tandis que d'autres sembleront s'estomper lorsque leurs causes auront complètement disparu.

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Qualité : L'étendue du marché

La plateforme de vente de livres ne fermera jamais ses portes. Le COVID-19 a eu peu d'influence sur l'industrie mondiale de la librairie. Les détaillants sont encouragés à développer des boutiques en ligne en raison des fermetures régulières qui obligent de nombreuses personnes à rester chez elles.

De nombreuses personnes craignent de contracter le virus via des artefacts physiques. Les paiements sans contact et la livraison à domicile semblent pouvoir aider à contrebalancer ces problèmes dans l'industrie du livre papier. Lorsqu'ils vendent des livres de main en main dans des librairies physiques, les détaillants doivent garder à l'esprit qu'en raison des habitudes d'achat en ligne des clients, de nombreux clients peuvent ne pas être en mesure de retourner dans les librairies physiques.

Qualité : Popularité des livres électroniques

De nouvelles tendances dans le métier du livre sont en train de se créer à la fois par la digitalisation totale des routines et les limites pandémiques. Il est compréhensible que les ventes de livres papier diminuent lentement alors que les ventes de livres électroniques augmentent. On s'attend à ce qu'entre 2021 et 2030, l'industrie du livre électronique augmente de 11,7 %.

Qualité : Livres papier infini

Les papiers imprimés ne disparaîtront pas des étagères. Néanmoins, certaines modifications de l'industrie du livre papier sont possibles. L'économie de l'impression à la demande encourage les fabricants à adopter le concept.

Seuls les blockbusters et le matériel didactique peuvent désormais être produits en grande quantité sur papier. L'impression à la demande aide les éditeurs à éviter de geler leur argent de travail pour des dépenses risquées à long terme. Les livres personnalisés, qui peuvent être créés en quantités très limitées, sont une autre tendance émergente. Le contenu de ces livres conçus pour un client spécifique est composé de mots et de graphiques personnalisés.

Problèmes : violation du droit d'auteur

De nombreux internautes sont incités à télécharger des copies piratées de livres. Lorsqu'un seul exemplaire papier est numérisé et mis à disposition gratuitement sur Internet, l'intégralité du tirage risque d'être invendue.

Pour contrer le problème, les éditeurs et les détaillants devraient lancer une publicité plus large pour alerter les nouveaux acheteurs sur les endroits où ils peuvent facilement obtenir des versions légales. Les liens partageables, les codes QR, les newsletters par e-mail et d'autres outils technologiques modernes viennent à la rescousse. Les techniques de marketing telles que les loteries, les distributions, les copies dédicacées et d'autres méthodes similaires peuvent aider les lecteurs à ignorer les versions illégales.

Problèmes : Livres en version audio

Les gens ont besoin de consommer du matériel en déplacement pour suivre leur vie quotidienne au rythme effréné. Les livres audio devraient être utilisés par les auteurs, les éditeurs et les libraires comme un nouveau moyen d'atteindre leur public. Chaque livre doit inclure une version audio en tant que sous-produit facultatif disponible avec d'autres formes.

Cependant, produire un bon livre audio n'est pas facile. Néanmoins, les livres de non-fiction et la littérature spécialisée sont rarement disponibles en format audio : vous aurez du mal à trouver une version audio d'un manuel de mathématiques supérieures. Les livres audio constituent un défi pour l'industrie traditionnelle du livre, mais ne devraient pas être une source d'anxiété pour les exploitants de magasins en ligne.

Enjeux : Stratégies marketing

Certains services vous permettent de proposer des moyens innovants pour toucher un plus grand nombre de lecteurs. Les lecteurs peuvent utiliser les commentaires et les résumés publiés sur ces sites pour déterminer si un livre correspond à leurs intérêts.

En outre, fournir de brèves informations sur chaque nouveau livre peut tenir le public informé des changements dans le secteur du livre. Les libraires peuvent utiliser la recherche pour déterminer qui est le public approprié pour chaque livre. Plus vous vous efforcerez d'offrir à vos consommateurs des ventes personnalisées, moins les lecteurs s'éloigneront de votre marché cible. Les alternatives sont les moyens par lesquels les librairies peuvent passer au degré supérieur.

L'exposition des livres et des écrivains est considérablement accrue lorsqu'ils sont vendus par l'intermédiaire de détaillants en ligne. Un prix plus bas et un meilleur service client doivent être atteints. Votre boutique en ligne peut surpasser les autres en combinant des capacités bien conçues avec des services attentifs centrés sur le client.

Tendances du marché de la librairie en ligne

Parce que l'industrie du livre est en constante évolution, certaines tendances importantes doivent émerger en cours de route.

• Pour les écrivains, les éditeurs et les librairies, combiner des livres numériques/audio avec des copies papier peut être un puissant outil promotionnel. Il existe des avancées numériques accessibles pour générer et lancer des copies électroniques de livres.
• Les comptes rendus et les résumés constituent un excellent apéritif pour les lecteurs à la recherche de nouvelles publications. Les plates-formes de synthèse populaires vont encore plus loin en transformant leurs collaborations d'auteurs en cours en ligne.
• L'IA pourrait aider les éditeurs et les détaillants à suivre efficacement le comportement des consommateurs.
• L'auto-édition devient rapidement un moyen populaire pour les nouveaux auteurs de diffuser leur travail. Les auteurs auront plus de flexibilité avec l'auto-édition car ils auront plus d'influence sur de nombreux facteurs tels que la conception graphique, l'emballage, le marketing.
• Les petits éditeurs indépendants offrent une gamme plus large de livres d'un plus large éventail d'auteurs. De nombreux écrivains populaires choisissent de travailler avec des éditeurs de la liste des petits éditeurs en pleine expansion.

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Histoire d'Amazon : de la librairie en ligne à tout

L'histoire d'Amazon montre que le chemin vers le magasin le plus riche peut commencer par un site Web en ligne qui était autrefois considéré comme une librairie en ligne bon marché.

1. Amazon a commencé à proposer un service de livraison mondial, ce qui était révolutionnaire à l'époque. Il vend des jeux informatiques et de la musique depuis 1998.
2. L'électronique, les jouets, les articles ménagers et les logiciels ont été ajoutés à la gamme de produits d'Amazon dans les années 2000.
3. Avec les débuts d'Amazon Web Services, Amazon s'est transformé en une entreprise technologique.
4. La première liseuse Amazon Kindle est sortie en 2007.
5. Amazon Publishing Service a été lancé en 2011 pour faire en sorte que la distribution de livres électroniques surpasse rapidement les ventes de livres traditionnels.

Comment prendre de l'avance sur le marché mondial du livre ?

Chaque libraire doit utiliser des stratégies de marketing qui ont fait leurs preuves par des auteurs, des éditeurs et des libraires à succès dans le passé.

• Dites aux écrivains et aux libraires des descriptions concises, des résumés et des critiques. Concentrez-vous sur ce qui retient le plus l'attention de votre public. Travaillez régulièrement avec vos consommateurs.
• Vous ne devriez pas hésiter à faire des appels à froid pour obtenir du soutien et de l'aide aux auteurs, aux influenceurs des médias sociaux, aux blogueurs, aux critiques de livres et à d'autres personnes essentielles qui peuvent influencer la perception de votre public. Réfléchissez au type de service que vous pourriez fournir en échange de la diffusion de l'actualité de votre librairie.
• Créez des campagnes SMS adaptées à votre groupe démographique cible. Au moins deux fois par semaine, mettez à jour votre blog en ligne avec de nouveaux articles. Publiez une courte interview vidéo avec un auteur sur votre chaîne YouTube.
• Ne comptez jamais sur une plateforme autre que votre librairie en ligne. Faites tout ce que vous pouvez pour augmenter le nombre de visiteurs sur votre site Web en utilisant les médias sociaux. Si vous vous concentrez sur des ressources Web qui ne sont pas sous votre contrôle, votre présence en ligne sera vulnérable.
• Les réseaux sociaux peuvent être des outils utiles et efficaces pour promouvoir votre entreprise.

Comment monter une librairie en ligne sur Magento et Shopware ?

Maintenant que nous avons déterminé tous les tenants et les aboutissants de l'industrie du livre, parlons de la création d'une véritable librairie en ligne. La meilleure façon d'y parvenir est peut-être d'utiliser une plate-forme de commerce électronique la plus adaptée à cet objectif, telle que Magento et Shopaware. Le développement de Magento nécessite bien sûr une certaine expertise, il est donc préférable de rechercher un fournisseur fiable spécialisé dans la plate-forme ou une agence Shopware.

Si vous créez une librairie en ligne, l'architecture de site Web suivante apparaît presque par défaut :

• Le parcours de votre client dans votre librairie en ligne commence dès la première page. Plusieurs mises en page de page d'accueil sont disponibles.
• Le catalogue de produits affiche votre offre complète au public. Il existe certains éléments clés concernant les livres que vous y vendez, tels qu'une image de couverture, un synopsis, une taille, un prix, des informations sur l'auteur, etc.
• Les avis, les commentaires des lecteurs, les informations de livraison, les prix et les coupons peuvent tous être trouvés sur la page de détail du produit.
• Les lecteurs peuvent acheter un e-book avec une option e-book.
• Le paiement et le panier créent une expérience en décrivant toutes les actions que vos lecteurs doivent entreprendre pour acheter le panier. Les services d'expédition et les canaux de paiement peuvent être intégrés ici.
• Vos consommateurs peuvent personnaliser leur expérience de librairie en ligne en fournissant une quantité limitée mais appropriée d'informations personnelles. Les données vous permettent d'établir une ligne de communication directe avec votre public pour exécuter des programmes promotionnels qui augmentent la rétention.

Une couche distincte de votre site Web est dédiée aux tâches administratives :

• La gestion des commandes donne accès à tout ce qui est nécessaire pour gérer les commandes, y compris la modification du statut des commandes, la fourniture d'informations aux utilisateurs, l'émission de factures, la planification des expéditions et le développement d'offres personnalisées.
• La gestion des produits vous permet de contrôler tout le contenu du site Web, y compris la création de nouvelles pages et la modification des anciennes.
• La gestion client vous aide à apporter les modifications indispensables à votre librairie en ligne pour mieux répondre aux attentes de votre public cible.
• Les services offrent une large gamme d'options et de configurations prêtes à l'emploi pour vous permettre d'adapter votre librairie en ligne à vos besoins spécifiques.
• Vous pouvez fixer des prix différents pour différents consommateurs ou groupes de clients. Il peut fonctionner de manière automatisée sans nécessiter d'opérations manuelles.

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Les derniers mots

Les gens sont désormais habitués à acheter des articles via Internet. Le marché mondial du livre est dominé par les livres électroniques et les livres audio. L'approche la plus efficace pour atteindre un large public de lecteurs de livres consiste à passer par les détaillants de livres en ligne. Comme tout, créer une librairie en ligne demande du temps, de la patience, une expertise technique et marketing, mais d'un point de vue commercial, cela en vaut vraiment la peine s'il est fait correctement.

 Cet article est écrit par Jane Vyshnova. Jane est PDG et co-fondatrice de Dinarys GmbH, une agence de développement spécialisée dans Magento et Shopware. Depuis plus d'une décennie, Jane se spécialise en gestion et travaille dans le domaine de l'informatique depuis 8 ans. Vous pouvez la suivre sur LinkedIn.