La pertinence génère des revenus : 5 façons dont les B2B peuvent rester pertinents en 2023

Il ne suffit plus d'exister simplement sur le marché ; vous devez vous assurer que votre public cible vous considère comme pertinent par rapport à ses besoins.

En fait, une étude récente du Rensselaer Polytechnic Institute a révélé que des informations non pertinentes interfèrent avec la prise de décisions. Et soyons réalistes, les acheteurs confus n'achètent pas. C'est pourquoi il est crucial de s'assurer que votre message est précis et adapté aux besoins de votre public.

Pour ce faire, il est essentiel de comprendre vos clients, leurs besoins et comment vous pouvez rester pertinent pour eux. Diffuser un réseau trop large peut conduire à des messages non ciblés, vagues et non pertinents. Les entreprises qui peuvent rester pertinentes et faire comprendre à leurs acheteurs qu'elles SONT pertinentes sont celles qui réussiront sur le marché.

Mais comment fais-tu cela?

C'est simple : placez votre audience au centre de votre message.

Apprenez à les connaître, parlez-leur directement et suivez ce qui se passe dans leur monde. Mais nous pouvons le décomposer en étapes encore plus concrètes :

1. Placez votre audience au centre de votre message.
2. Parlez directement à votre public cible et donnez-lui des exemples précis de la façon dont votre produit ou service peut répondre à ses besoins.
3. Tenez-vous au courant de la culture populaire, de l'économie et du monde géopolitique pour rester informé de l'impact potentiel sur vos clients.
4. Utilisez les relations publiques, le marketing d'influence et le contenu généré par les utilisateurs pour montrer la pertinence et la crédibilité de votre marque.
5. Utilisez des stratégies de référencement pour comprendre l'intention des acheteurs et créer des messages ciblés qui répondent à leurs besoins.

5 façons dont les B2B peuvent rester pertinents en 2023

1. Placez votre public au centre de votre message.

Connaître votre public est au cœur d'un message efficace.

Si vous souhaitez créer des messages qui résonnent avec votre public cible, vous devez les connaître de fond en comble. Cela signifie creuser profondément et comprendre qui ils sont, ce qui les motive et quels sont leurs points faibles. Ce faisant, vous pouvez éviter les messages vagues et non ciblés qui peuvent semer la confusion et distraire les acheteurs potentiels.

Pour commencer, il est essentiel de créer des personnalités d'acheteur détaillées qui capturent l'essence de votre client idéal. Quelle est leur démographie ? À quels défis sont-ils confrontés ? Quels sont leurs objectifs et leurs aspirations ? Une fois que vous comprenez clairement qui est votre public, vous pouvez adapter votre message pour répondre à ses besoins et préoccupations uniques.

Vous pouvez utiliser des outils tels que des sondages, des groupes de discussion et des analyses de médias sociaux pour recueillir ces informations. Une fois que vous comprenez bien votre public, utilisez ces connaissances pour personnaliser votre message. Parlez de leurs points faibles spécifiques et proposez des solutions qui leur conviennent. Cela vous aidera à établir une connexion avec votre public et à rendre votre message plus efficace.

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2. Ne vous contentez pas de parler à votre public ; nomme les.

Vous avez du mal à faire résonner votre message auprès de votre public cible ? La clé peut être aussi simple que de leur donner un nom. Ne vous contentez pas de parler à votre public en termes généraux ; soyez précis et nommez-les. Cela signifie utiliser leur industrie ou leur titre de poste dans votre texte publicitaire, votre site Web et vos études de cas.

Lorsque vous indiquez explicitement à qui est destiné votre produit ou service, cela montre que vous comprenez leurs besoins et que vous y répondez directement. Ce faisant, vous pouvez éliminer tout doute dans leur esprit et leur assurer que votre produit ou service répond à leurs besoins.

Lorsque vous nommez votre public, cela attire son attention. Cela crée une connexion et renforce la confiance entre votre marque et vos clients potentiels.

Une grande partie de notre contenu chez Zen Media est destiné aux spécialistes du marketing B2B, aux CMO ou aux PDG, et lorsque nous leur parlons, que ce soit via les réseaux sociaux, les publicités payantes ou dans notre contenu vidéo, nous nous adressons souvent directement à eux :

Et vous devriez faire de même. Si vous vendez un outil de gestion de projet, par exemple, ne dites pas simplement qu'il est destiné aux « professionnels occupés ». Au lieu de cela, appelez votre public par son nom et dites que c'est pour "les chefs de projet en technologie qui veulent automatiser l'attribution des tâches". Cela montre non seulement que vous comprenez leurs points faibles spécifiques, mais positionne également votre produit comme la solution qu'ils recherchaient.

En utilisant un langage ciblé, vous pouvez attirer leur attention et communiquer que votre solution est adaptée à leurs défis et objectifs spécifiques. N'ayez donc pas peur de nommer votre public dans vos supports marketing. C'est un moyen simple mais efficace d'entrer en contact avec des clients potentiels et de leur montrer que vous êtes la solution qu'ils recherchent.

3. Gardez le doigt sur le pouls de la culture populaire, de l'économie et du monde géopolitique.

Pour rester pertinent dans la sphère du marketing B2B, il faut comprendre ce que vit votre public. Il ne suffit pas de simplement comprendre les besoins et les problèmes de votre public, vous devez également être conscient des impacts externes.

Alors que nous entrons dans une récession potentielle, vous devez savoir si votre public sera impacté, et si oui, comment cela change-t-il votre message et vos offres ? Offrez-vous des remises pour aider à alléger le fardeau financier en ces temps difficiles ? Votre produit les aidera-t-il à protéger leur entreprise contre la récession, leur faisant gagner du temps et de l'argent ?

En restant informé sur la culture populaire, l'économie et le paysage géopolitique, vous pouvez mieux comprendre les défis de votre public et ajuster votre message en conséquence. Par exemple, s'il y a une nouvelle tendance technologique qui décolle, en étant conscient de cela, vous pouvez proposer des solutions qui intègrent cette technologie et positionner votre marque comme avant-gardiste.

La clé est de s'assurer que vous restez informé et d'adapter votre message pour rester pertinent. Ce faisant, vous pouvez démontrer que vous connaissez non seulement les besoins de votre public, mais également le monde qui l'entoure et que vous pouvez fournir des solutions qui répondent à ses défis en constante évolution.

4. Utilisez les relations publiques, le marketing d'influence et le contenu généré par les utilisateurs pour montrer la crédibilité de votre marque.

Les relations publiques, le marketing d'influence B2B et l'UGC sont tous des moyens de montrer à votre public que les autres personnes pensent que vous êtes pertinent.

Lorsque d'autres personnes approuvent votre produit ou service, cela contribue à renforcer la crédibilité grâce à la preuve sociale. Et si la personne ou la publication qui fournit cette preuve sociale est bien connue et respectée dans votre secteur, son sceau d'approbation peut vous aider à vous positionner en tant que leader dans votre secteur. Lorsque nos pairs, les personnes que nous admirons ou suivons, comme les experts en la matière, les leaders d'opinion et les influenceurs, et les publications réputées, illustrent tous que quelque chose est pertinent et précieux, nous commençons à le penser aussi.

Pour gagner des médias, vous devez vous concentrer sur l'établissement de relations solides avec les principaux influenceurs, journalistes et blogueurs de votre secteur. En leur fournissant des informations, des nouvelles et des histoires précieuses, vous pouvez augmenter vos chances de figurer dans leurs publications ou leurs publications sur les réseaux sociaux.

La clé ici est que vous devez fournir à ces contacts des histoires pertinentes dignes d'intérêt. Si les histoires que vous leur donnez sont ennuyeuses ou ne résonnent pas auprès de leurs lecteurs ou abonnés, vous ne « gagnerez » pas leur attention.

Les professionnels des relations publiques B2B et des communications stratégiques établissent des relations solides avec les gardiens des publications réputées et de premier plan, ainsi qu'avec les influenceurs, les hébergeurs de podcasts, les leaders d'opinion, etc. Et en plus de ces relations, ils comprennent quelles histoires fonctionnent pour quelles publications, comment prendre les nouvelles commerciales et les lier aux sujets d'actualité, et plus encore. Si vous avez du mal à obtenir une couverture médiatique, à trouver un écho auprès des influenceurs ou à vous faire remarquer par les podcasteurs, il est essentiel de trouver un partenaire RP ayant une expertise dans votre secteur.

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Alternativement, vous pouvez créer une campagne sur les réseaux sociaux qui encourage les clients à partager leurs expériences d'utilisation de votre produit ou service, en générant des UGC et en créant un buzz autour de votre marque. L'UGC est un moyen puissant de gagner des médias, en montrant de vraies personnes utilisant et aimant votre produit ou service.

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N'oubliez pas que les stratégies de médias gagnés et de CGU sont toutes axées sur l'établissement de relations et la culture de la confiance avec votre public. Assurez-vous donc de dialoguer régulièrement avec votre public et de répondre aux commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs. En tirant parti de la puissance des recommandations des autres, vous pouvez établir votre marque en tant que leader dans votre secteur et maintenir l'engagement et la fidélité de votre public.

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5. Comprenez les intentions de votre public avec le référencement B2B.

Connectez vos produits aux besoins de votre public en comprenant l'intention de recherche de votre public. L'utilisation de stratégies de référencement pour analyser l'intention de l'acheteur est un moyen efficace de mieux comprendre non seulement ce que votre public recherche, mais également le pourquoi de sa requête de recherche.

Un bon stratège SEO B2B travaille pour identifier les mots-clés que vous devez cibler, mais aussi la raison pour laquelle vos acheteurs recherchent ces mots-clés pour commencer. Pour déterminer l'intention de recherche, des mots clés à longue traine, des questions fréquemment recherchées et des groupes de mots clés sont utilisés pour identifier les spécificités derrière une recherche et quelle pourrait être l'intention. Connaître leur intention de recherche vous permet d'adapter le contenu à cette intention, ce qui rend votre contenu très pertinent.

Par exemple, si vous travaillez pour une fintech et que votre public recherche des « services bancaires en ligne », vous ajouterez probablement des blogs et des publications sociales axés sur les services bancaires en ligne à votre calendrier de contenu. Mais en suivant l'intention, plutôt que simplement les mots-clés, vous pouvez identifier que l'intention derrière la recherche de services bancaires en ligne est de trouver des plates-formes fintech qui permettent le traitement des paiements numériques. Bien que cela soit toujours lié aux services bancaires en ligne, l'objectif de la recherche est en fait d'en savoir plus sur les options de paiement numérique et les entreprises qui les proposent. Avoir cette compréhension plus claire vous aidera à adapter le contenu qui lie leurs mots-clés à leur intention, comme : "Comment les paiements numériques sont traités via notre plateforme bancaire en ligne".

Plus vous pouvez suivre et comprendre clairement l'intention derrière les requêtes de recherche que les visiteurs de votre site Web utilisent, plus vous serez en mesure d'adapter efficacement le contenu pour répondre à leurs besoins, questions et curiosités spécifiques. Et plus vous serez pertinent.

Si vous pouvez lier votre marque à ce qu'ils recherchent, vous garderez automatiquement la pertinence dans leur esprit. Prenez donc le temps d'analyser l'intention de recherche de votre public et utilisez-la pour créer du contenu et des messages qui répondent directement à leurs besoins. Ce faisant, vous pourrez vous connecter avec votre public cible à un niveau plus profond et établir des relations durables avec vos clients.

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La pertinence génère des revenus en 2023, alors profitez de chaque occasion pour prouver à votre public que vous méritez son attention et que vous pouvez résoudre les défis qui le retiennent.

Vous ne savez toujours pas comment faire ? Atteindre. Nous serions ravis de vous aider.