8 bonnes pratiques pour le merchandising visuel de la mode

Le merchandising de la mode est le processus de planification et d'exécution d'activités telles que l'achat, la fabrication, la distribution et la vente de produits de mode. Il couvre les stratégies de marketing, la conception de l'affichage et les prix compétitifs pour apporter les produits aux clients au bon endroit, au bon moment et en bonne quantité.

Voici les fonctions du marchandisage de la mode et de l'habillement :

• Prédire les tendances de la mode qui déterminent la fabrication et la production ;
• Achat de matériaux pour fabriquer les produits ;
• Prévoir les stocks pour éviter les ruptures de stock ou les sous-stocks ;
• Détermination des prix de vente au détail ;
• Mettre les produits sur le marché de manière attrayante, en ligne ou hors ligne ;
• Créez des promotions et des publicités pour encourager les achats.

Le processus de marchandisage couvre la majeure partie de l'aspect commercial de la vente au détail de mode. Pour assurer un bon marchandisage de la mode, vous devez tenir compte de plusieurs facteurs, tels que l'image de marque, la sélection des marchandises, la promotion des produits, le point de vue des clients, etc.

Ci-dessus, la définition du merchandising de la mode. Comme d'autres industries de vente au détail, la vente au détail de mode compte 5 grandes catégories de marchandises : produit, visuel, vente au détail, numérique et omnicanal. Explorons chacun d'eux.

Commercialisation des produits

Le marchandisage de produits comprend toutes les activités de promotion et de marketing visant à vendre un produit ou un service. Les promotions peuvent avoir lieu en ligne ou hors ligne selon le type de produit et les canaux sur lesquels vos clients cibles sont présents. Par exemple, vous avez une nouvelle collection de vêtements pour l'été et créez une campagne publicitaire avec des e-mails, des coupons, des bannières, etc. Toutes ces activités sont du merchandising de produits.

Marchandage visuel

Le marchandisage visuel est la méthode d'affichage utilisée pour faire ressortir les produits afin de capter l'attention des clients. Il peut s'agir du placement de produit, de l'éclairage, du thème de couleur, de l'espacement entre les produits ou de la disposition créative et de la conception du magasin.

Par exemple, le marchandisage visuel de la mode peut être produit en ligne en utilisant des images et des vidéos pour expliquer la qualité d'un produit. Dans un magasin physique, vous pouvez utiliser des bannières, des arts et des motifs de sol dans le cadre du merchandising visuel dans la vente au détail de mode.

Marchandisage au détail

Le marchandisage au détail fait référence au processus d'attraction des acheteurs dans vos magasins en utilisant des activités de marketing et de promotion. Les produits sont disposés dans des emplacements physiques tels que des centres commerciaux, des événements ou des magasins physiques.

Par exemple, organiser un événement interactif dans un centre commercial pour promouvoir un produit est un type de marchandisage au détail.

Marchandisage numérique

Le marchandisage numérique est les activités utilisées pour vendre un produit en ligne. Un autre nom pour cela est le marchandisage en ligne ou le commerce électronique. Étant donné que de plus en plus de personnes achètent en ligne grâce à sa commodité, vous devez préparer une stratégie de marchandisage numérique cohérente pour vendre en ligne. Certaines approches courantes incluent les affichages de produits numériques sur le site Web et le marché, les publicités numériques, les initiatives de marketing par e-mail, etc.

Merchandising omnicanal

Le marchandisage omnicanal est une pratique visant à offrir une expérience d'achat transparente et cohérente aux clients sur tous les canaux. Peu importe où un client achète, en ligne ou en magasin, il est dans son parcours omnicanal, et vous devez lui montrer comment il souhaite faire ses achats. Offrir différentes options aux clients pour faire leurs achats à leur façon est un plus pour la commodité, comme le click-and-collect, O2O, etc.

Par exemple, si un client recherche un produit mais part sans passer de commande, il sera reciblé plus tard par e-mail ou par des publicités en ligne avec les produits concernés. Cela aide à leur rappeler leur commande incomplète et augmente les chances de vente.

Il existe 3 grands principes pour le marchandisage visuel de la mode :

1. La bonne marchandise et la bonne quantité

Connaître ses clients est la première exigence. Découvrez qui sont vos clients cibles, leurs styles, leurs préférences et leur méthode préférée pour découvrir de nouveaux produits. Vous aurez également besoin de connaître leur objectif immédiat d'offrir les bons articles. Les acheteurs sont plus susceptibles d'acheter des produits de mode dont ils ont besoin maintenant plutôt que des produits dont ils pourraient avoir besoin à l'avenir.

Étant donné que les tendances de la mode et la demande des clients évoluent à un rythme rapide, ces précieuses données vous aideront à planifier correctement le type de marchandise et la quantité dont vous avez besoin pour vous approvisionner. C'est ainsi que vous maintenez votre stock à jour et que vous avez la possibilité de vous adapter en fonction des cycles de vie de vos produits de mode. Étant donné que l'inventaire est l'élément le plus important du marchandisage de la mode et de l'habillement, disposer d'un système de gestion des stocks efficace vous aidera à suivre votre transfert de stock et à savoir quand réapprovisionner votre stock.

La prévision précise de la marchandise et de la quantité vous aidera à stocker le bon niveau de stock, à créer une expérience d'achat personnalisée pour les clients et à augmenter leur satisfaction.

2. Le bon moment et le bon endroit

Le deuxième principe est de promouvoir vos produits au bon moment et au bon endroit. Pour ce faire, vous devez déterminer comment vos clients achètent. Par exemple, attendent-ils une remise pour acheter des articles en vrac ou y a-t-il un moment de l'année où ils ont tendance à magasiner davantage ? Savoir quand vos clients sont les plus susceptibles de dépenser de l'argent vous informera de la stratégie de promotion pour maximiser les opportunités de vente.

Offrir les produits au bon moment et au bon endroit facilitera la commande des acheteurs et augmentera les chances de convertir les visiteurs en clients. Vous pouvez également stimuler les achats impulsifs en montrant aux clients les produits exacts qu'ils recherchent en temps opportun. De plus, la commande en attente est un autre moyen efficace de traiter plus de commandes même lorsque vous n'avez pas de produits disponibles dans l'entrepôt.

3. Le juste prix

Vous devez équilibrer le profit et la valeur pour votre tarification et prêter constamment attention à ce facteur. Les gens sont de plus en plus sensibles aux prix, demandant que la valeur qu'ils reçoivent doit valoir leur paiement. Par conséquent, vous devez planifier votre marge de prix en fonction de la valeur perçue de l'article.

Avoir une marge de prix raisonnable peut améliorer les ventes. Une marge trop élevée peut rendre vos produits coûteux et peu attrayants, tandis qu'une marge trop faible peut ne pas valoir vos efforts de vente. Par conséquent, vous devez déterminer le montant approprié des frais que les clients sont prêts à payer tout en maximisant votre profit. Tenez compte de votre concurrence et de la proposition de votre marque lorsque vous déterminez votre prix. Un magasin de mode rapide aura des segments de prix différents d'une marque de luxe. Tous ces facteurs sont importants pour optimiser les ventes et créer un processus efficace de marchandisage de mode au détail.

Voici les meilleures pratiques de marchandisage visuel de la mode que vous pouvez appliquer à votre processus de marchandisage au détail :

1. Créez une stratégie d'affichage

L'affichage visuel est vital pour les magasins de vêtements, car il donne la première impression des clients. Par conséquent, vous devez penser stratégiquement à vos affichages de produits. Elle s'applique aussi bien aux magasins physiques qu'aux magasins en ligne. Pour les magasins physiques, c'est la façon dont vous organisez les articles sur les étagères en catégories, les articles à mettre les uns à côté des autres, la quantité pour chaque type de produit, et bien d'autres.

De même, sur votre site Web ou votre place de marché, vous devez présenter vos produits de manière logique et attrayante avec des options de filtrage telles que les meilleures ventes, les nouveautés et la possibilité de les trier en fonction du prix, de la taille, de la couleur, etc. Vous pouvez choisir de mettre en valeur votre tendance articles sur la page d'accueil pour les interactions sur site, et utilisez le moteur de recommandation de l'IA pour suggérer des articles pertinents qu'un client pourrait aimer afin de créer une expérience personnalisée pour lui.

2. Affichages interactifs

L'affichage interactif est l'une des meilleures tactiques de marchandisage visuel de la mode. C'est une solution populaire pour engager les acheteurs susceptibles de parcourir vos produits en donnant aux gens une idée de l'apparence et de la sensation de votre produit avant qu'ils ne décident d'acheter.

Pour configurer des affichages interactifs, organisez vos affichages de manière à ce que les clients puissent facilement visualiser vos articles de plusieurs façons. Par exemple, vous pouvez utiliser des mannequins pour porter vos produits ou laisser votre personnel de vente s'habiller avec des vêtements similaires à ce que vous vendez. De cette façon, les clients peuvent être facilement attirés par les vêtements et vouloir les essayer, créant ainsi une opportunité de vente.

3. Caisse affiche

Le présentoir de caisse est un outil puissant pour encourager les achats impulsifs. Cela peut être efficace si vous souhaitez vendre de petits articles comme des bracelets et des accessoires pour cheveux qui correspondent bien aux vêtements que vous vendez. Vous pouvez configurer un petit secteur sur l'écran d'affichage orienté vers le client pour afficher les articles pertinents que les clients peuvent rapidement récupérer et ajouter à leur panier. Un affichage de caisse approprié entraînera plus d'achats impulsifs et augmentera vos revenus avec seulement un petit effort.

4. Vitrines

La vitrine est l'endroit où les clients ont la première impression de votre magasin et de vos produits lorsqu'ils passent devant votre magasin. Une bonne vitrine est une bonne approche du merchandising visuel pour la mode qui peut attirer plus de clients dans votre magasin. C'est une opportunité fantastique pour promouvoir vos offres et ventes spéciales de vos articles.

Certains facteurs à noter sont la palette de couleurs et l'éclairage qui peuvent aider à créer la bonne ambiance et l'ambiance pour votre vitrine. Assurez-vous que votre vitrine reflète également l'histoire et la personnalité de votre marque.

5. Merchandising croisé

Le cross-merchandising est bénéfique et peut augmenter considérablement les ventes s'il est fait correctement. C'est l'art du merchandising visuel de la mode où vous placez des articles complémentaires les uns à côté des autres pour générer des chances de vente croisée. Un exemple typique pour les boutiques est de placer des chaussures à côté de sacs, des sacs à bijoux à côté de bijoux, etc. .

6. Utilisez les promotions pour encourager les clients

Les prix sont cruciaux lorsque les clients prennent leur décision d'achat. En utilisant les promotions, vous pouvez donner aux clients une petite incitation à acheter à un meilleur prix. Les ventes et les remises sont la raison qui attire les gens vers votre boutique et augmente le trafic Web. Tout ce que vous avez à faire est de choisir le bon type de promotion.

Les remises affectent votre image de marque et votre marge. Si vous réalisez des ventes trop fréquentes, les clients percevront votre marque comme étant de faible valeur et de mauvaise qualité. Pour conserver votre culture et votre positionnement de marque, vous devez vous assurer que vos promotions sont proposées à la bonne occasion et avec le bon montant de remise. Par exemple, vous pouvez avoir des cadeaux d'anniversaire, des ventes spéciales saisonnières pour certains articles sélectionnés ou lorsque la valeur d'achat des clients dépasse un certain montant.

7. Améliorez la découverte de produits personnalisés

La plupart des acheteurs préfèrent une marque qui leur permet une expérience d'achat personnalisée. Par conséquent, si vous pouvez leur fournir des produits et des fonctionnalités personnalisés dans leur processus de découverte, vous avez une longueur d'avance sur vos concurrents. Il existe de nombreuses idées pour mettre en œuvre cette approche, telles que les recommandations de produits, les pages de présentation des produits et les résultats de recherche.

La personnalisation incite généralement les clients potentiels à rechercher plus d'articles et à acheter plus de marchandises. Vous pouvez également utiliser la fonction de recommandation de produits pour attirer l'attention des acheteurs sur les articles pertinents correspondant à leurs préférences.

8. Considérez les données

La demande des consommateurs est au centre du merchandising de la mode au détail. Pour comprendre vos clients, vous avez besoin des bonnes données pour vous aider à prendre des décisions de marchandises précises pour les clients. Vous pouvez implémenter une solution de point de vente pour les boutiques afin d'acquérir des données, d'analyser les comportements des clients et de vous aider à prévoir les tendances de la mode.

Par exemple, vous pouvez organiser et étiqueter vos produits en fonction de leurs attributs et segments de clientèle, afin de pouvoir suivre leurs performances de vente et découvrir des informations. Vous recevrez une alerte si une chemise est en rupture de stock et vérifierez si les articles avec un design particulier sont également en rupture de stock. Il vous permet d'étudier plus en profondeur les modèles, d'anticiper les demandes de vos clients et de prévoir les tendances futures. L'analyse des données vous aide également à planifier correctement l'inventaire, la fabrication et la distribution.

Nous espérons que les 8 conseils ci-dessus pour le marchandisage visuel de la mode vous ont donné les connaissances essentielles sur la façon de commercialiser une boutique. Promouvoir et afficher la bonne marchandise au bon moment, au bon endroit et au bon prix vous aidera à répondre à la demande et à la satisfaction des clients. Pour assurer un bon marchandisage de la mode, gardez à l'esprit les facteurs importants tels que l'image de marque, le point de vue du client, la sélection des marchandises, la promotion des produits et bien d'autres.

1. Quelles sont les différences entre le merchandising de la mode et le marketing de la mode ?

La différence de portée est ce qui distingue le marchandisage de la mode et le marketing de la mode. Le merchandising de la mode est vaste et implique l'ensemble du processus de création de mode, de prévision des tendances, d'achat et de vente, y compris la fixation des prix et la gestion des stocks.

D'autre part, le marketing de la mode se concentre principalement sur le côté publicitaire de la mode, où vous identifiez les clients cibles et déterminez comment promouvoir au mieux les produits auprès d'eux.

2. Que font les marchands de détail ?

Les marchandiseurs sont en charge de toutes les activités depuis le moment où un produit de mode est livré au magasin jusqu'au moment où un acheteur le récupère dans l'étagère. Leur travail consiste à surveiller l'apparence et l'approvisionnement des produits dans plusieurs endroits, y compris les magasins en ligne et hors ligne.

3. Quel est le cycle de marchandisage ?

Il y a 3 étapes dans un cycle de marchandisage : acheter des marchandises auprès d'un fournisseur, vendre les marchandises aux clients et percevoir le paiement.