Marketing viral : stratégies, informations, leçons et exemples de campagnes réussies

Vous vous souvenez du type à cheval qui pouvait préparer des gâteaux gastronomiques dans la cuisine de vos rêves dont vous avez toujours rêvé, tout en plongeant un cygne dans une cascade ?

Ah, le « vieux gars aux épices » ! Merveilleux mélange d'humour, d'absurdité et de charisme, ce personnage ne vendait pas que du déodorant ; il a vendu une expérience extrêmement amusante.

Ces publicités ne s'adressaient pas seulement à ceux qui recherchaient un nouveau parfum ; ils ont peint une fresque murale créative et amusante à la télévision, sur les réseaux sociaux et sur YouTube, captivant le public par leur charme imprévisible.

Le résultat? Une vague d'hilarité virale, donnant naissance à une légion de fans qui ne se sont pas contentés de regarder : ils ont partagé, imité et même intégré les bizarreries dans leurs vidéos !

Old Spice savait-il qu'ils étaient sur un jackpot d'or viral lorsqu'ils ont proposé le concept ? Ils en ont peut-être eu une idée, mais l’explosion du fandom ? C'est la magie imprévisible du marketing viral .

Qu’est-ce que le marketing viral ?

Le marketing viral est une stratégie qui encourage les gens à partager un message produit sur leurs réseaux, principalement sur les réseaux sociaux, créant ainsi un buzz organique. C'est « viral » en raison de la rapidité et de l'ampleur avec laquelle un message peut se propager, tout comme un virus, atteignant le grand public au-delà du public visé. Il s'agit de susciter des conversations et de tirer parti des interactions du public pour promouvoir un produit ou un service, en faisant en sorte que le message résonne tellement que les gens ne peuvent s'empêcher de le partager.

Pour décrocher le jackpot viral, il ne s’agit pas d’avoir une formule infaillible. Il s'agit de combiner stratégie, ingéniosité et une bonne dose de compréhension de votre public cible.

Au cours des 15 dernières années, j'ai encadré des centaines d'entrepreneurs et de propriétaires d'entreprises, aidant toutes sortes d'entreprises, des petites et puissantes entreprises aux acteurs établis, à faire passer leurs messages et à avoir un réel impact.

Ce guide regorge de toutes ces leçons et idées du monde réel que j'ai acquises en cours de route. Que vous débutiez ou que vous cherchiez à booster votre marketing, je suis là pour partager ce que je sais pour vous aider à diffuser votre contenu et à le faire adhérer à votre public.

Marketing viral : le guide ultime

1. Points clés à retenir : les avantages de la viralité
2. Les inconvénients du marketing viral
3. Meilleures pratiques pour créer de la magie virale
4. Exemples de campagnes de marketing viral

Points clés à retenir : les avantages de la viralité

Qu’est-ce qui vaut la peine de laisser votre contenu attraper la fièvre virale ?

1. Exposition explosive. Le marketing viral propulse votre contenu sous les feux de la rampe, l'exposant à un public plus large et augmentant sa visibilité et sa portée. Le « Ice Bucket Challenge » a balayé Internet, attirant des vues et déclenchant une conversation mondiale sur la SLA. Les post-it sont devenus omniprésents grâce à des échantillons gratuits largement diffusés, mettant en valeur le produit dans divers contextes.
2. Buzz rentable. Les campagnes virales créent un buzz substantiel sans épuiser votre budget, maximisant ainsi le retour sur investissement. La vidéo décalée du Dollar Shave Club a attiré l'attention, créant un buzz sans méga budget. « L'homme à tube à bras gonflable ondulant farfelu » a attiré l'attention à un coût minime grâce à la visibilité en bordure de route.
3. Crédibilité renforcée. Lorsque votre contenu devient viral, il gagne la confiance des consommateurs et renforce la crédibilité de la marque grâce à une approbation généralisée. Wikipédia a gagné la confiance des utilisateurs et est devenu une source incontournable grâce aux recommandations virales de bouche à oreille. Tupperware a séduit les consommateurs avec des démonstrations de produits et des témoignages d'utilisateurs.
4. Construction communautaire. Il favorise une communauté autour de votre marque, encourageant l'interaction des utilisateurs et la fidélité à la marque. Les diverses communautés de Reddit ont attiré des adeptes, favorisant un sentiment d'appartenance et d'interaction. Les clubs de lecture locaux ont créé des espaces communs hors ligne pour les discussions littéraires.
5. Augmentation de la génération de leads. Le contenu viral attire des clients potentiels, générant des prospects et des conversions. La fonctionnalité de parrainage de Dropbox a déclenché un partage généralisé, attirant de nombreux nouveaux utilisateurs. Les programmes de parrainage de bouche à oreille dans les gymnases locaux ont attiré de nouveaux membres grâce au buzz communautaire.
6. Ventes boostées. L’exposition et l’engagement accrus stimulent les ventes à la hausse, ce qui a un impact positif sur les résultats. L'Instant Pot est devenu un nom connu grâce aux discussions en ligne, entraînant une augmentation des ventes sur des plateformes comme Amazon. Le retour annuel du Pumpkin Spice Latte de Starbucks a constamment fait grimper les ventes, grâce à son buzz hors ligne et en ligne.
7. Notoriété accrue de la marque. Les campagnes virales gravent votre marque dans l'esprit du consommateur, améliorant ainsi le souvenir et la reconnaissance de la marque. La campagne « Share a Coke » de Coca-Cola a renforcé son image de marque et accru sa visibilité. La campagne « Have it your way » de Burger King a trouvé un écho auprès des consommateurs, renforçant ainsi l'identité de la marque.
8. Avantages du référencement. Les backlinks et les mentions du contenu viral peuvent améliorer votre classement SEO, améliorant ainsi la visibilité en ligne. Le contenu viral « Comment nouer une cravate » a permis aux blogs de mode de grimper dans les classements SEO grâce à une augmentation des backlinks. La forte demande et le bouche-à-oreille pour les restaurants locaux peuvent influencer leur classement dans les moteurs de recherche au niveau local.
9. Augmentation de l’engagement client. Le contenu viral interactif et engageant maintient les consommateurs accros, favorisant un lien plus fort avec la marque. La campagne vidéo interactive d'Old Spice a stimulé les conversations et les interactions, approfondissant ainsi les relations avec les clients. Les panneaux d'affichage interactifs de McDonald's ont attiré l'attention des passants, rendant la marque plus accessible et plus accessible.
10. Gains de connaissance du marché. L’utilisation généralisée du contenu viral et les retours d’informations qui en découlent offrent des informations précieuses sur les tendances du marché et les préférences des consommateurs. L'utilisation intensive de Google Forms a permis aux entreprises d'acquérir de riches informations sur le marché. Les réponses aux campagnes d'échantillonnage chez Costco ont fourni des informations sur les préférences des consommateurs et les performances des produits.

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Les inconvénients du marketing viral

Nous avons tous vu notre part de succès et d'échecs viraux. Même si devenir viral peut changer la donne, ce n’est pas toujours une promenade de santé. Quelques obstacles et embûches peuvent rendre le voyage un peu délicat. Voici quelques-uns des problèmes que vous pourriez rencontrer :

1. Imprévisibilité. Vous pouvez faire tout le travail et lancer une campagne meurtrière, mais rien ne garantit qu’elle prendra feu. C'est comme jeter des spaghettis contre le mur et voir ce qui colle. Avez-vous déjà entendu parler d'une entreprise pariant sur une publicité flashy uniquement pour obtenir quelques likes et partages (ou un mauvais type de publicité) ? Cela arrive plus souvent que vous ne le pensez !
2. Buzz négatif. Parfois, les campagnes attirent l’attention pour de mauvaises raisons. Un faux pas peut faire parler les gens, mais pas dans le bon sens. Une publicité en ligne pourrait susciter la controverse et exciter les gens sur X (Twitter). Cela fait beaucoup de contrôle des dégâts à faire.
3. Dilution de la marque. Lorsque votre contenu se propage comme une traînée de poudre, vous perdez un peu de contrôle. Votre message pourrait être déformé et votre marque pourrait perdre son essence. Un slogan accrocheur est mémorisé ; avant de vous en rendre compte, il ne s’agit plus de votre marque.
4. Exigeant en ressources. Créer du contenu qui se démarque demande du temps, des efforts et une créativité sérieuse. Et même là, c'est un pari. Cette vidéo super cool qui a pris du temps à réaliser ? Cela pourrait simplement se fondre dans le bruit de fond d’Internet.
5. Impact de courte durée. Devenir viral peut être un feu de paille. Le sujet brûlant d’aujourd’hui est l’actualité de demain. Un hashtag tendance peut faire vibrer tout le monde un jour et être oublié le lendemain.
6. Des attentes élevées. Une fois que vous devenez viral, les gens s'attendent à plus de succès. Maintenir cet élan peut être un acte difficile à suivre. Après un succès retentissant, votre prochain grand projet pourrait ne pas frapper aussi fort et les fans pourraient en rester sur leur faim.
7. Désalignement du public. Parfois, les personnes qui aiment et partagent votre contenu ne sont pas celles que vous essayez d'atteindre. Obtenir un million d'actions, c'est bien, mais pas si cela n'atteint pas les personnes qui achèteront ce que vous vendez. Ce scénario est typique des entreprises B2B qui se lancent dans des vidéos virales TikTok.
8. Problèmes de confidentialité. Dans le but de devenir viral, il existe un risque de dépasser les limites et de se retrouver dans une situation délicate en matière de données et de problèmes de confidentialité. Une application qui demande trop d’informations personnelles peut rapidement passer du statut de simple succès à celui de cauchemar en matière de confidentialité.*
9. Incertitude du retour sur investissement. Il est difficile de prédire si tout ce buzz se traduira en dollars et en centimes. Beaucoup de likes et de partages font du bien mais ne signifient pas toujours plus de ventes.
10. Trop d'importance accordée à la quantité. La course aux likes et aux partages peut parfois faire passer la qualité au second plan. La poursuite des tendances peut attirer l'attention, mais ce n'est peut-être pas le genre d'attention qui est bon pour votre marque à long terme.

Meilleures pratiques pour créer de la magie virale

Il ne s'agit pas de chance, mais de connexion, de résonance et de frappe des bons accords, un peu comme le fait M. Beast avec ses cascades philanthropiques sur YouTube. Examinons quelques pratiques qui peuvent insuffler cette étincelle virale à vos campagnes.

1. Connaissez parfaitement votre public cible

Pour qu'une campagne dure, vous devez comprendre les battements de cœur et l'état d'esprit de votre public cible. Il s'agit de créer du contenu qui fait écho à leurs valeurs, aspirations et émotions.

Lors du lancement de Crowdspring, nous avons envisagé de publier une vidéo originale de lanceur de pommes de terre (une équipe de tournage étudiante l'a créée). Il y avait l’étoffe d’une pièce amusante et digne d’être partagée. Mais un examen plus approfondi de notre stratégie a révélé une inadéquation. Réussir en termes de viralité pourrait signifier attirer une foule de créatifs, un groupe dynamique, mais ce n’est pas notre cible principale, les propriétaires d’entreprise.

Netflix fait un travail remarquable en créant des bandes-annonces sur mesure basées sur les habitudes de visionnage, en résonance avec les téléspectateurs individuels et en les rendant dignes d'être partagées !

De nombreuses entreprises hors ligne créent également des sensations virales. Pensez à ces cafés locaux avec des panneaux pleins d'esprit et pertinents devant, créant un buzz et attirant les foules.

2. Tirez parti de visuels forts qui parlent

Une image vaut mille partages ! Des visuels forts racontent votre histoire, captivent le public et servent d’appât pour les yeux.

Le succès d'Instagram repose sur un contenu visuellement attrayant, faisant de chaque publication un succès viral potentiel. Les panneaux d'affichage innovants avec des images accrocheuses peuvent faire tourner les têtes et devenir le sujet de conversation de la ville, améliorant ainsi la mémorisation de la marque.

3. La créativité est reine

Une idée originale et originale constitue l’épine dorsale d’une campagne virale. Il doit laisser une empreinte et amorcer la conversation.

L’ALS Ice Bucket Challenge était révolutionnaire, transformant une idée simple en un phénomène mondial. Le saut Stratos de Red Bull était un coup de maître en matière de marketing créatif, sautant en parachute depuis la stratosphère et laissant le monde bouche bée.

4. Les liens émotionnels sont essentiels

Les accroches émotionnelles rendent les campagnes mémorables. Le but est d’évoquer des sentiments, conduisant à une cascade de partages. La campagne Real Beauty Sketches de Dove a touché une corde sensible en abordant les problèmes d'estime de soi, suscitant des conversations mondiales. Les événements caritatifs qui touchent le cœur, tirant parti d’histoires émotionnelles pour obtenir du soutien et sensibiliser l’opinion, en sont des exemples frappants.

5. Optimiser pour le partage

La portée d'une campagne est amplifiée lorsqu'elle est conviviale pour le partage. L'intégration d'options de partage et l'exploitation des influenceurs peuvent catapulter votre contenu dans la sphère virale. Les mèmes sont intrinsèquement partageables, transformant des idées simples en sensations virales via des plateformes comme Reddit et Twitter. Le bouche-à-oreille est la forme la plus ancienne de contenu partageable. Une histoire remarquable en matière de service client peut se propager comme une traînée de poudre et attirer les clients.

6. Le timing est primordial

Publier du contenu lorsque votre public est le plus actif peut faire la différence entre un succès ou un échec. S'aligner sur des événements ou des jours fériés majeurs peut amplifier votre portée. Tweeter lors d'événements très médiatisés comme les Oscars peut faire monter en flèche l'engagement ; il suffit de demander à Oreo et à leur tweet occultant ! Lancer un nouveau produit à l’occasion du Black Friday peut capitaliser sur la frénésie d’achat, créer du buzz et stimuler les ventes.

Concevoir une campagne virale ne consiste pas à jeter du contenu au vent et à espérer qu'il volera ; c'est une question de précision, de résonance et de magie marketing. Qu'il s'agisse d'un mème contagieux ou d'un événement hors ligne sincère, comprendre votre public, être visuellement convaincant, rester original, toucher les cordes émotionnelles, garantir le partage et le bon timing sont les ingrédients du succès viral.

Exemples de campagnes de marketing viral

Examinons quelques-unes des campagnes de marketing viral les plus populaires et ce que les petites entreprises peuvent en tirer :

Old Spice : "L'homme à qui votre homme pourrait sentir"

Old Spice avait besoin de redéfinir son image de marque et de séduire une nouvelle population, les femmes, qui achètent souvent des produits d'hygiène pour hommes. Ils ont créé des publicités humoristiques et exagérées mettant en vedette « The Old Spice Man », s’adressant directement aux femmes.

Cette campagne est devenue virale en raison de son approche humoristique et inattendue et de son engagement direct auprès d'un nouveau groupe démographique, démontrant l'efficacité de l'humour et de l'engagement direct dans le marketing viral.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Identifier et s'adresser à votre acheteur réel, même s'il est indirectement lié à l'utilisateur final, peut améliorer l'impact de la campagne.
• L'humour et la créativité se démarquent et peuvent augmenter considérablement la mémorisation et la reconnaissance de la marque.

Sandwich au poulet Popeyes

Popeyes avait pour objectif de faire la publicité de son nouveau sandwich au poulet en 2019 sur un marché dominé par des concurrents comme Chick-fil-A. Il s'est intelligemment engagé dans des discussions en ligne et des débats humoristiques comparant son sandwich aux autres. Cette utilisation intelligente du contenu généré par les utilisateurs et du buzz en ligne a permis à Popeyes de devenir un concurrent majeur dans l'industrie de la restauration rapide. Il est devenu viral parce qu’il exploitait les débats existants avec humour et s’adressait directement aux consommateurs, créant ainsi anticipation et rareté autour du produit.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Aligner le lancement de votre produit sur les discussions et débats en cours peut lui donner plus de visibilité.
• Des réponses humoristiques et opportunes peuvent aider à maintenir l’engagement et à maintenir la discussion vivante, ce qui profite aux entreprises en ligne et hors ligne.

« Est-ce que ça se mélange ? » de Blendtec

Blendtec a relevé le défi de présenter de manière attrayante la puissance de ses mélangeurs. Ils ont lancé le projet « Will it Blend ? » série, mêlant des objets non conventionnels comme des smartphones et des billes. Cette solution a prouvé la capacité du mixeur tout en divertissant les téléspectateurs. Le contenu unique et amusant a naturellement encouragé le partage, faisant de la série une sensation virale.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Démontrer les capacités du produit de manière unique et divertissante peut stimuler l’engagement et les ventes.
• La publication régulière de contenu permet au public de rester engagé et de revenir pour en savoir plus.

Spotify enveloppé

Le défi de Spotify consistait à maintenir l'engagement des utilisateurs et à promouvoir l'application en fin d'année, lorsque plusieurs plateformes ont publié des bilans de fin d'année. Spotify Wrapped donne aux utilisateurs un aperçu personnalisé de leurs habitudes d'écoute, devenant ainsi un événement annuel qu'ils attendent et partagent avec impatience. Le succès de la campagne dépend de sa personnalisation et du désir de l'utilisateur de partager ses goûts musicaux, créant une augmentation des téléchargements d'applications et des interactions, renforçant ainsi sa viralité.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• La personnalisation est essentielle pour engager votre public ; cela leur donne quelque chose d'unique à partager.
• La mise à jour régulière de votre contenu permet à votre public d'anticiper et d'engager, garantissant une interaction cohérente avec la marque.

Nike « Just Do It » avec Colin Kaepernick

Nike a relevé le défi des problèmes sociétaux et de l'injustice raciale en mettant en vedette Colin Kaepernick dans sa campagne « Just Do It ». Kaepernick était une figure polarisante en raison de ses protestations à genoux pendant l'hymne national lors des matchs de la NFL. Cette campagne a suscité des discussions sur les inégalités raciales et les droits, devenant virale car elle a pris position sur des problèmes sociétaux dominants et a trouvé un écho avec les sentiments et les croyances des gens.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Prendre position sur des questions sociétales et culturelles peut stimuler les débats et la visibilité.
• Aligner les valeurs de la marque avec le message de la campagne peut améliorer l’image de marque et la fidélité.

Route de la vieille ville par Lil Nas X

Lil Nas X cherchait à relancer sa carrière musicale dans un marché saturé. Il a stratégiquement publié des extraits accrocheurs de « Old Town Road », créant de l'anticipation et du buzz autour de la chanson complète. La combinaison d'une chanson entraînante et mémorable, avec des sorties stratégiques et anticipées et des débats sur les genres musicaux qui ont suivi, ont rendu la chanson et Lil Nas X immensément populaires, illustrant comment l'anticipation et le caractère unique peuvent stimuler la viralité.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Un produit (ou contenu) unique et accrocheur séduit un large public et suscite des discussions.
• Tirer parti de la controverse peut poursuivre la conversation et maintenir la visibilité de votre marque.

Toujours « #LikeAGirl »

Toujours destiné à aborder et à changer la connotation négative de l’expression « comme une fille ». Ils ont créé une vidéo montrant différentes interprétations de l’expression « comme une fille » et mettant en valeur la force et la confiance des jeunes filles. Le message percutant de la campagne et le défi aux normes sociétales ont trouvé un écho auprès de nombreuses personnes. Ils ont déclenché des discussions sur les stéréotypes de genre, démontrant le pouvoir de s'attaquer aux problèmes sociétaux et de redéfinir les expressions désobligeantes dans la création de contenu viral.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Aborder les normes et les stéréotypes sociétaux peut trouver un écho auprès d’un public plus large et susciter des conversations.
• Les hashtags peuvent être des outils puissants pour maintenir et suivre l’engagement et les discussions autour de la campagne.

Défi #eyeslipsface par elf Cosmetics

L'objectif d'elf Cosmetics était de créer une notoriété de marque sur une plateforme dominée par diverses tendances, TikTok. Ils ont exploité une chanson de marque et ont encouragé les utilisateurs à publier des vidéos de maquillage avec le hashtag #eyeslipsface. La combinaison d'une chanson entraînante avec du contenu généré par les utilisateurs a conduit à une immense visibilité de la marque, démontrant l'importance de tirer parti des tendances spécifiques à la plateforme et de la participation des utilisateurs dans la création de campagnes virales.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

1. La création de contenu partageable et pertinent peut rapidement améliorer la visibilité et l'interaction de la marque.
2. S'engager dans les tendances et les plateformes populaires peut aider à toucher un public plus jeune et plus large.

SLA : « Ice Bucket Challenge »

L'Association ALS visait à sensibiliser le public et à collecter des fonds pour la recherche sur la SLA. Le Ice Bucket Challenge consistait à se verser de l'eau glacée sur la tête et à désigner d'autres personnes pour faire de même. Le succès de cette campagne est dû à sa nature participative et axée sur les défis, à l'implication des célébrités et à la représentation d'une cause plus large, démontrant comment la combinaison du divertissement et de la défense d'une cause peut conduire à un engagement et une sensibilisation généralisés.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Les campagnes agréables et qui donnent aux participants le sentiment de faire partie d’une cause plus grande peuvent avoir un impact durable.
• Les défis des médias sociaux peuvent augmenter de manière exponentielle la visibilité et l’engagement.

Dove « de vrais croquis de beauté »

Le défi pour Dove était de mettre en valeur la vraie beauté des femmes dans un monde obsédé par des normes de beauté irréalistes. Dove a fait appel à un artiste légiste pour dessiner des femmes telles qu'elles se décrivaient, puis telles que des étrangers les décrivaient. Le contraste montre à quel point les femmes se considèrent durement par rapport aux autres. Cette campagne est devenue virale parce qu'elle abordait les insécurités universelles et encourageait une conversation sur l'estime de soi et l'image corporelle, la rendant hautement accessible et partageable.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Un contenu émotionnel et pertinent peut générer davantage de partages et de discussions.
• Aborder les problèmes et les insécurités du monde réel peut établir un lien plus profond avec le public.

Campagnes YouTube de M. Beast

M. Beast, un YouTuber, est connu pour sa philanthropie et ses cascades extravagantes. Le défi était de créer un contenu qui se démarquerait dans l’environnement sursaturé de YouTube. M. Beast a combiné la philanthropie avec du contenu divertissant, comme donner des milliers de dollars à des individus sans méfiance. Ces campagnes sont devenues virales en raison de leur valeur choc, de leurs réactions réconfortantes et de leur véritable démonstration de gentillesse, suscitant des partages et des discussions sur toutes les plateformes.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• La philanthropie et le fait de redonner trouvent un bon écho auprès du public, créant une image de marque positive.
• La cohérence du contenu et de l'engagement est essentielle pour créer et maintenir une base d'audience dédiée.

Sauterelles enrobées de chocolat Grasshopper

D'une manière peu orthodoxe et inoubliable, Grasshopper, un fournisseur de systèmes téléphoniques virtuels, a exploité un produit inhabituel pour créer le buzz : des sauterelles enrobées de chocolat. Grasshopper avait besoin d'un moyen d'attirer l'attention sur ses services et de se différencier de ses concurrents. Il s’agissait non seulement de toucher des clients potentiels, mais aussi de créer du buzz et de faire parler les gens.

Grasshopper a envoyé des boîtes de sauterelles enrobées de chocolat à des entrepreneurs influents. Il ne s'agissait pas d'un choix de collation aléatoire, mais d'un geste symbolique en adéquation avec leur marque et renforçant leur image. La nature bizarre et non conventionnelle de ce cadeau signifiait que les destinataires étaient susceptibles de partager leur expérience en ligne, ajoutant ainsi à la viralité de la campagne.

Cette campagne s'inspire de l'amour humain pour l'étrange et l'inattendu. Les gens étaient intrigués et amusés par l’idée de recevoir un cadeau aussi peu conventionnel, suscitant des conversations sur les plateformes de médias sociaux et au-delà. L'alignement du cadeau avec le nom de la marque l'a rendu mémorable et a contribué à consolider l'image de Grasshopper dans l'esprit des destinataires et de leur public.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Utilisez des stratégies marketing qui correspondent à votre identité de marque. Même une approche non conventionnelle peut donner des résultats positifs lorsqu’elle est cohérente avec votre image de marque et votre message.
• N'ayez pas peur de sortir des sentiers battus. Parfois, des stratégies de marque non conventionnelles et surprenantes peuvent capter l’attention plus efficacement que les méthodes traditionnelles, encourageant le partage et les discussions pour accroître la visibilité et l’engagement de la marque.

Coca-Cola « Partagez un Coca »

Coca-Cola souhaitait créer une expérience plus personnalisée pour ses consommateurs. Ils ont lancé la campagne « Share a Coke », mettant en vedette des noms sur des bouteilles de Coca-Cola. La touche personnelle a encouragé les gens à trouver des bouteilles portant leur nom ou celui de leurs amis et à partager des photos en ligne, ce qui a rendu le tout viral. Il répondait à l’instinct humain de connexion et de reconnaissance personnelles, induisant un engagement et une interaction généralisés.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• La personnalisation et la personnalisation rendent le contenu plus partageable et plus accessible.
• Impliquer le public dans votre campagne encourage plus d’interaction et d’engagement.

Contenu généré par les utilisateurs GoPro

GoPro visait à mettre en valeur la polyvalence et la qualité de leurs caméras. Ils ont encouragé les utilisateurs à partager leurs aventures capturées sur GoPro. L'authenticité et la variété du contenu généré par les utilisateurs ont démontré la valeur du produit et créé un sentiment de communauté parmi les utilisateurs. Cette approche a rendu le contenu accessible et partageable, permettant à GoPro d'atteindre un public plus large de manière organique.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Le contenu généré par les utilisateurs offre authenticité et relativité.
• Encourager les utilisateurs à partager leurs expériences améliore la fidélité et la portée de la marque.

Toms "Un pour un"

Toms voulait avoir un impact et également créer un modèle commercial durable. Ils ont introduit le modèle « One for One », en faisant don d'une paire de chaussures pour chaque paire achetée. Cette mission claire et caritative séduisait le côté altruiste des consommateurs, créant un buzz car elle mêlait consumérisme et philanthropie, permettant aux gens de se sentir bien dans leurs achats et promouvant un partage et un plaidoyer généralisés.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Une mission caritative forte peut stimuler les achats et la fidélité à la marque.
• Des messages clairs et concis aident à mieux comprendre et mémoriser la campagne.

Campagne Airbnb « Vivre là-bas »

Airbnb visait à se distinguer des options de voyage conventionnelles. La campagne « Live There » encourageait les utilisateurs à découvrir les destinations en tant que locaux plutôt qu'en tant que touristes. Les expériences partagées par les utilisateurs et la promesse de voyages authentiques ont rendu la campagne pertinente et attrayante. Le concept est devenu viral car il résonnait avec l'évolution des préférences de voyage consistant à expérimenter plutôt qu'à observer, créant ainsi un effet d'entraînement de partage et de discussions.

Informations pour les petites entreprises et les startups :

• Encourager les utilisateurs à partager leurs expériences uniques peut stimuler l’engagement et la confiance envers la marque.
• Mettre en valeur la diversité et l’inclusivité peut attirer un public plus large et renforcer les valeurs de la marque.

Conclusion

Réaliser un succès viral relève plus de l’art que de la science, et il n’existe pas de formule universelle. L’examen des succès passés peut offrir des indices utiles, mais au fond, devenir viral consiste à établir une véritable connexion avec votre public. Il s'agit de créer du contenu qui parle aux gens à un niveau personnel, les rendant désireux de partager. Alors, concentrez-vous sur la création de contenu qui résonne, engage et passionne, et qui sait ? Votre marque pourrait bien être le prochain grand sujet de conversation de la ville !