Venmo et PayPal sont les options de paiement préférées pour faire des dons. Lorsque les donateurs peuvent utiliser leurs méthodes de don préférées, les organismes à but non lucratif voient des montants de dons plus importants. Les premières données exclusives de la plate-forme Classy montrent qu'en moyenne :
- Les dons ponctuels via PayPal étaient 30 % plus élevés que les dons par carte de crédit pour les organisations qui s'activaient sur la plateforme PayPal Commerce avec Classy Pay pendant la saison des dons
- En novembre et décembre 2021, nous avons vu que les organisations avec Classy Pay et PayPal activés avaient une augmentation de conversion de 4 points par rapport aux organisations sans ni l'un ni l'autre.
Découvrez comment les organisations à but non lucratif peuvent aspirer à des résultats similaires en utilisant Venmo pour tout, des dons aux paiements d'inscription aux événements avec Classy Pay. Les clients chics peuvent désormais intégrer Venmo dans les options de traitement des paiements diversifiées qu'ils proposent pour atteindre plus de donateurs de la manière dont ils souhaitent donner.
Qu'est-ce que Venmo ?
Venmo est une application de paiement mobile connue pour ses paiements rapides, sûrs et sociaux entre amis et famille. Il a suscité l'intérêt de 83 millions de clients en tant que moyen transparent d'envoyer, de dépenser, de partager et de gérer des finances.
Comment fonctionne Venmo ?
Le modèle peer-to-peer de Venmo facilite le fractionnement des paiements et le transfert de fonds sans portefeuille physique en main. Lorsqu'un client Venmo reçoit de l'argent, il a la possibilité de transférer l'argent sur un compte bancaire spécifique.
Plus d'un million de commerçants acceptent Venmo sur leurs sites Web et applications pour simplifier les paiements pour les clients. La communauté croissante de marchands qui proposent Venmo à la caisse comprend Uber, TicketMaster, StitchFix et Hulu, pour n'en nommer que quelques-uns.
De nombreuses organisations à but non lucratif ont suivi l'exemple de ces organisations à but lucratif avisées en offrant des dons PayPal et Venmo dans le cadre de leurs stratégies de collecte de fonds. Nous allons vous montrer comment ils le font et comment vous pouvez aussi.
Quelle est la valeur d'accepter Venmo pour les dons ?
Permettre aux donateurs de faire des dons en utilisant Venmo comme méthode de paiement contribue à rendre le parcours du supporter plus pertinent, engageant et intuitif. Si le lancement de nos dons PayPal sur Classy Pay est un indicateur, Venmo a le potentiel d'avoir un impact majeur sur les organisations à but non lucratif à l'échelle nationale.
Les chiffres que nous avons vus de l'adoption de PayPal sur la plate-forme Classy sont passionnants, mais le potentiel pour les organisations à but non lucratif de continuer à utiliser PayPal et Venmo pourrait être encore plus grand. Nous avons vu qu'en seulement deux mois, ProPublica a enregistré 2 904 transactions et une augmentation de 14 points* de la conversion après avoir ajouté PayPal à son processeur de paiement Classy Pay.
*Les résultats ne sont pas typiques et les résultats peuvent varier
Mettre à niveau les processeurs de paiement, c'est comme passer d'un batteur à une toute nouvelle voiture. Oui, cela coûte de l'argent, mais je peux vous assurer que l'argent en vaut la peine quand vous voyez le retour sur investissement. Pouvoir rencontrer les donateurs là où ils s'attendent à ce que nous soyons est satisfaisant et a clairement porté ses fruits.
Lire la suite : Comment PayPal a augmenté la conversion pour ProPublica
Quels sont les avantages d'accepter les paiements de dons via Venmo ?
Prise en charge de la conversion des visiteurs de la page en dons terminés
Les méthodes de paiement qui vous semblent familières peuvent vous aider à améliorer vos taux de conversion. Le simple rapprochement des paiements a un impact positif sur la satisfaction des donateurs.
Un donateur qui utilise Venmo pour compléter son cadeau clique sur le bouton Venmo à la caisse qui ouvre l'application Venmo, se connecte (s'il n'est pas déjà connecté via l'application), choisit d'où provient le don (leur solde Venmo (si disponible), carte liée, ou compte bancaire), et confirme pour finaliser la transaction. Étant donné que de nombreuses personnes ont déjà leur nom d'utilisateur et leur mot de passe Venmo stockés sur leurs appareils mobiles, les donateurs gagnent du temps et évitent les frictions.
Nous avons vu les taux de conversion augmenter (référencés ci-dessus) simplement en ayant l'option PayPal disponible sur les pages de dons des organisations à but non lucratif.
Encourager l'acquisition de nouveaux donateurs
Venmo peut potentiellement aider les organisations à étendre leur portée en exploitant de nouveaux segments de donateurs qui se sentent plus à l'aise pour transférer de l'argent via l'application.
Venmo a traité plus de 230 milliards de dollars en volume total de paiements en 2021. Lorsque le bouton Venmo se trouve sur la page de don d'une organisation à but non lucratif, vous pouvez faire un pas dans la bonne direction de la confiance des donateurs.
Quels donateurs préfèrent les dons Venmo?
Notre rapport annuel sur l'expérience des dons, Why America Gives , détaille l'importance des options de paiement pour chaque génération de donateurs. Nous avons interrogé 1 000 donateurs américains pour savoir ce qui renforce la confiance, la loyauté et les relations significatives au cours du processus de don.
PayPal et Venmo se classent premier et deuxième parmi les portefeuilles mobiles les plus utilisés aux États-Unis. Venmo est le portefeuille numérique préféré des milléniaux et de la génération Z : 81 % des clients de Venmo ont entre 18 et 45 ans.
Source : Enquête mondiale auprès des consommateurs de Statista en juillet 2020 ; Étude sur le comportement de Venmo, menée par Focus Vision pour le compte de PayPal, octobre 2020.
Le rapport montre systématiquement que PayPal et Venmo sont en demande comme méthodes de paiement préférées. Les portefeuilles numériques devenant la norme, nous prévoyons que cette préférence ne fera que croître.
Comment configurer Venmo pour accepter les dons
Comment les organisations à but non lucratif peuvent-elles accepter les dons via Venmo ?
Classy Pay s'intègre à Venmo pour donner aux organisations plus de flexibilité et de contrôle. Désormais, vous pouvez offrir aux supporters l'une des meilleures expériences de don et de paiement possibles via une plateforme unique.
Venmo fait partie de l'intégration de Classy avec PayPal Commerce. Une fois qu'un client Classy active le processeur PayPal, il aura également la possibilité d'activer Venmo d'un simple clic sur un bouton dans Classy Manager. La valeur est d'avoir plus d'options de paiement pour vos donateurs, avec une seule solution.
L'intégration Venmo de Classy offre aux particuliers le choix de faire un don via les méthodes de paiement souhaitées dans de nombreux types de campagnes, notamment :
- Dons sur le site Web
- Collecte de fonds entre pairs
- Événements virtuels
- Campagnes de financement participatif
Voir Classy Pay en action : demander une démo Classy
Comment démarrer avec Venmo sur Classy
Vous avez vu le succès de nos pionniers PayPal. C'est maintenant votre chance d'être l'un des premiers organismes à but non lucratif à proposer Venmo comme mode de paiement via Classy Pay. Les organisations qui ont déjà activé PayPal dans Classy Pay peuvent activer Venmo en cochant simplement une case dans leur portail de traitement des paiements.
Si vous cherchez à démarrer avec Classy Pay pour la première fois, consultez notre aperçu détaillé et explorez l'ensemble de la plateforme Classy Giving en demandant une démo.
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