Proposition de valeur unique : qu'est-ce que c'est, pourquoi c'est important, comment créer une UVP et 10 exemples
Publié: 2023-03-23
Des millions d'entreprises se disputent l'attention. Vous ne pouvez pas bâtir une entreprise prospère si vous ne vous démarquez pas.
Créer et articuler votre proposition de valeur unique est le meilleur moyen de vous démarquer .
Qu'est-ce qu'une UVP (proposition de valeur unique) ?
Une proposition de valeur unique (UVP), ou proposition de vente unique (USP), est une courte déclaration indiquant à vos clients et à votre public cible comment votre entreprise se différencie de ses concurrents et pourquoi ils devraient choisir votre produit ou service.
Au cours des 15 dernières années, nous avons aidé des milliers d'entrepreneurs et de propriétaires d'entreprise à créer des propositions de valeur uniques. Et nous nous sommes associés à des accélérateurs technologiques, des incubateurs et des organisations commerciales de premier plan pour montrer comment créer une UVP à partir de zéro.
Ce guide partage nos idées, nos conseils et nos meilleures pratiques pour créer une proposition de valeur unique pour votre entreprise. Nous partageons également dix exemples d'UVP efficaces que vous pouvez utiliser comme guide pour créer les vôtres.
Proposition de valeur unique : le guide ultime
Pourquoi une proposition de valeur unique est-elle importante ?
Comment créer votre proposition de valeur unique
Dix exemples de propositions de valeur uniques
Pourquoi une proposition de valeur unique est-elle importante ?
Une proposition de valeur unique est essentielle pour augmenter les conversions. Une proposition de valeur solide est essentielle à une image de marque efficace, vous aide à vous différencier de vos concurrents et pourrait vous aider à développer votre entreprise plus rapidement. Une proposition de valeur faible freinera votre entreprise.
Les clients ont beaucoup de choix. Votre UVP devrait être la raison pour laquelle quelqu'un choisit votre entreprise plutôt que vos concurrents.
Votre proposition de valeur unique n'est pas votre énoncé de mission ou votre slogan
Votre énoncé de mission reflète les objectifs généraux de votre organisation. Votre proposition de valeur unique doit être axée sur le produit ou le service, tandis que l'énoncé de mission doit être axé sur les objectifs.
Un slogan ou un slogan est une courte déclaration représentant un concept pour lequel votre entreprise représente. Votre slogan est souvent un élément essentiel de l'identité de marque de votre entreprise. Votre UVP l'est aussi, mais ce ne sont pas les mêmes.
Voici des exemples de Nike qui illustrent les différences entre votre énoncé de mission, votre slogan et votre proposition de valeur unique :
Proposition de valeur unique : les produits Nike inspirent tout le monde à devenir un athlète.Leurs produits reposent sur la qualité, l'innovation et le statut de la marque Nike.
Slogan : "Just Do It".
Énoncé de mission : « Notre mission est ce qui nous pousse à faire tout notre possible pour développer le potentiel humain.Nous y parvenons en créant des innovations sportives révolutionnaires, en fabriquant nos produits de manière plus durable, en constituant une équipe mondiale créative et diversifiée et en ayant un impact positif sur les communautés où nous vivons et travaillons ».
Nous venons de vous envoyer les informations par e-mail.
Comment créer votre proposition de valeur unique
Un UVP fort montre que vous comprenez votre public cible et le problème spécifique que ce public veut résoudre.
Il est essentiel de bien faire les choses lors du démarrage d'une entreprise. Et si vous avez une entreprise établie mais que vous avez du mal à articuler votre UVP, vous devez prendre du recul et réévaluer comment créer une proposition de valeur plus forte.
Regardez comment ces deux sociétés de cookies utilisent UVP pour s'adresser à différents publics et problèmes :
Biscuits d'insomnie : Biscuits chauds livrés tous les jours jusqu'à 3 h du matin.
Sugarwish : Envoyez des cookies fraîchement sortis du four. Vous choisissez la taille du cadeau et ils peuvent choisir leurs favoris parmi 25 saveurs.
Les deux sociétés vendent des cookies, mais chacune met en évidence leurs différences uniques en fonction de leur clientèle cible.
Insomnia Cookies est populaire sur les campus universitaires où les étudiants veillent tard et apprécient de se faire livrer une friandise pendant leurs études.
Le public cible de Sugarwish est constitué de professionnels de la vente qui souhaitent une expérience de cadeau facile pour les clients potentiels.
Connaissez votre public
Votre public cible est constitué des personnes les plus susceptibles d'être intéressées par les produits ou services de votre entreprise. Identifiez autant de caractéristiques de votre public que possible.
- Données démographiques (âge, lieu, sexe, revenu, titre du poste)
- Intérêts (quelles sont les causes qui les intéressent, que font-ils après le travail)
- Technologie (sont-ils compétents en matière de technologie, sont-ils des adopteurs précoces)
- Influenceurs (où obtiennent-ils des informations et des divertissements)
Par exemple, CBInsights est une plateforme d'intelligence de marché qui analyse des points de données sur le capital-risque, les startups, les brevets, les partenariats et l'actualité technologique. Lors du lancement de la plate-forme, Anand Sanwal, le fondateur de CBInsights, a commis une erreur de tarification critique en ne comprenant pas son public cible. Il s'en est rendu compte lorsqu'un client lui a dit d'ajouter un zéro au prix de son service. Le client a adoré la solution, mais a déclaré que s'il apportait le produit de CBInsight à son client, il ne le prendrait pas au sérieux, compte tenu du prix bas. Le client s'attendait à un prix élevé pour résoudre un problème important.
Connaître le problème
Une fois que vous avez identifié votre public cible, vous devez comprendre le problème que vous essayez de résoudre.
Le problème doit être précis. Les données que CBInsights agrège et fournit aux dirigeants de l'entreprise peuvent aider à augmenter les revenus. Mais "l'augmentation des revenus" n'est pas un problème particulier. Au lieu de cela, le problème que CBInsight résout est de "prendre des décisions technologiques rapidement et en toute confiance".
Un problème peut ne pas être évident.
Lorsque vous engagez une entreprise d'entretien des pelouses, le problème apparent est d'empêcher une pelouse envahie. Le problème le moins évident est de donner aux clients plus de temps à consacrer aux activités qu'ils aiment au lieu de l'entretien de la cour.
Effectuer une analyse concurrentielle
Votre entreprise ne fonctionne pas dans le vide.
Votre public dispose de nombreuses options pour résoudre son problème spécifique.
Une analyse concurrentielle examine les forces et les faiblesses de votre concurrent pour trouver une opportunité de communiquer pourquoi les gens devraient choisir votre entreprise.
Amazon et Walmart sont tous deux des détaillants massifs avec de fortes UVP. Amazon fonctionne comme "l'entreprise la plus centrée sur le client au monde", tandis que Walmart se positionne avec des "prix bas quotidiens".
Walmart et Amazon ont identifié avec succès leurs clients cibles et le problème spécifique qu'ils peuvent résoudre.
Rédigez votre proposition de valeur unique
Maintenant que vous savez comment différencier votre service, il est temps de rédiger une phrase simple.
Rédigez votre proposition de valeur sans jargon technique et sur un ton conversationnel. Il est préférable d'inclure les mots que vos clients utilisent pour décrire leur problème, afin que votre UVP soit familier.
Gardez la déclaration concentrée sur une solution singulière que votre public trouve précieuse. Cela vous aidera à vous démarquer des concurrents qui tentent de faire appel à de multiples avantages.
Par exemple, la proposition de valeur unique de crowdspring est "une conception client extrêmement simple qui vous aide à accélérer vos revenus et à créer une marque que vos clients adorent".
Évitez d'essayer d'être la solution pour tout le monde. Les marques fortes aliènent naturellement certaines personnes qui ne sont pas des clients idéaux.
N'oubliez pas qu'il est essentiel de tester votre proposition de valeur. L'un des meilleurs moyens de tester votre proposition de valeur consiste à exécuter un test A/B en utilisant plusieurs déclarations présentées au même public à des moments différents. Ce test vous aidera à voir quelle déclaration a le plus d'impact sur vos ventes.
Assurez-vous que votre UVP est bien visible sur votre site Web et vos supports marketing. Votre public cible devrait être en mesure de dire rapidement pourquoi il devrait acheter auprès de votre entreprise et non auprès de vos concurrents.
Dix exemples de propositions de valeur uniques
Ces dix exemples montrent comment les concurrents communiquent grâce à de solides UVP.
Cours en ligne
Masterclass : Acquérir de nouvelles compétences en moins de 10 minutes. Accès illimité à plus de 180 cours dispensés en petites leçons.
Udemy : apprenez tout ce que vous voulez selon votre emploi du temps.
Udemy propose plus de 213 000 cours sur de nombreux sujets différents. Ils se positionnent comme la solution abordable pour tout apprendre. En revanche, Masterclass offre une sélection de cours limitée mais une expérience d'apprentissage de meilleure qualité avec des instructeurs de classe mondiale.
Éducation d'affaires
Histoire de démarrage : Découvrez comment les gens créent des entreprises prospères. 4 354 études de cas avec des fondateurs qui ont bâti leur entreprise auprès de milliers de clients.
fondateur : Nous éduquons et inspirons les fondateurs d'aujourd'hui à devenir les icônes commerciales de demain.
Tout le monde ne veut pas être le prochain Mark Zuckerberg. StarterStory se positionne pour les personnes qui souhaitent devenir propriétaires de petites entreprises prospères sans pression pour devenir une icône commerciale. Founder se positionne pour les personnes qui veulent devenir le prochain Mark Zuckerberg.
Vêtements
UNTUCKit : des chemises qui ont fière allure sans les rentrer
Buttercloth : les chemises les plus confortables au monde.
Le problème que votre marque résout n'a pas à sauver le monde. Ces deux marques mettent brièvement en évidence les problèmes qu'un produit peut résoudre.
Signature de documents en ligne
Eversign : signatures électroniques au travail, à la maison ou en déplacement. Approuvez, livrez et signez des documents en ligne en toute sécurité.
DocuSign : la façon dont le monde est d'accord. Plus d'un million de clients et un milliard d'utilisateurs font confiance à DocuSign pour leurs accords critiques et essentiels.
La signature de documents en ligne ne crée pas beaucoup d'innovations. Alors, comment l'outsider, Eversign, se différencie-t-il ? Eversign met en évidence les endroits où vous pouvez signer qui pourraient ne pas être intuitifs, comme à la maison ou en déplacement, ce qui pourrait être un point essentiel car de plus en plus de personnes travaillent loin du bureau.
L'entretien des pelouses
TrueGreen : la société d'entretien des pelouses n° 1 en Amérique.
LawnLove : engagez un service d'entretien de pelouse de classe mondiale en moins de deux minutes. Entièrement assuré avec une garantie de satisfaction totale et un support client exceptionnel.
La barrière à l'entrée pour gérer une entreprise d'entretien des pelouses est faible, avec beaucoup de concurrence. Alors que de nombreuses entreprises d'entretien des pelouses pourraient vouloir rivaliser avec un leader établi sur le prix, LawnLove souligne à quel point il sera facile d'interagir avec leur service.
Utilisez les idées, les tactiques et le cadre que nous partageons dans cet article pour élaborer votre proposition de valeur unique et développer votre entreprise plus rapidement.
