Comprendre le filtre d'expérience et de perspectives génératives de recherche de Google

Avec l'introduction de ChatGPT, Bard et d'un éventail d'autres grands modèles linguistiques (LLM), le boom de l'IA ne fait que prendre de l'ampleur. En innovant avec les nouvelles capacités apportées par ce type d'IA, Google a fait un grand pas en avant dans ses capacités de moteur de recherche avec l'introduction de Search Generative Experience, une fonctionnalité révolutionnaire qui utilise l'IA générative pour offrir une réponse plus rapide et plus efficace. expérience de recherche éclairante. Pour aller plus loin en matière d'innovation, la société a également récemment dévoilé le filtre Google Perspectives qui présente les informations générées par les utilisateurs pour les aider à découvrir des points de vue nouveaux et originaux à partir des résultats de recherche.

Bien qu'elles soient actuellement en phase expérimentale au sein des Search Labs de Google, ces nouvelles fonctionnalités présentent un immense potentiel à la fois pour les internautes à la recherche d'expériences de recherche améliorées et pour les spécialistes du marketing avertis.

Comment pouvez-vous tirer parti de ces avancées passionnantes pour votre entreprise ? Examinons le qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment de cette toute nouvelle recherche Google.

Qu'est-ce que l'expérience générative de recherche de Google ?

La Search Generative Experience, SGE en abrégé, est une fonctionnalité révolutionnaire qui utilise une technologie avancée d'IA générative pour produire des réponses informatives et perspicaces aux requêtes des utilisateurs.

Lorsqu'une personne recherche des informations, elle reçoit non seulement des résultats de page pertinents, mais également une réponse compétente générée à partir de plusieurs sources avec des informations clés et des liens vers des pages d'intérêt.

La fonctionnalité vise à rendre les interactions de recherche plus efficaces et plus attrayantes en aidant les utilisateurs à comprendre les sujets plus rapidement et de manière plus approfondie.

Comment fonctionne le SGE ?

La Search Generative Experience (SGE) de Google fournit aux utilisateurs des réponses générées par l'IA directement dans leur navigateur, au-dessus des résultats de recherche habituels. Les réponses sont affichées dans une zone d'information distincte, colorée en fonction du type de requête et de l'intention de l'utilisateur. Pour l’instant, la réponse est intitulée « L’IA générative est expérimentale » en haut.

Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez cliquer sur le bouton bascule dans le coin supérieur droit pour développer la réponse et voir des réponses supplémentaires de l'IA. Les sources d'informations sont également citées dans des encadrés cliquables, accompagnés d'images, qui vous permettent de naviguer vers les sites Web respectifs pour plus d'informations.

Vous pouvez également saisir des détails plus spécifiques ou des invites supplémentaires dans la case « Demander un suivi » si vous souhaitez en savoir plus sur votre requête. Cela incitera l'expérience générative de recherche de Google à fournir des réponses supplémentaires.

Le système est capable de traiter des requêtes plus complexes que les recherches traditionnelles. Par exemple, il peut répondre à des questions telles que « Qu'est-ce qui est mieux pour une famille avec des enfants de moins de 3 ans et un chien, Bryce Canyon ou Arches ? »

Google a récemment déployé des mises à jour importantes dans le but d'améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs. Cette nouvelle approche s’inscrit dans cette logique, en simplifiant considérablement le processus de recherche tout en aidant les utilisateurs à découvrir de nouvelles informations et des points de vue diversifiés.

La Search Generative Experience de Google utilise son système de classement de base pour identifier les sites de haute qualité contenant des informations de qualité, mais elle est soumise à des normes encore plus élevées pour certains sujets. Par exemple, cela évite de générer des réponses aux demandes d’informations médicales, financières et d’éducation civique, qui sont classées comme « Votre argent, votre vie » (YMYL).

Cette mise en garde est appliquée pour garantir que les utilisateurs ne reçoivent pas d'informations inexactes ou préjudiciables. Les annonces restent cependant en tête car elles sont considérées comme une solution rapide à la requête de l'utilisateur.

Les achats sont également plus faciles et plus rapides avec SGE

En parlant de publicités, les avantages de la Search Generative Experience de Google s'étendent également au domaine du shopping.

SGE rationalise le processus d'achat pour les utilisateurs de la recherche Google en proposant une sélection de produits qui correspondent à leur requête ainsi qu'un résumé condensé des facteurs essentiels à prendre en compte.

Pour permettre aux utilisateurs d'effectuer encore plus facilement leurs recherches, SGE fournit des descriptions de produits enrichies d'avis, de notes, de prix et d'images à jour. Cette profondeur d'informations est alimentée par Shopping Graph de Google, une vaste base de données qui compte plus de 35 milliards de listes de produits. Ces données sont constamment mises à jour pour garantir des résultats récents et fiables.

Cette approche dynamique du shopping permet aux utilisateurs de prendre des décisions d'achat en toute confiance et efficacement, mettant ainsi la commodité et la fiabilité au premier plan des expériences d'achat en ligne.

En fin de compte, l'objectif de Google Search Generative Experience est de mettre la commodité au premier plan de l'expérience de recherche, en aidant les utilisateurs à approfondir les sujets et à prendre des décisions d'achat en toute confiance et efficacement.

Qu'est-ce que le filtre Perspectives ?

Pour améliorer encore l'expérience de recherche, Google a également introduit un nouveau filtre de recherche « Perspectives » qui met en évidence le contenu généré par l'utilisateur (UGC) et les expériences humaines. Il complète la fonctionnalité Perspectives existante trouvée dans Top Stories sur Search for Desktop.

Ce développement intervient après la mise à jour 2022 du contenu utile de Google qui a ajouté « Expérience » aux critères de classement d'expertise, d'autorité et de fiabilité (maintenant connus sous le nom d'EEAT) – une décision qui démontre l'engagement de l'entreprise à mettre en évidence des informations authentiques et de première main dans les résultats de recherche.

Comment ça marche?

Semblable à Google Search Generative Experience, le filtre Perspectives est une autre fonctionnalité expérimentale accessible aux utilisateurs via Search Labs. Les utilisateurs remarqueront une icône de filtre située sous la barre de recherche, indiquant sa disponibilité pour les résultats de recherche fournis.

Lors de la sélection, il affiche exclusivement des vidéos, des images et des articles écrits partagés par des individus sur des plateformes telles que les réseaux sociaux, les forums de discussion et les forums de questions-réponses. Par exemple, si un utilisateur recherche des conseils pour se faire des amis dans une nouvelle ville, l'activation du filtre révélera une page de résultats présentant des histoires personnelles au format vidéo, des conseils des commentateurs du forum, et bien plus encore.

Ces résultats visent à connecter les utilisateurs avec des perspectives pratiques, pertinentes et diverses, leur permettant d'acquérir des connaissances auprès de personnes ayant rencontré des situations similaires. De plus, l'engagement de Google en faveur d'une transparence accrue transparaît puisque le filtre affiche également des détails sur les créateurs du contenu, notamment leurs noms, leurs photos de profil et la popularité de leurs contributions.

Qui Google cible-t-il avec ces changements ?

La façon dont nous trouvons des informations évolue rapidement, grâce à l’essor de plateformes dynamiques comme TikTok. En réponse, la recherche Google améliore ses fonctionnalités pour offrir des expériences de recherche plus immersives, informatives et diversifiées. Considérant que TikTok a dépassé Google en tant que site le plus populaire au monde en 2021, il était temps.

Les dernières fonctionnalités de recherche sont conçues pour être inclusives, répondant aux besoins d'une variété d'utilisateurs tout en étant particulièrement influencées par les préférences de la jeune génération. Cette population, connue pour son affinité pour la technologie et les interactions numériques, est le moteur de ces innovations.

Un autre groupe d'influenceurs est celui des navigateurs Web qui utilisent fréquemment des plateformes comme Reddit pour trouver des informations dynamiques et impartiales. Ce groupe valorise les perspectives authentiques de vraies personnes car elles sont riches et diverses. Leur familiarité avec les plateformes qui facilitent les discussions ouvertes et l'échange d'idées les amène à exiger des expériences interactives et communautaires comme SGE et Perspectives.

Pour l'instant, l'expérience générative de recherche de Google et le filtre Perspectives ne sont disponibles que pour les utilisateurs de Search Lab aux États-Unis. Cependant, Google teste généralement les nouvelles fonctionnalités dans des régions spécifiques avant de les rendre disponibles dans le monde entier, alors restez bientôt à l'écoute des nouvelles concernant leur déploiement dans d'autres pays.

Pourquoi vous devriez vous en soucier

À l’avenir, Google lancera le filtre Search Engine Generative Experience and Perspectives pour les utilisateurs réguliers en dehors de l’expérience Search Labs. Cela ne peut que signifier que l'accent sera mis davantage sur un contenu utile, fiable et axé sur les utilisateurs, car la fonctionnalité recevra des mises à jour et des améliorations basées sur les commentaires des utilisateurs au fil du temps.

Même si ce changement peut paraître alarmant, il n’est pas négatif. Au contraire, cela devrait favoriser les marques et les sites Web qui proposent un contenu pertinent et créé de manière unique touchant aux problèmes des visiteurs, par rapport aux sites dont les seuls intérêts sont d'obtenir de meilleurs classements et mesures.

Cependant, les propriétaires de sites Web peuvent constater une certaine diminution des indicateurs tels que les pages vues ou les taux de clics en raison des réponses détaillées et de la possibilité de poser des questions de suivi dans l'expérience générative de recherche de Google.

D'un autre côté, vous pouvez débloquer des taux de conversion plus élevés et un délai d'achat/objectif plus court si vous adaptez votre contenu aux attentes des nouveaux utilisateurs de la recherche. Cela nous amène au point suivant…

Comment profiter de ces changements

Même si toutes les requêtes n'auront pas de sections générées par l'IA, il sera plus important que jamais de se concentrer sur la qualité du contenu que vous fournissez, car les résultats organiques sont présentés après le segment Google Search Generative Experience, et cela peut l'être (en fonction de l'invite). ), sous le pli.

Comme les gens peuvent être satisfaits uniquement du résultat généré, l'amélioration de l'autorité et de l'expertise de votre marque dans votre niche sera primordiale pour augmenter votre classement SERP et vos fonctionnalités dans les sections SGE ou Perspectives de Google.

La création de contenu optimisé par mots clés et généré par les utilisateurs est un moyen de tirer parti de ces changements à votre avantage, de renforcer la confiance dans votre marque et de vous démarquer de la concurrence.

Les trois principaux types de contenu généré par les utilisateurs (UGC) que vous pouvez utiliser sont :

1. Témoignages de vrais clients : demandez des commentaires à vos clients fidèles et offrez-leur des incitations à partager leurs expériences avec les autres.
2. Contenu généré par les influenceurs : contactez les influenceurs de votre secteur et proposez-leur votre produit ou service gratuitement ou à prix réduit en échange d'un avis publié publiquement.
3. Créateurs de contenu : il peut s'agir de vos clients fidèles, de vos employés, de vos amis ou de votre famille. Récompensez-les avec des offres en échange qu’ils se portent garants publiquement de votre marque.

Intégrez les trois sources UGC à votre site Web, à vos réseaux sociaux et à d'autres supports de marketing en ligne pour augmenter vos chances d'être présenté dans les réponses de Google Search Generative Experience.

Passez aux prochaines étapes avec Coalition

La voie vers une expérience de recherche plus pertinente et plus attrayante est ici, et elle est adaptée pour répondre aux besoins des utilisateurs de toutes les générations. SGE et le filtre Google Perspectives sont sur le point de transformer la façon dont nous recherchons et interagissons avec les informations en ligne.

Vous souhaitez utiliser ces outils innovants pour améliorer votre présence et votre stratégie numériques ? Coalition Technologies est là pour vous aider à naviguer dans ce paysage en constante évolution.

Nous améliorons constamment notre base de connaissances et mettons en œuvre de nouvelles méthodes pour être aussi conformes que possible aux changements de Google. De plus, nous créons des stratégies trimestrielles pour que nos clients puissent réévaluer et réajuster leur cap si nécessaire.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à relever ce nouveau défi de l'expérience et des perspectives génératives de la recherche Google.