Guide ultime sur les recommandations de produits pour la Saint-Valentin

Savez-vous que la Saint-Valentin est la deuxième journée commerciale en termes de tendances d'achat après le Black Friday ? Selon la National Retail Federation, en 2019, les clients ont dépensé un record de 20,7 milliards de dollars en cadeaux pour la Saint-Valentin. Cela semble extrêmement attrayant pour tout commerçant. De plus, bien souvent, de nombreux clients n'ont aucune idée de ce qu'ils peuvent acheter comme cadeaux pour la Saint-Valentin. Ainsi, en tant que vendeur, vous avez une excellente opportunité de les aider à faire face à ce problème grâce aux recommandations de produits et de faire partie de ces 54 % de détaillants pour lesquels cette stratégie est devenue le principal moteur de l'AOV dans les achats des clients.

Des recommandations pertinentes encouragent vos acheteurs 4,5 fois plus susceptibles d'ajouter des produits au panier et de finaliser leurs achats. Lisez la suite pour savoir comment faire des suggestions dans votre boutique en ligne avec le guide ultime sur les recommandations de produits pour la Saint-Valentin.

Tactiques gagnantes pour les suggestions de la Saint-Valentin

Meilleures ventes

La Saint-Valentin consiste à rechercher les meilleurs cadeaux pour les êtres chers. On considère que les cadeaux peuvent leur montrer l'amour et l'attention des donneurs de cadeaux. La meilleure façon d'ajouter de la confiance aux décisions d'achat de vos acheteurs et de convertir les nouveaux visiteurs en acheteurs est de leur recommander les best-sellers. L'affichage de ces suggestions de best-sellers pour la Saint-Valentin sur la page d'accueil est efficace pour attirer l'attention de vos clients dès qu'ils entrent dans votre boutique en ligne.

Ainsi, Amazon , dont 35% des revenus sont dus aux recommandations, propose toute une section intitulée 'Best Sellers on Valentine's Day'. Dans cette catégorie, les acheteurs peuvent trouver toutes sortes de cadeaux les plus appropriés pour les vacances.

Produits tendance

La mode et les styles changent constamment. Quelque chose qui était une bonne idée pour un cadeau l'année dernière peut être absolument obsolète cette année. C'est pourquoi une autre recommandation de cadeau possible pour la Saint-Valentin est des produits amusants et tendance. Dans cette catégorie, vous pouvez proposer des produits actuels et tendance qui peuvent devenir une bonne surprise pour les destinataires de cadeaux de la Saint-Valentin.

Sur son site, Swarovski propose aux acheteurs la catégorie "Valentine's Day in Style", où l'on peut trouver des nouveautés stylées. Là, tout donateur a la possibilité de choisir un cadeau parfait pour une âme sœur.

Guides-cadeaux

La Saint-Valentin n'est plus une fête réservée aux couples. Selon Statista, il y a une augmentation des dépenses pour les membres de la famille et les acheteurs eux-mêmes puisque 50 % d'entre eux sont célibataires. Ainsi, il est logique d'offrir également des cadeaux non romantiques le jour de la Saint-Valentin. Tout cela peut être mieux mis en œuvre avec des guides cadeaux. Vous pouvez fournir à vos acheteurs des catégories distinctes pour tous les goûts et tous les statuts avec des suggestions pertinentes d'idées cadeaux pour la Saint-Valentin.

Nordstrom est un bon exemple d'offre à ses clients d'un guide de cadeaux pour la Saint-Valentin, qui comprend les catégories Cadeaux pour lui/elle/enfants et Cadeaux de moins de 25 $/50 $/100 $ . Ainsi, il sera plus facile et plus rapide pour les acheteurs non seulement de trouver un cadeau parfait pour une certaine personne mais en accord avec leur budget.

Walmart a créé un merveilleux guide de cadeaux pour les personnes à la recherche de cadeaux pour la Saint-Valentin. Le commerçant sait exactement comment attirer les consommateurs avec des images accrocheuses et des catégories attrayantes, telles que "Choix de la Saint-Valentin pour tous" et "Cadeaux du cœur".

Recommandations basées sur les intérêts

75% des clients effectuent leurs achats sur la base de recommandations personnalisées. C'est une bonne occasion pour vous de proposer à vos abonnés des recommandations personnalisées pour la Saint-Valentin en fonction de leurs centres d'intérêt et de leur historique de navigation. Vous pouvez rendre ces recommandations plus personnelles en ajoutant le nom de l'acheteur à "Lié aux articles que vous avez consultés" ou "Vous pourriez également aimer". De telles suggestions pour la Saint-Valentin permettront aux clients de trouver des produits auxquels ils n'ont même pas pensé.

Il est logique d'afficher ces recommandations sur la page du panier où vous pouvez inciter les acheteurs à ajouter des cadeaux pertinents à leur achat. Sinon, vous pouvez intégrer les recommandations de produits de la Saint-Valentin dans une stratégie de marketing par e-mail basée sur le contenu du panier ou les derniers articles vus.

Ainsi, en affichant des suggestions sur la page du produit, Claire's ne se contente pas de donner des recommandations de produits personnalisées en fonction des intérêts des clients, mais leur ajoute également une touche de Saint-Valentin avec le mot "amour".

Produits fréquemment achetés ensemble

Si vous avez un fort désir d'augmenter l'AOV le jour de la Saint-Valentin, la recommandation "Fréquemment achetés ensemble" est ce dont vous avez besoin. C'est une forme réussie de vente croisée qui fait gagner du temps aux clients et leur rappelle qu'ils doivent ajouter certains articles à l'achat principal.

L'utilisation de la preuve sociale dans des expressions telles que "Les clients qui ont consulté cet article ont également consulté" peut avoir un impact important sur le comportement des clients. Pour rendre ces offres de la Saint-Valentin encore plus attrayantes, vous devez présenter les avis des autres utilisateurs.

Macy's propose ce genre de recommandations de produits pour cette Saint-Valentin. Le vendeur suggère d'ajouter certains produits associés à l'achat principal dans les catégories "Les clients ont également aimé" et "Les clients ont également acheté" et fournit aux acheteurs des avis sur les acheteurs récents.

Nouvelles Arrivées

Il suffit de regarder la façon dont Carter's propose aux clients des suggestions de nouveaux arrivants pour la Saint-Valentin. Une phrase rose accrocheuse "Lots to Love" avec des cœurs au lieu des lettres "o" attirera sans aucun doute ceux qui sont à la recherche du meilleur cadeau de la Saint-Valentin pour les enfants.

Recommander des produits dans la catégorie "Nouveautés" est un bon moyen d'inciter les nouveaux visiteurs à acheter des cadeaux pour la Saint-Valentin dans votre magasin et d'améliorer l'expérience d'achat des fidèles.

Faites des suggestions pour la Saint-Valentin au bon endroit

• Page d'accueil. 25% des nouveaux clients entrent dans certaines boutiques en ligne juste pour jeter un œil aux offres de produits. Leur désir d'acheter dans votre magasin et leur décision d'achat peuvent dépendre de la façon dont vous faites des recommandations. Placer des guides de cadeaux pour la Saint-Valentin, ainsi que des best-sellers sur votre page d'accueil peut vous aider à attirer et à fidéliser les visiteurs.
• Les pages de produits sont le meilleur endroit pour les recommandations basées sur les centres d'intérêt et les "clients ont également acheté", car les acheteurs qui visitent les pages de produits sont toujours en recherche. Ainsi, c'est l'occasion pour vous de faire des suggestions pertinentes de cadeaux pour la Saint-Valentin.
• Page du panier . Si vous souhaitez faire des recommandations de vente croisée ou de vente incitative, le bon moment pour le faire est lorsque les acheteurs se trouvent sur leurs pages de panier.
• Les e- mails sont le moyen le plus sûr de fournir à vos acheteurs des guides de cadeaux pour la Saint-Valentin et de faire d'autres recommandations de vacances en fonction de leur historique de recherche, de leurs intérêts et des articles ajoutés en dernier au panier.

Emballer

Les recommandations de produits sont un outil parfait pour booster vos ventes et augmenter vos revenus le jour de la Saint-Valentin en donnant à vos consommateurs ce qu'ils veulent, voire plus. En leur fournissant des suggestions personnalisées, vous améliorez leur expérience d'achat des Fêtes et leur fidélité à la marque.

Comment recommandez-vous des produits pour la Saint-Valentin dans votre magasin ?