Comment utiliser Twitter pour booster votre business ?

Pourquoi utiliser Twitter pour les entreprises ?

Selon Hootsuite, 16 % des utilisateurs de Twitter l'utilisent pour la recherche de marque, et 54 % d'entre eux sont plus susceptibles de prendre de nouvelles décisions d'achat sur la base de cette recherche.

Cela signifie une base très active de millions de clients potentiels qui attendent que vous les contactiez ! La partie étonnante est que vous n'avez pas besoin d'être un expert ou de dépenser beaucoup d'argent pour commencer.

Quatre raisons pour lesquelles Twitter est idéal pour les entreprises

Premièrement, il vous permet d'interagir directement avec les clients en temps réel, ce qui est crucial pour résoudre les problèmes ou répondre aux questions qu'ils pourraient avoir sur votre entreprise et ses produits et services.

Deuxièmement, vous pouvez utiliser Twitter pour attirer de nouveaux clients par le biais de publicités payantes ou de tweets sponsorisés - qui coûtent moins cher que les publicités Facebook mais touchent toujours des millions d'utilisateurs chaque jour.

Troisièmement, cela vous aide à établir des relations avec des influenceurs qui peuvent aider à faire connaître votre entreprise et vos produits.

Et quatrièmement, vous pouvez même utiliser un bot Twitter qui répond aux questions courantes sur votre marque et résout les problèmes de service client avant qu'ils ne surviennent.

Pour aller encore plus loin, vous pouvez utiliser des outils tels que LaGrowthMachine pour automatiser votre marketing Twitter et faciliter plus que jamais le démarrage.

En effet, de nombreuses tâches de votre campagne marketing ou commerciale peuvent être automatisées. Comme vous pouvez le voir, LaGrowthMachine vous permet de programmer des séquences pour vos campagnes à n'importe quelle étape du processus de vente avec des actions spécifiques :

• Envoyez des messages vocaux LinkedIn (notre nouvelle fonctionnalité !)
• Envoyer des emails
• Tweeter et retweeter
• Envoyer des DM sur Twitter
• etc.

Pour vous donner une idée, voici une séquence intéressante pour démarrer votre prospection commerciale sur notre plateforme :

Vous pouvez programmer tout cela à l'avance , puis le reproduire dans votre liste de prospects !

De cette façon, vous pouvez lancer des séquences marketing ou commerciales complexes qui seraient autrement impossibles à gérer manuellement.

Aujourd'hui, les experts en marketing de croissance (et nous partageons le même avis ici chez LaGrowthMachine) sont tous d'accord sur un point : Twitter est un outil sous-estimé à la fois pour les commerciaux et les spécialistes du marketing.

Cela dit, nous insisterons toujours sur l'importance de l'approche multicanal qui a largement fait ses preuves à maintes reprises.

Il est essentiel d'avoir une présence solide sur plusieurs canaux (tels que LinkedIn et la diffusion par e-mail)

Maintenant que vous savez pourquoi Twitter est crucial pour votre entreprise, voyons comment votre entreprise peut l'utiliser.

Comment utiliser Twitter pour booster votre business ?

Twitter est une plate-forme idéale pour faire connaître votre nom et promouvoir votre entreprise. Selon Oberlo, 67% de toutes les entreprises B2B utilisent désormais Twitter dans le cadre de leur plan marketing.

Mais bien sûr! Nous venons de voir pourquoi Twitter est une plate-forme géniale pour améliorer votre entreprise.

Alors, comment pouvez-vous faire de même pour VOTRE entreprise ? La première étape consiste à l'obtenir sur Twitter en créant un profil.

Création de votre profil : Trucs & astuces

C'est là que vous construirez votre marque et vous connecterez avec les clients. Il est donc nécessaire de s'assurer que tout est en place avant de cliquer sur "Tweet".

Nom d'utilisateur:

Choisissez un nom d'utilisateur approprié. Votre nom d'utilisateur doit décrire votre entreprise ou votre marque. Il peut également s'agir d'une version abrégée du nom de votre entreprise. Assurez-vous qu'aucun autre nom d'utilisateur utilisé ne ressemble au vôtre.

Image de profil:

C'est la première chose que votre public voit lorsqu'il visite votre photo de profil, alors choisissez quelque chose qui représente bien votre entreprise. Idéalement, il sera à la fois professionnel et invitant.

Image de couverture:

Une image de couverture est une image qui apparaît lorsque quelqu'un visite votre profil Twitter. Il s'affiche en haut de l'écran, juste au-dessus des informations de votre profil principal et juste en dessous de la photo d'en-tête. Il doit s'agir d'une représentation précise de votre marque, mais également engageante.

Si vous vendez un produit, envisagez d'utiliser une image qui montre les meilleures caractéristiques du produit. Si vous vendez un service, utilisez quelque chose qui transmet visuellement ce que fait le service.

La description:

C'est là que vous partagez davantage sur qui vous êtes et ce que vous faites. Utilisez des phrases courtes qui décrivent ce qui rend votre entreprise unique et fascinante.

Inclure un lien vers votre site Web ou votre blog :

Cela aidera les gens à en savoir plus sur vous, ce que vous faites et où ils peuvent obtenir plus d'informations sur vous et votre entreprise.

Une fois que vous avez configuré votre profil, la prochaine chose à considérer est d'apprendre tous les termes couramment utilisés dans le monde Twitter.

Apprenez la terminologie de Twitter

Si vous utilisez Twitter à des fins professionnelles, il est important d'apprendre la terminologie afin de savoir de quoi parlent vos abonnés. Voici quelques définitions :

Nom d'utilisateur Twitter (ou nom d'utilisateur) :

Chaque compte Twitter a une poignée unique qui apparaît devant chaque Tweet publié par ce compte. La poignée se compose généralement de quelques lettres suivies d'un symbole "@", puis du nom de l'utilisateur - par exemple, @lgmrocks.

Tweet :

Un Tweet est une mise à jour de statut sur Twitter. Il peut s'agir uniquement de texte ou inclure des photos, des vidéos, des liens ou tout autre type de média. Les tweets sont limités à 280 caractères, mais vous pouvez joindre des photos ou des vidéos qui se développent automatiquement pour s'adapter au contenu.

Vous pouvez supprimer vos tweets si vous le souhaitez, mais vous ne pouvez pas encore les modifier. Cependant, Elon Musk a acheté Twitter en avril 2022 et a promis d'apporter une fonctionnalité qui vous permettra de le faire.

Suiveurs:

Lorsqu'une personne vous suit sur Twitter, cela signifie qu'elle a choisi de recevoir vos tweets dans sa chronologie lorsque vous les publiez. Cela ne signifie pas pour autant qu'ils lisent nécessairement vos mises à jour !

Mot-dièse (#) :

Il s'agit d'un mot ou d'une expression précédés du signe dièse (#). Lorsque quelqu'un tweete avec un hashtag, il s'affiche dans une recherche sur ce sujet particulier. Par exemple, si je devais tweeter sur le marketing des réseaux sociaux avec le hashtag "#SMM", toute personne à la recherche d'informations sur les réseaux sociaux verrait mon tweet dans ses résultats de recherche.

Retweet (RT) :

Partager le tweet de quelqu'un d'autre sur votre chronologie. Un retweet est toujours affiché entre guillemets, comme celui-ci : "RT @Mme.XYZ"Vous ne pouvez pas externaliser le leadership." —@Mr.XYZ” Si vous souhaitez ajouter vos pensées au tweet de quelqu'un d'autre, utilisez le hashtag #hashtag (#) ou mentionnez @username.

Mention (@):

Mentionner un utilisateur est un moyen d'attirer son attention sur quelque chose que vous partagez avec lui ou de lui poser une question. Vous devez également utiliser un signe @ avant le nom de toute personne que vous mentionnez.

Le moyen idéal pour s'habituer à ces termes est d'utiliser Twitter pendant quelques jours, de suivre certains utilisateurs et d'interagir avec d'autres. Une fois que vous vous y serez habitué, la prochaine chose que nous apprendrons est la différence entre les profils vérifiés et non vérifiés.

Obtenez le chèque bleu

Le « Blue Check » est un badge de vérification que Twitter utilise pour reconnaître les comptes de personnalités publiques, d'entreprises et de célébrités. La société a commencé à émettre des badges en 2009 pour vérifier qu'un compte donné est authentique et légitime.

Il est avantageux d'être vérifié sur Twitter car cela peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents. Si vous dirigez une entreprise ou êtes une personne influente dans votre secteur, vous devriez considérer la vérification comme un moyen de renforcer votre crédibilité et votre visibilité.

Il y a trois choses que vous devez avoir pour obtenir la coche de vérification.

Authenticité:

Pour s'assurer que les utilisateurs ne se font pas passer pour d'autres personnes ou organisations, Twitter vérifie les comptes en vérifiant une série de détails publics par rapport aux informations privées fournies par le propriétaire du compte. Les éléments suivants seront demandés pour s'assurer de l'authenticité de votre compte :

• Site Web officiel : Twitter vous demande de lier votre site Web pour vérifier votre compte. Cela permet de s'assurer que vous êtes le propriétaire du compte et que vous avez accès au site Web indiqué.

• Vérification d'identité : Si vous êtes un particulier, il vous sera demandé de fournir une photo d'un document d'identité valide comme un passeport ou un permis de conduire.

• Adresse e-mail officielle : vous aurez besoin d'une adresse e-mail dédiée contenant votre nom ou celui de votre marque.

Notabilité:

Vous devez vous assurer que votre compte est également remarquable. Twitter vous contactera directement ou demandera l'aide d'entreprises tierces pour assurer la notoriété de votre compte.

Twitter utilise le type d'informations suivant pour garantir la notoriété de votre compte :

• Présence dans les médias d'actualité : vous devez être en mesure de fournir un lien vers un article d'actualité qui fait référence à vous ou à votre marque. Il est important que l'article soit une véritable actualité et non un blog promu ou auto-publié.

• Présence dans Google Trends ou Wikipedia : Twitter peut vous demander de leur fournir un lien Google Trends et/ou une page Wikipedia qui vous mentionne ou mentionne votre marque et montre combien de personnes recherchent votre marque sur Google.

• Nombre d'abonnés ou de mentions : un autre critère de notoriété de Twitter consiste à s'assurer que vous avez un nombre d'abonnés ou de mentions suffisamment élevé pour figurer dans les 0,05 % de comptes actifs dans votre région géographique.

Haute activité :

Twitter a quelques règles auxquelles votre compte adhère pour être considéré comme un compte actif. Voici ce que Twitter recherche :

• Un profil complet : Votre profil doit contenir tout ce qui est mentionné dans la section « Création de votre profil » de ce blog.

• Utilisé activement : Au moment de la vérification, votre compte doit être connecté et utilisé dans les six mois. Votre compte doit respecter la politique de compte actif de Twitter.

• Sécurisé et vérifié : l'adresse e-mail et le numéro de téléphone doivent être confirmés et vérifiés.

• Violation des règles de Twitter : Twitter a des règles que chaque utilisateur doit suivre. La violation de ces règles entraîne une période de verrouillage de 12 heures ou 7 jours. Pour être admissible au chèque bleu, votre compte doit avoir respecté ces règles au cours des 12 derniers mois.

Comment augmenter vos followers sur Twitter ?

Comprendre votre public : la première étape pour créer un compte Twitter consiste à déterminer qui sont vos utilisateurs cibles et à trouver des moyens de se connecter avec eux en ligne.

La meilleure façon de le faire est d'utiliser un logiciel de surveillance des médias sociaux comme Hootsuite ou TweetDeck pour suivre les conversations sur votre créneau et localiser les personnes qui pourraient être intéressées à vous suivre sur Twitter.

Tweetez régulièrement et utilisez des hashtags : Lorsque vous publiez sur Twitter, incluez des hashtags liés à ce dont vous parlez afin que les autres puissent trouver votre tweet lorsqu'ils recherchent ces termes.

Par exemple, si vous tweetez des conseils de jardinage, ajoutez des hashtags comme #gardening ou #gardeningtips. Cela permettra aux autres utilisateurs qui souhaitent en savoir plus sur le jardinage de repérer plus facilement vos tweets.

Publiez au bon moment sur des sujets d'actualité : la découverte de sproutsocial suggère que les mardis et mercredis sont les jours idéaux pour tweeter. Le meilleur moment pour poster est vers 9h. Ils ne recommandent pas de publier le dimanche car ce n'est pas le moment idéal pour publier car les gens veulent juste se reposer et ne pas entendre parler de votre marque.

Publiez des plaisanteries et des mèmes amusants : tout le monde aime bien rire, et il n'y a pas de meilleur moyen d'attirer l'attention des gens qu'avec un mème ou une blague amusante. Cela attirera non seulement des abonnés potentiels, mais cela montrera également votre personnalité - quelque chose que les clients potentiels apprécient.

Twitter n'est pas seulement destiné à socialiser et à augmenter le nombre d'abonnés, mais il devient également l'une des principales plateformes de médias sociaux pour le marketing. Discutons de la façon dont cela offre une opportunité de marketing et d'établissement de relations avec vos prospects.

Comment se comporter sur Twitter ?

Lorsque vous entrez dans le monde de Twitter, il est facile de se perdre dans la mer de tweets, de retweets et de hashtags. Mais Twitter peut être un média puissant pour votre entreprise si vous savez l'utiliser correctement.

Il existe de nombreuses façons de l'utiliser pour le marketing, mais pour la plupart des entreprises, il s'agit de comprendre comment utiliser efficacement la plate-forme. Pour vous aider dans ce processus, j'ai créé un guide étape par étape pour vous, et la première étape consiste à rechercher votre concurrence !

Faites des recherches sur votre concurrence

Lorsque vous êtes prêt à commencer votre plan marketing Twitter, il est important de savoir à qui vous faites face. C'est la seule façon de vraiment comprendre les défis et les opportunités qui s'offrent à vous. L'option de recherche de Twitter est le moyen le plus simple de voir ce que les autres utilisateurs parlent de vos concurrents.

Utilisez le nom « @+Votre concurrent » dans le champ de recherche et voyez ce que les gens disent de vos concurrents sur Twitter et d'autres plateformes de médias sociaux. En observant la conversation sur vos concurrents, vous pouvez en apprendre davantage sur l'avantage qu'ils ont sur vous, ainsi que sur leurs lacunes.

S'il y a des commentaires négatifs ou des plaintes dans les mentions sociales, assurez-vous de vous lancer dans la conversation et de vous proposer comme alternative. Assurez-vous que vos commentaires sont pertinents et que vous utilisez un ton amical et subtil dans votre communication, sinon vous finirez par passer pour un nécessiteux.

L'option de recherche est un moyen de trouver votre public, mais il existe d'autres moyens d'explorer et d'interagir avec eux. Voyons ce qu'ils sont !

Explorez et interagissez avec votre public

Twitter est un endroit idéal pour les propriétaires d'entreprise et offre de nombreuses façons d'interagir avec leurs prospects. Voici quelques conseils sur la façon d'explorer et d'interagir avec votre public sur Twitter :

• Suivez des personnes qui partagent un intérêt commun : Lorsque vous suivez quelqu'un, il est averti que vous l'avez choisi pour faire partie de votre communauté. Donc, s'ils aiment ce qu'ils voient dans votre profil, ils pourraient choisir de vous suivre.
• Trouvez des requêtes que vous pouvez résoudre : par exemple, si vous êtes propriétaire d'un restaurant, recherchez des tweets qui sollicitent des suggestions de restaurants dans votre région. Il s'agit d'une vente facile, vous pouvez convertir ces prospects immédiatement avec un message amical ou une réponse pleine d'esprit.
• Surveillez les influenceurs pertinents : c'est un moyen très efficace d'attirer davantage l'attention sur votre profil Twitter. Faites une liste des influenceurs qui s'adressent régulièrement au type de public susceptible d'être intéressé par votre entreprise.

Découvrez ce que ces influenceurs publient et interagissez avec leurs tweets. C'est le moyen idéal d'attirer l'attention sur votre entreprise et d'augmenter potentiellement le nombre d'utilisateurs qui vous suivent.

Ajoutez de la valeur avec vos Tweets

La meilleure façon de tweeter est de partager un contenu précieux qui vous aidera à vous connecter avec des prospects et des clients tout en ramenant du trafic vers votre site Web ou votre blog afin qu'ils puissent en savoir plus sur vos produits ou services.

Vous pouvez même mentionner des remises exclusives, des conseils spéciaux ou de nouvelles fonctionnalités dans vos tweets et inclure des hashtags pertinents pour chaque annonce (par exemple, #Discounts, #leadconversion ou #bestconversiontools )

Cela aidera à attirer davantage de personnes qui pourraient être intéressées à en savoir plus sur vous ou vos produits.

Le ton de vos Tweets compte !

Avoir une voix de marque est un excellent moyen de se connecter avec votre public. Cela vous aide à vous démarquer de la foule et donne à vos abonnés une idée de ce qu'ils peuvent attendre de vous.

Vous pouvez vous amuser, être sérieux ou n'importe où entre les deux. Mais n'oubliez pas : l'objectif est toujours d'impliquer votre public et de lui donner le sentiment d'appartenir à votre communauté.

Lorsqu'il s'agit de développer une personnalité pour votre marque, pensez à :

• Trouver votre voix : avant de commencer à tweeter, réfléchissez au type de personnalité que vous souhaitez donner à vos tweets. Voulez-vous qu'ils soient drôles? Informatif? Long? Court? Quoi qu'il en soit, assurez-vous qu'il correspond à l'identité de votre marque et à ce à quoi vous voulez que les gens pensent lorsqu'ils pensent à vous.
• Rester cohérent : une fois que vous avez trouvé une voix qui vous convient, assurez-vous qu'elle est cohérente sur toutes les plateformes et tous les canaux de médias sociaux, y compris Facebook et Instagram si possible ! Cela facilite la tâche des deux parties et augmente la probabilité que les utilisateurs interagissent avec votre contenu (et, espérons-le, achètent quelque chose).

De la création d'un profil parfait à la recherche de vos concurrents et à la croissance de votre audience, vous avez appris tout ce dont vous avez besoin pour commencer à exécuter votre plan marketing Twitter parfait.

Pour aider les entreprises comme la vôtre à se développer et à générer des prospects sur Twitter, nous avons pour vous un logiciel d'automatisation qui fonctionne 24h/24 et 7j/7 en votre nom et fonctionne exactement comme vous le souhaitez !

LaGrowthMachine : L'outil qu'il vous faut pour booster votre activité sur Twitter

LaGrowthMachine est une solution d'automatisation qui vous aidera à automatiser une grande partie de vos activités sur Twitter, telles que la publication de tweets, de retweets, l'envoi de DM, le suivi de personnes et le désabonnement de personnes à une heure ou un jour spécifié.

Vous pouvez également créer des listes d'utilisateurs que vous souhaitez cibler, de sorte que vous n'ayez pas à les suivre manuellement à chaque fois. Vous pouvez même importer vos abonnés existants dans l'outil, enrichir leurs informations et créer vos propres tactiques d'engagement efficaces.

Et une grande chose à propos de LaGrowthMachine est qu'elle vous aide avec 40% de votre temps passé à prospecter chaque jour. De plus, il ne nécessite aucune connaissance ou expérience en programmation !

LaGrowthMachine a été conçu pour aider à gérer plusieurs campagnes sur plusieurs canaux, y compris Facebook et LinkedIn. En plus de cela, LaGrowthMachine s'intègre également à tous les principaux fournisseurs de marketing par e-mail tels que Hubspot, Pipedrive, Zapier, Webhooks, etc.

Commencez à tweeter maintenant !

Voilà! Nous avons examiné certains des conseils les plus puissants disponibles sur la création d'un profil Twitter, l'apprentissage de sa terminologie, la vérification et, en gros, tout ce que vous devez savoir sur Twitter en tant que débutant.

Gardez tous ces conseils à l'esprit pour gérer efficacement votre entreprise sur Twitter. Chacun d'entre eux dépend en fin de compte de la façon dont vous les utilisez, et si c'est fait correctement, vous ferez passer votre stratégie Twitter au niveau supérieur.

Nous espérons que nous vous avons aidé à démarrer vos connaissances sur Twitter en 2022. Veuillez laisser un commentaire et dites-nous quels conseils ont bien fonctionné pour vous et comment ils vous ont aidé à grandir !