Le guide du débutant sur le ciblage publicitaire sur Twitter

Alors que la plate-forme sociale populaire a connu une légère augmentation du nombre d'utilisateurs actifs au cours de l'année dernière, il y a encore 330 millions d'utilisateurs actifs mensuels qui choisissent Twitter comme plate-forme de réseautage social incontournable pour les nouvelles et les mises à jour. Si nous approfondissons les statistiques Twitter de 2018, nous savons que 46 % de tous les utilisateurs de Twitter utilisent le réseau quotidiennement.

Sur ces 46 %, les utilisateurs de Twitter sont plus susceptibles d'être de jeunes adultes vivant dans des zones urbaines. Comment les marques atteignent-elles ces utilisateurs ?

Twitter for Business aide les marques à se présenter aux bonnes personnes grâce à plusieurs options de ciblage publicitaire. Les annonceurs sur la plate-forme doivent faire appel au ciblage publicitaire pour se concentrer sur les spécificités démographiques et les modèles de comportement parmi une variété d'options de ciblage disponibles. Heureusement, Twitter offre plusieurs opportunités publicitaires pour atteindre votre public cible idéal.

Dans ce blog, nous découvrirons les détails des options de ciblage publicitaire Twitter disponibles sur la plateforme et comment en tirer le meilleur parti pour vos campagnes.

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Ciblage des abonnés

Le ciblage des abonnés vous permet de cibler les abonnés des comptes pertinents. Ce sont des personnes qui sont susceptibles de partager des intérêts similaires à votre entreprise car elles suivent déjà des marques similaires à la vôtre. En choisissant de cibler les abonnés de comptes Twitter similaires, Twitter créera automatiquement une audience basée sur les intérêts de ces abonnés.

Cela signifie que vous devez analyser qui sont vos concurrents, influenceurs et publics similaires. Vous pouvez également envisager de cibler les abonnés des comptes d'actualités de l'industrie.

Les meilleures pratiques

• Utilisez search.twitter.com pour trouver des influenceurs de l'industrie qui méritent d'être ciblés.
• Ne ciblez pas toujours les comptes avec des millions d'abonnés. Ciblez les comptes les plus pertinents pour votre marque.
• Pour commencer, concentrez-vous sur 30 noms d'utilisateur par campagne et assurez-vous que votre portée potentielle est d'au moins 50 000 abonnés.
• Mesurez les performances continues via Twitter Ad Manager et affinez votre public cible si nécessaire.

Ciblage par mots clés

Twitter est une plate-forme où les gens expriment constamment leurs pensées, leurs opinions, leurs désirs et leurs besoins. Le ciblage des publicités Twitter vous donne la possibilité de cibler en fonction des phrases récemment tweetées ou des éléments récemment recherchés , vous mettant devant les gens quand cela compte le plus. Cette méthode nécessite une approche préconçue pour former votre public cible, mais c'est une option idéale pour atteindre votre public au moment où vous êtes le plus pertinent pour lui.

Les meilleures pratiques

• Utilisez vos connaissances de la recherche.
• Passez en revue les analyses de vos campagnes après la première semaine. Qu'est-ce qui fonctionne et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Quels mots clés suscitent le plus d'engagement ? Ajoutez des mots-clés similaires à vos termes les plus performants.
• Twitter est une question de timing. Établissez les moments où votre mot-clé résonnera le plus avec votre public.

Ciblage des émojis

En 2016, Twitter a commencé à laisser les marques cibler les personnes utilisant des emojis. Le ciblage par emoji appartient à la même catégorie que le ciblage par mots-clés, mais l'approche est légèrement différente. Le ciblage emoji peut être lucratif s'il est utilisé correctement. Les marques doivent comprendre le contexte des emojis et la façon dont ils sont utilisés qui pourraient être pertinents pour leur entreprise.

Actuellement, les seuls emojis disponibles à cibler sont inclus dans cette liste complète d'emojis Unicode. La liste est également importante pour aider à comprendre le contexte des emoji.

Les meilleures pratiques

• Utilisez les emojis qui ont le plus de sens pour votre marque. Certains emojis peuvent avoir plusieurs significations ou être difficiles à interpréter, il est donc préférable d'utiliser des emojis que vous connaissez et qui ont un sens pour votre entreprise.
• Tenez compte des données démographiques lorsqu'il s'agit de cibler les emojis, car certains groupes peuvent les utiliser différemment ou plus que d'autres.

Ciblage par sexe et âge

Bien que Twitter ne demande pas à ses utilisateurs leur sexe, il lit les signaux de ciblage publicitaire basé sur le sexe. Ce n'est pas parfait, mais par exemple, si votre public est principalement composé de femmes, Twitter vous donne la possibilité de cibler ces spécificités de genre. Twitter a constaté que ses signaux publics pour le ciblage par sexe sont précis à plus de 90 %.

Vous avez la possibilité de cibler les hommes, les femmes ou tout autre sexe, ainsi que tous les âges ou de spécifier une tranche d'âge.

Les meilleures pratiques

• Le ciblage par sexe et par âge n'est généralement pas utilisé comme cible autonome. Combinez cette méthode avec d'autres options de ciblage, telles que le ciblage par emplacement, par centre d'intérêt ou par appareil pour affiner votre audience.
• Plutôt que de supposer ce qui va fonctionner, lancez des campagnes distinctes pour chaque sexe afin de tester les performances de la campagne.

Ciblage linguistique

Comme le ciblage par sexe, Twitter utilise un certain nombre de signaux en conjonction avec les paramètres de langue de l'utilisateur dans son profil pour déterminer la langue de l'utilisateur. Cela signifie que vous pouvez également cibler les utilisateurs multilingues, par exemple, s'ils ont leurs paramètres définis sur l'anglais, mais peuvent également tweeter en espagnol.

Les meilleures pratiques

• Utilisez cette méthode de ciblage lors d'événements mondiaux ou de vacances.
• Effectuez une recherche de mots-clés multilingues.
• Utilisez des pages de destination qui utilisent la même langue que vos annonces.

Ciblage géographique

Pour obtenir un ciblage plus précis, vous avez la possibilité de cibler en fonction du pays, de la ville ou du code postal. Le ciblage géographique, ou ciblage géographique, vous permet d'être plus précis avec votre portée. Par exemple, si vous desservez plusieurs emplacements et que vous souhaitez uniquement apparaître aux utilisateurs dans ces zones, cette option vous aide à maintenir la pertinence dans ces emplacements.

Retrouvez la liste complète des pays disponibles à cibler ici.

Les meilleures pratiques

• Si vous choisissez de ne pas cibler un emplacement, vos Tweets sponsorisés seront affichés dans le monde entier. Utilisez cette fonctionnalité pour vous concentrer sur des utilisateurs plus pertinents.
• Utilisez des pages de destination spécifiques aux emplacements que vous ciblez.
• Tirez parti des événements qui se déroulent à des endroits spécifiques, par exemple, là où se déroule un événement sportif majeur.

Ciblage par centres d'intérêt

Une option importante de ciblage publicitaire sur Twitter est l'utilisation des centres d'intérêt. Les marques peuvent cibler des personnes en fonction d'intérêts généraux ou spécifiques parallèles à leur activité. Il y a 25 catégories d'intérêt à choisir qui s'étendent en 350 sous-catégories.

Twitter autorise jusqu'à deux centres d'intérêt par campagne. Si vous souhaitez affiner une audience sélectionnée pour une campagne, il est préférable de surveiller ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et d'ajuster vos sélections d'intérêts si nécessaire.

Les meilleures pratiques

• Les intérêts de Twitter sont vastes, alors concentrez-vous sur la variété des sous-intérêts disponibles pour affiner votre cible publicitaire.
• Si vous pensez que davantage de catégories correspondent à votre campagne, effectuez un test fractionné des catégories pour déterminer les performances optimales.

Ciblage comportemental

Cette option n'est disponible que pour les annonceurs américains et britanniques. Il vous permet d'atteindre des personnes en fonction de divers comportements, allant des achats en ligne et hors ligne d'un utilisateur au revenu annuel du ménage. D'autres opportunités peuvent inclure le type de restaurants qu'un utilisateur fréquente, ses styles d'achat ou le type de voiture qu'il possède.

Comment ce type de ciblage concerne-t-il les marques ? Disons, par exemple, que vous êtes une marque vendant des véhicules haut de gamme. Vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont déjà effectué des achats chez des concessionnaires haut de gamme ou en fonction du revenu annuel du ménage. Vous essayez d'atteindre les acheteurs les plus qualifiés qui rencontrent une certaine personnalité.

Les meilleures pratiques

• Affinez les caractéristiques des acheteurs à rechercher en fonction du style de votre marque. Plus le trait d'acheteur est spécifique, plus votre coût par clic ou coût par conversion peut être élevé.
• Commencez par les caractéristiques de base et testez les performances de la campagne.

Ciblage par appareil

Le ciblage par appareil sur Twitter offre aux annonceurs plusieurs possibilités de ciblage :

• Système opérateur
• Type d'appareil
• Connectivité Wi-Fi
• Type d'opérateur mobile
• Nouvel appareil

Pourquoi cela aurait-il de l'importance ? Chacun a une utilisation spécifique. Par exemple, les utilisateurs de nouveaux appareils sont plus susceptibles d'être intéressés par de nouvelles applications ou de nouveaux services. De plus, les utilisateurs d'Android et d'iOS peuvent se comporter différemment ou avoir des intérêts différents.

Les meilleures pratiques

• Segmentez vos campagnes entre différents appareils et identifiez ce qui fonctionne le mieux.
• Assurez-vous que votre site Web et votre page de destination sont adaptés aux appareils mobiles.

Des publics adaptés et flexibles

Twitter vous permet de personnaliser vos audiences via le Web, une application mobile ou une liste. Ces audiences personnalisées vous permettent de cibler ceux qui ont déjà été en contact avec votre marque. C'est ce qu'on appelle aussi le reciblage.

Décomposons les différentes méthodes de ciblage :

Web : vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont visité votre site Web ou ont effectué une action sur votre site. En installant la balise de site Web de Twitter, vous pouvez collecter ces données et cibler votre audience personnalisée via les Twitter Cards.

Applications mobiles : comme pour le Web, si vous avez une application mobile, vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont effectué une action spécifique sur votre application.

Listes : cette option est assez simple. Téléchargez simplement une liste CRM complète ou segmentée directement sur Twitter pour cibler les utilisateurs qui apparaissent sur cette liste. Vous pouvez également télécharger une liste de diffusion ou utiliser des noms d'utilisateur Twitter.

L'option est la première disponible lors de la configuration de votre campagne. Si vous ne souhaitez pas utiliser une seule audience personnalisée, vous pouvez combiner plusieurs audiences personnalisées en une audience flexible.

Les meilleures pratiques

• Affinez votre audience en combinant des audiences personnalisées avec l'une des autres méthodes de ciblage publicitaire de Twitter.
• Utilisez le ciblage similaire pour trouver de nouvelles opportunités d'audience.

En relation : Le guide de l'annonceur sur le reciblage des publicités sur les réseaux sociaux

Tout lier ensemble

Avec la précision du ciblage publicitaire de Twitter, les possibilités sont infinies. Il existe de nombreuses combinaisons à tester pour déterminer un public cible qualifié.

Grâce à la segmentation et au test des données, vous pouvez obtenir un ciblage plus précis sur Twitter. Par exemple, vous pouvez combiner une audience personnalisée avec un ciblage par intérêt et comportemental pour définir la bonne audience.

Quel que soit votre objectif, n'oubliez pas de garder à l'esprit votre public et de mesurer les campagnes qui résonnent auprès des gens.