Trivago PWA : l'avenir de l'expérience mobile

Voyager ne sera plus la même chose avec Trivago, une entreprise de services de la nouvelle ère qui vous permet de planifier facilement votre voyage depuis chez vous. En tant qu'entreprise leader basée sur des sites Web, Trivago n'est que trop familière avec les progrès techniques et l'innovation. Ainsi, lorsque Trivago PWA est apparu, nous savions que ce devait être quelque chose digne d'une étude de cas que les entreprises numériques suivantes peuvent expérimenter et apprendre.

Trivago PWA est un autre grand succès de l'adoption de PWA avec une excellente mise en œuvre, élevant le niveau de navigation mobile au niveau supérieur.

Un aperçu de Trivago

L'un des services de réservation à la croissance la plus rapide dans l'industrie du voyage, Trivago a été fondé en 2005. Il est rapidement devenu un méta-moteur de recherche pour la liste d'hôtels la plus complète au monde, tirée de plus de 300 sites Web à travers la planète virtuelle.

Un méta-moteur de recherche signifie que Trivago est une plate-forme pour récupérer le contenu d'autres sites Web afin de compiler une liste sur leurs pages, où ces données seront comparées en termes de prix, de lieux, etc.

Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas effectuer de réservation directe via le site Web de Trivago. Au lieu de cela, l'allemand vous présente tous les sites de réservation pour le type d'hébergement dans lequel vous souhaitez séjourner.

La principale source de revenus de Trivago provient des commissions de parrainage. Quel que soit l'hôtel qui souhaite figurer sur le site de référencement de Trivago, il paiera un ratio spécifique sous forme de frais de sortie Trivago, de frais d'abonnement, de revenus appelés et de frais supplémentaires pour les taux de clics des visiteurs sur les offres spéciales disponibles.

À ce jour, Trivago a attiré plus de 5 millions d'hôtels et d'autres services d'accueil dans 190 pays.

En décembre 2016, Trivago est apparu à la bourse NASDAQ sous TRVG avec plus de 1000 employés. En février 2022, le métamoteur de recherche hôtelier mondial a atteint 8,4 millions de visiteurs uniques dans le monde, contre 8,2 millions en décembre 2021.

Le contexte qui a conduit à la naissance de Trivago PWA

Il n'y a jamais eu de période comme ces deux dernières décennies avec l'énorme transformation du paysage en ligne où l'industrie du voyage est perturbée.

La nouvelle technologie évolue constamment. Ainsi, Trivago doit être conscient de toutes les technologies émergentes, car leur avantage concurrentiel réside dans le fait de garder une longueur d'avance sur l'évolution.

Il n'y a pas de meilleur moyen d'atteindre le public que via les appareils mobiles. L'essor des smartphones est devenu extrêmement important pour la consommation de produits numériques que celui qui possède la majorité de l'adoption mobile gagne en premier.

Les données ont montré que plus d'utilisateurs de Trivago accèdent au site via un mobile que d'autres tailles d'écran. Les utilisateurs sont plus familiers avec les produits mobiles, ce qui conduit à des millions et des millions de prospects potentiels pour Trivago.

Comment le passage à PWA peut-il résoudre le problème de Trivago ?

Problèmes avec les performances

Les données mobiles ont tendance à être chères, et s'ils avaient décidé d'investir, le profit de retour n'aurait pas été un problème. En ce qui concerne le téléchargement de nouvelles applications, les utilisateurs peuvent percevoir plusieurs coûts, tels que les tracas liés à la recherche de l'application, l'attente, l'adaptation aux changements et le stockage. Il est également difficile de leur demander d'essayer une nouvelle application pour voir à quoi cela ressemble. L'idée d'attirer un nouveau public via des applications natives semblait plutôt délicate.

La plupart du temps, les utilisateurs ont besoin d'une connexion active pour traiter leurs demandes. Cependant, le réseau a parfois tendance à être peu fiable, même dans les zones où la 4G est puissante, en particulier lorsqu'ils doivent se déplacer au milieu d'une recherche, d'un paiement ou de toute session entre les deux.

Plus leur mode de vie est agité, moins ils ont besoin de perturbations Internet. Reconnaissant la demande, Trivago a commencé à chercher des solutions pour se démarquer. En fin de compte, tous les indices les ont conduits à PWA.

Ils savaient que PWA pouvait insuffler un nouvel air aux sites Web mobiles obsolètes avec les fonctionnalités des applications natives : raccourcis de l'écran d'accueil, affichage en plein écran, page de garde, notifications push et accès hors ligne.

Cependant, ils ne savaient pas que PWA pouvait lancer des tests A/B parfaits sur les utilisateurs même via un réseau interrompu, grâce à la construction de l'API de synchronisation en arrière-plan. Par conséquent, ils ont presque refusé l'intégration.

Une particularité de PWA est qu'elle peut être partiellement développée, suivie de conditions essentielles. L'idée même de PWA est d'adopter la technologie d'application Web moderne pour créer quelque chose qui profite à la fois aux commerçants et aux utilisateurs.

Avec Trivago, ils ont décidé d'opter pour les domaines de performance les plus utiles pour leurs utilisateurs, en se concentrant d'abord sur l'accès hors réseau, puis sur les messages contextuels et les raccourcis de l'écran d'accueil.

Problèmes avec la conception

La chose la plus difficile lors de la restructuration d'un site est que vous devez créer une interface utilisateur qui correspond fonctionnellement et visuellement aux modèles existants occupés mais, en même temps, l'élève pour une meilleure utilisation. Sur mobile, un autre problème apparaît pour s'assurer que le nouveau site fonctionne de manière agnostique et ne prête pas à confusion.

Avec PWA, Laura Oades, designer chez Trivago, a déclaré que c'était "une véritable opportunité" pour les créatifs de se mettre au défi de résoudre le "territoire inexploré du design" que PWA obtient, pour atteindre un nouveau standard qui reste à découvrir.

L'impact de Trivago PWA

Trivago PWA est désormais présent dans 55 pays avec 33 langues. Plus d'un demi-million avaient l'icône Trivago sur leur écran d'accueil, et beaucoup ont été impressionnés par les changements.

Le niveau d'engagement de ceux qui ont ajouté Trivago à l'écran d'accueil a augmenté de 150 %, et les visites répétées des utilisateurs ont doublé sur PWA.

Google Lighthouse a donné à Trivago PWA un assez bon score. First Contentful Paint et First Meaningful Paint sont rapides, se chargeant en 2,12 secondes seulement. Cependant, il a fallu à Trivago PWA 11,58 secondes, bien trop longtemps pour que leur page devienne interactive avec les utilisateurs.

L'accès hors ligne était encore peu utilisé avec 3 % des utilisateurs. Cependant, son taux de croissance a considérablement changé au fil du temps, car les deux utilisateurs ont commencé à s'attendre à la fonctionnalité et l'équipe Trivago l'a bien promue.

La valeur de la progression enregistrée dans la connexion perdue est suffisante, en particulier avec des sessions interrompues. Les données ont montré que 67 % de ceux qui ont accédé au mode hors ligne sont revenus sur leur site lorsqu'Internet est réapparu.

Avec toutes les réalisations et tous les problèmes à réexaminer, Trivago PWA a ramené une augmentation de 97 % des clics sur les offres d'hôtels. Lorsque des conversions majeures sont gagnées, on ne peut pas dire qu'elles n'ont pas été couronnées de succès.

Comment créer une PWA comme Trivago ?

Stratégie de Trivago pour tirer parti des PWA

Trivago savait ce qu'ils cherchaient. Tout d'abord, PWA a attiré leur attention lorsque plusieurs fonctionnalités semblaient être une solution parfaite à leur problème.

Ils recherchaient de nouvelles technologies pour prendre les devants en mode hors ligne. Puis ils ont réalisé que sans une bonne première impression, les utilisateurs ne prendraient pas la peine d'installer l'application qu'ils utilisaient plusieurs fois par an.

C'est à ce moment-là qu'est née l'idée de développer des navigateurs qui pourraient imiter l'action des applications natives, mais mieux avec une possibilité de découverte et une plus grande visibilité. Trivago a pris au sérieux le facteur d'accessibilité via un navigateur mobile standard, car ils voulaient s'assurer que l'expérience restait la même sur tous les appareils.

Enfin, comme le temps est sensible pour une entreprise basée sur la technologie comme Trivago, ils ont mis tout en œuvre pour créer et lancer les fonctionnalités les plus précieuses en premier, à savoir l'utilisation hors ligne, les notifications push et l'ajout à l'invite de l'écran d'accueil.

Dans l'ensemble, cette stratégie leur a permis d'innover plus rapidement, avec moins le fardeau d'énormes investissements initiaux et de rassembler des ressources humaines sur une nouvelle technologie d'application Web quotidienne telle que PWA.

Services Premium Tigren PWA

Solutions PWA Tigren

Considérer les services PWA premium pour créer une expérience utilisateur de haute qualité avec PWA. Lorsque nous parlons de la ligue premium, nous ne parlons en aucun cas uniquement du prix des services. Au lieu de cela, nous parlons des fonctionnalités exclusives qui vous aideront à vous démarquer de la foule.

Tigren facture un peu plus cher que les autres sociétés de développement PWA, mais notre devis est loin d'être cher ou déraisonnable. Cela vaut tellement moins que ce que vous recevrez en retour. Nous visons à maintenir des relations à long terme avec nos clients et à grandir au fur et à mesure de leur croissance.

Vous pouvez nous demander de vous aider avec le développement complet d'applications Web progressives, le développement personnalisé partiel, l'optimisation et la maintenance, ou nos solutions phares premium PWA prêtes à l'emploi.

Pourquoi choisir Tigren PWA

Basé dans le pays dynamique du Vietnam, Tigren s'efforce depuis plus de 10 ans d'offrir des solutions de commerce électronique de haute qualité aux petites et moyennes entreprises mondiales. Tigren est spécialisé dans la plateforme Magento. Reconnaissant le potentiel de PWA, nous avons étudié et sommes bien armés avec la technologie depuis 2015.

Nous sommes une équipe de jeunes talents bien formés et très expérimentés travaillant sur différents fuseaux horaires pour découvrir et exploiter le meilleur en nous.

C'est pourquoi nous faisons toujours de notre mieux pour chaque projet, et vous bénéficierez d'au moins 3 à 12 mois d'assistance gratuite, selon le projet.

Points clés à retenir

À l'avenir, où la plupart des activités seront menées en ligne et où les sites Web deviendront une marchandise plutôt qu'un luxe, PWA s'avère vital car c'est une solution économique pour la valeur des commerçants et des utilisateurs. Voir l'histoire de l'innovation de Trivago PWA vous donnerait une idée de l'importance d'être un adopteur précoce.

Avec toutes ces nouvelles technologies en évolution, nous voulons que vous soyez parmi les premiers à utiliser leur potentiel et à apporter notre mission à encore plus de personnes.