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John Jantsch : Hé, le marketing est devenu plus difficile aujourd'hui. Il y a tellement de nouvelles plateformes. Comment atteindre le bon public ? Heureusement, il existe un moyen simple. LinkedIn peut vous aider à parler avec les bons professionnels au bon moment.

John Jantsch : Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du podcast Duct Tape Marketing. Je suis John Jantsch et mon invitée aujourd'hui est Karen Kerrigan. Elle est présidente et chef de la direction du Small Business & Entrepreneurship Council. Elle préside également la nouvelle table ronde sur les petites entreprises, une coalition d'organisations de premier plan de petites entreprises et d'entrepreneuriat. Alors Karen, merci de me rejoindre.

Karen Kerrigan : Oh, c'est super d'être ici. John, merci de m'avoir invité.

John Jantsch : Et je suppose que vous êtes dans le froid de Washington DC aujourd'hui.

Karen Kerrigan : C'est vrai. Aujourd'hui il fait frais. Nous n'avons pas eu de température constante, un peu comme l'environnement politique et l'économie en général. Mais nous passons une assez bonne journée aujourd'hui, sous une pluie battante. Mais de toute façon, c'est sûr que c'est occupé.

John Jantsch : Les fleurs de cerisier commencent-elles déjà à fleurir ?

Karen Kerrigan : Ils commencent à sortir un peu tôt, John, nous avons… En fait, chez moi, juste à l'extérieur de Washington, en Virginie du Nord, mes cerisiers en fleur, ils commencent en fait à fleurir un peu. Je pense donc que nous pourrions avoir une année précoce. Nous avons déjà eu ceux où les fleurs de cerisier sont sorties, puis nous avons eu un peu de neige dessus. Mais ils y arrivent. Vous pouvez voir les bourgeons. Et donc le service des parcs nationaux, je suis sûr qu'il travaille dur pour trouver la date exacte de ces pics de floraison afin que les touristes puissent tous commencer à arriver.

John Jantsch : Commençons donc par décrire le type de responsabilité principale du Conseil SBE.

Karen Kerrigan : Bien sûr. Vous pariez John. Donc, nous, Conseil SBE, nous sommes une organisation de défense, de formation et de recherche dédiée à la promotion de l'entrepreneuriat et à la protection des petites entreprises. Nous faisons cela depuis 25 ans maintenant et nous avons plus de cent mille membres et partisans des petites entreprises à travers le pays et travaillons vraiment sur l'environnement politique et économique qui va aider à renforcer l'activité de démarrage et la croissance des petites entreprises.

Karen Kerrigan : On se concentre donc beaucoup sur la politique, tant au niveau fédéral qu'au niveau des États. Et nous faisons aussi beaucoup de choses internationales. Et puis nous travaillons avec des partenaires, qu'il s'agisse d'autres associations ou de partenaires commerciaux ou du gouvernement sur une variété d'initiatives éducatives également. Mais nous sommes ici pour soutenir les petites entreprises, pour leur donner un environnement dans un climat où elles peuvent être compétitives et se développer et aussi pour encourager les individus à poursuivre sur la voie de l'entrepreneuriat. Et évidemment, avoir une bonne économie la plupart du temps, je veux dire évidemment qu'il y a eu de grandes entreprises qui ont démarré pendant les dépressions, mais le simple fait d'avoir les bons éléments politiques en place et l'écosystème en place encourage vraiment les gens à prendre ce risque de démarrer une entreprise et il y a beaucoup de choses politiques sur lesquelles nous travaillons qui impliquent cela.

John Jantsch : Eh bien, je réfléchis en tant qu'auditeur ici, cela sonne bien au niveau mondial et je sais que je profite de tout cela en tant que propriétaire d'entreprise, mais que dites-vous à ce propriétaire d'entreprise local , entrepreneur qui dit, d'accord, qu'est-ce que ça m'apporte ? Comment cela me profite-t-il directement ?

Karen Kerrigan : Eh bien, je suppose que vous pourriez vous concentrer sur des politiques spécifiques, n'est-ce pas ? Donc, si vous regardez, par exemple, la dernière enquête Square/Gallup qui est sortie il y a quelques semaines et qui demande aux propriétaires de petites entreprises quelles sont leurs principales préoccupations. C'était ce que nous entendions beaucoup sur les taxes, la réglementation, les soins de santé, les tarifs, des choses comme ça. Donc, à un niveau très personnel, les propriétaires de petites entreprises examinent leurs points faibles, comme un système fiscal complexe ou des impôts plus élevés ou une couverture maladie abordable ou un environnement réglementaire qui pourrait être trop lourd. Nous travaillons simplement sur les nombreux éléments de cela pour faire adopter des réformes, faire adopter des lois, faire adopter des changements réglementaires qui vont alléger directement le fardeau des petites entreprises. Qu'il s'agisse de la taxe ou du fardeau réglementaire et de faire des choses qui vont créer généralement un meilleur environnement, un environnement commercial, de sorte que les consommateurs dépensent, les entreprises investissent.

Karen Kerrigan : Cela implique donc beaucoup de choses parce qu'il y a beaucoup d'agences gouvernementales différentes à Washington, que ce soit le ministère du Travail ou l'EPA, l'IRS. Regardez… Nous faisons beaucoup avec la Federal Communications Commission parce que l'accès au haut débit est toujours une grande préoccupation et un haut débit de qualité pour de nombreux propriétaires d'entreprises et entrepreneurs. Et nous pensons qu'il est vraiment essentiel que tout le monde ait un bon accès au haut débit. Ils ont donc la possibilité de démarrer des entreprises ou même un haut débit de qualité afin qu'ils puissent profiter de tous les nouveaux outils de l'économie basée sur les plateformes pour les aider à mieux développer leurs activités et à être compétitifs. Il s'agit donc simplement, si quelqu'un pense à son entreprise et à ses points faibles et peut-être à la façon dont le gouvernement se met en travers du chemin, ou peut-être rend ces choses un peu plus lourdes et douloureuses. Nous travaillons sur tous ces éléments pour améliorer ou alléger ces fardeaux. Alors est-ce que ça répond un peu plus à ta question ? Je sais que nous pourrions creuser des problèmes plus profonds comme les soins de santé ou autre chose.

John Jantsch : Je veux y aller un instant. Parce que c'est certainement le sujet qui… Je veux dire que vous avez regardé toute la conversation politique, il semble que ce soit une éternité, ce n'est pas seulement maintenant. Les soins de santé sont battus par tous les côtés comme le gros problème. Et je pense que c'est probablement l'une des plus grandes questions pour les employeurs du secteur des petites entreprises. Où voyez-vous l'avenir de cela? Parce qu'il se sent, quand vous écoutez les gens parler de soins de santé et dans ce pays, il se sent un peu instable.

Karen Kerrigan : C'est le cas, parce que c'est presque comme vous l'avez fait, eh bien, le gouvernement va le gérer ou non, vous savez ? C'est l'assurance-maladie pour tous ou... Eh bien, c'est un peu instable, mais comme nous avons travaillé sur cette question au cours des trois ou quatre dernières années, même avec l'administration Obama comme nous l'avons fait sur un certain nombre de questions, nous avons fait de bons progrès sur un gamme de choses. Nous voyons la lumière au bout du tunnel. Certaines des initiatives sur lesquelles nous avons travaillé et qui se sont concrétisées incluent des choses comme permettre aux plans de santé d'association ou aux entreprises de se regrouper dans le cadre d'une association ou ensemble où elles peuvent tirer parti de leur nombre pour négocier plus de choix et des prix plus abordables dans les soins de santé. Et donc nous commençons à voir de plus en plus de plans de santé d'association prendre vie.

Karen Kerrigan : J'ai vu par exemple, l'Association nationale des fabricants vient de lancer un grand plan de santé d'association. Vous avez les restaurateurs qui les lancent, vous avez de nombreuses associations basées dans l'État qui commencent à lancer ces plans de santé associatifs. Nous aidons donc à faire avancer ce changement réglementaire au cours des deux dernières années. Mais une fois qu'il est adopté, John, ces choses, il y a un décalage, n'est-ce pas ? Et jusqu'à ce que la réglementation devienne définitive et que le marché réagisse en quelque sorte à cela. C'est donc un domaine où nous constatons une certaine amélioration où il y avait des taxes supplémentaires dans le cadre de la loi sur les soins de santé abordables. Certains l'appellent Obamacare. Nous avons eu un très bon succès l'année dernière lorsque nous le pouvons, dans le cadre du paquet de fin d'année qui a été adopté par les deux chambres du Congrès et signé par le président. Nous sommes en mesure d'abroger la taxe sur l'assurance-maladie, qui était une taxe sur les compagnies d'assurance, mais en réalité, elle frappe directement les petites entreprises.

Karen Kerrigan : Il visait le marché des petits groupes et cela a donc été levé et nous devrions voir un certain soulagement pour les propriétaires de petites entreprises au cours de la prochaine année. Beaucoup de petites choses comme ça qui se passent. Plans à court terme, qui ne sont pas pour tout le monde, mais nous pensons que des plans de transition existent sur le marché. Si vous travaillez actuellement pour une entreprise, qu'il s'agisse d'une grande entreprise ou d'une autre entreprise et que vous souhaitez démarrer votre propre entreprise et que vous souhaitez bénéficier d'un certain type de couverture maladie, ces plans à durée limitée à court terme, ces plans de transition un peu plus pratique aide vraiment cette personne à prendre un risque et à dire, regardez, j'ai quelque chose, je suis prêt à me lancer sur le marché. Parce que le fait de ne pas avoir de soins de santé est une des principales raisons pour lesquelles beaucoup de gens ne créent pas d'entreprise. Mais cela pourrait, comme vous le savez John, vous avez raison.

Karen Kerrigan : Je veux dire, comme vous l'avez dit, on dirait que nous sommes un peu agités. Cela dépend des élections et de ce qui se passera en 2020 parce que la plupart des candidats, les candidats démocrates, ont une forme de Medicare pour tous ou quelque chose comme ça, ou Medicare pour certains, comme je l'appelle. Et cela signifiera plus de contrôle gouvernemental sur les soins de santé. Et de notre point de vue, cela sert dans de nombreux cas à augmenter les coûts. Mais il y a eu des gains réalisés, il y a plus à venir. Il y a certainement plus à faire. Mais il y a une foule de choses qui ont été faites qui étaient juste, le marché doit vraiment commencer à les adopter et il y aura plus d'accès à ce type de plans par les petites entreprises une fois que nous verrons les plans de santé associés devenir complets.

Karen Kerrigan: Mais l'autre élément de cela, John, je n'ai pas besoin d'insister là-dessus, mais c'est que certains États poursuivent en fait le gouvernement sur des plans de santé d'association par exemple, et disent, eh bien, l'administration Trump a dépassé son frontières statutaires. Il n'a pas le droit de faire ça. Donc, lorsqu'il y a une poursuite en justice, cela empêche en quelque sorte certaines de ces choses d'atteindre le marché. Mais votre observation est tout à fait correcte en ce qui concerne l'agitation. Et je pense que nous continuerons à voir cela si nous avons de grands changements électoraux en 2020.

John Jantsch : Saviez-vous qu'il y a plus de 62 millions de décideurs sur LinkedIn ? Ouais. Et même les petites et moyennes entreprises tirent le meilleur parti des publicités LinkedIn. Ils utilisent LinkedIn pour faire entendre leur voix et faire résonner leurs messages auprès du public. Et ce n'est pas seulement une question de sensibilisation non plus. Les publicités LinkedIn génèrent du trafic et de l'engagement. Si vous voulez le vérifier, essayez par vous-même. LinkedIn offre un crédit publicitaire LinkedIn gratuit de 100 $ pour lancer votre première campagne. Rendez-vous simplement sur linkedin.com/ducttape. DUCTTAPE c'est linkedin.com/ducttape. Il y a donc des termes et conditions qui peuvent s'appliquer, mais je vous invite à aller vérifier par vous-même.

John Jantsch : Alors passez à autre chose. Passons à un autre sujet.

Karen Kerrigan : Oui.

John Jantsch : En tant que société, pays, nous nous tournons de plus en plus vers les travailleurs du savoir et du numérique, l'un des vrais défis que je vois avec beaucoup d'entreprises qui ont encore besoin de main-d'œuvre qualifiée, elles ont vraiment du mal à en trouver. L'entrepreneur en rénovation a du mal à trouver des charpentiers parce que les gens ne vont plus à l'école pour devenir charpentiers. Comment suggéreriez-vous, je veux dire, je suppose que nous aurons encore besoin d'entrepreneurs en rénovation pendant un certain temps. Qu'entendez-vous ou sur quelles initiatives travaillez-vous vraiment pour essayer de maintenir à flot ces types d'industries et ces types de programmes de formation?

Karen Kerrigan : Vous avez raison. John, nous entendons cela de chacun de nos membres et lorsque je voyage à travers le pays, leur plus grand défi ou leur problème est que j'ai parlé de taxes, de réglementation, de soins de santé, mais cela concernait davantage du côté gouvernemental . Mais en termes de fonctionnement de leur entreprise, c'est leur problème numéro un. Il s'agit de trouver et de garder les employés dont ils ont besoin pour exploiter leur entreprise. Et beaucoup d'entre eux passent à côté d'opportunités de croissance parce qu'ils ne trouvent tout simplement pas les personnes, les employés qualifiés ou même les employés pour travailler dans leur entreprise. Et c'est dans toutes les industries. C'est l'un de ces problèmes, je pense, qui est vraiment… il n'y a pas de solutions à court terme. Mais je pense beaucoup à ce que le Congrès sur une base bipartite a fait pour travailler avec l'administration. Je pense que font vraiment une différence ou feront une différence et ont en termes d'expansion et de modernisation de nombreux programmes d'apprentissage pour inclure plus de haute technologie pour inclure plus de travailleurs qui seront nécessaires pour construire la 5G, la 5G infrastructures dans ce pays.

Karen Kerrigan : Nous prévoyons que 120 000 travailleurs supplémentaires seront nécessaires, des travailleurs qualifiés, pour développer la 5G, ce qui est extrêmement important pour les petites entreprises et pour notre compétitivité afin d'avoir cette prochaine génération de réseaux mobiles. L'autre partie modernise certaines des lois. Par exemple, impliquant des bourses, des bourses Pell et des prêts étudiants, les prêts étudiants ont principalement été accordés aux étudiants qui fréquentent des universités de quatre ans. Eh bien, pourquoi ne pouvons-nous pas changer cela lorsque les étudiants peuvent utiliser ce type de ressources ou ces fonds pour suivre un type de programme de formation, un programme de formation d'apprentis pour poursuivre la formation dont ils ont besoin pour accéder à un métier spécialisé. Je pense que le gros morceau est aussi que c'est culturellement c'est juste la valeur de tout travail. Et cela commence beaucoup lorsque je rencontre des propriétaires de petites entreprises à travers le pays et nous sommes dans certaines de ces petites villes beaucoup, eh bien, les parents disent, eh bien, vous devez aller à l'université ou vous n'avez pas besoin … vous ne devriez pas travailler dans cette usine de fabrication, c'est un port.

Karen Kerrigan : C'est comme s'ils étaient, en termes de ce type de travail, je veux dire que c'est un travail bien rémunéré. C'est un peu comme la passion de l'enfant ou ce qu'il veut faire. Les parents, ce qu'ils veulent que les enfants fassent ne devrait pas remplacer cela. Je pense donc que c'est vraiment toute cette valeur de tous les types de travail dans ce pays et regardez les salaires qui y arrivent. Je veux dire qu'ils deviennent très compétitifs pour tout ce type de travail. Et puis bien sûr l'immigration. Nous sommes de grands supporters, nous sommes une organisation pro-immigration. Nous croyons qu'il doit y avoir une réforme de l'immigration comme certains des programmes, les visas H1B et tout ça. Mais nous soutenons également l'augmentation de l'immigration dans le pays parce que si vous voulez avoir une économie en croissance et si nous voulons avoir plus d'emplois, nous avons besoin de plus de personnes qui viennent au pays pour occuper ces emplois. Nous sommes donc entièrement favorables à cela et nous continuons de favoriser l'immigration comme solution à nos pénuries de main-d'œuvre.

John Jantsch : Y a-t-il des politiques ou des règlements sur lesquels vous travaillez en ce moment qui vous intéressent parce que vous avez l'impression qu'ils freinent vraiment les petites entreprises ?

Karen Kerrigan : Eh bien, oui, je pense qu'il y en a un certain nombre sur le… Eh bien, un élément important sur lequel nous travaillons en termes d'encouragement de l'entrepreneuriat et de soutien aux petites entreprises à grande échelle est l'accès au capital. Et c'est l'un de nos principaux problèmes sur lesquels nous travaillons. Nous, malheureusement, il y avait un énorme projet de loi sur l'emploi 3.0 qui a été adopté par la Chambre lors du dernier Congrès. Seules quatre personnes ont voté contre. Et c'était un ensemble d'environ 30 projets de loi qui amélioreraient une grande partie des lois sur les valeurs mobilières pour les rendre plus modernes et amélioreraient les marchés des capitaux, la formation de capital et cela n'a malheureusement pas abouti au Sénat. Nous travaillons donc à partir de zéro et nous renforçons le soutien à la fois à la FCC et dans les deux chambres pour améliorer encore le financement participatif basé sur l'inégalité de la dette, car nous avons mené la charge pour rendre légal le financement participatif basé sur l'inégalité de la dette.

Karen Kerrigan : Il a fallu quatre ans, John, pour que ces règlements soient mis en œuvre. C'était fou, mais maintenant nous commençons à voir des jambes et un élan autour du financement participatif, environ 2000 startups ou petites entreprises ont utilisé le financement participatif du titre trois, ce qui permet aux investisseurs ordinaires d'investir dans les entreprises auxquelles ils croient sur des marchés réglementés plates-formes. Et c'est une bonne chose, mais c'est encore un peu trop réglementaire, cela semble encore trop coûteux. Nous voulons augmenter le montant d'argent qui peut être levé d'un million à 10 millions, car le tour de table moyen pour une startup est d'environ 2,5 millions. C'est donc quelque chose sur lequel nous travaillons en prenant ce modèle éprouvé, il n'y a pas eu de fraude et en disant, bon sang, nous devons améliorer cela et nous devons le rendre meilleur pour plus d'entreprises et plus pratique pour plus d'entreprises utiliser.

Karen Kerrigan: C'est donc à la fois réglementaire et législatif. Nous travaillons également avec le National Labor Relations Board sur ce qu'on appelle la règle de l'employeur conjoint, qui rend en quelque sorte très restrictive la définition d'un employé et s'il s'agit d'un entrepreneur indépendant et la relation entre la franchise et le franchisé et cela nuit vraiment à l'esprit d'entreprise et au développement de nouvelles franchises et, en gros, à beaucoup de fardeau de conformité. Donc, le NLRB, le Conseil national des relations du travail, devrait publier une nouvelle règle à ce sujet. Et nous travaillons là-dessus. Et puis il y a beaucoup de choses réglementaires que fait l'administration Trump et c'est là que l'action va être, John, parce que nous voyons cette impasse entre la Chambre et le Sénat cette année et il y a quelques améliorations réglementaires que l'administration travaille en termes de la loi sur la politique nationale de l'environnement qui moderniserait cela et faciliterait l'amélioration des projets.

Karen Kerrigan : C'est vraiment important pour construire l'infrastructure de notre pays et faire démarrer certains de ces projets d'infrastructure au point mort. C'est une grande initiative de notre part. Et nous travaillons également sur, eh bien, il y a toute une série de choses sur lesquelles j'encouragerais les gens à visiter sbecouncil.org pour jeter un coup d'œil à notre ordre du jour. Mais nous sommes également très impliqués dans l'obtention… nous éliminons les obstacles au déploiement de la 5G afin que nous puissions mettre en place cette prochaine génération de réseaux mobiles. Nous avons donc des vitesses plus rapides, plus de choix de services sans fil, des vitesses plus abordables. Ce sera vraiment transformateur pour les petites entreprises et les entrepreneurs d'avoir la 5G pour leur permettre d'utiliser la réalité augmentée et la réalité virtuelle. Pour que les clients puissent réellement essayer des vêtements dans le confort de leur propre maison ou réellement s'engager avec leurs produits et services afin qu'ils puissent réaliser cette vente immédiatement.

Karen Kerrigan: C'est donc une autre chose sur laquelle nous pensons, bon sang, nous pouvons travailler sans avoir en quelque sorte cette division partisane entre la Chambre et le Sénat où il y a en fait un soutien bipartite pour aller de l'avant. Et puis le commerce c'est autre chose. Il va y avoir des accords avec le Royaume-Uni et l'Inde et l'UE et John, ce sont surtout les petites entreprises qui sont engagées sur les marchés mondiaux et elles ont plus accès aux marchés mondiaux et les barrières sont supprimées. Ensuite, ils pourraient croître davantage, investir davantage et au lieu de faire ce qu'ils font le mieux pour notre économie. C'est donc juste un petit instantané que je continue comme un habitant de Washington le ferait sur le parquet de la Chambre ou du Sénat. Mes excuses.

John Jantsch : Eh bien, ça va. Nous avons couvert beaucoup de terrain là-bas. Alors Karen, nous n'avons plus de temps. Dites aux gens où ils peuvent en savoir plus sur le Conseil SBE.

Karen Kerrigan : Oui. Tu paries, John. Donc, SBEcouncil.org et vous pouvez nous suivre sur Twitter @SBEcouncil, LinkedIn SBEcouncil, la même chose pour Facebook aussi, SBE Council. Veuillez nous suivre sur notre site Web Conseil SBE. Vous pouvez vous inscrire gratuitement à nos actualités électroniques pour vous tenir au courant de toutes les choses sur lesquelles nous travaillons qui ont un impact sur votre entreprise, votre petite entreprise et l'entrepreneuriat en général.

John Jantsch : Génial. Eh bien merci Karen d'être passée et j'espère qu'on se reverra la prochaine fois que je serai à Washington.

Karen Kerrigan : Vous pariez, John. J'espère vous voir aussi.