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John Jantsch : Cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast vous est présenté par Zephyr CMS. Il s'agit d'un système CMS moderne basé sur le cloud qui n'est concédé sous licence qu'aux agences. Vous pouvez les trouver sur zephyrcms.com, plus à ce sujet plus tard dans l'émission.

John Jantsch : Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du podcast The Duct Tape Marketing. C'est John Jantsch. Mon invité aujourd'hui est Bryan Wish. Il est le fondateur de BW Missions et d'une organisation qui aide ses clients dans le monde entier à créer des communautés et à développer leur voix. Alors Brian, merci de vous joindre à nous.

Bryan Wish : Eh bien, John, merci de m'avoir invité. Il a fallu beaucoup de temps pour le faire et c'est formidable de suivre votre travail au cours des deux dernières années.

John Jantsch : Je suis donc très intrigué par ce que vous faites avec BW Missions. Mais avant d'entrer vraiment dans les détails, je suppose que j'aimerais entendre, je pense que beaucoup de gens aiment entendre l'histoire du parcours d'un entrepreneur. Comment êtes-vous arrivé ici ? Qu'est-ce qui vous a amené ici ? Pourquoi avez-vous décidé de faire ce que vous faites ?

Bryan Wish : Ouais, John, c'est une bonne question. Je pense que comprendre les racines de la façon dont quelqu'un est devenu est très intelligent, très important. Je vais donc vous ramener à mes premiers souvenirs d'enfance. Pour moi, je pense que j'étais la personne qui, je ne pense pas être née entrepreneure ou née en train de sortir seule pour faire cette vie. Je pense que ce qui s'est passé pour moi, c'est que plus j'essayais de m'intégrer dans des cases, des équipes sportives, des collèges, des programmes ou des groupes très spécifiques, plus je ne m'intégrais pas et plus j'étais obligé de me démarquer, que je ne l'étais pas assez bon pour faire la ligne de coupe, si j'ai été victime d'intimidation par le groupe cool kids. C'était toujours les choses dans lesquelles j'essayais de m'intégrer qui disaient, d'accord, tu es un peu différent et tu n'es pas fait pour être ici.

Bryan Wish : Alors quand je suis arrivé à l'université, j'ai pris tout ce poids et cette puce sur ma mentalité d'épaule et j'ai dit, je vais juste découvrir qui je suis. Je vais aller boules contre le mur et je vais juste faire un tas de choses. Plus j'ai commencé à m'appliquer à différents groupes, à choisir des initiatives, à démarrer des choses par moi-même avec des organisations, plus j'ai commencé à réaliser, vous savez quoi, je peux faire tout ce que je décide. Et c'était cette perspective complètement nouvelle. C'était la perspective la plus libératrice pour moi en tant qu'individu où j'ai commencé à gagner en confiance pour la première fois de ma vie. Et à partir de là, je considère cela comme ce voyage d'orientation vers la découverte de soi, de qui suis-je et de ma place dans le monde. Et dès que j'ai commencé à prendre en charge et à m'approprier ma propre vie, j'ai commencé à trouver les personnes qui me ressemblaient le plus.

Bryan Wish : Ensuite, j'ai commencé à m'impliquer dans des projets très incroyables avec différentes marques où j'ai dirigé des programmes sportifs pour les Hawks et les Braves. Et puis j'ai lancé une plateforme de médias numériques après l'université où j'ai dépensé toutes mes économies et j'ai fait faillite. Mais ça va, c'était la chose la plus épanouissante qui soit. Et puis j'ai passé deux ans à vraiment apprendre l'artisanat et les médias numériques avec Allen Gannett, j'ai construit une communauté mondiale de fonds d'investissement pendant un an et demi, et j'ai en quelque sorte pris toute cette expérience au cours des quatre ou cinq dernières années, et j'ai dit , je sais deux choses, j'aime construire et partager des voix. J'adore créer des communautés. Comment puis-je faire cela pour un groupe de personnes qui se démarquent déjà par leur propre voix ou qui ont un message. J'ai vraiment doublé les mêmes choses qui m'ont passionné toute ma vie et des choses qui m'ont amené à trouver mon propre chemin.

John Jantsch : Donc, le mot mission est en fait dans le nom de votre entreprise. Alors aidez-moi et aidez les auditeurs à comprendre pourquoi cela fait partie du nom de votre entreprise.

Bryan Wish : Oui, absolument, John, c'est une bonne question. Je pense donc que pour être un entrepreneur accompli ou quelqu'un qui est aligné sur l'argent qu'il gagne et la façon dont il gagne de l'argent, je pense qu'il doit vraiment se connecter à ce qu'il fait. Et donc j'ai toujours regardé comment nous acceptons les clients. Si nous faisons passer leur message, si nous construisons une communauté autour de leur message et de ce pour quoi ils veulent être connus, quel est l'impact sur les autres si nous le faisons vraiment bien ? Et comment notre travail avec eux évolue-t-il pour aider d'autres personnes d'une manière très axée sur la mission ?

Bryan Wish : Donc, en travaillant avec divers clients qui font du très bon travail et ont des messages forts, je nous regarde, plus nous amplifions leur voix et touchons la vie des autres, plus nous transcendons notre propre impact en tant qu'entreprise. C'est donc tout à fait conforme au fait de faire un travail positif, pas seulement de prendre un contrat à six chiffres avec notre marque. Je pense que c'est pourquoi nous avons vraiment identifié le fait de travailler avec des individus pour développer ces marques, car c'est une expérience beaucoup plus épanouissante et connective.

John Jantsch : Alors quand, surtout avec les gens que vous mentionnez, j'ai souvent dit que je pense que l'entrepreneuriat est l'un des plus grands programmes de développement personnel jamais créés. Soit vous évoluez, soit vous vous faites écraser et vous retournez chercher un emploi quelque part. Alors, comment reliez-vous cette idée de travailler constamment sur vous-même en tant que marque personnelle ?

Bryan Wish : Ouais, je pense, hmm. Alors, permettez-moi de commencer un peu vers l'extérieur et je reviendrai sur la question. Donc, l'un des points sur lesquels je vous ai contacté, il y a six mois, je pense, c'est lorsqu'un client et un mentor très proche, en quelque sorte, en fait leur entraîneur maintenant, Mark Green, a dit: "Vous devriez vérifier les trucs de John." Et j'ai dit: "Oh, je connais déjà les trucs de John, mais il est génial et je suis content que vous ayez pu vous connecter à San Diego ou en Californie pour un événement." Et Mark dit toujours, ce que j'aime vraiment, il dit: "Pour faire évoluer votre entreprise professionnellement, vous devez vous faire évoluer personnellement plus rapidement." Et il le dit avec beaucoup plus d'éloquence et de punch, comme il le fait toujours. Je pense donc que nous arrivons à un point dans l'entreprise à mesure que nous grandissons, si nous ne nous sommes pas développés personnellement au niveau qui peut soutenir cette croissance professionnellement, et nous n'avons pas les bonnes bases pour nos propres vies, nous allons tomber sur nos pieds professionnellement. Et j'ai appris cela à la dure avec la première entreprise. Et donc avec cette entreprise maintenant, chez BW Missions, j'ai dû mettre en place des limites et des éléments très clairs et précis à partir d'un niveau fondamental pour soutenir la croissance de l'entreprise, qui s'est produite rapidement. Il s'agit donc d'un développement doux au niveau personnel pour soutenir la croissance de l'entreprise sur le plan professionnel.

John Jantsch : Alors donnez-nous un peu une feuille de route de la façon dont vous travaillez réellement avec les gens. Qu'est-ce qui est unique dans votre approche, et pas seulement la composante axée sur la mission, mais comment cela se passe-t-il réellement d'un point de vue tactique ?

Bryan Wish : Oui, c'est une bonne question. Donc, généralement, quelqu'un nous approche qui veut être connu pour un sujet particulier, qui pourrait être axé sur la productivité, qui pourrait être le leadership dans le coaching d'affaires, qui pourrait être un état d'esprit, qui pourrait être les sports électroniques et les jeux. Mais ils ont quelque chose à dire alors ils nous contactent. Si nous commençons à travailler ensemble, cela ressemble à un travail de découverte de soi dans le cadre de la session d'intégration. Nous avons un processus d'intégration très complexe et profond où nous apprenons vraiment tout sur eux, de leurs racines d'enfance à qui ils sont maintenant et où ils essaient d'aller dans leur avenir. Et nous faisons un processus complet où nous obtenons toutes ces informations, et cela se poursuit tout au long du processus. Cela ne s'arrête jamais. Ensuite, nous commençons à comprendre, d'accord, à qui cette personne essaie-t-elle de se connecter ?

Bryan Wish : À quoi ressemble cette personne ? Comment fait-on face à eux ? Et pourquoi leur travail serait-il précieux pour les personnes autour desquelles nous voulons construire cela ? Et puis nous prenons les chaînes devant nous, nous prenons une partie de leur vision de leur propre marque et nous assemblons en quelque sorte tous les éléments, en développant une publication régulière, en créant différents actifs numériques, quels qu'ils soient. C'est presque comme une agence de marketing inspirée par une idée habillée. Mais je pense que ce que nous vendons, c'est de l'orientation. Nous allons leur construire la meilleure stratégie et planifier pour eux et nous allons le faire d'une manière extrêmement sur mesure.

John Jantsch : Aujourd'hui, le contenu est primordial. Donc, nos sites Web sont vraiment des systèmes de gestion de contenu, mais ils doivent fonctionner comme un Zephyr. Il s'agit d'un système CMS moderne basé sur le cloud qui n'est concédé sous licence qu'aux agences. C'est vraiment facile à utiliser. C'est très rapide, ne gâchera pas votre référencement. Cela réduit vraiment le temps et les efforts nécessaires pour lancer les sites Web de vos clients. De beaux thèmes, juste un moyen très rapide et rentable d'y aller. Ils incluent des services d'agence pour en faire vraiment votre boutique de développement plug and play. Consultez Zephyr.com. C'est ZEPHYR CMS.com.

John Jantsch : Donc, évidemment, avec toutes les choses en ligne, la publicité sur Facebook, les webinaires, tout ce que les gens font pour faire passer ce message. Je pense que les gens en ont vraiment marre du fait que les gens sortent des trucs parce qu'ils le peuvent, en se montrant partout. Je pense que nous sommes tous vraiment épuisés par ce qui semble très spam. Cela a commencé je suppose avec le courrier électronique, mais maintenant c'est partout, parce que les spécialistes du marketing gâchent toujours tout.

John Jantsch : Alors, comment apportez-vous… En fin de compte, ce que vous dites, c'est que le meilleur marketing est l'établissement de relations. Je pense que nous avons tous… Mais les gens ont en quelque sorte abâtardi ce qu'est l'établissement de relations, même aujourd'hui. Alors, comment restons-nous authentiques ? Comment pouvons-nous simplement dire: «Hé, me voici. À prendre ou à laisser », mais en même temps, réalisez que si nous ne nous mettons pas devant suffisamment de personnes, nous ne pourrons pas avoir l'impact que nous souhaitons.

Bryan Wish : Oui, absolument. Alors permettez-moi de répondre à cela, avant de parler de relations dans le sens d'une découverte de soi. J'ai partagé un article ce matin et il y a un graphique dans l'article et il dit, mieux nous savons qui nous sommes en tant qu'individus, plus nous pouvons nous connecter profondément avec les gens qui nous entourent. Et je pense que c'est un moyen très puissant d'envisager l'établissement de relations, car nous devons d'abord savoir qui nous sommes, donc lorsque nous parlons à des gens qui nous aiment ou nous comprennent, nous savons comment nous reconnecter à eux, et comme ils ' ont fait ce travail eux-mêmes aussi, la connectivité de la relation va être encore plus forte. Cela dit, lorsque vous comprenez cela, vous pouvez être un peu plus vulnérable dans ces conversations, et être capable d'être vulnérable d'une manière qui fait preuve de tact et pas dans votre visage, comme, voici mon histoire sanglante, vous pouvez vraiment construire un lien émotionnel avec quelqu'un et qui conduira à une relation à long terme.

Bryan Wish : Maintenant, revenons à, d'accord, comment pouvons-nous nous présenter en ligne, John, il y a beaucoup de spams. Il y a une tonne de bruit et il semble que tout le monde le fasse. L'approche que nous adoptons avec les clients, que j'adopte avec ma propre image de marque ou que j'essaie d'adopter, est que je me concentre vraiment sur les piliers de l'aspect de la narration pour vraiment partager un message que, oui, je pourrais peut-être promouvoir quelque chose, mais comment faire Je partage 90% du temps une histoire qui va être perspicace pour mon public, qui pourrait être en mesure de faire passer quelques messages différents, qui résument vraiment qui je suis en tant que personne. Et si cela parle aussi pour mon entreprise, je pense que cela signifie que vous le faites correctement parce que vous n'avez pas à promouvoir intensément ce que vous faites pour les personnes qui veulent travailler avec vous. Je pense que ce sont les meilleurs, il suffit de se présenter authentiquement en ligne comme vous le feriez en personne. Je pense que c'est une compétence très difficile à maîtriser, et je pense que si peu de gens comprennent, mais je pense que ce que les gens doivent comprendre, c'est que cela commence par comprendre qui vous êtes en premier afin que vous puissiez vous connecter profondément avec les gens et vous pouvez ensuite montrer en ligne et démarquez-vous avec des choses qui vous tiennent vraiment à cœur.

John Jantsch: Donc, avec toutes les différentes formes et plates-formes, je pense que c'est la chose avec laquelle beaucoup de gens se débattent, c'est qu'il y a des formes de contenu très spécifiques, des endroits très spécifiques dans lesquels ce contexte pour ce contenu peut se produire qui est plus efficace . Si vous êtes ce professionnel qui essaie de créer une marque personnelle, y a-t-il une feuille de route pour dire, eh bien, voici comment je vais faire passer mon message et mon histoire devant les bonnes personnes ?

Bryan Wish : Oui, c'est une bonne question, John. Je pense que cela dépend vraiment de la personne à qui vous parlez ou qui veut construire une marque. Si c'est un jeune de 14 ans qui est un pilote de scooter épique, il est probablement… Non pas qu'il pense à sa marque personnelle, mais d'accord, le tik-tok sera probablement formidable pour lui. Parce que ça va divertir une bande d'ados à travers le monde et pourquoi pas. J'aime penser, d'accord, qu'est-ce que la personne essaie de faire ? Quel message essaient-ils de transmettre et quelle plateforme soutient le mieux ce message ? Pour aller un peu plus loin, je parlais du fondateur du courrier électronique d'une certaine entreprise il y a un an et nous avons eu une très grande conversation autour du courrier électronique. C'est le seul endroit où vous pouvez posséder votre propre distribution. Alors oui, il y a certaines plateformes d'affaires, si vous êtes un PDG d'entreprise, vous allez probablement être sur LinkedIn, vous devriez probablement avoir Twitter. Mais en fin de compte, si vous essayez de vous démarquer et d'avoir une marque personnelle ou si vous êtes sur un auteur, je pense qu'avoir des listes de distribution d'e-mails que vous possédez et sur lesquelles vous pouvez vous appuyer est la meilleure stratégie à long terme en utilisant ces plates-formes en tant que véhicules pour continuer à développer ce public et vous assurer d'avoir un ton centralisé pour ramener tout le monde, ce que je sais que vous comprenez dans votre travail.

John Jantsch : Au fil des ans, de nombreux auteurs ont pris l'extension de leurs livres et les ont transformés en cours et en choses de cette nature. Je vois une énorme quantité d'épuisement sur des choses comme ça, parce que les Udemy du monde que vous pouvez trouver n'importe quel cours pour 19 $. Alors, comment font les auteurs ou les marques personnelles, quelle est la meilleure façon que vous ayez vue pour eux d'étendre leur travail ? Auparavant, c'était juste en tête-à-tête. Vous écririez un livre, puis vous créeriez un cours, puis vous feriez de la consultation. C'était comme si l'échelle était très naturelle. Je pense que cette échelle a été très perturbée. Alors, comment ce modèle fonctionne-t-il aujourd'hui ?

Bryan Wish : Bien sûr. Alors oui, je pense que les cours sont toujours pertinents. Je pense que vous pouvez aller à Udemy pour obtenir votre cours là-bas. Je le pense, quel genre de marque que vous essayez de construire? Comment concevez-vous la marque ? Construisez-vous une marque de qualité dès le départ ? Parce que si vous l'êtes, avez-vous vraiment besoin d'aller sur une plateforme comme Udemy qui vous fournit simplement un public ?

John Jantsch: Je suppose que ce que je disais, c'est qu'il est devenu plus difficile de construire le cours à 900 $ parce que le cours à 19 $ semble offrir la même chose.

Bryan Wish : Totalement. Donc, je pense encore une fois que si vous concevez une marque qui est perçue de manière très élevée, si vous êtes un auteur, vous pourrez peut-être vous en sortir sans aller sur Udemy et proposer également un cours à 800 $. est-ce la bonne chose à faire? Ça dépend. Quelle est la valeur donnée ? Existe-t-il un modèle où ils peuvent aller sur Udemy et peut-être créer un cours plus court qui peut vous emmener vers un cours plus grand ? J'ai vu cela se faire plusieurs fois et puis juste pour construire sur ce concept, le numérique est un excellent moyen de le faire, mais la façon dont je vois beaucoup de… Où nous sommes même en train de faire la transition en tant qu'entreprise et d'évoluer est, d'accord, le numérique est grand. Comment créer tout un côté parlant à l'entreprise? Parce que c'est une chose d'avoir un message en personne. Comment pouvons-nous construire une gamme de produits autour de la possibilité de faire entendre la voix des gens devant de vrais publics en temps réel.

Bryan Wish : Et je pense que cela crée une connexion encore plus profonde. Ainsi, créer des véhicules qui transmettent le message aux auteurs ou aux PDG pour partager quelque chose, ne doit pas toujours être de gagner de l'argent grâce à un cours ou à la vente de livres ou à la consultation. Je pense qu'il y a tout un modèle de parole et puis il y a aussi tout un modèle de partenariat de contenu qui sont [inaudible 00:16:23] qui peut être fait avec beaucoup de goût. Cela dépend donc uniquement des objectifs finaux de la personne et de ce qui lui convient en tant que marque.

John Jantsch : Alors, donnez-nous votre, si quelqu'un venait vers vous qui se sentait comme, hé, je veux monter d'un cran et je veux juste que vous me disiez ce que je pourrais faire pour faire un meilleur travail de l'établissement de relations ? Je sais que c'est une question difficile.

Bryan Wish : Non, je pense que c'est super. Je dirais aller plus loin avec ceux juste en face de vous que vous appréciez déjà vraiment. Parce que je pense que nous sommes très chanceux dans ce monde d'avoir des relations très étroites et si nous avons trois, quatre ou cinq très bonnes relations au lieu d'essayer simplement d'ajouter au stock, pourquoi n'iriez-vous pas encore plus loin sur le ceux qui sont juste en face de vous? Parce que si vous le faites, et que cela fonctionne très bien, je suis sûr qu'ils connaissent d'autres personnes comme vous, et leurs amis deviennent vos amis et votre réseau se multiplie encore et encore avec des gens qui sont comme vous. Ainsi, votre essai évolue et s'aggrave parce que vous avez en fait pris le temps d'investir vraiment dur et dans ceux qui vous conviennent le mieux, ou qui ressemblent plus à 100 % qu'à 70 %.

John Jantsch : Génial. Alors Brian, dis aux gens où ils peuvent en savoir plus sur toi et sur le travail que tu fais chez BW Missions.

Bryan Wish : Oui, absolument. Vous pouvez me trouver, mon email est Bryan, BRYAN, @bryanwish.com. Mon site Web est BWMissions.com et vous pouvez me contacter sur LinkedIn. Je suis sur Twitter et Instagram, mais je pense que le courrier électronique, LinkedIn serait le meilleur.

John Jantsch : Génial. Eh bien, merci d'avoir pris le temps aujourd'hui, Bryan, et j'espère que nous vous rencontrerons bientôt un jour sur la route.

Bryan Wish : Merci, John. Merci de m'avoir. J'ai hâte de voir ce que vous ferez ensuite.